Avis clients de cm-nautisme.fr

Evaluations clients

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  Très bien. J’ai eu la malchance d’avoir un sinistre peu de temps après ma souscription qui a été traité de manière très professionnel

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 09/06/2024 par OLIVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Explications claires et précises

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par JEAN-PAUL L.

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  tout est impeccable, je les remercie pour leur efficacité et leur sérieux

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par ROBERT L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien merci

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 02/06/2024 par JEAN LUC S.

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  Service client impeccable, cm-nautisme n'ayant pas hésité à me contacter par téléphone (en Belgique) pour s'assurer de l'adéquation du produit commandé à mes besoins.

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par YVES L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 09/06/2024 par JULIEN G.

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  Excellente prestation.

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 26/05/2024 par VINCENT B.

• 5 / 5 1

  

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  merci pour les renseignement

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 12/05/2024 par HUGUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec le personnel CM Nautisme qui a toujours cherché la bonne solution pour moi ; je recommande !

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien écouté et conseillé, merci

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par XAVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service réactif!

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par ANONYMOUS D.

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  Le site est très simple , il est facile d'avoir un devis rapidement. Par contre impossible de faire corriger un devis, des interlocuteurs toujours différents qui ne font pas ce que l'on leurs demande.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  C'est une équipe sérieuse et réactive. Je remercie Marie infiniment d'être aussi réactive et sérieuse dans son travail pour mettre mon contrat d'assurance bateau en route. Bravo

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par CHARLES ET YOLANDE ANGLEYS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par BENOIT D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et rédaction lisible, tarifs intéressants, R.A.S. Merci

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité merci pour tout

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JEAN-PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne presentation, information claire et adequate.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par PIERRE J.

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  Très bien, les tarifs très compétitives, communications très réactives.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par OLEG B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple à utiliser et réponse très rapide

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par JULIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  Site tres bien fait aucun sousic

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par VINCENT C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace et tarif correct

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5 1

  

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  Ma demande a été traitée rapidement et très professionnellement. Très bien

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi du dossier, bonne écoute.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par LAURENT T.

• 5 / 5 1

  

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  SATISFACTION DE LA CDE

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par GERALD O.

• 5 / 5 1

  

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  ras TB

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par DENIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ABDELKARIM B.

• 5 / 5 1

  

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  tout fluide.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace et tarif avantageux

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par CARL Z.

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  Échanges rapides et concluants

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par LIONEL L.

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  Réactifs et à l'écoute. Un choix de compagnies sérieuses et compétitives.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par JEAN JACQUES S.

• 4 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout au long de la préparation du devis, ils ont été très gentils, disponibles et patients, car il m'a pris beaucoup de temps pour obtenir tous les documents et ils m'ont également aidé à refaire le devis à plusieurs reprises en raison de changements dans mes requêtes. Je les recommande vivement.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 10/11/2023 par MASSIMO M.

• 4 / 5 1

  

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  quel dommage de ne pas etre en mesure de produire une attestation! sinon cela aurait été parfait...

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par PIERRE-PAUL M.

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  prestation attractive au niveau du rapport prix/garantie mais très décevante au niveau du suivi administratif !!

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par ALAIN G.

  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, j'ai fait le point avec notre responsable de service plaisance aujourd'hui. Nous avons pu constater qu'il y avait eu une approximation sur un mail durant la période des fêtes ou nous étions en sous effectif, et nous nous en excusons. Normalement, et sauf erreur de notre part, l'erreur a été immédiatement corrigée pour que le contrat soit souscrit avec l'ensemble des garanties souhaitées. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe CM-Nautisme

  Réponse de Alain G

  

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  Ce qui serait bien quand on fait une erreur c'est de le reconnaître immédiatement et non d'essayer de trouver des explications fallacieuses en reportant la responsabilité sur autrui, l'erreur est humaine !!

  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, je vous le confirme nul n’est parfait :) et le point a été fait en interne sur cette problématique avec toutes nos excuses. Nous restons à votre disposition si besoin. L’équipe de CM-Nautisme

  Réponse de Alain G

  

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  Merci beaucoup 😊

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  site simple et précis

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 12/10/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  tarifs compétitif - inscription rapide - pas de contrainte lié aux déplacements. Très satisfait, je recommande.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FABIEN ET BERNADETTE F.

• 4 / 5 1

  

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  Une communication sérieuse et des réponses claires

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ROBERT S.

• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute, réactif et professionnel.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par WILLY C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site je recommande

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité du gestionnaire suite à ma demande

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et conforme

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JEROME C.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et simple tres bonne explication

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JEAN MARIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Contact simple et efficace l'adhésion s'est réalisée dans les meilleurs délais.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par JEROME P.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité et efficacité pour la proposition d'un devis d'assurance pour mon voilier.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par DIDIER L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service mais rejet par deux fois du questionnaire

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PATRICK M.

  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, en effet nos assureurs demandent souvent une quantité non négligeable d'informations avec des questions parfois complexes selon le modèle. C'est aussi une bonne chose car cela nous permet d'adapter au plus près le contrat. Je vous souhaite de belles navigations avec votre Leader 805 :) Bonne journée !

• 5 / 5 1

  

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  Réponses rapides aux questions posées et aux précisions demandées... Livraison rapide

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JACQUES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  a l écoute; serieux professionnel

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service bien à l’écoute du client.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai connu l'entreprise via un comparateur d'assurances nautisme. M'ont donc répondu directement avec une rapidité certaine.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par SERGE L.

• 4 / 5 1

  

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  Adhésion facile. J’espère que si un jour, j’ai un sinistre, ce que je ne souhaite pas, ce sera aussi facile pour être pris en charge. L’avenir nous le dira !!!

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par PATRICK V.

• 2 / 5 1

  

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  Rappels trop fréquents et communication confuse par des personnes différentes dont l'expression orale en français laisser à désirer. Tentative de me faire acheter la prestation la plus onéreuse.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par XAVIER B.

  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons votre expérience qui malgré votre souscription semble plutôt mitigée. Pour répondre à vos différents points : Nous avons une équipe de 4 personnes sur le nautisme, dont 3 ont plusieurs années d'expérience dans le domaine. Nous n'avons jamais eu de retour concernant leur qualité d'expression mais nous en prenons note et nous allons en discuter avec le responsable de service Luc que vous avez déjà eu plusieurs fois au téléphone. Sur le point des rappels, il ne faut surtout pas hésiter à nous indiquer quand vous souhaitez être rappelé (si vous souhaitez l'être), nous ne conformons aux demandes de nos clients sur ce point. Sur le plan du contrat d'assurance, la valeur du bateau étant plutôt importante nous avons fait les devis auprès de trois compagnies et le projet GENERALI qui est plutôt cohérent sur le plan qualité des garanties / prix a été sélectionné. Le montant du devis a principalement évolué sur la base des valeurs d'expertise communiquées, en effet c'est le principal critère tarifant pour l'assureur. Notre responsable de service Luc reste à votre disposition si besoin. Bonne navigation !

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres a l ecoute et capable d obtenir le mieux pour leurs clients

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JULIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace 👍

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JOHANN V.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide sérieux

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANTOINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par JEAN CLAUDE T.

• 5 / 5 1

  

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  Explications claires, devis rapide, pas de pression excessive, rappel dans les délais, très content.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PIERRE B.

• 4 / 5 1

  

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  Efficace, rapide et prix raisonnable

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  bon site,envoi rapide, livraison lente (différée 2 fois)

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La compétence, le sérieux dans le travail effectué sur le moteur de mon embarcation. Prix très correct. Je recommande vivement CM Nautisme. Bravo

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par SERGE P.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide et efficace de la demande d'assurance. Souscription facile.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par PHILIPPE N.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif, efficace.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par FRANCK N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BRIGITTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bon conseils et suivi de dossier

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par BERNARD H.

• 4 / 5 1

  

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  Echange assez réactif et une solution a été trouvé a mon besoin.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JEAN MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide autant par téléphone que par mail. Apporte toute les réponses a nos questions. Prix défiant toutes concurrences. Je recommande.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par JEREMY N.

• 5 / 5 1

  

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  Mon bien conseillé, instruit en n'enseignement, toute a l'écoute tout ça avec patience et courtoisie,merci infiniment.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ANTHONY W.

• 4 / 5 1

  

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  Impossible d'avoir au téléphone le numéros écrit sur le devis (répondeur signal les heures d'ouvertures puis indique bureaux fermés), donc appel sur le numéro direct et tout c'est bien passé.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par CHRISTIAN M.

  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, en effet je pense que vous aviez dû dans un premier temps appeler directement sur le numéro de la compagnie directement. Nous avons des horaires d'ouverture un peu plus large qu'eux ce qui explique que vous avez réussi à nous avoir :) Bonne journée !

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et explications claires

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par STEPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le processus de demande par Internet a été simple et rapide. Toutes les questions ultérieures par téléphone et par e-mail ont reçu une réponse rapide et efficace.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHRISTOPHER M.

• 5 / 5 1

  

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  Contrat souscrit en 15 minutes avec des garanties complète, service facile à joindre. reste à voir la gestion en cas de sinistre (que j'espère ne pas avoir a tester)

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par THIBAULT M.

• 5 / 5 1

  

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  efficace ;;;;rien a dire

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, professionnel et cordial

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PHILIPPE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil, un peu lent cependant

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JULIO S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon renseignements et suivi du dossier, encore faudra t'il voir si en cas de besoin ils seront efficaces comme intermédiaire avec la compagnie d'assurance.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par B.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide Interlocuteurs sympas et efficaces

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon professionnalisme.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, compétent, parfait 👍

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par FRANCK L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité et à l’écoute. Soucieux d’obtenir les meilleurs tarifs et garanties. À recommander

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par WILFRIED G.

• 5 / 5 1

  

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  contact telephonique agréable et efficace avec mon correspondant à l'agence CM Nautisme Pessac 33 Monsieur LUC MOAH

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par VICTOR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conseiller disponible, patient, compétent et très à l'écoute. Très satisfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JULIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par THIBAULT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Efficacité et célérité

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par RENÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Amabilité Disponibilités

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ADÈLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Quelques interlocuteurs qui n’en prennent pas beaucoup la situation. Du coup, beaucoup de retard dans l’obtention de l’attestation. Et plus de 500 € de augmentation entre la proposition d’origine et La proposition finale.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, je ne peux pas rentrer dans les détails de votre dossier ici mais eu égard à ses spécificités nous avons un seul intermédiaire compagnie capable de couvrir ce type de déplacement avec ses défauts associés à la fois sur les délais et le manque de clarté dans leur présentation du tarif (en effet ce n'est pas 500€ d'augmentation mais les taxes d'assurances qui viennent s'ajouter à la prime HT). Nous allons malgré tout nous rapprocher de la compagnie afin qu'ils puissent apporter une réponse plus complète à vos interrogations et notre responsable de service va vous écrire ou rappeler dès que nous aurons obtenu les réponses nécessaires. Soyez assuré qu'en interne nous avons fait le maximum au niveau des relances pour obtenir les pièces mais nous étions dépendants au niveau réactivité de la compagnie. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne navigation ! A bientôt. L'équipe de CM-Nautisme

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  Des personnes compétentes et réactives

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par AIMÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ADÉLAÏDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Échanges rapides et professionnels

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par GILLES E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  pour le moment pas de problème

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MICHELLE B. *

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  Bon conseil pour trouver un bon compromis sur le choix de l'assurance

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par LUC P. *

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  Très réactif et compétent

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par ASTRID R. *

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  personnes compétentes et aimables!!!

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  sérieux et compétent

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par LUCAS L. *

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  Rapidité

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par BENJAMIN A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par JEANNE T. *

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  Nul nul nul

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MICHEL R. *

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  Très bien

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ISABELLE L. *

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  Service client réactif

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par BERTRAND G. *

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  Bonjour Pour la souscription tout est presque OK (2 signatures électronique demandées ??) Pour le site internet, l'enrichissement du site est bien mais techniquement pas au point : - sur mon i Phone, connections impossibles. Et semble t il, absence de témoin (barre de défilement pour "connexion en cours") - Pour les tests "permis côtier" mis à disposition , en cliquant dessus, réponse = "aucune série n a été trouvée" !! .... Cdt

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ANASTASIE R. *

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  Il est toujours difficile de négocier un contrat d'assurance par téléphone. Je reconnais qu'avec cm-nautisme le contact a été très agréable . Merci

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par CÉLINE B. *

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  trés bien

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MARGOT M. *

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  A l'écoute du client

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ALPHONSE G. *

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  Devis obtenu très rapidement suite à ma demande.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ADRIEN C. *

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  Amabilité Efficacité ++++++

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARGOT L. *

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  Site très simple et clair

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par SUSANNE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique