Avis clients de cloture-et-jardin.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé dans les délais annoncés

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Kit complet vraiment pratique conforme à la description, délai annoncé respecté, très satisfait de ce fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Nickel, belle marchandise qui rend très bien dans le jardin

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement bon produits à priori (le temps en dira plus) mais les agrafes grises commencent à rouiller 2 mois après la pose.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  processus logistique très bien.

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande sans hésitation!!!

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien , conforme a ma commande et au timming de livraison soit 21 jours ouvrés

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse qui respecte ses engagements avec le client.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu dans les delais articles propre et bien emballé

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• 2 / 5

  

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  Colis abîmé à réception

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité livré plus rapidement que prévu facile à poser

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Aussi bien sur les produits commandés, le délai de livraison et sans oublier le transporteur. Je recommanderai chez eux sans hésiter. Ils ont gagné un nouveau client.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cloture très satisfaisante, mais livraison médiocre.

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• 4 / 5

  

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  Avec retard décevant mais bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, article conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne communication commercial et logistique. Chauffeur sympathique. Livraison conforme à l'attendu.

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• 3 / 5

  

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  Mauvais Conditionnement

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Deuxième commande conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, avec beaucoup de détail.Délai de livraison respecté, service client au top.Très bon produit, montage facile. Emballage parfait. Entièrement satisfait : Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  gens tres serieuxet que je recommande

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• 3 / 5

  

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  Les grillages sont au top part contre les frais de livraisons surtout quand on veux racheter un produit à 15 euros par exemple il y a 15 euros de frais de port... Le temps de livraison à été super long commande le 20 avril reçu le 15 juin environ. Pas de geste de la part du vendeur. Après la livraison à été au top. Je ne recommanderais plus sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  commande facile à réaliser, prix correctes, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  bon produit, facile à monter

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait et le service téléphonique est très bien,réponses claires et rapides aux questions.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  bonne visibilité des produits

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• 5 / 5

  

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  Très facile site claire.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien emballer

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait accès facile simple d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Nous n avons pas eu le temps de poser le portillon mais une chose est sûr (photos à l appuie) le transport est catastrophique. Du moins l emballage est médiocre. Le colis s est ouvert et on l a reçu avec des pièces un peu éparpillés. J attends de le poser mais rien ne m inspire confiance. Livreur sympa c est vraiment une question d emballage

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Materiel de bonne qualité. Livraison un peu longue.

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• 5 / 5

  

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  article parfait

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• 4 / 5

  

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  Site un bien conçu

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans des délais correcte. Colis bien emballé, matériel de qualité. Notice un peu juste mais avec tuto vidéo on comprend.

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• 3 / 5

  

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  Produit resue rayé pas Asser d'inter cale pour la pose

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• 5 / 5

  

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  Super matériel

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• 4 / 5

  

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  Tres bien structuré

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait ... certaines photos pourraient être plus précises (par ex. vis des colliers de fixation)

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• 5 / 5

  

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  Bonne pub Claire et précise

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité du matériel reçu mais délai de livraison un peu long

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, produit reçu conforme. Prévoir quand même 1 mois entre la commande et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande produits conforment et de très bonne qualité... Je recommande

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• 2 / 5

  

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  Le délai de livraison n’a pas pas été respecté

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  Réponse de cloture-et-jardin.fr

  

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  Bonjour, Pour répondre à votre commentaire, en effet nous avons pris du retard sur l'expédition de votre commande suite à une rupture produit. Nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir pu vous servir avec la même qualité qu'habituellement. Nous espérons que les produits vous plaisent. Bien cordialement, Emilie de clôture et Jardin

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé sur ce site les éléments de clôture que je cherchais

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 4 / 5

  

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  J'ai été surpris par les poteaux qui n'avaient pas une forme en H . Avec ces poteaux, le soubassement en beton n'est pas aussi bien calé. Une photo de la section des photos pourrait être ajoutée sur le site. Les 4 palettes ont été livrées sans problème par une personne très sympathique. La clôture posée est du meilleur effet .

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon site internet le portail est conforme a mes attentes bonne description sur le site pas de mauvaise surprise bien protéger pour le transport

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé pour la livraison Livré dans les temps Très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Le produit était abimé en dessous, ce n'était pas possible de le voir à la livraison, j'ai téléphoné et on ne peut rien faire... commande perdue!

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Réponse de cloture-et-jardin.fr

  

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  Bonjour, Pour répondre à votre commentaire, nous sommes vraiment navrés pour le dommage causé lors du transport. En effet il est impératif de vérifier la marchandise lors de la livraison. Si cela n'a pas pu être effectué, une éventuelle contestation sur la nature ou la quantité des articles reçus doit nous être adressée dans les 72 h par mail suivant la réception.Passé ce délais nous ne pouvons plus accepter de réclamation et procéder au remplacement du produit. Dans votre cas vous nous avez contacté 14 jours après avoir reçu votre portillon. Malheureusement il ne nous était plus possible d'ouvrir un dossier litige auprès du transporteur.Nous sommes navrés pour ce désagrément. Cordialement, Emilie.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait aucun manque d'éléments. Je recommande vivement ce site.

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix mais des produits à parfaire

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour la navigation sur le site

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• 3 / 5

  

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  Bon matériel. Et je mes que 3 étoiles. Pour le contrôle de la commande avant livraison. Car vous dite que vous êtes rigoureux.

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais j'étais avertis du délai sinon rien à dire matériel de très bonne qualité, conforme au descriptif, très satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bon service SAV, après avoir reçu ma commande il manqué une platine un appel est reçu quelque jour après.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, des prix justes, délai de livraison respecté mais un peu long (mais indiqué sur le site)

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• 4 / 5

  

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  Site internet très bien. Produit globalement conforme à nos attentes, excepté quelques lames plus étroites que d autres. Par contre livraison minable. Livreur qui dépose sans dire bonjour et se sauve à toute enjambé sans dire un mot et sans permettre de vérifier l'état de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Bien 👍 Il faudrait juste que les livraisons soit plus rapide

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison très, très longs.

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

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• 5 / 5

  

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  Livraison longue 1 mois d'attente

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• 2 / 5

  

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  Les site pas de soucis particulier, en revanche les produits ne valent pas plus que la valeur annoncée et une livraison très très longue, plus du retard sur des produits, obligés d'annulé une partie de la commande qui repoussée encore la livraison prévue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  site très bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ma demande. Livraison dans les temps, infos à chaque étape malgré impondérables dû au covid

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• 4 / 5

  

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  Commande incomplète, mais SAV très disponible et réactif

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• 1 / 5

  

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  Très insatisfait de la prestation. Tant coté attente sans nouvelles et livraison non assurée à la date prévue. Marchandises livrée dans Un autre centre. Seul point positif,la qualité du produit.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’utilisation du site est assez simple.

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit rien a redire sur la qualité. Seul petit bémol, certaines lisses de finitions sont griffées sûrement pendant le transport .

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux qui informe régulièrement sur l'avancement de la commande. L'article commandé n'était pas en stock.

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• 4 / 5

  

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  C'est un peu difficile d'associer les produits peut être manque-t-il des exemples ou un configurateur. Je parle ici de grillages et de poteaux. La porte a quelques problèmes de montage : les charnières sont trop longues il a fallu enlever l'écrou interne : la poste dépassait à la gâche de 8 mm... (produit mal étudié ou mal pré-emballé pour la coulée du béton, il aurait fallu que les poteaux soient plus écartés de 1 à 2cm : ici les charnières sont en butée et montées sans le contre écrou ce qui n'est pas très bon sur le long terme.)... Trop de jeu entre les 2 charnières : j'ai du rejouter des rondelles pour limiter le jeu. Vous ne fournissez pas les chevilles inox pour les poteaux creux (fixation des grillages sur poteaux carrés)..

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• 4 / 5

  

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  Marchandises conformes a l'attendu facile de pose et résultats d'un bon aspect esthétique.. Seul aspect le prix relativement onéreux.

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long!!

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  Réponse de cloture-et-jardin.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous prenons connaissance de votre mécontentement du aux délais de livraison de votre commande. Sachez que nous indiquons lors de la passation de commande, un délais estimatif donné en jours ouvrés, auquel vous devez ajouter une fois l'expédition faite un délais d'environ 1 semaine pour la livraison par transporteur. Dans votre cas, bien que long au vue de la haute saison et nombreuses commandes à traiter, celui ci a été respecté. Nous comptons tout de même sur la qualité de nos produits pour vous satisfaire. Bien cordialement, Emilie

• 4 / 5

  

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  commande conforme, matériel de qualité, juste le délai un peu long

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  Clôture et jardin très bien. Le transporteur Geodis 0.

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  Ras juste le manque de fil mais sinon parfait

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  Je conseil cloture et jardin pour leur serieux

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  Je suis tres satisfaite de mon portillon . Bon rapport qualité prix . Produit correspondant à la description du site vendeur , je recommande cet achat

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Pour la commande sur le site bien clair et concis. Toutefois j’offrais cet article pour l’anniversaire de ma fille et la livraison c’est très mal passée

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  livraison mega long

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  Réponse de cloture-et-jardin.fr

  

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  Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre mécontentement du aux délais de livraison de votre commande. Sachez que nous indiquons lors de la passation de commande, un délais estimatif donné en jours ouvrés, auquel vous devez ajouter une fois l'expédition faite un délais d'environ 1 semaine pour la livraison par le transporteur. Dans votre cas, bien que long au vue de la haute saison et de nombreuses commandes à traiter, celui-ci a été respecté. Nous comptons tout de même sur la qualité de nos produits pour vous satisfaire. Bien cordialement. Emilie

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  Livraison trop longue

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  produit conforme à la description.

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  Une entreprise qui a le sens du service client, c’est devenu si rare. Prise de contact du service commercial à la commande pour vérifier l’adéquation du matériel avec le besoin du chantier. Un aléa avec la date de livraison du transporteur qui a été réglé avec diligence par Clôture & Jardin. Le matériel livré est parfaitement conforme aux attentes.

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  J'ai changé le nombre de grilles après avoir passé ma commande, la personne qui a pris mon appel a été très professionnelle et a effectué ce changement sans problème.Je la remercie de sa gentillesse.Je recommande

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  Livraison très longue, bien au delà de ce qui était prévu initialement...

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  J'avais commandé 2 fois un kit de 30 grillage ridige de 1m73 mes j'ai reçu 60 grillage rigide de 1m53

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Plusieurs commande chez ce prestataire. Rien à redire. Juste un délais de livraison rallongé lors du dernier confinement. Comme tout les autres prestataires

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Très bien

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  Commande reçue comme prévue ! Livreur efficace et sympathique

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  Parfait qualité et bien emballé

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique