La marque se distingue par un service rapide et fiable, avec une grande diversité de produits de qualité et un excellent accueil. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute, ainsi que des conseils pertinents, renforçant leur fidélité.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite Tout est conforme par rapport aux produits visionnés sur le site. Tout est superbement emballé. Délai livraison rapide.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bon service et livraison rapide. Le seul bémol, c'est le créneau horaire (8h/18h) un peu long.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un sachet d’un produit a explosé dans le transport. Heureusement que ce n’était que du talc
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils en plus du site très explicite. Rapide et livraison dans un emballage parfait. Donc vraiment très bien.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien. Livraison toutefois un peu lente.
Réponse de cigaleetfourmi.fr
Chère Danièle, Je vous remercie pour votre commentaire et pour la note de satisfaction. Je suis désolée que vous trouviez la livraison un peu lente. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour livrer au mieux et au plus vite. Votre commande a été passée le lundi 8 juillet, expédiée le mardi 9 et livrée le 11 par Colissimo. Soit un délai de traitement d'un jour pour la préparation de votre commande par nos équipes et 48h pour son acheminement (délai Colissimo). Nous ferons difficilement mieux mais soyez assurée que nous le ferons toujours avec passion. Juliette
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service toujours compétent et agréable. Je regrette seulement qu’il n’y ait que rarement un mode d’emploi sur les fiches produits et encore plus sur les produits eux-même. On se trouve bien dépourvu quand le temps de les utiliser correctement est venu… C’est un problème qu’on retrouve chez tous les fournisseurs. Mais vu la grande bienveillance de Cigale & Fourmi, peut-être que c’est eux qui peuvent faire bouger les choses de ce côté là auprès des fabricants ? Merci
Réponse de cigaleetfourmi.fr
Chère Sophie, Soyez assurée que votre requête avec soin est étudiée ! Nous irons appuyer votre demande auprès de nos fournisseurs et fabricants pour qu'ils fournissent ces modes d'emploi tant recherchés. Ecrivez nous à l'adresse contact@cigaleetfourmi.fr pour nous dire quels seraient les modes d'emploi les plus importants à vos yeux. Le travail étant important, nous le prioriserons. Merci à vous. Juliette
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Que ça soit le site, la livraison, le service client 👍 et les produits, je suis tout à fait satisfaite Merci !
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité… Parfait
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très très bien
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une offre de produits larges. Prix de livraison un peu cher
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On m'a prévenue quand un article que je voulais était disponible. J'ai été livré rapidement.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide. Produit conforme. Je l'ai utilisé une fois sans rencontrer de problème. a suivre.....
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’alerte produit à très bien fonctionné…les conseils sont sympas et le site est très clair
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
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A. A.
6 juil. 2024
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Très professionnel
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne réactivité pour ajouter un produit oublié (de ma part) à la commande.
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