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Informations et contact CimAlp - Manufacture Dromoise de confection A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cimalp.fr

  • Société

    CimAlp - Manufacture Dromoise de confection

  • Description

    CIMALP vêtements de randonnée, Marque Française de qualité depuis 1964. Pantalon de montagne, veste de montagne, vêtements de voyages, bâtons de marche.

  • Adresse

    Rue de la roche 26320 Saint-Marcel-Lès-Valence

  • Website

    http://www.cimalp.fr

  • Catégorie

    Sport

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    Service impeccable, livraison rapide, produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    excellent relationnel avec le service client

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  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide.

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    excellent site

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  • 4 / 5 1
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    Il y avait une faute d'orthographe à mon nom du coup le point Relay pensait que le colis n'était pas arrivé contrairement au SMS reçu. Il a fallu que je vienne une deuxième fois au point Relay pour lever l'ambiguité.

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    Efficacité, rapidité, qualité du produit vanté : justifié

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    Très bien, service impeccable

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    toujours aussi performant

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    Site très facile d'accès, clair,choix important,livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    LIVRAISON CONFORME AU DELAI. PRODUITS SOUHAITES CONFORMES AUSSI . SATISFACTION.

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    produit d'excellente qualité

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  • 4 / 5 1
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    Produit correspondant à mon attente. La taille correspond à ce que j'attendais après mesures car ne correspondait pas à la taille habituelle que je commandàis habituellement.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits conformes aux attentes

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    Site de vêtements sportifs avec beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    large choix de produits de qualité

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    pratique... facile

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    Convivial

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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    Bon site

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    Simple d'utilisation et précis dans l'information

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  • 5 / 5 1
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    bon site sérieux.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site; le produit est de qualité et conforme à mes exigences.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT ! Livraison rapide et qualité des produits

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  • 5 / 5 1
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    Un bon site dédié à l'équipement montagne.

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  • 5 / 5 1
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    Ergonomique et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien, facile et très visuel. Le personnel à l'accueil téléphonique est très à l"écoute.

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  • 2 / 5 1
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    La livraison des commandes est rapide mais en cas d'échange ou retours, c'est une toute autre affaire : choix des transporteurs et traitement des retours beaucoup trop longs. 10 jours en moyenne annoncés... J'en fais les frais pour un échange de taille et une veste avec un défaut de fabrication. Résultat : les produits arriveront hors délais par rapport à mes objectifs de départ. Je ne pense pas recommander chez Cimalp.

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    Réponse de cimalp.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience mais nous en sommes surpris puisque effectivement nous vous prévenons clairement que les retours prennent environ 10 jours ouvrés, c'est également le cas chez de nombreux autres e-commerçants. A ce jour, nous n'avons qu'un partenaire pour offrir les retours mais nous vous laissons le choix de passer par le prestataire de votre choix. Dans votre cas votre colis nous a été livré en 6 jours ouvrés et traité chez nous en 24h... donc le tout en moins de 10 jours... D'une manière générale Nous recommandons aux clients qui ont des impératifs de délais de passer une nouvelle commande et de demander un remboursement afin de sécuriser leurs achats. En revanche si vous constatez un défaut sur un article au déballage, nous le prenons en charge sans attendre, si vous nous contactez. Nous avons vraiment du mal à comprendre votre commentaire et votre note puisque vous rappelez vous même les délais annoncés et que vous ne nous avez pas contacté. D'autre part, nous vous serions reconnaissants si vous nous indiquez vouloir recevoir ou non les articles demandés en échange, il encore temps de demander un remboursement. Sportivement, L'équipe CIMALP

  • 5 / 5 1
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    Je recommande. Les produits sont de très bonne qualité. La livraison est sans surprise.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien documenté et navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème avec cette société

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  • 4 / 5 1
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    L'envoi est fait dans les délais

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    Pratique😍

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  • 4 / 5 1
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    La navigation est assez facile et on trouve ce que l'on cherche assez facilement. Les produits semblent de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Superbe qualité. Je ne regrette même pas un centime du prix. Très satisfaite. Les tailles correspondent le descriptifs les couleurs, même ils sont mieux en vrai que sur internet. Commande arrivée sous deux jours en point relais. Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    complet

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  • 5 / 5 1
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    Site clair intuitif, rien d'autre à dire.

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  • 4 / 5 1
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    un site expert dans son domaine, d'après ma petite expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien organisé

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  • 5 / 5 1
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    fan

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  • 5 / 5 1
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    Je découvre pour ma première cde c’est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits Envoi rapide

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    Tres bon site. Explicite pour les tailles. A recommander.

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    Des produits de qualités pour la pratique du trail. Je recommande grandement! 👍

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    Livraison rapide très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien : La qualité (pantalon alpinisme) semble au RdV (pas encore porté). Taille ok en se fiant aux indications de Cimalp. Délais de livraison respecté. Après réflexion, je pense que personnellement je ne consulte pas assez le site CIMALP. Le bémol, c'est que l'on connaît pas les produits car très peu visible en boutique. On peut échanger mais c'est un frein.

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  • 3 / 5 1
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    La photo, ne correspond pas a la couleur: kaki au lieu du beige...(oui ce n'est pas contractuelle dirait l'autre); mais tout de même si on ne peut pas s'y fier,surtout que je bien demandé avant de m'envoyer la commande

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    Réponse de cimalp.fr
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    Cher client, Merci de votre réponse, nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant nos produits. Nous sommes surpris, puisque effectivement vous nous aviez posé la question et nous avions expliqué de la façon suivante : "La référence de couleur light kaki correspond au mélange de teinture final mais nous l'avons traduit par beige car c'est universellement beaucoup plus compréhensible !" Vous avez donc bien reçu un pantacourt beige ! Avez vous des commentaires à nous faire sur la qualité de notre service client, délais d'expédition? Sportivement, Votre équipe CimAlp

  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Parfait

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    Site à recommander

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    Sérieux , disponible et compétitif au niveau qualité prix !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour j'ai bien reçu ma commande livraison rapide et bon emballage comme d'habitude rien à redire .

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    Première commande.Livraison rapide

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    Très bon service et bon suivi de la commande

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    Très bon site, accueil téléphonique irréprochable, compétent et mise en confiance

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    Rien à dire

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    Efficace, qualitatif, rapide ! Je découvre ce site pour la première fois avec ma première commande, ,,malheureusement une erreur de ma part concernant la pointure,,,pas de problèmes Cimalp me donne son accord dans la foulée pour un échange !

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  • 3 / 5 1
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    Le tri des produits n'est pas très aisé, ni toujours compréhensible.

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    Réponse de cimalp.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, qu'entendez-vous par "Le tri des produits n'est pas très aisé, ni toujours compréhensible." Afin de simplifier la navigation et d'améliorer l'expérience client sur notre site, notre équipe informatique s'implique considérablement en prenant en compte l'avis de nos clients. Sportivement, L'équipe CIMALP

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    PARFAIT

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    Livraison rapide et conforme à la commande

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    Commande / livraison rapide

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    site clair et facile d'accès

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    Site clair, offrant des produits de grande qualité à des prix concurrentiels. L'offre est modestement fournie, mais l'essentiel s'y trouve!!! La qualité des matériaux, la facilité de commande, la possibilité de retour, les offres permanentes et temporaires font de Cimalp un site incontournable.

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    très bien

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    Parfait de la commande à la livraison.

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    Fiabilité professionnalisme

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    Livraison rapide

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    site proposant des produits de qualité la livraison est rapide il y a un bon suivi du colis

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    site clair et précis

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    très bien

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    vetements d'excellente qualité

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    Site bien fait beaucoup de choix

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    Site sérieux et avec un super choix !

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    tres satisfait

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    Un site repondant aux attentes des specialites montagne

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    Excellent et fiable

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    sympa

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    Sérieux, propose des articles de très bonne qualité à des prix intéressants, des livraisons gratuites dés 45€, des promos régulières avec d'importantes remises.

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    les informations sur les produits ainsi que les photos sont correctes. Les remarques sont judicieuses. Le service et le suivi sont de qualité. Je n'ai jamais eu de problème de livraison (gratuit sur commande de plus de 45 euros) et j'habite en Belgique.

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    Professionnalisme Rapport qualité prix Très bons produits Site avec une très bonne ergonomie Fiche produits nickel

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    Rapide, beaux produits, attention taille petit

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    Très belle veste et livraison rapide

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    quelques incohérences entre les phots et le descriptif détaillés des produits

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    Maison sérieuse et réactive.

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    pro

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    En quelques mots dans le désordre : Bons produits, Tissus techniques difficiles à trouver ailleurs, Excellent service.

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    Equipement reçu et testé lors d'une marche sportive (12 km) en plage du Nord de la France à une température moyenne de 16 à 17° avec un vent moyen de 11 km/h sans ressentir de froid.

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    très clair

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    Bienp

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    Parfait 👌

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    service rapide et efficace le conseil téléphonique a été un plus.

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    RAS

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