Evaluations clients
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Bonne organisation et animations variées
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Très bon contact, bons conseils dans le choix du séjour. Organisation impeccable.
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Site internet très bien structuré avec un large choix des séjours combinant langues + sport + visites. Réponse immédiate de CLC à nos demandes de renseignements. Excellent accueil de la famille anglaise qui avait l'habitude de recevoir des enfants, c'est très rassurant. Je recommande sans hésitation!
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C'était génial
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Très bien situé
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Ensemble satisfaisant
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Le site est bien , clair mais le test d'évaluation est mal fait . Les questions défilent trop rapidement, pas de possibilité de refaire.
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c'était bien
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Société sérieuse; et réactive.
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Séjour déprécié par un changement de dernière minute de campus (moins bonne qualité, plus éloigné que celui prévu) et un manque d'accompagnement lors des excursions.
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Très bon organisme, bons conseils et informations très claires
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organisation à améliorer
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bien
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C'est la loterie au niveau des familles mais dans l'ensemble ce 7ème séjour s'est bien déroulé, ma fille a été suivie particulièrement car malade pendant 4 ou 5 jours
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Tres bien Petit bémol car pas assez de photos du séjour
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Super séjour, et famille très accueillante, ma fille a énormément apprécié le couple chez qui elle a été hébergé.
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Le séjour annoncé par CLC dans la brochure correspondait bien
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Très bien . Dommage que le niveau pendant les cours ne soit pas un plus poussé.
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Sérieux, bien organisé, contacts faciles.
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Organisme très sérieux et à l'écoute
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très bien
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Nous avons vécu une mauvaise expérience avec la famille d'accueil et pas de possibilité de changement.
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Très bien.
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Très sérieux, aimable toujours à l'écoute.
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Bon séjour linguistique, petit groupe, de nombreuse visites culturelles mais peu d'activités ludiques. Bon enseignant et famille géniale. Edimbourg est une belle destination.
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Tres bon séjour juste ma chambre un peu trop petite
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très satisfait.
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Bien, mais voyage en car trop long.
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Bon séjour, bien encadré, La seule chose à signaler, à l'aéroport Charles de Gaulle aucun animateur CLC, tous étaient de NACEL et ce n'était pas précisé sur la convocation
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très satisfait.
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Très bonne prise en charge des élèves
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Sérieux de la conseillère par téléphone, bon suivi, informations bien transmises, rappel des formalités avant départ appréciable
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Très bien dans l’ensemble : plus d’excursions
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La journée en famille était inexistante, aucune activité et très peu de contact avec la famille d’accueil !!
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Très bonne organisation et un séjour de qualité (multi activités). Je recommande pour les jeunes.
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C'était vraiment un super séjour.
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Bien dommage que le trajet aller est été perturbé et changé au dernier moment.
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Je suis très satisfaite des services fournis par CLC.
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Super
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C'était bien
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Très bien
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Très belle expérience
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Les visites sont bien organisées. J'ai bien aimé le séjour
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un séjour bien rythmé qui permet de progresser en anglais mais un pré acheminement mal organisé : puisqu'il y avait 5 enfants au départ de Bordeaux, ils auraient pu être positionnés sur un vol direct Bordeaux-Dublin, voire depuis Toulouse ce qui aurait évité une nuit à Roissy. Ce que je déplore le plus c'est le retour et le transfert à Roissy : les enfants n'ont pas été accompagnés du terminal 1 au terminal 2 pour le vol retour vers Bordeaux. C'est tout à fait inadmissible de laisser des enfants de 12 à 16 se débrouiller seuls pour prendre RoissyVal et devoir se repérer dans Roissy 2 qui est immense. L'accompagnement doit être réalisé jusqu'à l'enregistrement. Que se serait-il passé en cas de problème si les enfants s'étaient perdus ? c'est la police qui aurait dû les prendre en charge ? vraiment ce pré acheminement et l'accompagnement à l'aéroport ont été déplorables. Je pense qu'il y a eu faute grave de l'accompagnatrice.
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suivi calamiteux. enfants encadrés par des accompagnants d'autres organismes que clc. les personnels sur place font des retours de pb à clc qui ne répond à rien...à eviter
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Réponse de clc.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous suis navrée de lire que le séjour de votre fils ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous avons effectivement plusieurs retours nous suggérant des améliorations de l’encadrement du séjour. Nous allons recouper l‘ensemble des informations et prendrons les dispositions nécessaires pour que la qualité de ce séjour soit améliorée. Votre fils ayant tout de même attribué à l’encadrement la note de 4 sur 5 à la fin de son séjour et la note générale de 16 sur 20 à son expérience, j’espère qu’il gardera malgré tout de bons souvenirs de son séjour à nos côtés. Cordialement, L’équipe CLC.
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le site de CLC est très accessible. Les documents à l'intérieur sont bien agencés et faciles d'accès.
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Accompagnement à été correcte, mais les activités non intéressantes et hébergement non adapté, pas de communication en famille
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Organisation satisfaisante...
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Mon fils est revenu ravi, c'est ce qui compte le plus et il veut y retourner.
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notre enfant a été enchanté par ce sejour ! bravo et félicitations à l'encadrant qui a été au top !!!
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Très satisfaisant
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tres bien
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tout était parfait
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Désorganisation du voyage avec une grosse fatigue pour les enfants en début de séjour
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Bonne organisation : réponse réactive, blog, suivi dossier, etc
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Ma fille est revenue ravie
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Séjour et organisation satisfaisant mais déçue par les cours.
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Nickel
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Tres bien
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Bonne organisation.
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T Bien
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Bonne organisation, contacts faciles et programme clair
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L'embauche d'un partenaire local doit être conforme à l'offre mise à disposition par CLC. Malheureusement, il n'y avait pas une bonne communication entre eux.
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Cela m'a permis de me sentir plus a l'aise a l'oral et de découvrir un nouveau pays.
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Famille d'accueil très bien choisie. Organisme à conseiller.
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Très bon organisme seul bémol l’échéancier N’est pas respecté
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Accompagnement parfait. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions.
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Super séjour, des souvenirs à vie. Une sensation d'avoir progressé en anglais.
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bien. très jolie décors et l'endroit est très bien entretenue.
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ma fille a été ravie des cours et des activités. Les animatrices étaient réactives et ont su s'adapter aux situations/imprévus. Je pense que ma fille a progressé et surtout maintenant elle aime l'anglais !
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Intuitif avec un très bon contact. Il pourrait contenir davantage de photos du lieu de séjour et des exemples de programmes.
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CLC est un organisme sérieux et très professionnel pour l'information concernant le séjour, toujours disponible et aimable au téléphone.
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Ma fille a passé un excellent séjour en résidence, les deux animatrices étaient géniales . Les activités et excursions très bien également. Je trouve juste dommage que les enfants ne soient pas plus en présence de jeunes d’autres nationalités à part au moment des cours.Globalement je suis très satisfaite et ma fille est déjà prête à repartir !
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Activités bien, chambres en mauvais état, certains encadrant anglais d’explor étaient peu sympathiques , voir désagréable. La nourriture OK sauf pour les pics nics . Pas assez D'étrangers. Les cours OK
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Très bon contact, équipe réactive. Les choses sont claires et fiables.
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Penelope s’est régalée et veut renouveler l’experience L’annee Prochaine. J’ai donné le nom de votre organisme à des amis pour l’annee Prochaine également.
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Voir ci-dessous
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très bon prix,beaucoup d'activités,bonne ambiance,bonne organisation(sms et le blog pour le parents)
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Nous avons une très bonne confiance dans l'organisation du séjour
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tres bien pour les jeunes qui apprenent une autre langue
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organisation de départ très complexe
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L'organisation était bien.
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Sérieux en dehors des dates de départ et d'arrivée. Le séjour était confirmé du 1er au 13 août mais le départ à eu lieu le 2 depuis Paris et retour le 12. Nous avons perdu 2 jours...
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site et lien bien faits, informations claires dans l'ensemble
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Organisme sérieux, des personnes à l'écoute et disponibles.
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C'est bien !
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ma fille a été enchantée !
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Pas super organisation! Comment ne pas savoir à l’avance que les autocars ont interdiction de circuler la nuit en week-end !? Laissez des enfants de 12 ans à l’hôtel dans une chambre sans surveillance ? Pas très responsable! Au retour aucun message indiquant où en est le retour en France, et prévenus à 3h du matin que le bus arrive à 04h30 (avec 2hrs d'avance !!!) habitants à env. 120km de Lyon... pas facile!!! Les cours d’anglais dispensés ne sont pas bon. (Rien appris!!!) Famille intéressée plus par l’argent gagné en accueillant des enfants étrangers que par le réel désir de leur faire découvrir leur langue et leur civilisation !
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Les activités proposées étaient super. La famille m'a bien accueilli.
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Moyen
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Très bien
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Professionnel et bien organisé
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Très bonne communication et réactivité .Bravo
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Trop bien
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Les démarches étaient claires et définies longtemps à l’avance, donc aucun problème
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bon service du CLC
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Malgré quelques petits couacs, accompagnement et voyage conforment aux attentes!
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offre très large, disponibilité et amabilité des personnes avec qui nous avons des contact téléphonique, réponses aux questions et aux demandes d'informations
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Bonne organisation
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