cigaleetfourmi.fr

Avis clients de cigaleetfourmi.fr

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Calculé à partir de 701 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact Cigale et Fourmi A propos d'Avis Vérifiés

Informations cigaleetfourmi.fr

  • Société

    Cigale et Fourmi

  • Description

    Boutique d'outils pour céramiste et potiers : émaux, fours, raku, terres, argile, pinceaux

  • Adresse

    Rue des Templiers 59000 Lille

  • Website

    https://www.cigaleetfourmi.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    Bonne visibilité et bon descriptif des produits proposés. Commande livrée rapidement, très bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Top merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Au-delà du site fort bien conçu et d’une offre large ce qui étonne surtout c’est la qualité des personnes qui y travaillent toujours à l’écoute dans le conseil l’accompagnement et toujours avec proactivite et gentillesse

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit parfait, de bonne qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Cette fois-ci, la livraison s'est bien passée.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande, délai de livraison, très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super livraison rapide et tout y est sans discuter.

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  • 5 / 5 1
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    Parfais comme à chaque fois.

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  • 3 / 5 1
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    Les frais de port sont exorbitants et le colis est arrivé à moitié ouvert... J'ai contacté le service client et je n'ai eu aucune réponse!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Super boutique, j'ai tout reçu bien emballé et très rapidement!

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement. Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Un des moules en plâtre reçu avait des défauts à l'extérieur, lors de ma réclamation on m'a répondu qu'il n'y avait aucune incidence sur mes créations, ces moules étant fait pour faire des boules et donc être utilisés qu'à l'intérieur. Je suis désolée car j'utilise ces moules aussi à l'extérieur pour faire des plats car la base est plate. De plus on m'a promis un code pour obtenir une réduction, code que je n'ai jamais reçu .

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Bonjour Madame, Nos moules sont effectivement des moules d'estampage pour une utilisation en intérieur. La partie extérieure inférieure est plate, d'où la réponse apportée lors de votre appel. Néanmoins, nous avons entendu votre souhait de vous en servir en intérieur et extérieur puisque nous vous avons envoyé en réponse à votre mail un code promo du montant d'un moule de 18 cm alors que les moules commandés étaient en 10 et 12 cm. Vous avez bien eu notre email avec le code promo puisque vous y avez répondu. Bien à vous, L'équipe Cigale et fourmi

  • 4 / 5 1
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    le site est très bien fait, le seul problème est que cela fait des mois que de très nombreux émaux sont en rupture de stock.

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  • 5 / 5 1
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    Bien satisfaite des produits ainsi de la rapidité d'être servi merci et bonne année

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  • 5 / 5 1
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    Site clair.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire tout a été parfait . Commande facile à faire Expédition rapide Conseils ultra rapide via Messenger Je recommande fortement cet établissement .

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve que le colis était bien fermé et toute la commande était la. Je recommanderai chez vous . Le livreur bien sympa!

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de la livraison et des délais mais je n'ai pas trouvé de notice d'utilisation de l'appareil. Est-ce normal?

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite par ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Conforme et livre rapidement

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  • 5 / 5 1
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    super bien emballer nickel j'ai commencé " à m'amuser" comme une grande lol çà détend et j'oublie tout pendant deux heures lol

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme

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  • 2 / 5 1
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    frais d'envoi exorbitant.10.74€ pour un petit livre.

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Chère Madame, Nous offrons les frais de port à partir de 149€. Pour les commandes d'un montant inférieur, les frais de port sont affichés dans le panier avant la validation de la commande. Ces frais de port comprennent la préparation de commande, l'emballage et l'expédition. Ils vous semblent exorbitants, mais ils sont réels et connus avant votre décision d'achat. Bien à vous, L'équipe Cigale et Fourmi

    Réponse de Jocelyne B
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    vous me demandez mon avis et je vous le donne. Les frais sont exorbitants par rapport à cet achat.

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande est très vite arrivée, entre Noël et la Saint sylvestre, très bien emballée (plaques de cuisson) et tout y était, le livreur m'a averti et a respecté l'heure de livraison, c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, mais je n avais pas saisi que la commande arrivait sur mon mail !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Le service client est impécable, la réponse a mes questions a été rapide et claire. La communicatio par email est top !

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  • 1 / 5 1
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    Achat livré rapidement ,surtout durant ces périodes fêtes. Très bien emballé, parfait ! Je suis juste déçue du fait que c'est made in China !! Je n'ai pas vu ce détail ! Dommage!

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    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Chère Madame, Je suis navrée que vous soyez déçue que ces outils soient en provenance de Chine, mais malheureusement il n'y a plus de fabrication européenne d'outils céramiques. Nous comprenons votre déception, nous la partageons ! Chez Cigale et Fourmi nous soutenons la fabrication française avec par exemple un partenariat avec l'Atelier Chahut pour la fabrication de rondeaux. J'ai cherché à travailler avec des menuisiers et des forges pour fabriquer des outils français, mais la réponse faite est toujours la même : non seulement il n'y a plus de machines (et le nombre d'outils à faire fabriquer pour amortir un tel achat serait bien trop important par rapport au nombre d'outils vendus dans le marché de niche qu'est la céramique) et des coûts de production qui ne permettraient pas d'être compétitifs vis à vis des outils en provenance de Chine. Si vous avez des connaissances de fabricants français dans notre domaine, je serai heureuse d'en discuter avec vous. Bien à vous, Juliette Tichkiewitch

  • 5 / 5 1
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    Il venditore è puntuale e disponibile. Consigliatissimo!

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité. Produits variés que l'on ne trouve pas chez d'autres fournisseurs.

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  • 5 / 5 1
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    Commande et réception impeccable. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout simplement parfait

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    Parfait

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    Site sans problème, expédition rapide,

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, bien emballé et livré rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et parfaitement emballés

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide et excellent suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Site absolument parfait qui propose des produits et livres tout à fait adaptés aux amoureux de la céramique.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide, commande au top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation !

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    produits conformes à l'attente, délais de livraison respectés

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  • 3 / 5 1
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    Quilles d'enfournement de très mauvaise qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Commande, livraison, produits impeccables. Nous n'avons jamais fait usage du sav. Donc efficacité à confirmer.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai apprécié le respect du délai et le matériel est correct

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  • 5 / 5 1
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    Site très complet, expédition ultra rapide et produits très bien emballés

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  • 5 / 5 1
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    commande reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site super pro. Suivi de commande et service client performant .

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace Bon rapport qualité prix par rapport aux concurrents

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  • 5 / 5 1
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    service au top

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  • 5 / 5 1
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    Du choix, prix corrects et envoi très rapide. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très clair et agréable à consulter

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  • 4 / 5 1
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    Livre reçu avec une couverture différente que celle commandée , même livre mais couverture différente dc un peu déçu

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    La livraison était rapide et le produit parfait, bien emballé. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide!

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  • 5 / 5 1
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    toujours rapide et pro, je recommande

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    Rien à dire site très réactif un petit bémol pour le prix de la livraison un peu élevé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et matériel conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et soignée. Les articles que j’ai commandés répondent tout à fait à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment je ne peux parler que de la facilité de commander et la rapidité de livraison. Pour la qualité du produit, trop tôt pour moi.

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  • 3 / 5 1
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    Le gros probleme est que la plupart des articles étaient indisponibles. Et ne sont toujours pas un mois plus tard . Donc c’est vraiment genant

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait et livré dans les temps. Merci à l'équipe et joyeuses fetes

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  • 5 / 5 1
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    Site parfait pour trouver le nécessaire à la poterie. Livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande 👍

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  • 4 / 5 1
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    au niveau commande livraison cest parfait. Ce que je regrette c'est le manque de précision dans le descriptif des produits étant débutante besoin de dimensions des outils, de l'utilisation des produits ..

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  • 5 / 5 1
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    rapide et de très bons conseils sur le site!

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très intuitif

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    C'est dommage que l'on ne peut pas avoir un catalogue papier plus facile pour faire les commandes livraison conforme à la commande dans l'ensemble livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits

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  • 3 / 5 1
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    Facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE BIEN EMBALLEE

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    Livraison ultra rapide, contenu bien protégé. Bravo pour votre professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Bravo pour la simplicité de commande et la conformité de livraison!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide , c agreable, on peut compter dessus.

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  • 3 / 5 1
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    Produit assez cher .

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    Produits conformes

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    Choix des terres et autres produits conséquent, livraison rapide et sécurisée. Très satisfaite !

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    Choix des émaux… matériel de poterie

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  • 5 / 5 1
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    Bonsoir, Je suis céramiste artiste donc je vais être une régulière dans les grosse commande d’argile. Dans mes commandes je reçois mes argiles et émaux très rapidement. Le livreur est très gentil et m’a toujours aidé à les transporter dans mon atelier. Je suis ravis de cigale et fourmi, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, ce qui est parfois tres important!

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit c'est ce que j'attendais

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    livraison rapide et sans surptises

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    Livraison rapide. Le site est clair on trouve facilement. parfait !

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    Super, entière satisfaction

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    Très bon site je recommande

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    Facilite de la commande, informations claires, bien emballé et reçu assez vite. De bonne qualité . Nickel !

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    Nickel. Content.

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    Site clair, commande reçu en 5 jours.très bien !

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    Rapide et efficace ! Totale confiance en cette entreprise. Bravo

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    Aucune surprise désagréable. Les produits arrivent en temps et heure et même avant. Rapidité, sérieux... merci

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