Avis clients de cm-nautisme.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et efficacité pour souscrire ce contrat. Je recommande.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rapide et Disponibles

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, très a l ecoute

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par BENJAMIN M. *

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• 4 / 5

  

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  personne accueillante, et très bonne explications

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par PAUL S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne comunication, suivi du dossier

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne écoute et bon résultat

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Démarche pour assurer rapide. Très bien.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MARGAUD L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien juste qu’on ne peut pas avoir le devis immédiatement

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ROGER R. *

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  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire positif et votre confiance ! En effet, nous ne pouvons pas toujours en fonction de nos délégations délivrer le tarif en direct. Dans ce cas la nous faisons au mieux sur les heures de travail pour vous envoyer le devis dans la journée, nos équipes travaillent aussi pour élargir l'offre de prix en ligne. Bonne journée :)

• 5 / 5

  

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  Marie est d une très compétente et d une grande disponibilite

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, réactivité, professionnalisme, courtoisie

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contrat, ajusté. Merci

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Des offres rapides, un suivi par relances très professionnel, les contrats sont aussi clairs que peuvent l’être les contrats d’assurances!

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise réactive.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Rappel en temps et en heure ... Très cordiales..

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content des prestations données avec efficacité, ça fait plaisir d avoir quelqu'un de compétente. Bravo jrecommande a 100/100. Félicitations.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  merci à Eva

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  pour une premiere fois ça a l air parfait

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien téléphonique professionnel et cordial, Une mention spéciale à la conseillère "Marie" qui gère mon contrat.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaitement conforme à ce qui était prévu . Très bon conseil pour la prise en main de mon bateau

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux , courtois, disponible

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  contact très pro, rapide, courtois et personnalisé.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 15/10/2020 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et conseil par téléphone

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas consulté

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec en plus une excellente réactivité associée à une réelle prise en compte des attentes. Parfait.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par VINCENT V. *

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir, votre service est pas organisé dans le sens ou on envoi des documents et ce n'est jamais la même personne qui réponds ou nous appelle sans arrêt ou nous relance, c'est dérangeant et personne réellement suis le dossier donc on recommence plusieurs fois les choses, Cordialement

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par NATHALIE R. *

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  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, désolé de vous répondre avec quelques jours de retards ! Nous sommes en train de revoir l'organisation de notre service car nous sommes attachés à avoir un seul interlocuteur pour la relation commerciale (sauf cas d'absences). Sur votre dossier je vois que le nombre d'intervenant a été trop important et je vais faire corriger ce problème à l'avenir. Merci pour votre avis bien que mitigé, il est toujours instructif !

• 5 / 5

  

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  Bon contact téléphonique, rapidité d'exécution, bon rapport prix/couverture

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide réactif et pas cher

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout et parfait personnel à l’écoute

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par LUCY V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité remarquable, bravo.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile d’accès . Tableau des garanties nécessitant des explications complémentaires . Un accueil téléphonique très courtois et agréable .

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ÉLISABETH D. *

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• 4 / 5

  

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  le site lui même est bien fait , mais j'ai surtout apprécié ensuite le suivi et la reactivité téléphonique et mail

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai navigué sans problème sur le site et ai trouvé les infos que je cherchais

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, réactif et efficace

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  reactif assurance concretisée

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, qualité du service et du contact client

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité,précision....clarté des explications... Au top ne changer rien.. Et personnel très accueillant à l’écoute des besoins recherchés.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par LOUIS H. *

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• 4 / 5

  

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  RAS Trés Bien

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et rapidité du dossier vraiment satisfaite

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien conseillé, très bon accueil

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par RAYMOND C. *

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• 1 / 5

  

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  Pour le tarif plutôt pas mal, par contre pour la mensualisation nul, je rencontre un problème avec le même prestataire et aucun service ne m'a contacté pourtant que cela avait été stipulé et en guise de refus juste un Mail. Le sinistre a bien eu lieu pendant que le navire était assuré mais rien a été mis en place... Je quitte se prestataire dès la fin de mon contrat !! A FUIR

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par CLAIRE F. *

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  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, Je regrette cette mauvaise expérience, et j'ai eu Luc le responsable du service qui a pris contact avec vous ce jour par téléphone. Pour résumer 2 points à retenir : - Malheureusement, l'assureur Helvetia avec qui nous travaillons sur votre contrat actuel ne propose pas de fractionnement mensuel sur ce type de prime d'assurance (c'est pour cela qu'un fractionnement annuel est notifié sur les devis). Il vous a été proposé de modifier le contrat au semestre le 26 Aout, pour cela il faut simplement nous retourner ce document d'avenant. - Concernant le sinistre sur votre ancien bateau, pour des raisons de confidentialité je ne peux entrer dans les détails ici mais le contrat n'a pas de garanties pannes pouvant couvrir une réparation suite à panne moteur. Comme en automobile, le sinistre doit avoir une origine externe pour être pris en charge. D'autant plus si le sinistre se déclare après la vente, les réparations sont à la charge du nouveau propriétaire qui est supposé avoir fait l'acquisition du bateau en l'état. Si les explications apportées par Luc ne sont pas satisfaisantes ou incomplètes, je vous invite à revenir vers nous. L'équipe de CM-Nautisme.

• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour oui je conseille cm.nautisme très professionnel et à l écoute les interlocuteurs ont été très clair et précis très bonne prestation je recommande

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rein à redire sur la prestation

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par GILBERT N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’offre. Personne a l’accueil très efficace et sympathique

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par RAYMOND R. *

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• 4 / 5

  

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  A l’écoute, rapide, efficace

  Avis du 27/07/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait

  Avis du 15/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prix compétitif, disponibilité téléphonique agréable. Je recommande.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par JULES L. *

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• 4 / 5

  

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  Je verrais à l’usage

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très grande réactivité

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par HENRI C. *

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• 4 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. Compréhension du problème par l'interlocuteur, et solution ultra rapide. Efficacité totale.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MARCEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5

  

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  Informations claires et contacts réactifs

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  service client joignable, efficace et rapide

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ANAÏS M. *

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• 1 / 5

  

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  mauvaise interlocutrice, Petit contrat donc aucun intérêt

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par THIBAUT B. *

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  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre avis j'ai demandé à notre responsable Luc de vous rappeler ce matin pour faire le point sur votre dossier. Il m'indique à priori que tout est conforme sur votre contrat. Nous avons également pris bonne note de la remarque négative à l'égard de la personne en charge de la souscription initiale sur votre dossier. J'ai également pris contact avec elle pour que cette situation ne se renouvelle pas. Bien évidemment nous restons à votre disposition durant la vie de votre contrat.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, suivi du dossier très rapide personnel très compétant a recommander

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif et prix compétitifs

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait ,rien a redire je recommande vivement

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par LOUIS P. *

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• 4 / 5

  

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  Contact pas toujours facile (qualité de la liaison téléphonique) en période de confinement mais interlocuteurs motivés, sérieux et très réactifs !

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par TIMOTHÉE P. *

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  Réponse de cm-nautisme.fr

  

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  Bonjour, en-effet la mise en place du télétravail cause quelques soucis pour nos équipes qui ont des connexions internet "faibles" ! Nous travaillons pour améliorer cette situation. Merci pour votre confiance et j'espère que vous pourrez profiter de votre bateau rapidement ! L'équipe de CM-Nautisme

  Réponse de Timothée P

  

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  la qualité des interlocuteurs a compensé cette gène dont vous n'êtes pas responsables;

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