colichef.fr

Avis clients de colichef.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 293 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations colichef.fr

  • Société

    COLICHEF

  • Description

    Ustensiles de cuisine et accessoires de cuisine pour professionnels et particuliers aux meilleurs prix. Global, Kai, Isi, Cooking chef.

  • Adresse

    34 rue de la Cale Sèche - 4684 Haccourt

  • Website

    http://www.colichef.fr

  • Catégorie

    Electroménager

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Envoyé rapidement Colis bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair , produit vite trouvé, produit bien emballé, livraison rapide et en point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très facile de trouver le bon produit ainsi que les articles complémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu le bon poussoir j'ai reçu un 10x10

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Passé une commande pour 3 objets en mars 2024, aucune réponse de la part de colichef suite à mon mail en mai 2023, deux mois, pour m'entendre dire qu'un objet était indisponible et j'ai annulé l'objet manquant afin d'avoir le reste de ma commande. Pas de communication et pas très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis même si celui-ci est négatif. Je viens de vérifier votre commande et effectivement, un des 4 produits dans votre commande était en réappro chez nous ET également chez le fabricant. Dans ces conditions, nous ne savons pas faire grand-chose mis à part attendre que le produit soit à nouveau disponible chez le fabricant ou supprimer le produit de votre commande. Encore merci pour votre patience et pour votre compréhension. Belle journée, Colichef

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. C'était simple pour naviguer et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Erreur de préparation. Mauvais article livré. SAV client pas sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, reçu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien arrivé au jour dit, je le recommanderais

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi de commande. Colis arrivé dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    J'ai envoyé plusieurs mails car il y a eu un soucis avec la commande et toujours pas eu de réponse. Même en les appelant. Très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super site,très bon chocolat 🍫

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    La livraison par Mondial relais a pris 10 jours ce qui est très peu performant ce qui fait que je n'ai mis que 4 étoiles. Pour le site, rien à redire, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait livraison très rapide conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Pour la livraison rien à dire. Malheureusement après l'avoir réceptionné, je l'ai stocké dans ma boîte aux lettres et je me le suis fait voilé. Donc je ne peux donner aucun avis sur les arômes...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bien : très réactif, envoi bien emballé et mode de réception très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je n ai pas reçu ma commande; Je n arrive pas à les joindre par téléphone (il y a un message enregistré indiquant qu’ils sont « injoignables ». J ai envoyé 2 emails et n ai reçu aucune réponse. La commande a été passée il y a un mois.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soigné de la commande Rien à redire

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  • 2 / 5 1
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    Commandé le 22 janvier, reçu le 22 avril. Trois mois c'est TRES long.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Effectivement, le produit que vous aviez commandé était en rupture de stock chez nous ET également chez le fabricant au moment de votre commande. Nous n'avons pas été livrés pendant plusieurs semaines. Dans cette situation, nous ne savons pas faire grand-chose mis à part prendre notre mal en patience ou annuler votre commande. Dès réception, nous avons fait partir toutes les commandes en attente. Merci encore pour votre patience et pour votre compréhension. Belle journée à vous, Le service clientèle.

    Réponse de Jean-Marc L
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    Bonjour, Alors pourquoi proposer vous à la vente des produits en rupture de stock ? Il fa

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  • 5 / 5 1
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    Tombée dessus par hasard, le site est facile à comprendre et la livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    site très clair et commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!!

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  • 3 / 5 1
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    Très satisfaite du papier cuisson transparent, maiis je n’ai pas apprécié l’emballage complètement disproportionné par rapport au contenu. Quel gaspillage !

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  • 1 / 5 1
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    Du chocolat pas frais et totalement blanchi, la qualité n'est absolument pas au rendez-vous. J'ai contacté le SAV à 3 reprises, aucune réponse ! Je ne recommande absolument pas ce site, d'autres vous fourniront des produit "frais" pour un prix comparable et assurent l'après-vente en cas de besoin !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Désolé pour le problème que vous rencontrez avec votre produit. Ce n'est vraiment pas habituel. Je n'ai pas de trace de vos précédents messages. Ce qui explique que vous n'ayez pas eu de réponse. Je viens de demander au SAV de prendre contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Merci encore pour votre patience et pour votre compréhension. Une personne prendra contact avec vous courant de la journée. Belle journée à vous, Le service clientèle

  • 5 / 5 1
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    facilité de commande, livraison rapide, bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix un peu cher

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  • 3 / 5 1
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    Dans l'ensemble je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme, livraison rapide, colis en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit je suis satisfait de plus la commande arrive rapidement Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Excellent sirop de gingembre pour accompagné différente boisson

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  • 5 / 5 1
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    Produits facilement trouvés

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 4 / 5 1
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    j'excuse colichef du retard à cause de la pénurie du chocolat noir. Néanmoins je n'ai pas pu faire mes chocolats pour Paques!!!

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Delai de livraison pas très rapide mais acceptable (il ne faut pas toujours tout vouloir pour le lendemain. livraison à un point relais moins commode qu'a domicile, mais c'est mieux pour l'environnement

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  • 5 / 5 1
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    top bien

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  • 4 / 5 1
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    Les délais sont assez long.

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  • 5 / 5 1
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    10 sur 10

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  • 5 / 5 1
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    Ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Les produits d’exception, livraison rapide.Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Bons produit , expédition et livraison rapide je recommande fortement ce site

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Rapide. En plus travaille avec Mondia Relay ce qui limite les coûts de transport par rapport à la poste classique.

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  • 5 / 5 1
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    Globalement, bon service, boutique bien achalandée et navigation sur le site bien fonctionnelle.

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  • 1 / 5 1
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    je n'en achèterai plus je suis déçu

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, merci

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  • 5 / 5 1
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    Envoi Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours satisfaite de la cde de la livraison et des produits merci colichef

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  • 5 / 5 1
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    conforme aux annonces

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour très déçu le café a des dates dépassées de plus j’ai unes commande en cours toujours pas Honoré du 16/12 /23 deux produits manquants

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  • 3 / 5 1
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    Livraison en retard mais produit conforme

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  • 3 / 5 1
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    La poêle est de bonne qualité mais aucun suivi par Colichef, je ne savais pas où en était ma commande qui a mis très longtemps à arriver chez moi. Bref, bon produit mais mauvaise communication.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison était rapide , le colis en parfait état . L'emballage de grande qualité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excelente adresse Livraison rapide. Produit bien emballé et conforme à la description

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Information précise sur le suivi de commande. Emballage du produit un peu fragile.

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    délai de livraison rapide bravo ::

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ce qui était annoncé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, prix correct

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  • 4 / 5 1
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    Délais d’approvisionnement un peu long - sinon très content et satisfait

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  • 1 / 5 1
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    Commande le 7 octobre et toujours aucune livraison Le numéro de téléphone ne répond plus Cessation d activité alors que le site est toujours actif Bizarre !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'information. Je vous rassure, nous sommes toujours en activité ;-) Par contre, effectivement, nous sommes parfois difficilement joignable par téléphone. Veuillez nous en excuser. Le plus simple est de nous contacter par mail mais je ne vois pas de mails de votre part. Je viens de vérifier votre commande et effectivement, un des produits de celle-ci est toujours en réappro chez nous ET en rupture de stock chez le fabricant. Cela fait longtemps que nous les attendons. Je vais demander pour supprimer et rembourser ce produit de votre commande et faire partir tout le reste. Votre commande partira encore aujourd'hui ou au plus tard dès demain. Merci pour votre patience et pour votre compréhension. Belle journée, Christophe

    Réponse de 'Daniel' L
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    Merci pour votre réponse J attends donc votre remboursement et la livraison au plus vite

    Réponse de colichef.fr
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    (re)bonjour, C'est déjà fait… votre produit vient d'être annulé et remboursé à l'instant. Votre commande partira cet après-midi. Merci encore pour votre patience et pour votre compréhension.

    Réponse de 'Daniel' L
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    Merci Mais un petit mail pour expliquer la rupture d un produit m aurait rassuré

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, emballage de qualité Produit conforme, merci!

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  • 5 / 5 1
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    Top;

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et simple, commande facile et livraison parfaite!

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  • 5 / 5 1
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    Produits très qualitatifs

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très vite.tres satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Commande passée le 20 décembre et reçu le 2 février à mondial relay, délai de livraison beaucoup trop long, et surtout pas de mail pour avertir d'une rupture de stock d'un article, pourquoi ne pas envoyer les autres articles disponibles ?

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Comme indiqué sur le site, il est tout à fait possible de demander une livraison partielle lorsqu'un produit est manquant. Dans ce cas, il suffit de nous contacter et de faire la demande. Cela n'est pas fait automatiquement, car la majorité des clients préfèrent ne recevoir qu'un seul colis plutôt que de devoir se déplacer "36x" dans leur point relais. De plus, généralement, les délais de réappro sont nettement plus cours. Dans votre cas, le problème vient surtout du fait que nous étions en réappro mais surtout que le fabricant n'avait plus de produit en stock. Merci pour votre patience et pour votre compréhension. Belle journée à vous, Christophe

  • 2 / 5 1
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    Articles de bonne qualité, mais pas de réponses à plusieurs mails après un retard important de livraison. Merci de soigner le relationnel !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis même si celui-ci n'est pas positif. Effectivement, début d'année, nous avons changé le serveur de nos boites mails et depuis nous rencontrons quelques soucis avec le nouveau serveur. Nous avons perdu pas mal de mails. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Ce n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre à nos clients. Merci encore pour votre commande, votre patience et pour votre compréhension. Belle journée à vous, Le service clientèle

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et produit correspondant parfaitement à ce que je voulais. Produit très bien emballé car un peu fragile. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Colis sans défaut. Produit correspondant à mes attentes.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon descriptif du produit

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    Ma commande est arrivée rapidement, complète et surtout très bien emballée

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    Très bien. Réception très rapide

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  • 2 / 5 1
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    Livraison loin du délai prévu, très en retard donc on paye un service et celui ci n'est pas rempli... Emballage soigné des produits

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Facile, pratique, rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide et emballage soigné

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    Livraison ultra rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Bien en fait

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  • 5 / 5 1
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    Ras tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Belles sirops des fruits, fleurs et gigembre pour les chefs gourmands, pas seulement patisserie mais aussi sauces, saveurs comme yuzu et bergamotte qui ajoutent un gout speciale. Pour une cuisine sophistiqué et innovante.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits

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    Envoi rapide et bien protégé

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    Très facile de trouver ce que l'on cherche. Facile a visualiser

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de la commande et de la rapidité de la livraison. La casserole est parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et sérieux. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Livraison et délai impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    Date de livraison reculée, impossibilité de recevoir une réponse du sav, contact téléphonique impossible,...

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    Réponse de colichef.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vois que nous avons préparé votre colis la semaine dernière et que votre colis est bien parti. Je vois également qu'il a bien été livré le samedi 17. Par contre, je vois que nous vous avions envoyé deux messages (suite aux vôtres) mais que ceux-ci n'ont pas été lus, ni ouverts. À mon avis, ils sont passés directement dans vos spams. Content de lire que tout est en ordre à présent pour vous. S'il y a le moindre problème, n'hésitez pas à contacter sur sav (at) colichef .com Merci encore pour votre patience et pour votre compréhension. Belle journée, Christophe

  • 5 / 5 1
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    very comprehensive

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  • 4 / 5 1
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    Délais respectés, qualité respecté. C’est ce eque l’on attend!

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  • 5 / 5 1
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    tres contente du colis

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé à temps commande exacte!

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    Très satisfait, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Choix et rapidité de traitement de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide malgré la période de fêtes. Merci.

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    Excellent, commande livraison rapide

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    Produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Choix des produits faciles sur le site et livraison un peu avant la date annoncée.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Article conforme à la description, colis reçu rapidement.

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    Colis emballé soigneusement et article impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bon prix, super emballage et envoi, parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Très mauvaise qualité malheureusement malgré c’est trop cher et c’était pas le même produit que sur la photo Je suis déçue et je vous recommande jamais 👎

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    Al'écoute des clients

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    Parfaitement adapté et conforme à la commande

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    Très vite livré et colis bien emballer

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    Livraison dans les délais annoncés

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    Produits super, tr bonne qualité livraison rapide. 5/5

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    👍👍👍👍

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    Parfait

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    Rapide . Impeccable

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    Bon site je recommande

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    vite et bien reçu....conforme à la commande. merci

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    J'ai un problème avec ma commande, 3 mails, aucun réponse...

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    service de qualité

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    Mission remplie

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    Produits conformes Mais impossible de pouvoir contacter la société pour modification commande C dommage

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !!

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    rapidité de livraison , colis bien emballé

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    Parfait, bonne information sur le suivi de la commande et envoi et réception très rapides. Merci !

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    Satisfaite de mon achat

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    Pas possible d´évaluer la commande qui est un cadeau pour Noël et qui ne pourra être évalué que plus tard

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  • 5 / 5 1
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    1er achat .Meilleur prix trouvé sur le web. Livraison rapide. Je recommande

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    livraison rapide sans mauvaise surprise

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  • 5 / 5 1
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    Cette un vrai délice

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Très bien conseillé au téléphone serviable et professionnel. Attention un bémol, je ne sais pas si les mails sont lu ...

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu le colis rapidement. Il y a beaucoup de choix sur le site

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  • 5 / 5 1
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    mon colis s'est bien promené mais l'interlocuteur qui a suivi mon paquet s'est montré tres compréhensif et tres aimable merci à lui

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  • 4 / 5 1
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    si le site propose une gamme assez complète d'ustensiles etc. et en produits de type "compléments gustatifs", on regrette l'offre très réduite en produits naturels

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits, excellents prix et un service client au top du top

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  • 5 / 5 1
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    ça c'est très bien passé, je reste cliente !

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    Parfait

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    Satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Pour la deuxième fois, livraison rapide et conforme à la demande je recommande vue les offres.

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