Evaluations clients
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Livraison rapide malgré le covid-19. Produit conforme mais qui est arrivé abîmé: le dessus du portillon est griffé.
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J'aime beaucoup le site et sa navigation très intuitive. On y trouve des conseils et des vidéos
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Bonjour, Bonne réception de ma cloture. En attente du montage pour voir si tout est en ordre. Je vous recommanderai le reste de ma cloture ultérieurement. Cordialement.
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Livraison un peu longue dans le contexte du Covid19 mais service client qui a su m'informer précisément sur le retard.
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Site clair. Marchandise de qualité. Envoi dans les temps. Le seul reproche est un colis arrivé abîmé et bien caché par le transporteur qui m'a déposé le colis à l'intérieur,côté abîmé caché. Du coup portail avec peinture abîmée. En soit je ne l'aurais pas renvoyé mais je n'ai pas du tout aimé le procédé et la duperie
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Livraison plus rapide que prévu... Colis en excellent état... Bref TB.
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👋👋👋👋
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Parfait,
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Portillon arrivé griffé ....
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Commande traitée rapidement même pendant le confinement.
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Il manque des accessoires, vis, patin, enjoliveur. je dois noter la société alors que le responsable des manquements est un employé sans conscience professionnelle.
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commande livrée très rapidement et conforme à la demande
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bonne qualité
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Commande passée en pleine crise sanitaire, délais de livraisons allongés ce qui est tout a fait compréhensible compte tenu de la période, mais je trouve que la réponse à mes mails d'inquiétude à été un peu longue ...
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Très bien, explicite et facile.
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Très satisfaite du site, on trouve facilement les articles que l'on recherche, bien répertoriés. Je recommande ce site
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Qualité top, livraison conforme Je recommande
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Livraison rapide et produit parfait
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Bien consu simple claire.
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Très bien
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Commande traitée avec un peu de lenteur, confinement oblige mais pas trop de communication tout de même
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RIEN A REDIRE SUPER
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Un site clair et les recherches de produits sont facile
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site internet efficace, bon accueil au service client (téléphone)
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Bon produit Mis en place sans soucis
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rien à redire,tout ok
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Très content a voir dans le temps.
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Prix raisonnable, livraison rapide (1semaine)
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RAS conforme à mes attentes
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Livraison dans les temps malgré les circonstances
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Le site est facile d'utilisation. Le service client a été à mon écoute et a été réactif.
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: Ne respecte absolument pas les délais , ni les clients, 4 semaines de délai !! Aucune information , ne répond pas au mail ,aucun effort commercial au téléphone
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+ produit conforme / bonne marchandise qualite des piquets/ tendeur et fil 2,7mm au RDV - rigidité grillage moyenne/ pas assez d'agraphes et delais de livraison + conditionnement a reception catastrophique
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déçu pour le délai de la livraison qui a pris tout de même 6 semaines. Le reste c’est ok.
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Commandé pendant le confinement, reçu quand même. Très bon matériel
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Ne répond pas au mail .... grillage tordu
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Erreur de ma part lors de la commande sur internet , service par téléphone rapide et efficace qui m'a changé le produit de la commande en un rien de temps.
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non respect delai devlivraison
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Très bien ! bonne qualité !
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Livraison très longue 1 mois produit pas très bonne qualité
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Tres bonne qualité et le personnel nickel^^
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Une livraison très rapide en plein confinement... Génial. Le produit est conforme. Rien à dire.
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Tres bien , comme d'habitude.
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Produit conforme. La quincaillerie a été perdue lors du transport, clôture et jardin l a réexpédiée, reçu sous 24h. Très sérieux.
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bonne qualite
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Commande passée le 24 avril, pour un délai de préparation annoncé de 16 jours,. Commande prête le 27 mai!, puis toujours pas livrée à ce jour (2 juin) Dire que j'ai fait ça pour essayer de gagner du temps! Le confinement ne peut pas tout expliquer. Et bien entendu, aucune esquisse d'excuse. Site à éviter à mon avis.....
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Commande facile et dialogue par mail pour répondre aux questions malgré le contexte difficile.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *
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Bien
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Très bien. C'est ma 2ème commande sur le site et je suis toujours aussi satisfait
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Parfait je recommande est rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Site très agréable et bien renseigné. Livraison hyper rapide pour ma commande. Service clients par téléphone impeccable. Très satisfait de cette 1ère vidéo.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Commandez pendant la période de confinement donc livraison un peut plus longue mais bien précisé à la commande. Suivis très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Vraiment mécontent. Produit différent de la commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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Très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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produit correspondant à la commande, délai un peu long du au confinement, bon emballage, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Des produits de très bonnes qualité et des prix au plus bas du marché.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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produit conforme à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Portillon facile à installer, qualité prix très correcte beau rendu.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Envoi rapide, bien emballé, excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Conforme à la commande
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parfait
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Très bien merci
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Produit conforme, rien ne manque, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Indamissible ! Impossible de joindre quelqu'un au téléphone, site très attractif, donc vous commandez, vous payez quelle erreur !! Ensuite personne, il ne faut pas les lâcher pour avoir ce que vous avez commandé ! Commande effectuée pendant le confinement COVID, bien sur il m'a été répondu que les problèmes étaient liés à cela, peut-on m'expliquer la raison que d'autres commandes passées ailleurs que chez eux ont toutes étés livrées en temps et en heure ? Vous me demandez mon avis, je vous le donne, plus jamais je ne ferais appel à eux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de cloture-et-jardin.frSignalerBonjour Monsieur, Je fais suite à votre avis auquel vous me permettrez de vous apporter quelques éléments de réponses complémentaires. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison anormalement long. La fermeture des magasins a engendré un report important des commandes sur notre site auquel nous n'avons pas pu faire face, d'où le retard sur la préparation. Ce retard nous a valu un grand nombre d'appels ce qui a saturé le standard téléphonique. Néanmoins je crois voir que chacun de vos mails a été traité et nous vous avons apporté une réponse. Nous faisons appels à des transporteurs spécialisés dans la livraison d'articles grand volume. Peu importe le département, nous livrons toute la France, mais en fonction de la localité, le délai d'acheminement peu prendre un peu plus de temps. A savoir que pendant le confinement beaucoup d'entres eux, pour des raisons sanitaires ont limité, voir stoppé temporairement la livraison au particulier. C'est notamment ce qu'il s'est passé concernant les transports Ducros en charge de votre livraison. Depuis plusieurs semaines toutes nos équipes, tant en préparation de commandes qu'au service commercial sont sur le pont pour satisfaire au mieux nos nombreux clients dans un contexte général très compliqué. Je pense pour ces raisons qu'ils méritent votre indulgence. Bonne journée. Merci de votre confiance et de votre patience. Et pour la reconversion en livreur de Pizzas à Vélo je ne sais pas trop... ça monte beaucoup vers chez vous ;-)
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réponse e tlivraison rapide malgré la cris e
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Clôture de très bonne qualité. Livraison un peu longue mais avec la situation exceptionnelle c'est bien normal. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Satisfaite et livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Très bon produit. Il faudrait un mode d'emploi plus précis pour la pose .
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE E. *
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Site bien conçu, facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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Parfait fidèle à leur réputation d'excellence. Bravo c'est rare de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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très bonne qualité, bon service client et bon transporteur
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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RAS malgré le confinement
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Votre site bien fait permet de trouver l'article que l'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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J'attribue la note de 4 tout simple à cause du portail... Sinon pour le reste c'est parfait...
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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J aurais aimer être prévenu de la rupture de certains éléments de notre commande, j étais obligé moi même de téléphoner pour avoir des news de notre commande qui était jamais expédier.
Avis du , suite à une expérience du par LUC N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Bonne qualité et livraison confirme rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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entierement satisfaites, parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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J'ai eu quelqu'un en ligne qui m'a bien renseignée sur les quantités nécessaires et qui était disponible si j'avais besoin de plus de renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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reçu en temps voulu malgré les problèmes suite au covid 19, trés beau portillons , bien emballés, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Parfait, rien à ajouter. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Ras produits conforme et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Super pratique pour habiller son grillage et occulter la vue! Système ingénieux. Livraison dans les délais. Au top!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Articles Conformes. Plusieurs commande effectués livrées en temps exepté celle pendant la crise sanitaire du COVID-19 ce qui est compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Un peu long à être livré, mais c'est normal en ce temps de confinement, la livraison était top, l'ensemble était bien emballé, il ne manquait absolument rien, je recommande ce site à toutes et à tous.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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sites très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Matériel de qualité Emballage remarquable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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livraison conforme à mon attente et emballée avec soin .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *
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Vente et encaissement rapide. Livraison si on peut parlé de livraison très longue (nul)
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Qualité exemplaire sur le grillage rigide et les poteaux. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Site au top, tarifs excellent, qualité impeccable. Rapidité de livraison et délai respectés
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Livraison et matériel ok, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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La livraison s'est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
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Site très bien produit excellent service rapide merci beaucoup 😊
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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choix facile à faire sur le site, matériel robuste, et délai de livraison respecté. sur l'ensemble de la commande, un peu plus de 80ml : seuls 2 panneaux rigides présentaient de légers défauts (défaut de soudure d'un point de contact, déformation légère de la vague du panneau). poteaux et soubassement ok.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
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Avis affichés par ordre chronologique