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Informations clarosa.fr

  • Société

    clarosa

  • Description

    Vente de chaussures tendances pour femme de 400 modèles, livraison sous 48H. Nouveautés toutes les semaines : Chaussures , Compensées , Espadrilles, Talons, Sandales, Baskets , Bottines , Cuissardes , Derbys , Mocassins , Slippers

  • Adresse

    5 Rue DOSNE 75116 Paris

  • Website

    http://www.clarosa.Fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec des chaussures de bonne qualité et une livraison rapide 😊

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  • 2 / 5 1
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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande

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    Réponse de clarosa.fr
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    Bonjour Andjela , Merci pour votre avis , nous prenons en compte vos remarques. Avez-vous contacté notre service client concernant votre problème avec le produit commandé ? (serviceclient@clarosa.fr) Adriana

  • 5 / 5 1
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    Top comme d’habitude

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  • 3 / 5 1
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    Bottes et baskets achetés, manque de confort et de qualité, déçu

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  • 4 / 5 1
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    J'aime mes bottines, elles sont jolie.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité photo conforme au produit, très bonne surprise ! Prendre la taille en dessous pour les bottes

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  • 5 / 5 1
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    👍🏻👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    J’ai eu recours au service après vente lors de ma première commande et franchement pas déçu, réponse à mes questions et remboursement en temps et en heure 🙂

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Chaussure de très bonne qualité service de livraison rapide et a domicile très pratique.

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  • 4 / 5 1
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    Bottes très agréable à porter prendre une taille au dessus

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  • 4 / 5 1
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    Super site, service clientèle qui donne de bon renseignements. Mes chaussures très belle !

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  • 3 / 5 1
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    J’ai reçu ma commande mais il me manquait un article. Le SAV m’a répondu que l’article n’était plus disponible. Je trouve pas normal que la gestion des stocks ne soient pas mise à jour car sur mon bon de livraison il y avait les deux articles livrés. Ma paire de chaussures est bien mais je ne suis pas satisfaite du suivi de commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Toujours satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Produit livré rapidement et conforme. Très satisfaite de mes achats effectués

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, et chaussure vraiment superbe , j’adore

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  • 5 / 5 1
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    Les bottines sont à la bonne taille en plus elles sont identiques au photos du sites. Et très confortable. Même chez moi je garde mes bottines 😂 😅

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  • 5 / 5 1
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    envoie et commande très rapide

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  • 5 / 5 1
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    plusieurs commandes passées et toujours satisfaite des chaussures. Seul bemol, sur les dernières bottines avec talons transparent, après les avoir portées 2 fois , le bout d'un talon est parti....dans l'espoir de pouvoir les faire réparer....

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande à 100% jamais déçu

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  • 4 / 5 1
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    belle commande recu

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  • 5 / 5 1
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    Top ! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite de ma commande! Merci Clarosa, à très bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Livraison hyper rapide 48h, produit conforme et de bonne qualité 👌🏽

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  • 4 / 5 1
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    Rapide, efficace et jolie!

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    Super rien à dire

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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Envoie rapide. Me manquez une paire sur 4. J'ai eu le remboursement en 1 semaine

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  • 5 / 5 1
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    Le service livraison colissimo super nul , j’ai dû appeler à plusieurs reprise pour savoir où se trouvait mon colis

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  • 5 / 5 1
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    La commande est très rapide trop contente de ma commande chez clarosa

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est bien faite. Néanmoins, nous ne sommes pas assez correctement informé concernant la livraison. On m’a informé que mon colis était arrivé au point relais alors qu’il n’était pas encore sur le lieu, je me suis donc déplacé pour rien.

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  • 3 / 5 1
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    La qualité des sandales est très bonne j'ai trop aimé mais malheureusement le service client et le service de livraison était très mauvais je peux même dire que c'était ma pire expérience en ce qui concerne le service et communication

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  • 4 / 5 1
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    Commande de baskets compensées : au bout d une courte durée la semelle s est coupée en deux... donc déçue de la qualité

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  • 4 / 5 1
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    Malgré le retard, je suis satisfaite de ma commande. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Merci à vous, facile à commander, délai de livraison respecté bravo et bonne continuation

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  • 2 / 5 1
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    Frais de livraison à nos frais, délais de remboursement médiocres ...

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    Bonjour Grace , Merci pour votre avis , nous prenons en compte vos remarques. Avez-vous contacté notre service client concernant votre problème avec le produit commandé ? (serviceclient@clarosa.fr) Adriana

  • 3 / 5 1
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    sur une paire de sandale la qualité n'était pas top. pour la livraison ça a pris plus d'un mois et lors des échanges avec le SAV la communication n'était pas claire et rassurante.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Un grand choix de chaussures aussi belles les unes que les autres, coté qualité prix en revanche, je trouve que c'est trop cher, après un mois, le coté de mes chaussures s'est légèrement abîmé dommage !

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  • 3 / 5 1
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    Défaut sur une chaussure

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande et la livraison comme prévu

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  • 1 / 5 1
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    Je suis pas très satisfaite car j’ai reçu des chaussures qui n’avais rien n’avoir avec ma commande donc très dessus!!!

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    Bonjour Adelia , Merci pour votre avis , nous prenons en compte vos remarques. Avez-vous contacté notre service client concernant votre problème avec le produit commandé ? (serviceclient@clarosa.fr) Adriana

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    Oui j’ai contacter le service client.

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  • 3 / 5 1
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    Clarosa devait me rembourser la somme de 19.99€ pour une paire de chaussures qui n'est jamais arrivée car rupture de stockage. Au final, je n'ai qu'un avoir de 14.16€. C'est bien moyen tout ca

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  • 4 / 5 1
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    Contente de ma commande, reçue rapidement, mais article de qualité moyenne .. Dommage c’est très pourtant très joli !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et parfaite, chaussures conformes à la photo ! Top !!

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour . J'ai achetée 3 paires chez vous. J'adore elles sont super!!! Elles taillent parfaitement bien et sont super confortables... Je l'ai adore vraiment , tout simplement. Je recommande à 100%. Un grand MERCI !👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Le seul point négative c’est que ma commande a était validé donc payé alors qu’un article était en rupture de stock c’est dommage que le site ne me l’a pas signalé avant de validé la commande. Cependant le remboursement a était plutôt rapide et je vous en remercie.

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  • 4 / 5 1
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    La chaussure en dirait pas la même que dans la photo mais elle et bien et cnfortable

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  • 3 / 5 1
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    Très bien mais trop grand, mais maintenant je sais qu'elle taille prendre chez vous.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçue, chaussures de bonne qualités et les tailles correspondent très bien

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  • 5 / 5 1
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    Chaussures confortables et de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis super ravie de ma commande, j'ai commandé la mème paire de chaussures dans 3 couleurs différentes et je suis ravie, ca taille parfait, ca brille, on est confortable quand on les porte. j'ai déjà commandé a plusieurs reprises. seule déception c'est les baskets.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 2 / 5 1
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    Avec un site en bug 20h/24h c’est compliqué de choisir les articles qu’on voit et qui nous plaisent... J’ai commandé 3 fois la même paire de chaussures qui ne m’est jamais parvenue... Évidemment pour la dernière commande à cause d’un bug du site au moment du check-out c’est un autre point relais par défaut qui a été sélectionné, a 30mins en voiture de chez moi. Et je n’ai pas de véhicule !

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    Bonjour Vanessa , Merci pour votre avis , nous prenons en compte vos remarques. Avez-vous contacté notre service client concernant votre problème avec le produit commandé ? (serviceclient@clarosa.fr) Adriana

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    Bonjour, mes deux commandes qui nécessite un remboursement n’ont toujours pas été remboursée sachant que les deux colis sont déjà arrivés en entrepôt depuis environs 1 semaine sinon plus. J’ai contacté le service client par mail déjà.

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    Plusieurs commande effectué a chaque fois on me rembourse car plus en stock très décevant

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    Bonjour , Merci pour votre avis , nous prenons en compte vos remarques. Avez-vous contacté notre service client concernant votre problème avec le produit commandé ? (serviceclient@clarosa.fr) Adriana

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    Oui soit disant un problème sur le site sur les stocks

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    Chaussures très belle et confortable

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    Très bonne qualité, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site seul petit bémol c'est que quand le colis part on est pas informé s'il manque un article

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire

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    1ère commande, livraison rapide, produit correspondant à ce que j’espérais, avec un emballage top. Je repasserai commande.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour , j'ai aimé , cest super

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    Livraison très rapide et article top !

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    Satisfaite dans l'ensemble site sérieuxj'ai du retourner une paire de chaussures qui etait trop grande j'attends i mail de votre part pour avoir le remboursement

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    Pas assez de filtres sur le sites pour affiner la recherche. Livraison rapide et chaussures très jolie et confortable je recommande

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  • 3 / 5 1
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    La paire de sandales le jour même le talon s'est décroché.. C'est dommahe j'ai du la recolé a la glue. Et ma deuxième petite paire a talon top.

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    Les chaussures sont superbes, j'adore

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    au top !! j adore les chaussure je recommande

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    Parfait et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site de chaussures juste la qualité sur certaines paires laisse a désirer. Quelque Paires font mal au pieds.. Mais je suis quand même satisfaite et je renouvellerais d'autre achats.

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    Le point négatif c’est que les claquette que j’ai commander étaient cassées donc impossible de les portées.

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    Bonjour Anissa , Merci pour votre avis , nous prenons en compte vos remarques. Avez-vous contacté notre service client concernant votre problème avec le produit commandé ? (serviceclient@clarosa.fr) Adriana

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    J etais tres satisfaite pr les commandes passées avant Mais cette fois ci déçue j ai commande une paire en 39 et je reçois la taille 38 Je voulais le retourner mais ils ont supprimé l article dc très mécontente

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    Bonjour Virginie , Merci pour votre avis , nous prenons en compte vos remarques. Avez-vous contacté notre service client concernant votre problème avec le produit commandé ? (serviceclient@clarosa.fr) Adriana

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    Bien sûr que j ai fait part J avais commande la pointure 39 il y avait de la quantité et on me renvoie du 38 Et après ils avaient plus du tout l article sur le site je trouve pas très bien pr une erreur de leur part

    Réponse de anonymous a
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    Bien sûr que j ai fait part J avais commande la pointure 39 il y avait de la quantité et on me renvoie du 38 Et après ils avaient plus du tout l article sur le site je trouve pas très bien pr une erreur de leur part

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    pas assez de catégories pour faire les recherches sur différents type de chaussures, il faudrait rajouter des filtres : couleur, matière, mules, sandales à talons, chaussures plates etc pour faciliter les recherches

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    Livraison rapide, produit conforme à la description.

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    Très vite livré et pas déçue du tout.

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    Livraison rapide,coli bien emballé

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    Tres satisfaites de ma commande et que c'est du made in france ,cependant j'aurais aimer d'avantage de choix et de diversification sur le site

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    Très bon site beaucoup de choix à prix raisonnable je recommande

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    Je n’est pas reçu la totalité de ma commande

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    Très rapide , et j'adore ma sélection je conseille vivement

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    Livraison dans les temps

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    Passable

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    Rapide Marchandise très bien Je recommanderais

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  • 5 / 5 1
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    J adore tout simplement et je recommande le site clarosa.fr

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  • 2 / 5 1
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    Une commande où il manque une paire et la deuxième reçu avec défauts

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    Bonjour Mathilde , Merci pour votre avis , nous prenons en compte vos remarques. Avez-vous contacté notre service client concernant votre problème avec le produit commandé ? (serviceclient@clarosa.fr) Adriana

  • 5 / 5 1
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    Chaussures au top, je m’attendais pas à cette qualité, agréablement surprise !

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  • 5 / 5 1
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    Les chaussures sont super belles

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  • 5 / 5 1
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    Super contente les prix sont raisonnables et la qualité impeccable je recommande

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  • 5 / 5 1
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    très bien très belle chaussures je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Vous m'avez pas envoyé le chaussure que je commande vous avez envoyé un autre

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    Bonjour Ramata , Merci pour votre avis , nous prenons en compte vos remarques. Avez-vous contacté notre service client concernant votre problème avec le produit commandé ? (serviceclient@clarosa.fr) Adriana

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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Tres belles chaussures mais qualité médiocre

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    Expédition rapide chaussures de qualité je recommande ce site

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