Avis clients de cloture-et-jardin.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, matériel de très bonne qualité et reçu dans les temps bien emballé. Je recommande

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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  Merci Romain pour ce commentaire positif et pour cette recommandation. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Conforme à ce qui était proposé.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Merci Olivier pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Merci Nicole pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  Je recommande service impeccable

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  Merci Jordan pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite un excellent weekend

• 3 / 5

  

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  Trop de pub depuis la commande 😕

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Merci Jean-Philippe d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Mis à part la demande d'avis et les informations concernant la commande en cours, nous n'envoyons pas de mails à nos clients après la validation de leur commande. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de détails si nécessaires. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Merci Pascal pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Merci Fabienne pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité... Largement moin cher que les grandes enseignes que l'on fréquente tous. Et l'achat payable en plusieurs fois est intéressant. Et n'est pas trop excessif....

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Christelle pour ces quelques lignes qui nous font très plaisir. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre occultation (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour que nous partagions le résultat de vos travaux avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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  Merci Anais pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  réactif au top

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Merci Thomas pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Merci Rodolphe pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

• 4 / 5

  

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  Beau produit! Quelques difficultés à la pose , nous conseillons au futur acheteur de monter l ensemble poteaux et portail avant de fixer les poteaux! D'autre part la serrure livrée n'était pas celle qui correspondait au portail. Nous avons contacter le fournisseur et la réponse à été rapide et efficace (envoi d'une autre serrure dans un délai très court). La porte est bien posée et parfaitement fonctionnelle.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Merci Gilles pour ce retour positif et constructif. Nous prenons note de votre conseil pour la pose et allons voir si nous pouvons l'ajouter à notre notice. Nous sommes en tous cas ravis de vous savoir satisfait par votre portillon et vous souhaitons une très belle journée

• 5 / 5

  

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  Malgré un soucis de conditionnement et problème lié au transit, leur professionnalisme est exemplaire échange de matériels bon accueil et bon suivi des commandes et des clients. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à repasser par cet établissement si nécessaire. Les contacts sont très bons respectueux et vraiment professionnel

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  Merci beaucoup Véronique pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfaite. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

• 4 / 5

  

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  Quantité/prix du grillage et des accessoires très correct. Sauf la pince à agrafes (une catastrophe). Délai de livraison l'endettement décalée mais annoncé donc pas de problème. Je recommande clôtures et jardins.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Merci Jean Michel pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Nous prenons note de votre remarque sur la pince et allons voir ce que nous pouvons faire pour l'améliorer. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  Bien à tout point de vue..

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Merci Hubert pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Merci à vous pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

• 5 / 5

  

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  Prix attractif, suivi de commande et Sav parfait! 3e commande et toujours aussi satisfait.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Merci Dominique pour votre fidélité et pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, avec une bonne organisation et réactivité Je recommande fortement

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Merci Romaric pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

• 5 / 5

  

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  rien à dire sur cette commande par contre la commande reçu avant celle ci, nous avons été déçu au niveau du grillage. Beaucoup de défaut

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Merci Jean François pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre grillage. Nous allons procéder à des vérifications internes pour nous assurer que les rouleaux sont conformes en terme de qualité. Nous espérons cependant que la pose s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée

• 2 / 5

  

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  Le simulateur est erroné 2m50 au lieu de 2m54 ca fait un panneau en plus un piquet en plus des lames occultantes en plus Tout çà a ma charge - Evidemment je devrais le savoir

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Merci Denis d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant le configurateur et ferons les corrections nécessaires si besoin. Nous espérons cependant que vous avez bien reçu le remboursement de la boite d'occultation, que la pose de votre clôture s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait du rendu. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Bonne qualité. Délais de livraison un peu long..

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  Merci Anthony d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de vos achats et que la pose de votre occultation s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin

• 3 / 5

  

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  2ème commande et 2 fois des soucis. Marchandises pas bien emballées ce qui engendre des réclamations et des délais plus longs pour recevoir les pièces manquantes.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Merci Valérie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de ce souci lié au transport. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler en interne pour améliorer nos emballages. Nous espérons cependant que vous avez bien réceptionné les pièces manquantes que nous vous avons envoyées et que lap pose de votre portillon s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin

• 5 / 5

  

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  correspond à ma commande. Bonne qualité. Parfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Merci Didier pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  Nous avons payé pour un kit rigide avec panneau à encoches. Totalement ravie de cet achat . Délai de livraison convenable. Petit souci pour un panneau livré abîmé, stipulé par mes soins sur le bon de transport . J'ai appelé aussitôt et en ai reçu un autre la semaine d'après. Nous recommandons à 100% ce site On réitére l'année prochaine pour 30 mètres à nouveau.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Merci Éric pour ce commentaire positif. Encore toutes nos excuses pour ce panneau abimé. Nous sommes en tous cas ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Facile et clair. Pas de pb pour trouver ce qu'on cherche

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Merci Corinne pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  La palettisation des colis est peut-être à améliorer mais tout est rentré dans l'ordre pour moi. Bonne qualité, tarifs compétitifs. Service client réactif.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Merci Samuel pour ce retour positif et constructif. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler en interne pour améliorer ce sujet. Nous vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  site agréables, prix corrects

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Merci Vivien pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre occultation une fois posée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une bonne journée

• 4 / 5

  

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  Materiel ok mais il manquait des calles grillages pour le monter en une seule fois La livraison a ete un peu problematique et en retard

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Merci Richard d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de mentionner un délai d'expédition excluant les weekends et jours fériés à la confirmation de commande. Nous allons tenter d'être plus explicite sur nos délais afin d'éviter une attente trop longue pour nos clients. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait par votre nouvelle clôture. Nous vous souhaitons une bonne journée

• 4 / 5

  

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  Tout est parfait mis à part les petits clips mis à disposition dans le carton dans le sachet sur 50 clips 12 étaient cassés nous avons fait comme nous avons pu.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Merci France pour ce commentaire positif. Nous sommes désolés d'apprendre que certains clips sont arrivés cassés. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous espérons cependant que le rendu de votre occultation posée vous plait. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une très belle journée.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat. J'ai acheté 1 kit de 30m de cloture grillagée en panneaux de 2mx2m50, occultants inclu. Tout à été livré en 15j ouvrés comme indiqué à la commande. Et en parfait état.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Merci Aurélien pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture une fois posée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Ecxellente

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Merci pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre clôture une fois posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une très bonne journée

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, conforme à la commande.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Merci Sylvie pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 4 / 5

  

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  Site de commande professionnelle, produit correct . Explications des produit un peu complexe car opérateur conseil un peu bas . Les délais de livraison sont correcte pour des petite commande. Mais gros volumes délais de préparation en plus de la livraison . Je reste comptant de ma commande

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Merci Imad pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir globalement satisfait et vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, facilement exploitable.Pour la clôture, elle ne sera posée qu'au mois de septembre, donc pas de commentaire pour le moment sur l' installation. Les produits cependant sont bien emballés et protégés.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Merci Serge pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne installation et si besoin, n'hésitez pas à consulter les guides de pose sur notre site internet dans la rubrique Ma Pose > Tutoriels, conseils et astuces. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une très bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour à tous, merci de votre promptitude à répondre à ce message. Je pense que la pose du grillage, ne devrait pas poser de problème particulier, je vous informerai dès que l'installation sera terminée, bien cordialement. S R.

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• 3 / 5

  

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  Matériel conforme en terme de qualité. Gros bémol sur l'état des portillons qui sont arrivés cintrés. Ce détail n'était pas visible tant que la marchandise n'était pas totalement déballée et posée. Délai de livraison assez long et relances nécessaires...Dommage !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Merci Stéphane d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de ne pas vous savoir complètement satisfait par nos services. Nous prenons soin de sensibiliser à plusieurs reprises nos clients sur l'importance de bien vérifier la marchandise à la livraison, même si l'emballage semble conforme. Nous espérons que les portillons ont tout de même pu être installés. Nous sommes désolés également que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de mentionner un délai d'expédition excluant les weekends et jours fériés auquel il faut ajouter un délai de transport. Nous allons tenter d'être plus explicite sur ce point afin d'éviter une attente trop longue pour nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien à vous

• 3 / 5

  

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  Produit conforme à la commande mais l'emballage du produit est à revoir car j'ai reçu un poteau plié que j'ai pu me servir sans faire de réclamation. Je suis assez satisfait pour ma 3ème commande.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Cher Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des poteaux est arrivé abimé. Nous espérons cependant que la pose de votre grillage s'est bien passée et vous souhaitons une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Site plutôt facile pour les recherches de produit. Service client joignable facilement et agréable au téléphone

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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  Merci Marilyne pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

• 3 / 5

  

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  palette livré bien filmé rien a vue d'œil tout étais correct met au déballage quelle surprise panneau plié tous au même endroit . poteau du portillons frotté . lors nôtre réclamation on nous a dit qu'il aurais fallu tous déballé devant le chauffeur , hors pour nous ce n'est pas la faut du transporteur si les poteau étai rayé et les panneau étais plié . de plus tous au même endroit . donc on c'est bien fait envoyé boulé .

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Merci Philippe d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait par nos services. Nous prenons soin de sensibiliser à plusieurs reprises nos clients sur l'importance de bien vérifier la marchandise à la livraison, même si la palette semble en bon état. En cas de produit abimé ou manquant, des réserves doivent être émises auprès du transporteur. En l'absence de réserves, nous ne pouvons malheureusement pas faire marcher son assurance pour vous indemniser si un produit est endommagé ou manquant. Nous espérons cependant que votre clôture et portillon ont pu être installés. Bien à vous

  Réponse de A A

  

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  nous avons fait de nombreuse commande chez aucun soucis lors de la livraison est la pour nous ce n'est pas un problème de livraison mes un problème de préparation dommage que nous puisons pas joindre de photos .

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• 5 / 5

  

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  Entre la commande et la livraison ; le temps spécifié sur le site ne correspond pas. Je n'étais pas très pressée ; heureusement

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de mentionner un délai d'expédition excluant les weekends et jours fériés à la confirmation de commande. Au délai que nous annonçons, il faut ajouter un délai de transport. Nous allons tenter d'être plus explicite sur nos délais afin d'éviter une attente trop longue pour nos clients. Nous espérons cependant que la pose de votre clôture s'est bien passée et que vous êtes satisfaite du résultat. Nous vous souhaitons une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande,la visserie est impeccable,de très grande qualité ,j avais commandé mes poteaux et le grillage rigide l année dernière , la qualité est vraiment top je suis très satisfaite

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  Merci Jezabel pour votre fidélité et pour ces quelques lignes qui nous font très plaisir. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes et nous serons ravis de recevoir quelques photos de votre clôture (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour pouvoir partager avec nos clients le rendu de vos travaux. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

• 1 / 5

  

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  J’ai commandé des panneaux et des lames occultantes le 2 mai, avec une livraison annoncée sous environ 15 jours ouvrés. Les panneaux sont arrivés le 31 mai, ce qui est toit à fait correct. En date du 16 juillet nous n’avons toujours aucune estimation de la mise à disposition des lames, ce qui est inacceptable d’un point de vue service client. Nous sommes bloqués dans notre projet de mise en vente tant que la clôture n’est pas achevée, et aucun geste commercial ne semble envisagé.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Merci Sandrine d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de ce problème de rupture sur nos lames d'occultation aluminium. Ce produit a connu un grand succès dès son lancement et nous essayons au mieux de réajuster nos stocks pour faire face à la forte demande que nous rencontrons. Il est effectivement difficile de pouvoir donner un délai concernant leur disponibilité mais nous avons la possibilité de vous rembourser pour que vous puissiez éventuellement acheter un autre modèle d'occultant. Pour cela, nous vous invitons à entrer en contact directement avec notre service client par mail (contact@cloture-et-jardin.fr) ou par téléphone (09 72 50 55 07) Nous espérons cependant que la pose des panneaux de grillage rigide s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin

• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Merci Yvan pour ce retour 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 3 / 5

  

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  Suivi client très satisfait VS les délais de livraison.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Merci Sylvie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison. Comme vous le savez, la rupture de stock que nous avons rencontrée sur le portillon a anormalement allongé notre délai. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons cependant que la pose de votre grillage s'est bien passée et vous souhaitons une très bonne journée

• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Merci Christelle pour ce commentaire positif. Nous vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Du choix et des prix raisonnables Livraison un peu longue

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Merci Marc pour ce retour globalement positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Nous prenons note de votre remarque concernant nos délais et travaillons au quotidien pour essayer de nous améliorer sur ce point. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 4 / 5

  

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  Facilité de trouver le matériel de son choix Que se soit en kit ou au détail

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Merci Gilbert pour ce commentaire globalement positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à mes attendes. Par téléphone, j'ai eu tous les conseils pour passer ma commande et être livrer en express à avec un jour d'avance.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Merci Bruno pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis sur les sites, mais ici, vraiment je vais le faire. Deuxième commande sur ce site. Aucun problème. Et mieux encore, la livraison était compliquée en raison d'un accès difficile. J'ai eu sans problème une personne compétente, disponible, qui gérait complètement son travail. Bilan, une livraison réalisée dans les délais demandés et chez moi. Le matériel est très bien préparé. Aucun problème. Je recommande totalement ce site. On a affaire à des professionnels et ça fait du bien.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Merci Patrick pour ce retour complet et positif. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre fidélité. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture une fois posée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix malgré quelque défauts de perçage sur certains de mes piquets

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Merci Evan pour ce commentaire globalement positif. Nous sommes navrés pour ce souci de perçage sur les piquets et nous espérons que vous avez pu trouver une solution pour la pose. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait malgré cela et vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi client livraison et livreur impeccable J’ai toujours eu une réponse claire à mes différentes questions. Je recommande

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Sébastien pour cette recommandation et pour ces quelques lignes qui nous font très plaisir. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre clôture (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour que nous partagions le résultat de vos travaux avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Par contre les dates de livraison ne correspondent pas à la réalité.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Merci Philippe pour votre retour. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Les poteaux sur-mesure demandent un délai spécifique lié à la fabrication à la commande. Nous espérons cependant que la pose s'est bien passée et que vous êtes satisfait du rendu. Toute l'équipe de Clôture et Jardin vous souhaite une très bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, La pose c'est très bien passée. Je comprends très bien que les délais soient plus long pour du sur-mesure, mais que ceux ci soient conforme à ce que vous indiquez sur votre site ou préciser que le délai sera minimum de xx... Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, commande conforme à l'arrivée, très bon matériel.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Merci Jean-Pierre pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Les produits commandés sont conformes à la qualité présumée en regardant les articles présentés sur le site. La livraison a été un peu longue, mais compréhensible car cela demandait un transport par camion. Transport et livraison du reste d’une grande qualité. Le livreur était particulièrement soigneux et attentif. Bref, une excellente expérience.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Merci Julien pour cet avis complet et positif. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Produit conforme livreur très sympa

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Merci Marc pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  Bonne site, ont trouvé très facile quesque ont a besoin pour faire un cloutoure à une bonne prix facile à payer en plusieurs fois.Merci

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre grillage et portillon une fois posés (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une très belle journée

• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Merci Michele pour cet avis positif. Passez une très bonne journée

• 1 / 5

  

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  Le site est bien organisé, les prix sont ceux du marché. En revanche, notre portillon est arrivé avec des rayures (rien à voir avec la livraison car il était bien emballé), les délais de livraison sont très longs (3 semaines pour l expédition puis 1 semaine pour la livraison, nous n avons jamais vu ça et encore moins avec une livraison proposée dans des délais classiques si vous payez une centaine d euros !!!). J ai testé, je commanderai ailleurs à l avenir.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Chère Héléna, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de ne pas avoir su vous satisfaire. Nous n'avions pas connaissance de ce souci de rayures sur votre portillon. Dans ce genre de situation, si nous sommes prévenus au moment du déballage, nous essayons de trouver la solution la plus adéquate possible afin d'aider nos clients. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de bien mentionner nos délais sur nos fiches produits afin d'éviter toute déception. Nos produits sont livrés par des spécialistes du transport de produits lourds et encombrants. Il ne s'agit pas de livraisons standards ce qui explique un délai de quelques jours pour la livraison. Nous espérons cependant que la pose s'est bien passée et vous souhaitons une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Qualité prix exceptionnel. Les kits sont au top et très bien expliqué. Je recommande a 1000%

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Merci Gregory pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

• 3 / 5

  

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  Dans l ensemble satisfait mais sur vos portillons c est tous les mêmes serrures et clée, donc tout ceux qui ont le même peuvent venir ouvrir chez vous!

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Merci Ghislain d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous prenons note de votre remarque et allons faire des contrôles en interne pour vérifier nos serrures. Nous espérons cependant que la pose s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée

• 3 / 5

  

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  Commande de clôture avec occultant. 3 panneaux grillagé abîmés et remplacés dans les 10 jours. Les lames occultant sont très fragile et pas toutes droites. Livraison très longue

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Merci Mickael d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Encore toutes nos excuses pour ce souci lié à la livraison. Nous espérons que vous êtes satisfait des panneaux de remplacement que nous vous avons livrés. Nous prenons note de votre remarque concernant nos lames d'occultation et allons lancer un contrôle de notre stock pour vérifier qu'il s'agit d'un cas isolé. Nous sommes désolés que la livraison vous ait semblé longue. Nous prenons soin de bien communiquer sur nos délais sur notre fiche produit et travaillons au quotidien pour tenter de les réduire. Le changement de mode de paiement a malheureusement ajouté un délai de plusieurs jours à votre livraison. Nous espérons cependant que la pose de votre clôture s'est bien déroulée. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin

• 5 / 5

  

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  La qualité des produits est là

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée

• 5 / 5

  

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  Site clair et bien détaillé

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Anthony pour votre retour. Passez une très belle journée

• 5 / 5

  

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  site facile d'accès et simple d'utilisation

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Merci Bernard pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison..

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Merci Jean-Charles pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

• 5 / 5

  

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  Un matériel de qualité conforme et solide

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Merci Sandra pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre clôture une fois posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Au top, de la commande à la livraison avec contact téléphonique très agréable, matériaux reçus conformes, proprement bien conditionnés. Le rendu est magnifique et les tutos vidéos sur la site sont vraiment bien faits pour des débutants. Avec mon mari nous avons réalisé 60m de clôture avec 2 angles et c'est vraiment facile quand le terrain est préparé avant la pose.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Christelle pour ces quelques lignes qui nous font très plaisir. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite et d'avoir pu vous aider avec nos tutos. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre clôture (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour que nous partagions le résultat de vos travaux avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

• 5 / 5

  

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  A l'écoute, la disponibilité d'échantillons m'ont permis de faire le meilleur choix.. Livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Philippe et Nathalie pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaits et d'avoir pu vous aider à faire votre choix grâce à notre kit échantillons. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre clôture occultée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour que nous partagions le rendu de vos achats avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

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  Merci beaucoup Philippe et Nathalie pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaits et d'avoir pu vous aider à faire votre choix grâce à notre kit échantillons. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre clôture occultée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour que nous partagions le rendu de vos achats avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Merci Ioan pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée

• 3 / 5

  

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  la peinture des poteaux est légèrement différente de celle du kit d'occultation et pourtant ça été commandé gris anthracite 7016 pour les 2 articles. dommage

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Merci Hakim d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir su pleinement vous satisfaire. La teinte de gris peut légèrement différer en fonction de la matière et de la finition (poteaux en acier thermolaqué avec un rendu plus brillant que des lames occultation en PVC qui seront plus mates). En cas de doutes, nos photos peuvent permettre de mieux se rendre compte du rendu. Nous espérons cependant que la pose s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, moi je cherche une solution et vous me donner une explication ??

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit et livré en bon état

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Merci Philippe pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

• 5 / 5

  

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  Site avec assistant de panier très utile

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait seul bémol ,pas de disponibilité en 2m50 .Reçu a la date prévu sans souçis,très bon rendu installer,qualitatif

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Merci Philippe pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre grillage occulté (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une excellente journée

• 3 / 5

  

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  Annulation d'une partie de la commande suite rupture de stock d'un produit. Délais anormalement longs. Du coup au lieu de creuser de la terre c'était de la pierre. Un mois de retard ce n'est plus du retard c'est une nouvelle commande. Toutefois produits de bonne qualité.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Merci Michael d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes malgré le remboursement du produit en rupture de stock. Nous travaillons au quotidien pour essayer d'éviter ce genre de désagréments et allons redoubler d'efforts pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons cependant que la pose de votre portillon et de votre grillage rigide s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Correct au niveau livraison.Il manquait juste de cache sur le haut des poteaux

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Merci Claudie pour ce retour positif. Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à contacter notre service client au sujet des capuchons. Nous vous souhaitons une très belle journée

• 1 / 5

  

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  marchandises reçu avec tout les grillages enfoncés donc inutilisable, on me dit qu'il fallait vérifier tout de suite, que c'est surement de la faute du transporteur , j'en suis à ma 3ème commandes ( pour un total des 3 commandes de : 1690€)et je leur dit je suis cliente et la on me répond en même temps c 'est pas un commande à 6000€ que vous avez fait!!! il ne veulent rien savoir c'est une honte et le SAV c'est du grand n'importe quoi, je suis extrêmement déçue, je ne commanderais plus chez eux

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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  Cher Anthony, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait par nos services. Nous prenons soin de sensibiliser à plusieurs reprises nos clients sur l'importance de bien vérifier la marchandise à la livraison. En cas de produit abimé ou manquant, des réserves doivent être émises auprès du transporteur. En l'absence de réserves, nous ne pouvons malheureusement pas faire marcher son assurance pour vous indemniser si un produit est endommagé ou manquant. Votre demande est toujours en cours de traitement par notre service client et nous reviendrons vers vous au plus vite. Bien à vous

• 5 / 5

  

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  bon site, pas de mauvaise surprise

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Merci Brigitte pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et vous souhaitons une excellente journée

• 1 / 5

  

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  Très mauvais ont regrette l'achat ,au delais de livraison pas respecté

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Cher Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de mentionner un délai approximatif d'expédition excluant les weekends et jours fériés à la confirmation de commande. Au délai que nous annonçons, il faut ajouter un délai de transport qui dépend à la fois de la disponibilité des camions en fonction de la localisation de la livraison mais aussi des disponibilités clients. Nous allons tenter d'être plus explicite sur nos délais afin d'éviter une attente trop longue pour nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée Bien à vous, L’équipe Clôture et Jardin

• 5 / 5

  

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  Site lisible et clair

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Merci Raphaël pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre portillon une fois posé afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Très bon site, produit de très bonne qualité. Et les prix sont intéressant.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Christophe pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée

• 4 / 5

  

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  Bon matériel. Mais très cher en livraison et trop long la livraison. Merci quand même

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  Merci Stephane d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Nous espérons cependant que la pose de votre grillage s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée

• 4 / 5

  

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  Le service client répond rapidement aux questions. Mais pas de dédommagement proposé pour le retard de livraison.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Merci Karl d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que notre service de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris le temps d'échanger avec notre transporteur afin de nous assurer que les contre-temps rencontrés ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de vos achats et que votre nouvelle clôture vous plait. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin

• 5 / 5

  

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  Commande pour la deuxième fois sur ce site, toujours avec autant de satisfaction. Livraison soignée dans des délais raisonnables.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Merci Jean-Marie pour votre fidélité et pour ces quelques lignes qui nous font très plaisir. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, merci également pour votre message. Bonne continuation et bel été à toute votre équipe. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Merci Alain pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  Conforme a mes attentes

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Merci Megan pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

• 4 / 5

  

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  Bien aucun problème. merci

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Merci à vous Ridouan pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

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  super produit livraison top rien a dire

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Merci Rudy pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture une fois posée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée

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  Parfait service après vente au top

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Merci Sarah pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et espérons que vous êtes satisfaite de vos lames occultantes. N'hésitez pas à nous envoyer une petite photo de votre clôture occultée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

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  Parfait en ce qui concerne le matériel mais l'emballage de celui-ci pour l'expédition est de très mauvaise qualité et trop succinct pour transporter le matériels dans de bonne condition. Merci au transporteur qui à fait de son mieux pour préserver le colis.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Merci Jean pour ce retour constructif. Nous prenons note de vos remarques concernant nos emballages et allons travailler en interne pour améliorer ce sujet. Nous espérons que tout s'est bien passé avec l'installation de votre clôture et que vous êtes satisfait du résultat. Nous vous souhaitons une excellente journée

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  Juste un petit problème de clarté du site au niveau des délais de livraison qui peut être un peu plus long que prévu. Rien à dire au niveau du matériel ni de la livraison en elle même. Je suis très satisfaite.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Merci Sylvie pour cette note 5 étoile. Nous prenons note de votre remarque et allons tenter de mieux communiquer le délai de livraison pour éviter toute confusion. Nous sommes cependant ravis de vous savoir satisfaite et serons très heureux de recevoir quelques clichés de votre clôture une fois installée (que vous pouvez nous transmettre à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée

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  Le délai de livraison a été rallongé, de 3 semaines à un peu plus d un mois pour cause de rupture d un produit. Je ne trouve pas normal que le produit soit toujours disponible à la commande sur le site quand il est en rupture. Le kit clôture grillage rigide est très bien et de bonne qualité.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Merci Laura d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés pour ce souci de rupture de stock. Lorsque nos produits sont en rupture, un message est normalement visible sur la fiche produit pour informer nos clients de l'indisponibilité du produit en question. Nous rencontrons parfois quelques bugs informatiques qui empêchent ce genre d'information de remonter. Nous allons travailler en interne pour solutionner cela. Nous espérons cependant que la pose de votre clôture s'est bien passée et que vous êtes satisfaite du résultat. Nous vous souhaitons une bonne journée

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  Rien à redire au top merci

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Très bon matériel, livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour ces quelques mots qui nous font très plaisir. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre clôture et portillon (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour que nous partagions le résultat de vos travaux avec nos clients sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

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  Tro l'on les commande

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Merci Patrice d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous le savez, nous avons rencontré une rupture de stock sur les lames aluminium ce qui a causé un décalage dans les livraisons. Encore toutes nos excuses à ce sujet. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de vos achats et que votre nouvelle clôture vous plait. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin

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  sans

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  bon produits et livraison a temps

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Merci Christophe pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée

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  Navigation facile et clair.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et vous souhaitons une excellente journée

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  La qualité de livraison n’est vraiment pas terrible… Déjà, ils disent expédier sous 15jours, j’ai reçu ma commande après plus de 3 semaines et en mauvais état… mes clôtures sont pliées et abîmées ( manque peinture par endroit donc taches de rouille déjà visible). Les palettes sur lesquelles étaient livrées mes clôtures étaient cassées même pourries donc donc le transporteur nous les a livré, il les a pris pas en dessous et les a plié… Je ne les ai pas encore monter mais j’espère ne pas avoir de mauvaise surprise de manquement de pièces et surtout savoir les redresser…

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de mentionner un délai d'expédition excluant les weekends et jours fériés à la confirmation de commande. Au délai que nous annonçons, il faut ajouter un délai de transport d'un peu plus d'une semaine dans le cas d'une livraison en Belgique comme ce fut le cas pour cette commande. Nous allons tenter d'être plus explicite sur nos délais afin d'éviter une attente trop longue pour nos clients. Nous sommes également désolés d'apprendre que les panneaux de grillages sont arrivés abimés. Nous essayons de sensibiliser à plusieurs reprises nos clients sur l'importance de bien vérifier la marchandise à la livraison. En cas de produit abimé ou manquant, des réserves doivent être émises auprès du transporteur. En l'absence de réserves, nous ne pouvons malheureusement pas faire marcher son assurance pour vous indemniser si un produit est endommagé ou manquant. Nous espérons cependant que votre grillage a pu être installé. Bien à vous

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  Bien explicite aucune erreur sur l'ensemble de la commande

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Merci Yannick pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée

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  Très bien

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Merci Franck d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous prenons note de votre remarque concernant les clips et allons travailler en interne pour voir si nous pouvons faire quelques changements. Nous vous souhaitons une bonne journée

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  Portillon arrivé sous 48h, emballage extrêmement correct, et très bon produit.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Merci Marie France pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre portillon une fois posé afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée

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