Avis clients de cloture-et-jardin.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien matériel de qualité

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver ce que je recherchais.. Plusieurs produits à disposition

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par NATH F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix,service après-vente absolument réactif et aux petits soins.. je recommande ce fournisseur les yeux fermés!

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par COLETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  Commande facile réception dans les temps mais qualité médiocre

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande très bien aucun problème et reçu très rapidement je recommande ce site

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, une belle esthétique, super À bientôt

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par FRANÇOISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Ras .

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heure, conforme, bien emballée

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bonne qualité je recommande à 100%.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par AUDREY V. *

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison un peu long, mais crise sanitaire oblige... satisfait du site, des produits trouvés et en générale de la livraison.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par HUGUES P. *

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• 4 / 5

  

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  Colis de bonne qualité et bien emballé, très bon rapport qualité prix

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par DANIELLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Commande qui répond à ma demande

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 3 / 5

  

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  Les articles sont arrivés abîmés grillage tordu portillon rayé, dédommagement mini et pas de stylo retouche pour la rayure du portillon ou bien stylo retouche facturé 8 € c est quand même vraiment pas commercial. Vraiment pas top dans l ensemble.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par STÉPHANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide malgré le covid 19 et livreur très sympathique

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Pas grand chose à dire livrer quasiment dans les délais sans aucun problème au déballage

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rigoureusement exacte conforme il me manque juste un bouchon qui a été perdu dans le transport mais j'en commanderai un dans la deuxième partie de mon chantier dans la prochaine commande . Salutation

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par ALPHONSE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site des explications qui m'ont permis de commander juste ce qu'il me faut.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est très réactif et très gentil.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Malgré la crise nous avons reçu notre commande sous 4 semaines comme annoncé au départ. Service de livraison sérieux ! Je recommande

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit en parfait adéquation avec le descriptif. Livraison rapide malgré le confinement.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par CHRISTOPHE S. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respectés malgré le PV sanitaire. Peut être un peu de longueur dans les mails mais cela se comprend avec la crise. Je suis pleinement satisfait je vous recommande.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité. Livraison rapide malgré le Covid19

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le grillage était tordu.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par PATRICIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Site très clair, choix vaste, et prix abordable, peut-être un petit bémol sur l'emballage un peu obsolète, encognures plastique cassées, n'altérant pas fort heureusement le matériel, on peut supposer des manipulations vives pendant l' acheminement.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et réactivité.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par DAVID P. *

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• 1 / 5

  

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  les rouleau ont tous un problème j’ai envoyé un mail on m a même pas répondu je suis très déçu de la qualité

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon fournisseur livraison dans les temps et materiaux commandes bien emballés sans soucis

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Détails produits sur site très bien (2 commandes grillages soudé et portillon jardin). Service client au top un capuchon cassé à la livraison contact site sur et renvoi d'un nouveau capuchon. Merci je recommanderais sur ce site si besoin sans problèmes.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, manque cependant un mode opératoire. Satisfaite tout de même je recommande

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par BERTRAND D. *

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• 3 / 5

  

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  Carton de tendeurs et accessoires eventré Il manquait 5 tendeurs et 200 agraphes

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ALAIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, livré rapidement. petit soucis sur certains piquets (vriés). Mais le SAV a tout de suite fait le nécessaire.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par DIANE S. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide compte tenu des circonstances

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Produit conforme à la livraison.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par VICTOR V. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ALICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et livraison impeccable

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARTIN A. *

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• 2 / 5

  

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  Reçu avec barreaux tordus, peinture abimée, protection de transport explosé. Le portail à été visiblement malmené pendant l'étape de la livraison. Malgré des reserves exprimées sur le borderau de livraison, les défauts ne sont apparus au grand jour qu'après déballage complet. on vu du délai livraison. Mon emploi du temps de me permettais pas de renvoyer le portail et d'en attendre un autre.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par JOSETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré le covid 19 on m'a dit à deux reprises que la commande avait été envoyée et ce n'était pas le cas. C'est fortement dommage et par contre le matériel commandé était nickel.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par MONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  produits correspondant à ma demande service d'envoie et délais respectés je vous en remercie

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par DANIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du kit de lamelle . Livraison rapide malgres le confinement je recommande sans problème

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien satisfait je recommande

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide correspondant à mes attentes.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison long mais nous étions dans le confinement . Je pense que cela a du jouer.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche compliquée

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait lors de ma commande

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par GÉRARD B. *

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• 3 / 5

  

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  Le site internet est pas mal. La livraison est longue et le suivi par message répétitif.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de livraison dans une période difficile (articles manquants) mais je n'incrimine pas Clôture et jardin qui a immédiatement réagi et envoyé en un temps record les articles vraisemblablement perdus par le transporteur

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant tout à fait à ma demande; colis impeccable et livraison parfaite

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par MAURICE V. *

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• 2 / 5

  

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  Grillage rigide fragile

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  délai livraison convenable malgré la crise sanitaire actuelle, matériel complet et en parfait état à la livraison montage réalisé sans problème sur un vieux mur merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Transport sérieux , colis très bien emballé.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service client autant pour la réalisation du devis que de la livraison surtout dans ces circonstances particulières

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par MANON F. *

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• 1 / 5

  

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  délai de livraison 2 fois plus long que prévu, matériel mal emballé. livré abimé et avec des pièces manquantes !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Produits de bonne qualité.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par MARINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sérieux

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien: le site, la livraison, le matériel vendu.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu ma commande dans les délais malgré le confinement, tout était bien, pas de défaut, j'ai eu besoin de modifier une commande qui n'était pas encore partie j'ai eu une dame au téléphone qui a été très serviable et qui m'a bien renseignée, si j'ai besoin je recommanderais à cette société

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement cette société, voir le commentaire joint.....

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par PÉNÉLOPE J. *

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• 3 / 5

  

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  Bouchon plastique qualité moyenne les trous pour viser les platines au poteau tres mal placé beaucoup de jeu entre platine et poteau du coup il vaut mieux plie les pates de maintien du grillage pour eviter celui ci de sortir du poteau .livraison hyper longue je sais qu’on ete en confinnement mais on m’avait dit quand 10 jours je devais etre livré mais j’ai entendu un mois

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par THOMAS J. *

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• 2 / 5

  

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  Il manque un embout vert de protection. J'ai envoyé un mail le jour J. Pas de réponse.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ce site. J'ai effectué plusieurs modifications sur ma commande et ils se sont montrés très professionnels. Un grand merci à Laurine pour votre suivi et vos conseils. La livraison a été impeccable. Un chauffeur très agréable et très professionnel. La marchandise était intact et bien emballé. Je recommande fortement ce site. J'aurai d'autres commandes à faire et je compte bien vous redonner ma confiance. Merci beaucoup et à bientôt.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par CONSTANCE B. *

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• 1 / 5

  

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  colis incomplet suite au covid-19 je comprends manque de personnel mais j'ai envoyé mail pour signaler mon problème et toujours pas de contact à ce jour

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par ZACHARIE G. *

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  Réponse de cloture-et-jardin.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Bonjour Madame, Je vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive. L'activité de ces dernières semaines nous a fait prendre beaucoup de retard dans le traitement de nos mails et notre standard téléphonique est saturé. Vous avez du avoir aujourd'hui notre service commercial qui vous a confirmé l'envoi du poteau manquant et des capuchons. En espérant vous avoir donné satisfaction. Bonne fin de journée Cordialement,

  Réponse de cloture-et-jardin.fr

  

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  Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive. L'activité de ces dernières semaines nous a fait prendre beaucoup de retard dans le traitement de nos mails, notre standard téléphonique est saturé d'appels. Suite à votre demande du 22 Avril dernier, je vous confirme que votre demande de remplacement de capuchon va être prise en compte par notre service commercial pour un renvoi au plus vite. Merci pour votre confiance et de votre patience. Bonne journée

  Réponse de Zacharie G

  

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  Bonjour nous avons bien eu le service commerciale nous vous remercions pour votre réactivité et votre sens du commerce Bonne journée Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bon résultat et bon rendu sauf le transporteur j avait 3 grilles d arracher sur le bort et un capuchon de poteau en moin

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par JACQUELINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide. SAV efficace. Seul bémol : le configurateur de clôture ne prend pas en compte les imperfections du terrain (pas assez de fil de tension et pas assez de barre de tension)

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par EUGÈNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Très bon produit et de bonne qualité. Rien à dire, a part la réception de celui-ci pendant le confinement.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par CAPUCINE J. *

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• 5 / 5

  

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  conseil très pertinent de mon interlocutrice au téléphone lors de ma commande. BRAVO!

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par LUC J. *

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• 1 / 5

  

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  Commandéle 31/03 arriver le 04 mai pour soit disant 14 jours ouvrés de livraison !

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par LAURENT D. *

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  Réponse de cloture-et-jardin.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message et nous excusons pour le délai de livraison de votre commande. Cette dernière a été confiée à notre transporteur le 10/04, soit 10 jours après votre commande. Entre temps et compte tenu du contexte de ces dernières semaines, le transporteur a choisi de stopper temporairement la livraison aux particuliers pour raison sanitaire. Ainsi votre portillon est lui aussi resté confiné dans l'entrepot du transporteur, il a été libéré dès la reprise de ce dernier. Merci pour votre confiance et de votre patience. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par ÉLISE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par CLÉMENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Mailles de certains rouleaux de grillage tordues dans le transport je pense et certains piquets de clôture où il manquait des trous pour passer les fils de tension. Quantité d’agrafes un peu limite pour les kits de 100 mètres. Sinon bon produit dans l'ensemble

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ROGER D. *

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  A revoir service expédition, grillage tordu(difficile à première vue), des capuchons de protection cassés dans des paquets sans accrocs extérieur.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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  trés bon service . réactif et disponible pour toute demande je le recommande vraiment!

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par VIRGINIE M. *

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  Navigation facile sur le site, livraison plus rapide que le délai annoncé. Colisage particulièrement soigné. Je recommande.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JULES V. *

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par XAVIER L. *

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  J'ai du refuser le colis , car le grillage rigide était tordu , je vous ai envoyé un mail comme indiqué par votre site et j'attend toujours de connaitre la suite que vous aller donner à ceci !

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par VICTOR R. *

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  Réponse de cloture-et-jardin.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre avis laissé sur notre site. Après vérification, nous n'avons pas trouvé de trace de votre message nous informant de cette avarie transport. C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas traité votre demande. Nous prendrons contact rapidement avec vous pour expédier un nouveau produit. Cordialement, Vincent

  Réponse de Victor R

  

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  Merci de votre réponse; j'avais envoyé un mail avec les bons(recipissé de transport,copie lettre envoyée au transporteur,...) en pieces jointes à sav@cloture-et-jardin.fr que je renvoie de ce pas. Dites moi si c est la bonne adresse mail ou pas!

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  J'ai du repeindre la barrière pour harmoniser avec la maison et ça la protégera encore plus

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par ÉLODIE D. *

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  Très bien, produit de bonne qualité mais frais de port assez élevés

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par PIERRE F. *

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  Très bon produit juste le délais d'attente de la livraison dus au covid. Comme dit le proverbe vaut mieux plus tard que jamais.

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par MARTHE L. *

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  Nous sommes très satisfait de notre clôture commandée sur ce site. Durée de livraison respectée et matériel en parfait état. Très content du résultat posé.

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par ROBERT T. *

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  Produits de très bonne qualité, livraison un peu longue mais due à la pandémie, personnel super réactif et compréhensif (j'avais oublié des produits dans ma commande initiale et ils ont accepté de me les rajouter sans que j'ai des frais de port à rajouter) bref je recommande

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par NATHALIE R. *

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  Très contente de ma commande, produits bien arrivés, travail accompli, je recommande vivement ce site Merci

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CORINNE B. *

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  Matériaux conformes à la commande Délai respecté même en période de confinement Conditionnement excellent

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par VÉRONIQUE C. *

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  super

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par JULIE E. *

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  Corvidés ou pas, délai excessif

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par ÉTIENNE B. *

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  parfait - Merci

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par GILBERT L. *

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  très satisfait. je recommande

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ÉLÉONORE M. *

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  bonne qualité du produit malgré quelques fils grillages dessoudés en revanche pas du tout satisfait de la réponse faite par la direction suite à un problème de livraison.les 3 derniers paquets de lattes pvc occultant très abîmées mais absolument pas visible puisque je ne m'en suis aperçu qu'au moment ou je suis arrivé aux 3 derniers paquets du dessous!sachant que l'état général du paquet et de son emballage étaient impeccables.les paquets ont certainement été détériorés par le trans palette lors du chargement et sauf à décharger un par un tous les colis soit 18 paquets ainsi que 20 grillages et l'emballage des poteaux(ce que le livreur n'aurait pas accepté de plus en plein confinement(la aussi pas de mon fait car devait être livré avent mais on ne m'a pas dit lors de la commande que c'était en rupture de stock!) il n'était pas possible de s'en apercevoir.j'ai donc trouvé très limite voir malhonnête la seule réponse de dire au vu de mes phot s je cite "vous ne pouviez pas ne pas le voir" quel intérêt pour moi de ne pas le signaler!!!!un minimum de respect messieurs les dirigeant pas grave il y a d'autres sites pour de futures commandes! un client déçu et mécontent!

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par ROGER C. *

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  Super bien

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par JULIEN B. *

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  Ok .....100% .....Remerciements.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par DOMINIQUE L. *

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  Matériel conforme à la commande et de bonne qualité.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par HUGUES B. *

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  Délai de livraison un peu long. Qualité de la pince à agrafe moyenne

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par AIMÉE P. *

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