Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait commande reçu le lendemain, je recommande coffee webstore.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site, trés bon produits et livraison super rapide

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Première expérience avec coffee-Webstore et la dernière. Attirer par une offre pack de Noël (114€ de cadeaux) pour une cafetière KRUPS. La livraison fut rapide hormis un défaut aucun sms indiquant l’arrivée au point relais. Concernant la tarification : Coffee-Webstore affiche des promotions qui peuvent être mal interprétés sont trompeuses. J’ai bien reçu les 59€ de café sur ce point la aucun soucis. Ils affichent « 15€ en bon d’achat offert et envoyer par mail sous 15 jours » Ce bon d’achat je ne l’ai jamais reçu… enfin si après les avoir contacté plusieurs semaines après avoir reçu ma commande et la bonne nouvelle 15€ pour 99€ d’achat !!!!! A aucun moment, s’était indiqué (ni même un astérisque) sur le site que c’était un bon d’achat avec un minimum de commande. A ce jour ils ont bien rectifié et pour les nouvelles offres, ils indiquent bien que ce sont « 15€ de bon d’achat fidélité offert et envoyer sous 15 jours » et si vous cliquez sur la fidélité, ils indiquent bien 15€ pour des commandes de 99€ minimum. Aucun geste n’a été fait, par principe, je ne commanderai plus chez eux et je ne le recommanderai pas à mes connaissances. A titre informatif : je n’ai également pas reçu le remboursement de la part de KRUPS…

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Vous avez passé commande en décembre d’une machine broyeur à grains bénéficiant d’une offre promotionnelle. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés de votre ressenti général suite à cet achat. Nous prenons donc le temps de vous répondre sur les différents points relevés. 1. Livraison Concernant la notification par SMS de l’arrivée de votre colis en point relais, c’est notre prestataire DPD qui a la main mise, et nous désolés que ce dernier vous ait envoyé la notification par email et non SMS. Le suivi de livraison dans votre commande permet également de connaitre le statut du colis. 2. Remise fidélité Vous avez reçu un code de 15€ de remise en tant que « points fidélités », certes ce dernier est valable à partir d’un certain montant d’achats, mais il reste concret. 3. ODR Krups L’offre de remboursement est mise en place par Krups et nous ne pouvons nous substituer à leurs services. Nous vous invitons à prendre contact avec leur SAV au 09 74 50 10 61 si vous souhaitez connaitre le statut de votre dossier. Enfin, un dernier point non abordé, vous avez pu utiliser un code promotionnel de bienvenue et avez bénéficiez d’une remise supplémentaire et immédiate de 10€ sur votre commande, ce qui n’était pas mentionné sur le pack de noël et qui prouve, si besoin est, que nous sommes commerçants. Nous espérons tout de même que les produits reçus vous apportent satisfaction. L’équipe Coffee-Webstore

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  Livraison rapide et à l'adresse de son choix. Rapport qualité/ prix imbattable ! Site sérieux, je recommande.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison surprenant : 24h ! Colis impeccable et cerise sur le gâteau, un petit cadeau à l'intérieur :-)

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  Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Top ! Rapide en livraison et produits au top ! A recommander

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• 5 / 5

  

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  bienùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùùù

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• 5 / 5

  

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  nous apprécions

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  le site et les produits très bien,par contre très déçue de réseaux de livraison je suis restée chez moi toute une matinée car j'avais reçu un sms comme quoi il me livrait entre 9h et 12h et en faite personne n'est venu ils ont déposé le colis dans le relais pick up...donc j'ai du en plus me déplacer pour récupérer mon colis j'étais très en colère

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. L’équipe Coffee-Webstore

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse vous êtes bien aimable.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable avec des petits cadeaux en plus! Merci!

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, facile à utiliser. Livraison dans les temps, matériel reçu en bon état, et conforme à la commande. Petit plus très agréable :quelques petits gateaux offerts, qui etaient excellents ! Je reviendrais sans problème pour commander à nouveau. Merci à l'équipe.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  trés bon site commande arrivée en temps et en heure.Avec les dosette offertes.Trés bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commander rapidement envoyé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  xfgbgfsj

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  très bon site commerçant avec un large choix

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bon service, bon choix de café

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• 5 / 5

  

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  Café bien emballé et un petit cadeau dans le paquet. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat, le prix est top, la livraison rapide, j'ai reçu plein de dosettes de café, et même un paquet de gâteaux et du thé en plus, c'est très commerçant😊 je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait les produits nous les connaissions

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux que nos produits vous aient convaincu ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Un peu de confusion concernant le point de livraison. Les colis dpa sont livrés dans un magazin à 50 metres du hypermarché LeClerc, mais pas possible de trouver mon colis. Je ne saviais pas qu'il y avait un point relais à l'intérieure chez LeClerc. Enfin, j'ai recuperé mon colis.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec la réception de votre colis. Pour toutes éventuelles demandes de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé de la confiture de fraise et j'ai reçu de la confiture de groseilles,ce qui explique cette nouvelle commande

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• 5 / 5

  

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  Très explicite. RAS

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• 5 / 5

  

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  Simple,très rapide , efficace.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile, une livraison rapide avec un service au top.

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec large choix de produits par contre je trouve la livraison très chère

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande. L'utilisation du site est facile. J'ai été livrée rapidement. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, avec des personnes en contact qui sont à l'écoute et prêtes à apporter des solutions lorsqu'il y a un problème. Vraiment, je suis enchantée de leurs prestations.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de notre service clients. Être présents pour vos demandes, c’est l’ADN de Coffee-Webstore ! A bientôt sur notre site

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  De rien, c'est vraiment ce que je pense. Merci encore et prenez soin de vous.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, sécurisé, discret, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tjrs satisfaite, envoi rapide

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  Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore

  Réponse de A A

  

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  Pas de problème. A la prochaine commande. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, réception très rapide de la commande, produits conformes, comme toujours.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix à des prix attractifs

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des prix attractifs, accompagnés de services efficaces (livraison, service client, programme de fidélité…) A bientôt sur Coffee-Webstore

• 4 / 5

  

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  choix de cafés interressant . Prix plus ou moins compétitifs .

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes contents d'apprendre que les produits vous ont plu ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Parfait Rapide un service client à l écoute Et une petite surprise dans le colis Je suis ravie

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 4 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié les petits cadeaux accompagnant la livraison !... En ce qui concerne le site, j'apprécie surtout, la disponibilité du personnel et son efficacité lors de demande de renseignements...

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore

  Réponse de A A

  

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  Merci et à bientôt !..

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfaite le site est parfait ma commande a été expédié rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Tout est parfait. Merci de cette transaction idéale. Cordialement à vous.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site me paraît fonctionnel. La livraison de ma commande a été très rapide et l'emballage ne souffre d'aucune critique. Merci pour les cadeaux de bienvenue livrés avec les filtres adoucisseur vendus à un prix correct mais que je n'ai pas encore essayés mais qui correspondent visiblement à ma machine à café Delonghi Magnifica S. Donc très bonne première expérience pour moi avec "Coffee Webstore". Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande et de la rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Prix et qualité au rdv. Livraison rapide et bonne condition

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Bon suivi du service client

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, avec petits cadeaux !! Enchanté par la réactivité de ce site. Nous reviendrons!

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  excellant service et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Au top du top

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Avec grand plaisir , j’avais oublié de vous dire les deux sachets de chocolats offert ils sont trop bon on a l’impression de boire un chocolat chaud au bar

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Après trois commandes passées chez Coffee Webstore, je suis toujours aussi satisfaite de la qualité de la prestation, un grand merci ! J'adore pouvoir découvrir de nouveaux produits grâce à vous 👍🏻

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon conseil, très bon prix.

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide mais pourquoi ce gaspillage de carton d'emballage Le carton Coffee Webstore suffirait amplement non?

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit bien emballé reçu rapidement. Je recommande. Un petit cadeau en plus, ça fait plaisir jolie attention.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Très bon site et très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien. livraison rapide appréciée.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! A bientôt sur Coffee-Webstore

• 5 / 5

  

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  Comme d habitude très rapide.

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  Livraison extrêmement rapide

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  Expédition très rapide, produit de qualité au meilleur prix, avec quelques petites attentions à l'intérieur ça fait toujours plaisir ! Je recommande sans hésiter !

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  ras tres rapide

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  navigation fluide. La commande est facile à réaliser. Trés satisfait.

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  Très bien

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  R A S

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  satisfait

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  J'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis toujours aussi satisfait. Les produits sont disponibles, le traitement de la commande et l'expédition très rapides.

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  Site clair.

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  très satisfaite de mes produits commandés, délai de livraison très rapide et produits bien distribués , livraison au jour annoncé, je recommanderais le site à mes amis et ma famille, et moi je continuerais avec vous..

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  Super bon produit délai de livraison impeccable

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  Bons tarifs, merci pour le petit cadeau et la rapidité de l'envoi

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  Très bien

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  Très satisfait

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  Beaucoup de choix et à bon prix ! Et c'est toujours sympathique d'avoir les petits échantillons à chaque livraison.

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  Livraison très rapide. Satisfaite de mes achats.

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  Très bien

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  Prestation efficace, prix très corrects et petits cadeaux sympas. Je recommande

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  Parfait

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  Les commandes sont traités rapidement, et les produits sont de très bonnes qualités, cafés excellents, et toujours une petite attention pour les commandes, ce site est a recommander.

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  Site très fonctionnel, livraison très rapide. Produits de qualité!

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  tarifs corrects,livraison rapide

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  C’est le top

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  Tout est parfait Le café excellent

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  bon site

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  Colis bien préparé, produits de qualité et intacts. A chaque fois, des échantillons ou même un produit entier sont glissés dans dans la commande, c'est à la fois agréable et intéressant pour découvrir des articles

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  Satisfaction comme toujours

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  commande recu tres bien emballer est nous avons aprecier les petits presents offert. tres bon geste.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes contents d’avoir pu vous faire découvrir de nouveaux produits dans votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore

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  Prix très correct, envoie rapide, et surtout super service après vente très réactif et au top, je recommande sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  conforme

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  Comform à la commande

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  livraison très rapide

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  Très bien, envoi rapide et soigné. Prix intéressants.

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  Préparation, expédition et livraison rapide. Colis arrivé intact et intérieur bien protégé

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  Efficace, clair et de prix raisonnable

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• 4 / 5

  

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  aucun souci juste les 120 crèpes offerte pour la commande doivent etre encore sur la crepiere toujours pas reçu a se jour.?

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