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Résumé des avis
Cofidis est perçue comme une marque très efficace et rapide, avec un personnel accueillant, à l'écoute et professionnel, offrant une grande satisfaction générale.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAprès fourniture de tous les documents, j'ai à peine attendu une semaine pour la réponse. Je suis donc tout à fait satisfait.
Réponse de cofidis.be
Bonjour Philippe, Merci à vous, nous sommes ravis de lire votre commentaire :). A bientôt, Julien de Cofidis
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPersonnes de contacte très agréable et qui oriente et explications merci
Réponse de cofidis.be
Bonjour Elisabeth, merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis de lire que nos collègues aient pu vous accompagner au mieux dans vos démarches. Nous restons à vos côtés si besoin, A bientôt, Julien
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBonjour, à chaque fois le personnel est très a l'écoute et vous aide toujours avec gentillesse et sympathie.
Réponse de cofidis.be
Merci Philippe :) 👍 Nos équipes seront toujours disponibles si besoin, Bonne fin de journée, Julien
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBonjour ce n’ est pas la première fois que je fais une demande de réserve d’argent chez Cofidis et j’ai toujours été bien servi ils ont été à mon écoute, très patient(es) et aimable avec moi. Merci à toute l’équipe
Réponse de cofidis.be
Merci à vous pour votre avis positif, Rabha :) Nous transmettons le message à nos équipes avec grand plaisir ! A bientôt, Julien de Cofidis
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRapidité de traitement du dossier
Réponse de cofidis.be
Merci pour votre commentaire. Il nous tient à cœur de traiter les demandes de façon rapide et consciencieuse :) Nous restons bien évidemment à vos côtés en cas de besoin, Bonne journée, Julien de Cofidis
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTres bien
Réponse de cofidis.be
Merci pour votre avis :) ! Nous sommes et restons disponibles si besoin ! Bonne journée, Julien
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéDemande faite par internet recu contrat apres 2 jours recu les fond apres 1 semaine, procédure tres simplifier et rapide sans me déplacer je recommande vraiment le service
Réponse de cofidis.be
Merci pour le partage de votre expérience de demande :) Nous sommes et restons à vos côtés pour vous accompagner au quotidien, A bientôt, Julien de Cofidis
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéNous avons été très contents des relations avec Cofidis, la seule chose c'est que nous avons dû attendre un peu une réponse et nous étions pressés car nous partions en vacances et on voulait que tout soit réglé pour partir, sinon sans problème.
Réponse de cofidis.be
Bonjour Anette, merci pour votre commentaire :). Ravis de lire que vous êtes satisfaite des relations avec nos équipes et surtout que tout ait pu être résolu finalement. Nous espérons que vous passez et/ou avez passé de belles vacances. A bientôt, Julien
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéDemande vite accepté
Réponse de cofidis.be
👍 :) N'hésitez pas en cas de question, Bonne journée, Julien de Cofidis
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéEfficace et disponible
Réponse de cofidis.be
Merci à vous :) Nous restons bien sûr à vos côtés si besoin, bonne journée, Julien
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéGentillesse et professionalisme
Réponse de cofidis.be
Merci Gabrielle. :) Nous restons à vos côtés en cas de besoin ou question. Belle journée, Julien
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBeaucoup de retard au niveau de la demande et acceptation
Réponse de cofidis.be
Bonjour Mostafa, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que votre demande n'ait pas été traitée aussi vite qu'espéré. Nous analysons chaque demande en détail afin de nous assurer de l'équilibre budgétaire de nos clients et il est possible, qu'à l'une ou l'autre occasion, cela prenne plus de temps que prévu, en fonction de la période et du nombre de demandes. Nous espérons que tout se soit tout de même bien passé et restons à vos côtés en cas de besoin. A bientôt :) Julien de Cofidis.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéExcellent service et rapidité
Réponse de cofidis.be
Merci pour votre note et votre commentaire :) ! A bientôt !
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéréponses rapides Service clientèle professionel
Réponse de cofidis.be
Merci pour votre avis :) Nous sommes ravis que vous appréciez nos services ! Bonne soirée, Julien de Cofidis
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéSuper service, rien à redire.
Réponse de cofidis.be
Merci Kevin :) Nous restons à vos côtés si besoin. Bonne journée, Julien de Cofidis
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéService client facilement joignable. Des réponses rapides aux demandes et aux questions.
Réponse de cofidis.be
Merci Samuel :) Nous faisons le maximum pour vous accompagner au mieux et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt, Julien de Cofidis
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéService parfait
Réponse de cofidis.be
Merci beaucoup :) ! Votre commentaire nous fait vraiment plaisir. A bientôt, Julien de Cofidis
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de cofidis.be
🤗
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Personne répond au téléphone dans le cadre d’un service à la clientèle, ce qui n’est pas le cas pour la concurrence.
Réponse de cofidis.be
Bonjour Elvis Théo, merci pour cette belle note 🙂 Je ne suis pas sûre d'avoir bien compris votre commentaire😉. Vouliez-bien dire qu’une personne vous a répondu ?
Réponse de A. A.
Effectivement, je voulais dire qu'un de vos collaborateurs a répondu rapidement au téléphone. Bien à vous
Réponse de cofidis.be
Parfait alors 👍 Belle journée, Julie de Cofidis
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de cofidis.be
👍
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