Avis clients de cloture-et-jardin.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 1100 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6215 avis depuis le 25/09/2018

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact QUALICLOS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 3365
  • 908
  • 309
  • 118
  • 153

Informations cloture-et-jardin.fr

  • Société

    QUALICLOS

  • Description

    Panneaux rigides, Grillage en rouleaux, Occultation, Portail, Portillon, Piquets, Poteaux et Accessoires de clôtures pas chers. Blanc, Gris, Vert. Clôture discount.

  • Adresse

    49 RUE DE PONTHIEU 75008 PARIS

  • Website

    https://WWW.CLOTURE-ET-JARDIN.FR

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Après une commande sur le site, une livraison rapide. Les éléments étaient en parfait état car très bien emballés. La couleur est conforme aux photos du site.Mon conjoint a fait le montage lui-même sur notre muret avec les indications très précises de la notice de montage.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le grillage rigide que j’ai commandé est conforme à la description. Les tutos d’installation sont clairs ( si vous le faites vous même). La livraison et le suivi sont clairs. Je recommande. Joseph

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De la commande a la livraison, tout est parfait. le suivi de la commande et la préparation , on nous a tenu informé, trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un colis abîmé et surtout bien caché en dessous , pour le reste tout était nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    cloture et jardin très bien transport moins bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de la commande, le site devrait ajouter aux poteaux les clips. Livraison beaucoup trop longue (1 mois). Transporteur & livraison très bien . Prix du transport prohibitif ! Matériel correct.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Clôture & Jardin vous remercie de votre commande ! Nous avons mis à disposition sur notre site un configurateur qui permet lorsque vous n'achetez pas en kit, de ne pas oublier d'accessoires essentiels à la pose de votre clôture. Concernant la livraison de volume "encombrant", le délais est en effet plus long puisqu'il faut bien tenir compte du délais de préparation + du délais d'organisation transport afin d'obtenir l'estimatif de livraison. Le service client reste bien entendue disposé à vous aider à valider une nouvelle commande pour vous permettre de finaliser votre installation. A très bientôt, Coralie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    2e commande sur ce site et plutôt contente à tous niveaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est parfait sauf un bouchon de poteau du portillon

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site très intéressant produit impeccable comme décrit sur le site facile a installer il faut juste être motivé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien. matériel de qualité. merci à eux de m'avoir contacter car j'avais fait une erreur dans ma commande ( portail et cloture de couleur différente) afin de tout corriger avant l'envoi donc top

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIN U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Site OK. Par contre descriptif "ouverture droite en poussant" livraison gauche en poussant.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Yves, nous vous remercions de votre commande. Les portails que nous commercialisons sont réversibles ! Il est en effet possible de changer le sens d'ouverture pour s'adapter au mieux à votre projet et terrain. J'espère que vous avez pu finaliser votre installation ! En cas de besoin de renseignement technique, le service client vous réponds entre 9h et 17h au 0972505507. Très bonne journée ! Coralie

    Réponse de YVES F
    Signaler

    Coralie, Après examen attentif du portail et renseignement pris, pour que le portail soit réversible il faut accepter que la béquille du ventail "dormant" soit à l'extérieur! Ce qui, vous en conviendrez n'est pas l'usage !!! Bien cordialement Yves FALCONNET

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Yves, en effet, je suis navrée que cela ai portée à confusion. Je vous remercie de nous avoir fait savoir ce détail qui vient perturber la bonne utilisation de notre portail. Nous tâcherons prochainement de rectifier ceci. Et espérons que vous êtes parvenue à installer ce portail vous permettant une utilisation aisée. Très bonne journée ! Coralie

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expédition rapide et matériaux de qualités à un prix plus que raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé, l'accueil téléphonique, la qualité des produits , le rendu de la clôture...seul le délai de la livraison pose problème, j'ai patient , appellé , reappelé le site attendu plus 3 semaines pour être livrée en ce mois d'août 2024 avec impossibilite de joindre par mail, par tél ou autre ...Le transporteur 👉zéro info , hallucinant ! Très mécontente, pour une clôture piscine ça ne le fait pas , la sécurité en dépend !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très satisfait de ma commande et de la livraison très bien emballé super qualité merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait je recommanderait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien mais attention au dégauchissage du portillon

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience avec un suivi client au top. Surtout faite votre commande par téléphone cela permet d'avoir des conseils professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par AZZEDINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle clôture reçue et personnel au téléphone agréable. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super portillon.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Quelques poteaux endommagé lors de la livraison, ainsi que des colliers de serrage manquants

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Cher Paul, je vous remercie de votre commande et d'avoir pris le temps d'évaluer notre marque. Il est dommage de ne pas avoir fait la réclamation au transporteur lors du contrôle de la marchandise afin d'indiquer que des articles étaient manquant ainsi que vos poteaux endommagés. En l'absence de réserves caractérisées sur le bordereau du transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas entrer en litige avec son assurance prévue à cet effet. Nous espérons toutefois que vous serez satisfait pleinement de votre prochaine commande ! A bientôt. Coralie

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien organisé de la préparation à la livraison quelque petit coup sur deux lames alu sinon tout à été parfait..

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide . Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SUPER REACTIF bonne qualite bien emballer rien a dire je vais pas tarder a recommander d ailleur

    Avis du , suite à une expérience du par MARILENE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MIRA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel conforme à la commande Notice facile à comprendre Il y a juste une rayure sur la porte que nous n'avons vue qu'au déballage malheureusement...

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, clarté du site parfaite. Interconnexion client vendeur très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Cher Bernard, Nous sommes ravis d'avoir su vous accompagner sur votre projet et de lire votre retour positif ! A très bientôt ! Belle journée!

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est la 2eme fois que je commande et les deux fois ont été au top

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Z.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Sébastien, un grand merci de votre fidélité et d'avoir pris le temps pour nous faire un retour sur expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours autant satisfait de notre marque! Les équipes de Clôture & Jardin aurons plaisir de vous assister de nouveau pour vos prochaines commandes. A bientôt !

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    empec

    Avis du , suite à une expérience du par MAURIZIO B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire très bonne qualité de matériel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon suivi de la commande, bien emballé et conforme aux attentes 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produits et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET CLAUDE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme, rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Achat grillage rigide anthracite 1,50 de haut. Super emballage, trés serieux, qualité du grillage au top, la pose c'est bien passée, bravo et merci. Si vous avez lz budget, je vous le recommande. Le volume de la commande était important du coup le délai de livraison un poil long mais ca va. Cela aurait pu être pricisé au moment de la commande sur le site ca permettrai d'enticiper. On est seulement prévenu une fois la commande passée, dommage. Il y avait aussi une pénurie de cale de pose. Je les ai eu pas longtemps aprés et cela a vraiment utile et facilite la pose en maintenant le grillage entre les 2 poteaux. ;)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à utiliser. Délai de livraison respecté. Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    matériaux de qualité. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EDITH T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison conforme à ma commande ei de bonne qualite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Presqu'un mois entre commande et livraison, ce n'est guère admissible. Paquet très bien fait et matériel intact.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Serge, je vous remercie de votre commande et avis positif. Je suis navrée du délais qui vous a paru long pour recevoir votre commande. En effet le délais sur la période d'été, autour du 15/08 a pu être perturbé par un afflux de commandes à remettre à nos partenaires transporteurs. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous restez satisfait de nos produits et espérons que votre clôture soit désormais installée. A bientôt, Clôture & Jardin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien passé. Excellents service clients

    Avis du , suite à une expérience du par CIRO C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Je suis très satisfait de de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison trop long. Contenu correspondant exactement à la commande. qualité et transport impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grillages rigides et poteaux + platines, parfait, nous sommes contents de la qualité et du délai de livraison. En revanche il a fallu décharger tout le matériel un après l'autre dans le camion, car impossible de sortir la palette conditionnée dans sa largeur des 2 mètres, camion étroit et pente de l'allée de garage. Malgré ce désagrément, nous sommes pleinement satisfait de notre commande, site à recommander...

    Avis du , suite à une expérience du par EVA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Correspond très bien à notre attente et pour la livraison chauffeur très débrouillard vu la longueur de la palette ,je conseille votre site à des amis.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service commercial disponible, conseil top, livraison dans le délai est bien protégé. À recommander et à reproduire

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison satisfaisante. Le colis était parfaitement emballé et conditionné

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site très bien.produit conforme a mes attentes.livraison ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit livré rapidement et très bien conditionné.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait et facile à exploiter.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de la validation de la commande petit problème avec le site, le service client a été très réactif et m’a aidé jusqu’à la fin de la procédure. Explications claires ainsi que le suivi du dossier et bien expliquer le processus de la préparation de commande et envoi. Produits très bien protégés pour l’expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    dans l'ensemble c'est pas trop mal ,mais il faudrait revolr la quantité de peinture..

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Cher Denis, Merci de votre temps accordé pour l'évaluation de notre marque. Nos lames aluminium ne sont pas moulées et teintées dans la masse. Le processus de fabrication prévoit un thermolaquage en finition après découpe permettant d'apporter cette teinte anthracite. Nous espérons que la pose de votre clôture est du plus bel effet. Faites nous partager vos photos à communication@cloture-et-jardin.fr Très belle journée! Coralie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon contact par téléphone pour des renseignements et expédition rapide , produit conforme au site

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Oh lala ces clôtures sont tellement belles. J'ai gardé les chutes pour les offrir à ma mère. Franchement j'aimerais tellement que mes autres voisins abattent leur haie pour pouvoir à nouveau poser ces clôtures. Elles sont splendides. Bon plus sérieusement, c'est le site le moins cher que j'ai trouvé sur le net et c'est livré niquel. Je retire une étoile pour le temps de livraison et le coin d'une plaque était abîmé. Et une autre étoile car une pince s'est cassé dès la première utilisation. 3/5 ça reste top !

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable même si le délai d'attente était un peu long. Quelques pièces manquantes mais très vite solutionner par le SAV. Marchandise de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix et qualité correcte

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JC P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    1 clôture sur deux abîmés écrasé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS J.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Cher Alexis, Je vous remercie de votre commande et du temps accordé pour évaluer notre site. Je suis surprise de lire que la marchandise aurait été endommagée car nous pouvons constater que lors de la livraison, il y plus d'un mois, la lettre de voiture a été signée conforme, et le service client (contact@cloture-et-jardin.fr) ne récence aucune réclamation. Comme nous l'indiquons dans nos conditions générales de vente et sur les mails d'expédition, la marchandise doit être contrôlée en présence du transporteur pour permettre d'ouvrir une réclamation, et nous le faire savoir dans les 48h. A ce jour, j'espère que vous avez pu finaliser l'installation de votre clôture en dépit du désagrément annoncé. Bien à vous, l'équipe clôture & jardin.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme à la description , notices de montage disponibles sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseil, service, tarif, efficacité Je commanderai à nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RIEN A REDIRE TOUT EST PARFAIT. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    suite à une erreur de commande de ma part le service commercial m'a proposé une solution de remplacement des pièces qui ne correspondaient pas à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Un grand merci Jean michel de votre retour sur expérience ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour cette nouvelle commande afin de vous proposer des éléments adaptés à votre projet . Très belle journée ! A bientôt, Coralie

    Réponse de jean Michel G
    Signaler

    Encore merci au s

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    recherche facile sur le site. prix correct .livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Palette ouverte, sachet de composant ouvert, grillage/poteaux tordu à des endroits

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour Mickael, Je vous remercie de votre commande et d'avoir pris un instant pour évaluer notre marque. Je suis navrée de lire que vous avez pu rencontrez des difficultés lors de la réception de votre commande. La plateforme avis vérifiés permet de donner votre avis sur la marque Clôture & Jardin. Elle n'est pas le biais idéal pour ouvrir une réclamation. Je vais donc vous adresser un email, et nous allons voir ensemble si nous pouvons ouvrir une réclamation envers le transporteur ( à condition que des réserves aient pu être inscrites lors de la réception de la commande) Nous espérons pouvoir vous aider. A bientôt, L'équipe Clôture & Jardin

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent matériel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le portail livré à la particularité de ne pas pouvoir fermer à clef malgré la présence d’une serrure. Les deux battants peuvent s’ouvrir alors que le verrou est fermé. Il faut donc rajouter un cadenas et faire le deuil d’un portail qu’on peut ouvrir facilement grâce à une clef. Je suis extrêmement déçue d’autant que « clôture et jardin » ne reconnaît pas le désagrément, je déconseille ce portail qui ne remplit pas sa fonction, et je suis très insatisfaite du service après vente de « clôture et jardin »

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE D.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Laurianne, le service client de Clôture & Jardin à pu vous entendre à ce sujet. Comme expliqué sur la fiche article, le portail est muni d'une fermeture simple. Pour une fermeture sécurisé, nous commercialisons une baïonnette spécifique que nous vous avons fourni. Afin de résoudre votre besoin de sécurité supplémentaire, cette tige de sol sécurisée doit remplacer la 1ere et nécessite une modification de l'installation. Nous vous avons assisté en vous proposons cet article, permettant de résoudre le problème, mais ne pouvons pas intervenir pour effectuer son installation. Je suis navrée de lire qu'en dépit de notre assistance, et implication pour vous guider, vous restiez sur un avis négatif. Nous vous souhaitons toutefois une bonne journée, Le service client Clôture & Jardin

    Réponse de Laurianne d
    Signaler

    Votre solution n’a pas été efficace dans la résolution de notre problème, la fermeture d’un portail n’étant pas une qualité secondaire. C’est pourquoi nous vous avons demandé une indemnisation .

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J’aurais aimé plus de précision concernant le produit, manque les lames en V pour le maintien transversal

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait, nous avons trouvé ce que nous cherchions

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS..

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Merci Luc pour votre évaluation . Il est en effet important de nous faire remonter votre satisfaction, et si je lis RAS cela signifie que nos équipes ont redoublé d'effort pour vous assurer un suivi de commande et préparation dans les règles de l'art! Tout simplement merci! Belle journée!

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne communication par téléphone. Très compliquée pour la livraison par semi remorque. Date imposée et prévenue que 4 jours avant. Impossible pour nous de nous libérer de notre travail. Obligée de mobiliser le voisin. Nous avions prévenu que la rue était étroite , par conséquence le livreur devait s'organiser pour se garer au bout de la rue et décharger avec un transpalette. Or celui ci s'est garé à l'entrée du village et c'est le voisin qui a dû ramener le chargement jusque chez nous. Heureusement c'est un agriculteur et il est équipé de tracteurs sinon........

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Cher Elodie, Je vous remercie de votre commande et de souligner la bonne communication par téléphone et accompagnement pour transmettre les informations de livraison au transporteur. Les indications ont bien été transmises, comme convenu nous avions prévu un déchargement au chariot Fenwic pour un service adapté. A priori le chauffeur de cet agence n'aurait pas retenu les consignes fournies et aurait livré sur l'exploitation forestières selon informations d'une personne sur place. Nous en sommes navrés. Lors de vos appels, nous avons pu faire savoir ce désagrément à l'agence de transport, dans l'espoir que ceci soit une exceptionnelle incompréhension. Nous comptons tout de même sur votre satisfaction quand à nos produits ! Très belle journée ! Coralie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    BONJOUR PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, bon accueil téléphonique, livraison rapide et bien emballée Les personnes que j'ai eu au téléphone ont été super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Bon produit, facile a installer, correspond tout a fait a mon besoin. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Temps de livraison très long.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cloture-et-jardin.fr
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie de votre commande et retour sur expérience. Votre commande validée le 19/08 par a été traitée et expédiée le 23/08, soit 3 jours ouvrés contre 6 annoncés. Je constate ensuite que le transit transporteur a été effectué en quelques jours pour vous proposée une livraison le 02/09. Le délais de réception comprend en effet le délais d'expédition + le délais de transport. Pour ce type de volume "grand volume", défini sur votre commande, cela est un délais classique qui a bien été respecté. Afin de recevoir plus rapidement les commandes, un délais Express est proposé avec un surcoût, faisant passer votre commande en coupe fil. Nous espérons que votre clôture est installée et vous apporte la meilleure satisfaction ! A bientôt, Coralie, Clôture & Jardin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    brise vue en aluminium de qualité , beau rendu, facilité d'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire,commande facile,bon suivi! Pose rapide et facile,activité familiale parfaite! Après il nous manque des profils en "v" car nos panneaux ne sont pas standards. On aurait aimé pourvoir en commander séparément pour un meilleur maintien des lames.Sur d autres sites celà est possible mais très cher à l unité et ils nous en faudrait pas mal! Et du coup les lames ont tendance à se courber légèrement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

Avis affichés par ordre chronologique