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Résumé des avis
La marque offre un service réactif et des produits de bonne qualité, livrés rapidement et bien emballés. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la clarté des commandes.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace je recommande
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Philippe pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéPas de notice de montage et dimensions exactes du produit avec les poteaux. ( Dimensions sur le site 4,07 m hors tout, alors qu'avec les poteaux et la quincaillerie on est à 4,28m minimum) SAV très cordial.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Bertrand d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes en train de travailler sur nos notices et tutoriels afin de pouvoir en fournir sur tous nos produits. Nous prenons note de votre remarque sur les dimensions et allons les vérifier sur chacun de nos portails afin de corriger les informations erronées. Nous espérons cependant que vous avez pu poser votre portail et que vous êtes satisfait du résultat. Nous vous souhaitons une bonne journée
Réponse de A. A.
Pour le moment,je n'arrive pas à le poser suite au problème de dimensions
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone au 09 72 50 55 07 pour essayer de vous aider à résoudre vos soucis de pose.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci beaucoup Sylvain pour cette recommandation. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéJe n'ai vu qu'au moment de déballer le colis, (2 semaines après avoir reçu), que 2 panneaux sur quatres sont pliés sur les côtés en haut. Je vais devoir en commander un autre car il me manquera de la longueur.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Benoît d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés pour ce souci de panneaux détecté trop tard pour que nous puissions faire quelque chose. Nous espérons cependant que vous avez pu trouver une solution et procéder à l'installation de votre clôture. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéParfait. Le produit correspond à l'achat, super emballage et pas de souci lors de la livraison.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéUne platine était manquante à l’arrivée , le sav m’en a renvoyé une rapidement.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Estelle pour ce retour d'expérience. Une fois encore, toutes nos excuses pour ce produit manquant... Nous espérons que votre nouveau portillon vous plait. Nous vous souhaitons une bonne journée
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéParfait !
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Senol !
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéAvant de passer commande ,j'ai appelé pour savoir si le grillage que je voulais acheter était disponible: la réponse fut catégorique; en stock. Rassuré je passe commande et je paie. Le lendemain , appel téléphonique pour me dire que le modèle choisi n'était pas disponible, et on me propose la gamme inférieure....pas de chance ou pratique commerciale douteuse?
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés pour ce souci: vous avez joué de malchance sur ce produit pour lequel nous avions un écart de stock. Nous espérons cependant que la pose du grillage de remplacement s'est bien déroulée. Nous vous souhaitons une bonne journée
Réponse de A. A.
Jouer de malchance??en fait aucune remise en cause la faute à pas de chance mais pas à celui qui donne de mauvaises informations pour capter unecommande
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéAucun soucis non résolu. Un grand merci à Emilie pour son efficacité !
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci à vous Yves pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos besoins et vous souhaitons un très bon weekend
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéSuper matériel pas de problème pour la pose
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Marie Christine pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site a 100%
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Juliette pour cette recommandation. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passé, l'outil pour calculer les éléments nécessaires est bien pratique. Il y a eu un petit problème de stocks mais le service client m'a de suite contacté pour me prévenir et le problème a été réglé en quelques jours. Colis réceptionnés en parfait état et plus rapidement que prévu.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Romain pour ce retour complet et positif. Encore toutes nos excuses pour ce petit contre-temps... Nous sommes en tous cas très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée et un excellent weekend
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéProblèmes du transport.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous satisfaire. Nous espérons que malgré ce souci, votre nouveau grillage a pu être installé et que le résultat est à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié5 mois pour avoir ça commande, baladé a chaques appels téléphoniques pour prendre l'état de la livraison
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Gerard d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que le délai de livraison et son suivi n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de vos achats et que votre nouvelle clôture vous plait. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéLes vis pour la fixation de la gache sont trop petites. Livrées du diamètre 4 mm, j'ai acheté du diamètre 6 . Le reste de la livraison ok
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Désiré d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous prenons note de votre remarque concernant la gache et allons travailler en interne pour améliorer ce sujet. Nous vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est fluide. Ce dernier est compréhensible et simple d’utilisation
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Lucile pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture une fois posée : un concours photos est en cours jusqu'à dimanche soir (tous les détails sur notre site internet https://bit.ly/RèglementConcoursPhotos2022). Nous vous souhaitons une agréable journée
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, un carton un peu abimé mais les lames ok. Je vais sans doute en recommandé.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous revoir bientôt sur cloture-et-jardin.fr
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéPerfect quality and delivery. True professionals
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Thank you Dee for your comments 😊 We are glad to hear that you are happy with everything and we hope that you like the new look of your fence. Have a lovely day
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfaction du produit commandé
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Thierry pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Christophe pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre portail et grillage une fois posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats : un concours photos est en cours jusqu'à dimanche soir (tous les détails sur notre site internet https://bit.ly/RèglementConcoursPhotos2022). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée
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