Avis clients de coffrefortplus.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5

  

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  Produit, livraison, délai : parfait

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par JEAN YVES J.

• 1 / 5

  

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  Catastrophique..le coffre a été livré avec un impact ..et le SAV est injoinable..40 minutes au tel pour me dire on va vous rappeler..Une honte!!

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par THIERRY H.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Monsieur Hazemann, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction concernant votre Coffre et comprenons votre frustration. Après avoir consulter votre dossier, nous constatons avoir aucune information concernant votre cela. Nous vous invitons donc a vous connecter sur votre espace client, dans les demandes. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.

  Réponse de Thierry H

  

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  Ceci est faux ,j ai fait la démarche et j ai reçu des AR après envoi de photos et de mon courroux.On m a également dit que quelqu un du SAV allait prendre contact avec moi..j attends toujours !@

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bonne écoute et bons conseils

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par JOSE F.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ROLAND M.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MICHELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par MARIE NOËLLE P.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par LORIS P.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, coffre bien emballé. Seule la documentation est un peu légère.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par RICHARD C.

• 5 / 5

  

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  service très bien et soigneux

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JEAN-LUC B.

• 3 / 5

  

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  La navigation su le site est correct, le service client injoignable que ce soit par le site ou au téléphone.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par BRUNO U.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour le prix

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  super site

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison aussi .Ca fait plaisir ! Produit conforme et bien fini. Merci .

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par ERIC B.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande qui est restée en état de préparation pendant plus de 50 jours. Super pour un cadeau de Noël ! Après plusieurs appels téléphoniques au service après vente (des heures et des heures), j’ai enfin pu être remboursé. Je déconseille donc fortement ce site. A noter, 5 minutes d’attente pour des informations produits contre 2 à 3 heures pour le SAV ! Extrêmement déçu et je ne recommande pas du tout ce site !

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par TRISTAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  La notice explicative tout comme la vidéo envoyée par mail ne correspondait pas au coffre acheté.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par PATRICE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme et délais de livraison aussi

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SYLVAIN L.

• 3 / 5

  

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  Commande arrivée une semaine après la date

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par CAROLINE R.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix .

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par GONZALO F.

• 5 / 5

  

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  recherche facile a effectuée , service client disponible et aimable, contact téléphonique impeccable, colis très bien emballé, sans surprise au déballage, la livraison c'est passez nickel

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Armoire 6 fusil commandée, reçu dans les.temps et parfaitement emballé. Rien a dire sur le transport, fonctionne parfaitement, de bonne qualité. Tres satisfait pour le prix par rapport a ce que l on trouve dans le commerce. Je recommande vivement.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par REMI F.

• 5 / 5

  

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  Livrée rapidement et conforme à mes attentes.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par CHRISTOPHE H.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par MATHIEU K.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par NYLA V.

• 5 / 5

  

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  Réception rapide du coffre. Le coffre est en bon état. Content de mon achat.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par DIDIER G.

• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ÉLODIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes et à la description

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par YANN P.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par GIRAUD L.

• 5 / 5

  

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  Matériel parfaitement conforme à la description commerciale et arrivé dans les temps et en parfait état. Excellent rapport qualité/prix. Je ne peux que recommander.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par ERIC B.

• 1 / 5

  

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  J ai commandé le 13 décembre, j ai reçu la commande le 3 janvier. Je voulais le coffre pour un cadeau de Noël. Sur le site,on donnait 4 à 6 jours de livraison. Et je dis la vérité

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par GERARD S.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Gérard, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande. Nous comprenons votre déception, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau de Noël. Nous tenons à vous informer que la période pendant laquelle vous avez effectué votre commande, entre le 13 décembre et le 3 janvier, coïncidait avec les fêtes de fin d'année, une période où le volume des commandes et les contraintes logistiques peuvent entraîner des retards indépendants de notre volonté. Bien que nous nous efforcions toujours de respecter les délais de livraison annoncés, les circonstances exceptionnelles des fêtes ont malheureusement eu un impact sur nos capacités logistiques. Nous comprenons à quel point il est crucial d'obtenir vos articles à temps, en particulier pour des occasions spéciales comme Noël. Nous prenons en compte vos commentaires avec sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service, y compris la communication des délais de livraison pendant les périodes de forte demande. Nous aimerions vous offrir notre plus profonde sympathie pour tout inconvénient occasionné. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que vous pourrez tout de même apprécier le produit commandé malgré ce retard. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.

• 3 / 5

  

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  Site correcte

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par ANATOLE F.

• 5 / 5

  

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  bon matériels livrés rapidement

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Cela s'est très bien passé aussi bien pour la commande que la livraison nous sommes plus que satisfait

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par SERGE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Colis bien protégé

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ERIC G.

• 4 / 5

  

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  navigation simple

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par JEROME L.

• 4 / 5

  

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  Le site est facile de lecture et de recherche, surprise en passant la commande, un personnel de la société m'a contacté par téléphone pour finaliser la transaction, le délai de livraison a été augmenté d'une semaine mais en période de Noël ce n'est pas très surprenant, sinon le coffre était très bien emballé et est arrivé sans égratignures

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par FRANK A.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par LAETITIA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bonsoir, la Qualité / prix est au RV et c'est largement suffisant pour y mettre les fusils en sécurité (attention quand même, lorsque vous annoncer 10 fusils, je n'ai pu en mettre que 6 !) et le coffre a été abimé sur un coin lors du transport !!!

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par LUC L.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Suite à la commande n°420269785, mon coffre fort "safe plus france 50EM" livré le 28/12/23 est arrivé NON CONFORME. Problème : système de verrouillage non fonctionnel (la porte ne se verrouille pas). Le signalement a été fait le jour même et j'ai essayé de contacter SAV Coffrefortplus au tel à plusieurs reprises. Une requête a été déposée le 28/12/23 n°0218229, concernant le souci de cet objet (+ une vidéo déposé pour montrer le problème). Je suis toujours en attente de retour du SAV (par tel ou par mail ou sur le site) car facturé, coffre payé… mais reçu un coffre que je ne peux pas fermer et verrouiller (fort dommage pour stocker des armes). Le SAV devrait répondre en 5j (telle que c'est stipulé) mais aucune réponse malgré des relances téléphoniques !!!! Je reste en attente ...

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par PHILIPPE R.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction concernant votre coffre fort. Après consultation de votre dossier, nous constatons vous avoir donner réponse. "Nous faisons le nécessaire pour porter votre réclamation auprès de notre fournisseur, dès retour, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais." Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.

  Réponse de philippe R

  

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  Récapitulatif: - Non conformité le 28/12/23 et signalement immédiatement. - Dépôt de mon mécontentement sur Avis-Verifies le 08/01/24. - Réponse de coffrefortplus sur mon mécontentement le 09/01/24 à 11h. - Réponse sur Avis-verifies (voir ci dessus) le 09/01/24 à 14h34. Malheureusement, je sais que je n'aurais aucun retour de Coffrefortplus (il s'agit de lire les autres avis identique). Certains sont en suspend depuis des mois ... Pour info aux prochains mécontents: La solution utilisée pour la plupart est la répression des fraudes (DGCCRF).

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• 5 / 5

  

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  Site tres pro et claire

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  armoire a fusils hauteur un peut juste pour fusils a canon long livraison correct carton pas abimer

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MARTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis extrêmement satisfait de mon produit je le recommande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par PASCAL G.

• 4 / 5

  

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  Présentation claire des produits.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par LIONEL N.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ISABELLE V.

• 5 / 5

  

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  commande passée très facilement, appel au service client qui m'a très bien conseillé, je recommande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par SÉVERINE B.

• 5 / 5

  

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  Produit livré endommagé (problème lié au transporteur). Après quelques échanges avec le service client, ils m'ont envoyé un nouveau produit. En cas de problème, le SAV est à votre écoute. Je recommanderai sur ce site.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par HÉLÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  A la réception de mon armoire blidée, impossible d'insérer la clé pour l'ouvrir. J'ai galéré 6 heures, jsuqu'à ce que je parvienne à le faire. S.A.V. contacté au téléphone. Prise eb compte 7 jours après réception !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par FABIEN B.

• 5 / 5

  

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  J'avais un peu hésité à commander sur ce site à cause de certains commentaires négatifs, mais je me réjouis de l'avoir fait : j'ai reçu ma commande très rapidement, elle est tout à fait conforme à la description, c'est vraiment le moins cher que j'ai trouvé pour un coffre avec une bonne capacité.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par CHRISTELLE M.

• 5 / 5

  

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  Très content du site. Processus d'achat sur le site simple, possibilité de payer par Paypal. Produit conforme à la description, bonne qualité avec une grosse réduction en promo

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par VY V.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ma commande navigations sur le cite facile les descriptifs du coffre très bien je recommande.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par BEATRICE C.

• 5 / 5

  

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  impeccable, bonne qualité, et livraison rapide.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par JEAN MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par AKOP T.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par JEAN MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme à la description RAS

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par RÉMY R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par XAVIER V.

• 3 / 5

  

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  Site lisible

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison soigné produit de qualité je conseille

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par GRÉGORY H.

• 1 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté.avant de passer la commande j ai appelé pour connaître le stock et le délais de livraison

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par STÉPHANE D.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant votre date de livraison. Après avoir consulter votre dossier nous constatons que la livraison n'a toujours pas été faite. Nous vous informons que votre commande sera livré le 02/01/2024. Passez une excellente journée. Cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.

  Réponse de Stéphane D

  

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  Vous avez tout faux le coffre a été livré ce jour

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• 5 / 5

  

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  clair, net, pas de prise de tête

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par CHRISTIAN S.

• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par ANDRE L.

• 2 / 5

  

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  Suivi colis et SAV avant vente imparfait. Statut « colis livré » alors que ce n’est pas le cas (rappel expediteur en cours de transit) et ensuite faut ecrire pour être informé. Aucune com spontanée du site pour expliquer, faut envoyer un email et attendre 2j

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction concernant votre colis. Nous comprenons et faisons le nécessaire pour que nos clients soient satisfait. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.

• 4 / 5

  

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  Site très professionnel qui considère ses acheteurs comme des clients respectueux.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu , avec toutes les infos sur l'armoire, photos conformes au produit livré, prix très correct pour la qualité. Je recommande au tireur ou chasseur.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par PAUL ET LUCIENNE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison cohérente, en temps et en heures. Aucune remarque particulière. Maison sérieuse à recommander

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEAN-PAUL R.

• 3 / 5

  

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  Du choix et des promotions au moment où j'ai commandé

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.tout a fait ce qu'il me fallait.Prix très compétitifs.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Service nikel, le site est intuitif,

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  livraison reportée car pas passé dans les temps et pas prévenu

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super coffre fort pour 16 armes mesieur hamaza honnette super

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour fusil ou carabine sans lunette .Je met 5 fusil. Pour le prix c est très bien autrement il faut mettre 400 euros chez les autres fournisseurs pour àvoir mieux

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par STEPHANE P.

• 3 / 5

  

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  le suivi des accessoires n'est pas assuré

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par J-B G.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce site très complet, très abordable pour toutes les bourses…avec un choix varié.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MAURICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est bien sauf la livraison où malgré la promesse du livreur d'affiner la plage horaire 08h/18h, celle ci a été affinée 10mn avant la livraison.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CHRISTIAN G.

• 1 / 5

  

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  Le coffre ne s'ouvre pas à la livraison. Je ne sais pas si se sont les clés ou la serrure, je suis en traitement de mon dossier avec le service après vente c'est pourquoi 1 étoile. On verra si le SAV est réactif. J'ai payé mon coffre 280€ en promo et 3 jours après il était à 199€ sur le même site coffre fort plus ce qui est injuste étant donné que j'étais censé avoir fait l'affaire du siècle en lisant la description de vente au moment de mon achat.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JONATHAN D.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Serait-il possible de nous transmettre une vidéo essayant d'ouvrir le coffre dans votre espace client ? Nous aimerions résoudre cette situation au plus vite. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.

  Réponse de Jonathan D

  

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  Bonjour J'ai fait une réclamation le 18 décembre sur votre plate-forme et je n'ai eu à ce jour aucune nouvelle. Je viens de télécharger la vidéo demandée, j'espère que vous allez faire quelques choses au plus vite pour résoudre mon problème car je suis dans l'illégalité pour le stockage de mes armes à feu depuis que j'ai reçu j'ai reçu cette armoire forte. Numéro de réclamation 00216563 commande Numéro 420267119.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ALAIN LOUIS M.

• 3 / 5

  

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  J’ai commandé une armoire à fusils. Lorsque le transporteur l’a déposée, le carton était intact et surprise en ouvrant le carton tout un angle était enfoncé… Pas cool

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par NICOLAS L.

• 3 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement, bon la suite s’est mal passé mais faute à geodis, pas a coffre fort +

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JUSTIN M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par JEAN-PIERRE M.

• 3 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FANNY B.

• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de retard à la livraison et le produit reçu est conforme à la commande C’est parfait

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ANTOINE M.

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  Globalement satisfait de ma commande tant du point de vue de la navigation sur le site que de celui de la réalisation de la commande. Seul bémol , le non-respect des consignes de livraison par le livreur.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par DOMINIQUE G.

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  livraison trés bien

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CHANTAL G.

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  Très bon rapport qualité prix mais dommage que les chevilles ne soient pas plus longues pour une meilleure fixation au sol.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par JOSEPH P.

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  Prise en charge rapide

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ÉLOI R.

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  Envoi rapide je recommande

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par SYLVIE R.

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  Armoire commandée le lundi. Arrivée 2 jours après comme prévu. Livreur qui m a appelé pour savoir ma disponibilité. Armoire reçue conforme à ce que j attendais. Très satisfaite.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par DOMINIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produit conforme au besoin , qualité apparemment bonne. Rapport qualité prix , excellent

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JEAN MARIE G.

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  Très bien, j'avais un souci de détail complémentaire sur le produit et j'ai eu une réponse satisfaisante

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par PAUL M.

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  Site facile et clair. Suite a un problème lors de ma commande, une partie de mon adresse n'était pas enregistré, mais je ne savais pas, c'est le service client m'a appelé dès le lendemain matin pour me demander le reste des renseignements. Très professionnel !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SÉBASTIEN V.

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  Très bonne qualité

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par BERNARD B.

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  Je viens de recevoir ma première command et grosse déception, l’armoire forte commandée est arrivée cassée ! Une armoire forte, achetée pour garantir la sécurité des armes qui est reçue avec une soudure défectueuse …Vous comprendrez que ça n’est pas pour me rassurer sur la qualité de vos produits. J’ai pris contact avec le SAV pour demander un échange et je n'obtiens que des réponses automatique. Je me permet de rappeler qu'en ce qui concerne les achats à distance, c’est le vendeur qui est responsable de la bonne exécution du contrat. C’est l'e-commerçant qui supporte les risques d’endommagement pendant le transport (art. L. 216-5 du Code de la consommation). Si un produit est endommagé, le consommateur peut donc faire valoir la garantie légale de conformité. L'e-commerçant est alors obligé de livrer un nouveau produit à ses frais ou de le réparer, selon ce que souhaite le consommateur. C’est au vendeur de se charger du recours contre le transporteur, si le produit a été endommagé pendant la livraison. Le vendeur est tenu par la loi de réparer le bien ou d'en livrer un nouveau. L'absence de réserves formulées par le consommateur lors de la réception du bien n'exonère pas le professionnel de la garantie de conformité du bien qu'il doit au consommateur pendant les 2 ans qui suivent sa livraison

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction et prenons très au sérieux votre demande. Lors du contrôle du bordereau de livraison justifiant de celle-ci, nous constatons que vous n'avez émis aucune réserve à la livraison, conformément à nos conditions générales de vente, nos clients ont l'obligation de contrôler le produit commandé afin d'émettre des réserves caractérisées, refuser le produit et permettre un remplacement de celui-ci. Aucune réserve n'ayant été émise, cela équivaut au fait que le produit était bien conforme lors de la livraison et ne présentait aucun litige. De ce fait, il est donc supposé que le "choc" est survenu après livraison. Cet état contractuel transfère automatiquement la responsabilité à nos clients à réception. Votre dossier étant en cours d'étude malgré cette absence de réserves, nous vous invitons à suivre celui-ci directement dans votre espace client. Cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.

  Réponse de Christophe B

  

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  Bonjour, Merci de votre réponse. Je ne partage pas vos conclusions, le déballage lors de la livraison ne m'a pas permis de déceler cette non-conformité dont je ne me suis aperçu qu'à la mise en place de l'armoire. J'habite une maison, et le coffre a été livré à une dizaine de mètres de son emplacement prévu, je vous confirme qu'il n'a subi aucun choc lors de ce cours déplacement. En outre, je me permets de rappeler qu'il s'agit d'une armoire forte, pas d'un objet en porcelaine susceptible de se briser extrêmement facilement. Je constate également, à la lecture des avis remontés que je ne suis pas le seul à avoir subi ce type rupture de soudure, convenez que cette succetion de defaut n'est pas normal. Je vais donc pour le moment, suivre vos recommandations et attendre la fin de l'étude de mon dossier en esperant une issue positive. Cordialement Christophe B

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  Reçu un colis sur les 2 n'arrive pas à joindre SAV et somme retiré depuis une semaine Facture 2 armoires à fusil et reçu qu' une

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CINDY P.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction et votre demande a bien été prise en compte concernant l'armoire manquante. Dès retour de notre fournisseur, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce retard indépendant de notre volonté et restons à votre disposition. Très cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.

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  Très bien

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par DENIS V.

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  parfait

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par STEPHANIE C.

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  Satisafait en tous points suite à l’achat d’un petit coffre présentant un excellent rapport qualité/prix. Je recommande ce site-marchand.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PIERRE P.

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  Produit conforme et de qualité, prix intéressant, livraison rapide, parfait.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par GEORGES L.

Avis affichés par ordre chronologique