Avis clients de cinelleparis.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  respect du délais de livraison. rapport qualité prix correct

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Combinaison au top très bien tailler le prix c’est un petit peut chère mes pas déçu

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande et vraiment au top ! Envoi hyper rapide, j’ai reçu ma commande 3 jours après. Ravie de mon achat, tout à fait conforme à la description et aux photos

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bottes trop petite et impossible de les retourner car sur le site elles sont marqué expédié

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, vous pouvez nous les retourner en suivant les indications dans le lien suivant : https://www.cinelleparis.com/content/8-retours Belle journée, la team Cinelle

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et reçu très rapidement

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande après une semaine

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez commandé le jeudi 22/05 et votre colis a été disponible au point relais le 30/05. Nous garantissons une expédition sous 48h à 72h ce qui a bien été respecté, votre colis a été expédié le 22/05, il faut ensuite ajouter à cela le délai du transporteur qui est de 3 à 5 jours ouvrés, votre colis a été livré dans les temps. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, La team Cinelle

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, effectivement j'ai bien reçu :) Belle journée merci pour tout

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande incomplète et je n'arrive pas à joindre le service client. Je suis sans nouvelle de ma commande déjà payée !

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Réponse de cinelleparis.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour ce désagrément, un article de votre commande était en rupture, un remboursement a été effectué. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, La team Cinelle

• 5 / 5

  

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  Article répondant à mes

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Absolument pas satisfaite de ma commande, les articles ne ressemblent pas aux images. Et la qualité est bas de gamme. Très déçu. Et le retour payant minimum 6€50 c’est encore plus decevant. Je ne recommande pas

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Réponse de cinelleparis.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Après vérification de votre commande, nous sommes étonnés de votre retour sur vos produits, les photos correspondent pourtant bien. Concernant les retours, comme mentionné dans nos conditions générales de ventes, que vous acceptez lorsque vous commandez, effectivement ils sont à votre charge. Les prix des retours ne dépendent pas de nous mais du transporteur que vous choisissez. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, la team Cinelle

  Réponse de A A

  

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  Si vous regardez bien les détails de la combinaison cargo, ce n’est pas identique aux photos. Au niveau des poches du bas il n’y avait pas de sangles. Et le bustier les coutures ne sont pas identiques..

  Réponse de cinelleparis.com

  

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  Il y a bien des sangles sur les poches du bas sur les photos, et les coutures sont identiques. Je vous invite à retourner voir les articles que vous avez commander : https://www.cinelleparis.com/vetements/combinaisons-et-combishorts/combinaison-top-fines-bretelles-beige-pantalon-baggy/20685.html . Nous ne comprenons pas votre commentaire. Belle journée, bien cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Je me suis mal fait comprendre désolé. Les sangles sont bien présentes sur les photos, mais pas sur les combinaisons que j’ai reçu. D’où ma déception.

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• 1 / 5

  

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  Bcp trop petit

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que votre commande ne vous convienne pas. Vous pouvez suivre la procédure de retour juste ici : https://www.cinelleparis.com/content/8-retours La team Cinelle

• 5 / 5

  

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  Extrêmement conforme à ma demande.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui Bonjour toute l équipe Cinelle, j'ai bien reçu ma belle petite robe, magnifique pour cet été, elle va faire des envieuses. MERCI MERCI

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande et du service client !

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je mets 2 étoiles car j’ai reçu partiellement ma commande! La pièce pour laquelle j’ai effectué ma commande n’a jamais été en stock! Aujourd’hui la société ne veut pas rembourser cet article et heureusement j’ai payé via paypal. Actuellement nous sommes en litiges et la société refuse de rembourser! A éviter

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service a l'écoute et très efficace

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et conforme au photos

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne réception du colis. Site bien. Sauf article ne correspond pas totalement à la photo.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bonne qualité

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les articles reçu ne correspondent pas au photo présenter sur le site. J'ai commandé un pantalon noir sur le bon de livraison il est noté en noir mais j'ai reçu un blanc . Mais le pire ces qu'il faut payer les retours . Très déçu je ne compte plus commandé sur le site .

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Réponse de cinelleparis.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Effectivement les frais de retour sont à votre charge comme mentionné dans nos conditions générales de vente. Cependant si il y a une erreur dans votre commande, comme nous avons pu vous l'expliquer précédemment, nous vous invitons à envoyer un mail à notre service client sav@cinelleparis.com avec une photo de l'article qui ne correspond pas, ainsi votre retour sera pris en charge. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, cordialement, La team Cinelle.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme. Ravie de mon achat

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article conforme aux photos je recommande

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et articles conformes aux images , très satisfaite de mes achats , je recommande

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top j adore

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  perfekt

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu mon coli

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET TRES SATISFAITE DE MON ARTICLE

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et satisfaite de mes achats

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit identique à la photo. Livraison rapide Très satisfaite

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée rapidement !. heureuse de cet achat

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et article de qualité je suis ravie de cette première commande

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Taille écrit unique.le haut est petit et moulan..Le pantalon est transparent Je suis très déçu. Prix elever

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, nous indiquons la taille de nos mannequins et nous essayons d'être le plus précis possible dans nos descriptions pour que vous puissiez vous rendre compte du rendu des articles. La team Cinelle

  Réponse de A A

  

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  Oui mais quand on choisit la taille. S est indiquer taille unique.je mesure 1m52 dont la taille de votre mannequin devrait être grand.au contraire le haut est très moulant

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• 1 / 5

  

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  Qualité médiocre, photos retouchées. L'article reçu ne ressemble pas à celui acheté.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que votre commande ne vous convienne pas. Vous pouvez suivre la procédure de retour juste ici : https://www.cinelleparis.com/content/8-retours La team Cinelle

• 3 / 5

  

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  Ma doudoune sans manche a une poche de troue

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour ce défaut. Nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse sav@cinelleparis.com afin que l'on puisse trouver une solution. La team Cinelle

• 5 / 5

  

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  La livraison et la qualité de la robe est parfaite. Cependant, les photos sur le site m’ont laisser croire que la abaya était grise (elle paraissait plus claire sur les photos) mais elle était noire. Cela ne m’a pas dérangé car elle reste à mon goût.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Niceee

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C parfait

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, article parfait, je recommande

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site très bien et livraison parfaite

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les retours soient à la charge du client...Je ne recommanderais pas sur votre site à cause de cela. Certains articles ont des coutures plutôt moyenne...et les tailles uniques ne corresponde pas à tout le monde cela est souvent trop grand pour une personne portant une taille S à l'origine.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que votre commande ne vous convienne pas. Nous indiquons la taille de nos mannequins et nous essayons d'être le plus précis possible dans nos descriptions pour que vous puissiez vous rendre compte du rendu des articles. Les frais de retours sont en effet à la charge du client comme indiqué dans les conditions générales de vente que vous avez acceptées lors du paiement. La team Cinelle

• 5 / 5

  

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  Tout est correct ,le site la livraison

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente ! Envoie rapide ! Je recommande .

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jeans très agréable

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.Article conforme à la description. Je recommandes ce site.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍 qualité prix top

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison à temps

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis site fiable et colis bien reçu

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait plusieurs commandes et n'ai jamais eu de soucis, tailles normales, livraison rapide et articles conformes aux descriptions.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Toute l'équipe Cinelle vous remercie pour ce très bon retour ainsi que pour votre fidélité !

• 5 / 5

  

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  Bien organisé

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme à la photo sur le site

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article sympa retour et remboursement rapide so nécessaire

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme comme l’image et livraison rapide. Top 😌

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service client super les demandes sont traitées rapidement rien à dire pour la livraison

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Robe reçue tachée (tissus satiné donc très sensible aux tâches), par contre le modèle est très joli et conforme aux photos sur le site et a la description, envoi très rapide

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis reçu rapidement produit conforme à la description

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon article bien fini et bonne taille. Je recommande

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les 3 jours

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison ne c'est pas effectuée comme prévue du coup j'ai été obligé de récupérer mon colis à la poste La TU est juste mais je garde la marchandise

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je suis déçu qu'il vaut payer pour l'envoie et pour le retour du vêtement sa fait double frais

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, en effet les frais de retours sont à la charge du client comme indiqué dans les conditions générales de vente que vous avez acceptées lors du paiement. Les frais de livraison sont quant à eux offerts à partir de 60€ d'achats. Cordialement, La team Cinelle

• 3 / 5

  

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  Dessus

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous n'avons pas compris votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus svp ? Belle journée ! - La Team Cinelle

• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement et je suis toujours très satisfaite

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Nous vous remercions pour votre retour ! - La team Cinelle

• 5 / 5

  

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  Sincèrement je suis tellement contente de mes achats! Rien à dire! Oh top♥️♥️

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente merci

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande et très rapide

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne qualité à première vue, à vérifier après lavage Décalage dans s les fermetures des boutons

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Livraison rapide et produit fiable a la description.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site , bon rapport qualité/prix , livraison rapide .

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande se site

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Impeccable sublime . Il n’y a rien à dire

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Tout à fait satisfaite. Je recommande. Entre la commande et la livraison le délai a été de 2 jours chrono. Les bottes reçues sont exactement ce que j'avais commandé. Encore merci. Je ne suis pas adepte aux commandes sur internet mais je suis particulièrement surprise par la qualité du service et je pense pouvoir repasser commande avec cinelle paris car j'ai été convaincu qu'il y a encore des organismes sérieux. Ne changez rien. Cordialement

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  Ils sont magnifiques 😍😍

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  Cette fois-ci mon colis n’a pas été perdu mais j’ai reçu un mauvais article sur 3. Dommage, si les bottes m’avaient plu, je les auraient gardées mais malheureusement ce n’est pas le cas et j’ai dû les renvoyer d’où mon 3 étoiles. A part ça, le service client est top et réactif ! Les autres articles de ma commande me plaisent également :)

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  Comme d'habitude les vêtements sont sensationnels, et la livraison a été respectée je vais en recommander. Merci

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Taille parfaite bien Prendre sa taille Bonne qualité et belles finitions

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  Livraison rapide . Article de très bonne qualité je recommande

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  Magnifique je recommande

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  Produits reçus conformes et livraison rapide !!

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  je n'ai a ce jour pas reçu ma commande passée le 15 Février

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme nous vous l'avons informé par mail nous avons lancé un litige auprès de Mondial Relay concernant le retard de livraison de votre colis. Nous attendons un retour de leur part et nous vous tiendrons informé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, la team Cinelle

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  La robe n'est pas tout à fait comme sur la photo, je n'aime pas le rendu sur moi mais ça c'est mon avis perso. Par contre, très mécontente, découverte à la validation du retour par le service que les frais de retour sont à la charge du client. 6.50€ pour le moins cher !!! je trouve ça abusé !!!

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  Bonjour, en effet les frais de retours sont à la charge du client comme indiqué dans les conditions générales de vente que vous avez acceptées lors du paiement. Nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas, si vous souhaitez plus d'informations vous pouvez contacter notre service client à sav@cinelleparis.com. La team Cinelle

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  très satisfaite des produits commandés et de la rapidité de la livraison je recomande ce site à des prix très intéressants

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Très satisfaite de la paire de bottes que j' ai commandé merci cinelle

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Très belle bottines, bonne qualité, livraison rapide

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  Parfait ! C’est exactement ce que je cherchais. Ce pantalon est de très bonne qualité

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  Beau produit livraison rapide

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  Super je recommande j'ai acheté legging stimili j'en suis vraiment contente

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  Assez satisfaite dans l’ensemble mais je trouve que les pièces pourrait être mieux fabriquer, les finitions sont à améliorer.

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  FAN DES CHAUSSURES, LA TAILLE ET LA QUALITE AU TOP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  Je trouve vos vêtements sensationnels, mais pour les livraisons, les services sont à revoir

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  Envoi rapide satisfaite de mes 2 pantalons

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  J'ai reçu ma veste au bout de 2 jours une pression c'est cassé pour le prix 95 euros en solde je trouve sa très décevant. Je ne commanderai donc plus sur ce site.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour ce défaut. Nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse sav@cinelleparis.com afin que l'on puisse trouver une solution. La team Cinelle

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  Bon rapport qualité prix Tel que sur la photo Livraison rapide Pas déçue

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Super site! Delais de livraison ultra rapide!! Et je suis tres contente de ma commande !!! Je recommande ce site ultra tendance !

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  Merci beaucoup pour votre retour, nous en sommes ravis !

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  Très bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Très vite reçu ma commande et chaussures très belle

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  Je suis très satisfaite de ma commande ,conforme à la photo, de bonne qualité, envoie rapide ,je recommande à 100%

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique