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Avis clients de cm-nautisme.fr

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Informations cm-nautisme.fr

  • Société

    CM-Groupe

  • Description

    Assurance nautisme en ligne avec CM-Nautisme ! Assurez votre bateau au meilleur prix ! Découvrez nos solutions pour votre voilier, bateau à moteur, jet-ski.

  • Adresse

    25 Avenue Léonard de Vinci 33600 Pessac

  • Website

    http://cm-nautisme.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    A l'écoute, réactif et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité du gestionnaire suite à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    rapide et simple tres bonne explication

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  • 5 / 5 1
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    Contact simple et efficace l'adhésion s'est réalisée dans les meilleurs délais.

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité et efficacité pour la proposition d'un devis d'assurance pour mon voilier.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service mais rejet par deux fois du questionnaire

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    Réponse de cm-nautisme.fr
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    Bonjour, en effet nos assureurs demandent souvent une quantité non négligeable d'informations avec des questions parfois complexes selon le modèle. C'est aussi une bonne chose car cela nous permet d'adapter au plus près le contrat. Je vous souhaite de belles navigations avec votre Leader 805 :) Bonne journée !

  • 5 / 5 1
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    Réponses rapides aux questions posées et aux précisions demandées... Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    a l écoute; serieux professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service bien à l’écoute du client.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai connu l'entreprise via un comparateur d'assurances nautisme. M'ont donc répondu directement avec une rapidité certaine.

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  • 2 / 5 1
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    Rappels trop fréquents et communication confuse par des personnes différentes dont l'expression orale en français laisser à désirer. Tentative de me faire acheter la prestation la plus onéreuse.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cm-nautisme.fr
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    Bonjour, Nous regrettons votre expérience qui malgré votre souscription semble plutôt mitigée. Pour répondre à vos différents points : Nous avons une équipe de 4 personnes sur le nautisme, dont 3 ont plusieurs années d'expérience dans le domaine. Nous n'avons jamais eu de retour concernant leur qualité d'expression mais nous en prenons note et nous allons en discuter avec le responsable de service Luc que vous avez déjà eu plusieurs fois au téléphone. Sur le point des rappels, il ne faut surtout pas hésiter à nous indiquer quand vous souhaitez être rappelé (si vous souhaitez l'être), nous ne conformons aux demandes de nos clients sur ce point. Sur le plan du contrat d'assurance, la valeur du bateau étant plutôt importante nous avons fait les devis auprès de trois compagnies et le projet GENERALI qui est plutôt cohérent sur le plan qualité des garanties / prix a été sélectionné. Le montant du devis a principalement évolué sur la base des valeurs d'expertise communiquées, en effet c'est le principal critère tarifant pour l'assureur. Notre responsable de service Luc reste à votre disposition si besoin. Bonne navigation !

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Adhésion facile. J’espère que si un jour, j’ai un sinistre, ce que je ne souhaite pas, ce sera aussi facile pour être pris en charge. L’avenir nous le dira !!!

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  • 5 / 5 1
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    Tres a l ecoute et capable d obtenir le mieux pour leurs clients

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace 👍

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  • 5 / 5 1
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    Rapide sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Explications claires, devis rapide, pas de pression excessive, rappel dans les délais, très content.

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  • 4 / 5 1
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    Efficace, rapide et prix raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    bon site,envoi rapide, livraison lente (différée 2 fois)

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  • 5 / 5 1
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    La compétence, le sérieux dans le travail effectué sur le moteur de mon embarcation. Prix très correct. Je recommande vivement CM Nautisme. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge rapide et efficace de la demande d'assurance. Souscription facile.

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  • 5 / 5 1
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    Réactif, efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bon conseils et suivi de dossier

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  • 4 / 5 1
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    Echange assez réactif et une solution a été trouvé a mon besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide autant par téléphone que par mail. Apporte toute les réponses a nos questions. Prix défiant toutes concurrences. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Mon bien conseillé, instruit en n'enseignement, toute a l'écoute tout ça avec patience et courtoisie,merci infiniment.

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  • 4 / 5 1
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    Impossible d'avoir au téléphone le numéros écrit sur le devis (répondeur signal les heures d'ouvertures puis indique bureaux fermés), donc appel sur le numéro direct et tout c'est bien passé.

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    Réponse de cm-nautisme.fr
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    Bonjour, en effet je pense que vous aviez dû dans un premier temps appeler directement sur le numéro de la compagnie directement. Nous avons des horaires d'ouverture un peu plus large qu'eux ce qui explique que vous avez réussi à nous avoir :) Bonne journée !

  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide et explications claires

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  • 5 / 5 1
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    Le processus de demande par Internet a été simple et rapide. Toutes les questions ultérieures par téléphone et par e-mail ont reçu une réponse rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Contrat souscrit en 15 minutes avec des garanties complète, service facile à joindre. reste à voir la gestion en cas de sinistre (que j'espère ne pas avoir a tester)

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  • 5 / 5 1
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    efficace ;;;;rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, professionnel et cordial

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil, un peu lent cependant

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    Simple et rapide Interlocuteurs sympas et efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Très bon renseignements et suivi du dossier, encore faudra t'il voir si en cas de besoin ils seront efficaces comme intermédiaire avec la compagnie d'assurance.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon professionnalisme.

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    Rapide, compétent, parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité et à l’écoute. Soucieux d’obtenir les meilleurs tarifs et garanties. À recommander

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    contact telephonique agréable et efficace avec mon correspondant à l'agence CM Nautisme Pessac 33 Monsieur LUC MOAH

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller disponible, patient, compétent et très à l'écoute. Très satisfait

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    Service rapide et efficace

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    Efficacité et célérité

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    Amabilité Disponibilités

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  • 1 / 5 1
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    Quelques interlocuteurs qui n’en prennent pas beaucoup la situation. Du coup, beaucoup de retard dans l’obtention de l’attestation. Et plus de 500 € de augmentation entre la proposition d’origine et La proposition finale.

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    Réponse de cm-nautisme.fr
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    Bonjour, je ne peux pas rentrer dans les détails de votre dossier ici mais eu égard à ses spécificités nous avons un seul intermédiaire compagnie capable de couvrir ce type de déplacement avec ses défauts associés à la fois sur les délais et le manque de clarté dans leur présentation du tarif (en effet ce n'est pas 500€ d'augmentation mais les taxes d'assurances qui viennent s'ajouter à la prime HT). Nous allons malgré tout nous rapprocher de la compagnie afin qu'ils puissent apporter une réponse plus complète à vos interrogations et notre responsable de service va vous écrire ou rappeler dès que nous aurons obtenu les réponses nécessaires. Soyez assuré qu'en interne nous avons fait le maximum au niveau des relances pour obtenir les pièces mais nous étions dépendants au niveau réactivité de la compagnie. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne navigation ! A bientôt. L'équipe de CM-Nautisme

  • 5 / 5 1
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    Des personnes compétentes et réactives

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Échanges rapides et professionnels

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  • 4 / 5 1
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    pour le moment pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Bon conseil pour trouver un bon compromis sur le choix de l'assurance

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et compétent

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  • 5 / 5 1
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    personnes compétentes et aimables!!!

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    sérieux et compétent

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    Rapidité

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    Rapide et efficace

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  • 1 / 5 1
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    Nul nul nul

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Service client réactif

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour Pour la souscription tout est presque OK (2 signatures électronique demandées ??) Pour le site internet, l'enrichissement du site est bien mais techniquement pas au point : - sur mon i Phone, connections impossibles. Et semble t il, absence de témoin (barre de défilement pour "connexion en cours") - Pour les tests "permis côtier" mis à disposition , en cliquant dessus, réponse = "aucune série n a été trouvée" !! .... Cdt

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  • 5 / 5 1
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    Il est toujours difficile de négocier un contrat d'assurance par téléphone. Je reconnais qu'avec cm-nautisme le contact a été très agréable . Merci

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute du client

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Devis obtenu très rapidement suite à ma demande.

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    Amabilité Efficacité ++++++

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    Très pro et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très simple et clair

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait et surtout très rapide. Je vous recommanderais.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon contact par téléphone, et finalisation par inter net...

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  • 5 / 5 1
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    Des mails automatiques envoyés par la compagnie font doublons, par exemple: autorisation de prélèvement; rien de bien grave ma portant à confusion.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait tarif compétitifs et trés bonne réactivité pour transmettre tout les papiers Génial

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  • 5 / 5 1
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    Délais rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente communication, facilité de souscription.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, simple et rapide, surtout interlocuteur disponible immédiatement au telephone

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  • 4 / 5 1
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    très bon service malgré une erreur dans le contrat que j"avais demandé et qui a été de suite corrigé par téléphone.Interlocutrices très patientes et aimables

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande , devis rapide et compétitif.

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  • 4 / 5 1
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    Bon accompagnement

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  • 5 / 5 1
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    interlocutrice très pro et connaissant bien son travail ..Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi, solutions afaptées

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    Très bon contact

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    trés bien et rapide

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    Bonne organisation

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    Perfect

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  • 3 / 5 1
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    meme tarif que ce que nous avions

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    ....

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    Bien mais la réponse au devis trop longue

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    OK à suivre

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  • 5 / 5 1
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    bien bien

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    Écoute Réactivité Merci

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    Tarification correcte , la conseillère m'a rappelé dans les temps avant la fin de mon contrat chez le concurrent . Simplicité de souscription et garantie correcte .

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    Très bon accueil téléphonique et pro dans leur explication et bien sur un tarif correct .

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    rapide et efficace

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    personne au tel tres sympathique et efficace

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    Les filles qui telebossepour vous sont au top.... Merci

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    Efficace

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    Réponse rapide à ma demande

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    Tres satisfait du site . Personne au téléphone agréable compétente et réactive . Bref très bien

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    Excellente réactivité

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    le +: devis en ligne, réponse rapide , finalisation du contrat en ligne. tarif. parfait

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    Intéressant!

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    très bonne réactivité

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    Très bien, a voir dans le temps.

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    Vous avez toujours répondu rapidement et avec précision.

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    Très sérieux dans toutes les démarches

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    site facile d'accès et informations claires et précises

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    très satisfait des réponses apportées

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    Excellent service

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    Simple, clair

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    Très bonne écoute et relance

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    Très pro !!!! Rien à dire de plus , bravo

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    Service client très sérieux et rapide

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    Assureur réactif et clair dans ses explications.

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    Très bien

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    Le service en ligne est vraiment très rapide.

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    Accueil courtois .Professionnel.

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    Professionnalisme et efficacité

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    Très bien, pas de problème

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    Satisfaite de la prestation.

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    Répond à mes attentes, site clair,et suivi parfait, et très pro par téléphone, je recommande

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    Accès web simple et clair. Accueil téléphonique parfait

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    Je ne suis pas passé par le site

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    Mise en place et contact très facile. Tarifs compétitifs.

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    Etude de ma demande complète et rapide. Suivi de dossiers irréprochables A conseiller

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    Top rapide efficace

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    Parfait

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    La simplicité et la rapidité

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    RAPIDE ET EFFICACE Nous avons toujours une personne au telephone

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    Des personnes très réactives, courtoises. Renseignements précis

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    Conseillère agréable et disponible pour répondre à toute interrogation.

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    réponse satisfaisant ma demande

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    Efficacité réponse rapide

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    Très réactif dans l'élaboration du devis, conseillère très efficace et très sympathique.

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    bien dans l ensemble

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    RASS

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    RAS.

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    J’avais un impératif ( une attestation d’assurance à fournir à une capitainerie de port) C’était necessaire pour l’obtention de la place.. L’assurance a été bouclée dans la journée,et j’ai reçu mon attestation, Donc tout va bien et j’ai obtenu une place au mois de juillet super

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    très efficace

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    Très bon retour personnes efficaces et réactives

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    simple rapide

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    très bien

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    Pro résultats rapides

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    Rien a dire

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    Dans l'attente des informations quant à l'assurance de la remorque sinon service commercial trés performant et donc efficace

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    La dame que j ai eu son prénom net Cathy, elle a état formidable patiente et ses pas la première fois que j ai eu à faire à elle 👍👍elle a toujours était à l’écoute . Ces la meilleure commerciale. Et milles merci pour son aide 💐💐

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    personnels compétant et sérieux

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    rapide , efficace , compétitif , à voir en cas de sinistre ...

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    Très bien

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    BONNE RELATION CLIENT

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    C'est une personne qui s'appelle Katy qui m'a répondu,, rien à dire elle est top

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    Navigation facile, réalisation rapide d'un devis

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    Accueil très sympathique et très efficace... Parfait!

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    Pas utilisé mais bon service commercial.

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    Super bien diriger par une personne très sympathique. Merci 😃

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    j'ai pu avoir un contrat d 'assurance à un tarif raisonnable

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    très bien rapide .....................

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    Bonjour Des personnes à l'écoute de nos souhaits et très sympa Merci

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    tres bien le devis en ligne

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    Rien à redire, parfait

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    Devis reçu rapidement, offre sérieuse et compétitive, souscription sans problème

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    Très bon service client

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    Un site clair et ludique ! Une équipe réactive et a l ecoute Un tres bon accueil

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    Equipe très à l'ecoute

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    navigation sur le site correct, trés bon accueil téléphonique ,réponse à mon attente pour l'assurance de mon voilier

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    Efficace

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