Evaluations clients
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rapide compétant et beaucoup de choix . emballage sérieux et écologique. je reviendrais merci a toute l équipe
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Facilité pour trouver les produitsainsi que leurs fiches techniques (très important).
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Trop de rupture de stocks dans l’outillage
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très satisfaite des services rendus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Conforme à ce que j'ai commandé, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FOURNIER C.
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Site parfait ! Livraison dans les délais dans un emballage bien protégé, pas de casse, je n'hésiterai pas à refaire une commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Bons produits. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENC'ART TERRE J.
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je suis satisfaite, tout s'est très bien passé. Livraison rapide, bonne expérience sur el site, je recommande!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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Les émaux sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.
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excellent service bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JOS B.
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Service client parfait. Très compétent. Charmant. Absolument rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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rien à redire sur cette société idéale pour les céramistes, bonne qualité des produits, service après vente à l'écoute en cas de retard de produits, je donne une bonne note pour l'équipe sympathique. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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Site accessible. Belle offre technique. Commande facile sur internet. Problème de livraison en matière de contenu de colis. Les contre-temps ont été limités grâce à l'efficacité du service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE D.
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Très bien !... Peut être mettre plus en évidence que parfois, il y a plusieurs pages dans une catégorie de produits...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ATELIER RAKU G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Commande et envoi rapide!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait et envoi hyper rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Grand choix et personnel très serviable. Les prix sont également très intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MAUD T.
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Très bonne expérience, produits conformes et livraison dans les temps. Top.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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Pas encore utilisé mais shopping bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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Livraison dans les délais indiqués, produits correspondant aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE L.
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livraison rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MILUTINOVIC M.
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super service répond bien aux questions pour des non profésionels . j'y ai trouvé les briques pour mon four que le fabriquant ne faisait sois disant plus je recommande vraiment ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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Parfait. Livraison rapide. merci
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
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Excellent emballage, bonne livraison. L'émail est magnifique !
Avis du , suite à une expérience du par OLGA M.
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top livraison!
Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.
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Correspond aux photos et aux caractéristiques indiquées
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correspond à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Envoi soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Super service, super produits
Avis du , suite à une expérience du par CHELSEA W.
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très bien, rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I.
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Colis arrivé en mauvais état 3 pains de terre sur Huit éventrés…. 😱 photos envoyées au service client sans réaction pour l instant ….
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre récente commande. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que votre colis soit arrivé en mauvais état. Lors de votre appel téléphonique, vous avez mentionné avoir accepté que le livreur dépose votre commande sans que vous ne soyez présente, et vous avez reconnu votre responsabilité dans cette situation. Comme nous vous l'avons expliqué, sans réserve écrite de votre part sur le bon de livraison du transporteur, nous n'avons malheureusement aucun recours pour obtenir une compensation. Nous avons néanmoins pris en compte votre retour et avons remonté l'incident au transporteur afin qu'il soit informé de la situation. Nous espérons que cela permettra d'améliorer la qualité de leurs services à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour éviter de tels incidents. Nous vous informons également que nous envoyons un mail à tous nos clients au moment de l'envoi de leur commande, précisant comment recevoir leur colis et les démarches à suivre en cas d'avarie de transport, afin de pouvoir précisément obtenir une compensation auprès du transporteur. Avec nos sincères salutations., L'équipe de cigaleetfourmi.fr
Réponse de anne bSignalerJe prends note de votre décision et j ai le regret de vous annoncer que je passerai uniquement par Ceradel pour mes futures commandes
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Plage de livraison trop importante, 8h à 18h,!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOIST L.
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parfait pour l'emballage et les delais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Colis bien emballé, livraison au point, marchandises nickel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE E.
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Efficace dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Livraison rapide et produit conforme. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE G.
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Très satisfaite de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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rapide pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARILOU D.
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La livraison est rapide, les produits sont bons, je ne suis jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Super site rapide et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
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Réception très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE S.
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Le site est correct en terme de choix et Envoi de colis. Je ne mets pas 5 étoiles car il y a beaucoup de rupture qui dure....
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Service parfait, même des produit. Sur le site une bonne choix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par TIM B.
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Je suis très satisfaite de la commande. L’emballage est impeccable comme d’habitude et le colis vite expédié.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE V.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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Très bon produit Livraison rapide Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Livraison rapide et commande bien emballée, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA V.
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Site agréable à utiliser et livraison rapide je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Produits bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE R.
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Toujours très pro et efficace , de bons produits , très bien présentés et les colis sont très soignés ! la livraison est sans soucis , je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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site fiable ainsi que la livraison Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAISON DE LA TERRE A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Très bien emballé en temps et heure
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-XAVIER L.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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1ère commande, satisfaite sur le service, et les couleurs en cours de tests
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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En réalité, je suis satisfait de vos produits et services. Cependant, alors que la plupart de vos concurrents expédient leurs produits le jour même ou au plus tard le lendemain, vos envois ne partent jamais avant le troisième jour. Ce délai devient un critère déterminant pour moi au moment de l’achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARALI L.
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Expédition rapide et efficace ! Produits bien emballés et arrivés intactes
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA F.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Commande traitée rapidement ainsi qu’un très bon accueil téléphonique, en revanche je suis souvent contrariée par le transporteur .
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très grand rapidité de livraison c est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAMAZ F.
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Les produits sont très bien décrits sur le site, la livraison est soignée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation sur le site est assez simple. Pas de souci lors de demande de renseignements, Cigale et Fourmi est à l'écoute des demandes. Ils répondent assez rapidement et sont de bons conseils je les en remercie. Par contre là où il faut faire très attention c'est à l'emballage (un peu léger) il m'est arrivé de recevoir un pot d'émail avec le couvercle cassé et dernièrement un colis de 25 Kg qui était prêt de s'ouvrir en dessous, le ruban adhésif n'étant pas très solide pour un tel poids.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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commande de terre au top. Très bien emballée et la livraison a été rapide. Merci pour le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
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Site très facile de navigation avec un grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par CALLIOPE C.
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Impeccable ! rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE R.
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Rapide, efficace, jamais déçue !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Super site, supers produits, merci
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Super produit facile à monter très pratique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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À votre écoute , serviable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SPOR S.
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Prix corrects … bonne réactivité expédition gratuite c’est super
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Très satisfaite par les produits. Le site est très complet.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Livraison rapide et conforme. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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un seul mot : rapidité
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Tout a été parfait , comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CABANEL S.
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Cet email en poudre ne reste pas compact il faut tout recommencer à chaque utilisation Moins pratique que les émaux vendus tout prêts
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.
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Très bon produit et rapidité d'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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La commande et la livraison se sont bien déroulées, le site est globalement satisfaisant. Les orix sont légèrement supérieurs à certains concurrents mais c’est compensé par la livraison gratuite si l’on atteint une somme qui n’est pas très importante.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.
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port un peu cher!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cigales et fourmi de très bons priduits Dommage que ce soit souvent en rupture de stock pour certains.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
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J'ai été bien conseillée et je suis ravie de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL D.
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Je n'ai pas encore utilisé le produit
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.
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Satisfaite de ma commande, néanmoins je trouve les frais de ports élevés et il y a souvent des ruptures sur certains émaux ce qui m'oblige à commander sur d'autres site. Par contre le service client est au top, j'ai déjà appelé plusieurs fois pour des renseignements sur les produits et mes interlocuteurs étaient très sympa et on su répondre à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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Envoi rapide, jolis produits. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tout essayer. j'ai hâte!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Grand choix, site clair, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande et repasserai par Cigale&Fourmi !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide de la part du revendeur, mais malheureusement, il travaille avec une entreprise de transport catastrophique (DB Schenker & Cargo) qui n'a pas réussi à effectuer une livraison dans un délai de presque un mois.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reçu ma commande rapidement. Les émaux sont top . Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Équipe agréable et toujours prête au cas où on a besoin de conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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trés trés bien ! a l'écoute du "client" .....on sait l'importance de la réactivité en céramique quand un produit fait défaut ..... merci ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.
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Mon fournisseur préféré ! Livraison rapide, les prix abordables, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIANA D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE A.
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C était parfait livraison rapide et le contenant bien soigné merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Livraison parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Expédition très rapide, colis bien protégé. Produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F.
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Tt est parfait... merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Le contact par téléphone c'est trés bien passé, la livraison chez moi impeccable. Je suis très content ed ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Il est facile de trouver les produits et de commander. La livraison est rapide. C est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
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Très bien. :)
Avis du , suite à une expérience du par YSELLA L.
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Super ! Livraison rapide et en bon état ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ S.
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Produits correspondant à mes besoins. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Petit colis avec commande bien emballée, et envoyée rapidement. Aucun soucis, tout comme pour mes commandes précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Produits de très bonnes qualités, et la livraison est plutôt rapide :)
Avis du , suite à une expérience du par LISA C.
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Très professionnel. Traitement de la commande et livraisons rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Très satisfaite de ma commande je fais de la poterie et je découvre les engobes les résultats sont formidables pour la livraison rien à dire très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire sur le site, la qualité des produits et la rapidité d'expédition. Par contre, la livraison n'est pas vraiment à la hauteur... j'ai du monopoliser toute une journée (pas de créneau horaire proposé) pour être livré... Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
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Super service client. Bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Service de commande et livraison parfaite. Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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Rapide efficace très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE A.
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Service impeccable. Une seule réserve : l'utilisation dans les colis de chips de polystyrène dont on ne sait que faire et qui sont difficiles à recycler (ces chips font partie des dix déchets les plus retrouvés sur les plages et dans les fonds marins).
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Site très clair, envoi rapide et bonne appréciation qualité/ prix. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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Bien reçu livraison rapide ras
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Réceptionné très bien le livreur agréable et attentionné , l’emballage très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Simplicité et rapidité 😉
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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le colis est arrivé en très mauvais état, les sacs de terre étaient déchirés .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Commande par envoi faite ...le suivi et le transport est nickel nous sommes informés par mail du suivi et bonne communication avec le transporteur ..
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de commentaires..nous sommes tout à fait satisfait de cigale et fourmie.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Bonne réception du colis, pains de terre et couverte arrivés en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MAUD T.
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Tres réactif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Très efficace 👍. J'ai reçu rapidement ma commande, très bien emballée et le jour prévu. La terre est de bonne qualité. Les outils aussi. Je recommande 😄
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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RAS tout a étais parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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délai de livraison très rapide. Par contre le carton est arrivé crevé et déchiré. Heureusement sans préjudice pour les produits à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T.
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De la commande jusqu'à la livraison tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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commande reçu en 2 jours, tarifs raisonnables. merci
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T.
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Bonne qualité de produits et services clients. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE B.
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rapide et conforme à la commande Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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Commande arrivée endommagée, très bonne réactivité 4jours suivant J avais reçu un autre colis.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE A.
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Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DORY B.
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Commande incomplète
Avis du , suite à une expérience du par ORY O.
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Très beaux outils pour la céramique.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
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Bonjour, Le colis a été envoyé à mon ancienne adresse , or depuis 2 ans vous livrez à mon adresse actuelle. Je n'ai pas compris pourquoi, j'ai vérifié mon compte et mon adresse actuelle est bien à jourl.
Avis du , suite à une expérience du par KATY D.
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Tout OK de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison parfaite Terre très bien emballée et protégée
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN D.
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Tout est bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Fan des produits et de l’efficacité de cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande passée le 26 février
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Super vendeur. Service client formidable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Commande conforme à mon attente Rapide impeccable Je recommande Cigale et Fourmi
Avis du , suite à une expérience du par EDITH V.
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Commerçant très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Très satisfaite du site qui annonce les absences de stock, par la rapidité et la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.
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Excellent site, produits expédiés parfaitement emballés et protégés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE LEIGH N.
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Traitement de la commande et livraison très rapide. Envoi soigné. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Livraison rapide service très sérieux comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras, site facile et livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
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Super boutique, envoi rapide et bien conditionné (Colis Abîmé par le transport ou manipulation par la poste dommage) Frais de port gratuit pour grande commande - Bemol : Prix de l’argile trop, Merci élevé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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Cigale et fourmi, sérieux, qualitatif, livraison niquel. Je les recommande à toutes les céramistes. Sauf que cette fois ci, ma tournette est bleu au lieu de blanc, déception.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux concernant la qualité de nos produits et notre service de livraison, cela nous touche sincèrement. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la tournette reçue ne correspondait pas à vos attentes en termes de couleur. Après vérification de votre commande faite sur notre site, la tournette expédiée est bien la tournette commandée. Notre référence 420000 est une tournette de table haute en fonte blanche comme vous le présente la photo de la fiche produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en avez le besoin. Bien Cordialement, L’équipe Cigale et Fourmi
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Rien à signaler, le colis était en parfait état et la livraison a été rapide je suis déjà en train de tester les émaux 😁
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
Avis affichés par ordre chronologique