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Résumé des avis
La marque se distingue par un service rapide et fiable, avec une grande diversité de produits de qualité et un excellent accueil. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute, ainsi que des conseils pertinents, renforçant leur fidélité.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéCommande conforme reçue en 48 h Parfait !
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéToujours efficace et rapide !
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et emballage soigné
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé chez Cigale et Fourmi un four ; la mise en route s'est faite par téléphone. Tout s'est très bien passé de la commande, à la livraison à la mise en route. A votre écoute. J'ai commandé ensuite des engobes et émail -- Pareil rien à redire - Top
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité et emballage treés soigneux!
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéToujours aussi contente de Cigale et Fourmi. Leur site est simple à utiliser, on s’y retrouve facilement. Ils ont beaucoup de différentes références et quand un produit manque à l’appel suffit de s’inscrire pour recevoir le mail du retour en stock. Le service téléphonique est toujours disponible pour répondre aux demandes de dispo de produits aussi.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiétrès facile à naviguer. on trouve facilement
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéOn peut joindre quelqu'un par téléphone ....appréciable !
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLa prise en charge, l'efficacité est parfaite mais à la livraison, j'ai reçu un carton abimé car peu solide et donc un pain d'argile dont le plastique avait été déchiré par les chocs. Je pense que le colis a dû être balancé par les livreurs dû fait de sa lourdeur.
Réponse de cigaleetfourmi.fr
Bonjour, Je suis désolée que votre colis ait été endommagé pendant la livraison. Si votre pain d'argile n'est pas utilisable, revenez-vers nous, nous trouverons une solution. Si le sachet est juste un peu ouvert, en mettant le pain dans un sachet plastique, il ne sèchera pas. Bien cordialement, Juliette
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Juste un petit bémol : j'ai voulu faire une rectification une demi heure après ma commande, je voulais un produit supplémentaire. Je précise que c'était un soir. J'ai envoyé un mail pour demandé un ajout et comme mon mail a été lu après la préparation de mon colis, on m'a dit que ce n'était pas possible. Dommage, je n'avais pas envie de repayer des frais de port pour ce tout petit ajout.
Réponse de cigaleetfourmi.fr
Bonjour, Votre commande a été passée après la fermeture de nos bureaux et l'entrepôt l'a préparé avant notre reprise. C'est la raison pour laquelle malheureusement nous n'avons pas pu ajouter un produit à celle-ci. Quand nous le pouvons, nous le faisons avec grand plaisir. Bien cordialement, Juliette
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéparfais et livraison rapide je recommande
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès rapide ! Parfait comme toujours.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLes produits sont arrivés très vite, et livraison parfaite (bien emballée, et bonne communication)
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSitôt commandé sitôt reçu
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéSuper pro et réactif.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit bien emballé et protégé. Nickel !
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé sauf la notice du montage est en allemand.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiécommande satisfaite , livraison correcte , manque de precision sur l'horaire , de 9 h a 18h c est un peu vague
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéLivraison tjrs aussi rapide !
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