Evaluations clients
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Ou sont passé les point que je détenais sur l'ancien compte?
Avis du , suite à une expérience du par VION E.
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Jusqu’à présent je suis pleinement satisfait des produits Colis Pays.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
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Rien a redire suivi du colis top reçu en temps et en heure bravo et encore merci une remarque étoffe les propositions de colis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GILBERTE T.
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RAS, tout a été parfait ! Merci à eux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Vous avez assuré et la personne qui a reçu le colis a été enchanté. Ce n’est pas comme la dernière fois lorsque vos services ont fait l’objet d’une arnaque et que l’intéressé n’a pas pu avoir son colis.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
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Impossible d envoyer un message au destinataire. Site ne fonctionne pas depuis le 18 mars et ce jour
Avis du , suite à une expérience du par LAMBOLEY A.
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La navigation sur le côté a été bonne….Mais je n’ai pas réussi à mettre un message.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Je suis tout a fait satisfaite de l'accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Colis reçu un jour en retard et avec un verre cassé à l’intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE S.
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Site Internet avec plein de choix de jolis colipays et des livraisons respectés. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO ET JEANNE G.
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Très satisfaite au téléphone on m'a bien expliqué il a bien fait ma commande et Valérie m'a appelé pour mon avoir merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Colis non livrés aux dates prévues mais service client très efficace et à l'écoute. Un grand merci à Élodie qui a géré la réexpédition !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien , tres satisfaisant . Impressionnant d'efficacité . Produits de qualité . Colipays sans oublier Chronopost .....felicitations a tous .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Toujours globalement positif
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
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Colis non reçu le vendredi Mais le lundi d'après !!!
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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HEUREUSEMENT QU'IL Y A DE TRES BONNE PERSONNE A COLIPAYS(sav ) . UN TRES GROS MERCI A CETTE PERSONNE.
Avis du , suite à une expérience du par DOTRICIA A.
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Accueil au top avec beaucoup d'explications pour le choix du produit et sur le principe de l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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super
Avis du , suite à une expérience du par OLGA G.
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Les produits sont toujours de qualité mais le conditionnement laisse à désirer. Le colis est arrivé dans un carton dit sécurisé mais il était non fermé donc n'importe qui aurait pu ouvrir la boite. De plus cette boite était mise à l'envers. La qualité de service est en très nette régression. Très décu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Impossible d'envoyer un message aux destinataires obligé de prévenir donc pas de surprise.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Mon colis n'ai pas arrivé le jour prévu
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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L'ajout de message obligatoirement par SMS ne fonctionne pas et les cédilles du nom apparaissent comme ?? dans l'adresse. Pathétique.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fleurs très abîmées . Très déçue. Quelle honte ,mettre des fleurs abîmées. Il n y avait même pas 13 tiges ,à peine 5.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.
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Je suis très décue car le colis aurait du etre livré samedi 17 mars.Il a été livré aujourd'hui!!!!!! Cela a gaché tout l'effet de surprise.Pourquoi choisir une date si la livraison se fait à une autre.Je reéfléchirai avant de passer une autre commande.Je suis en colère et décue!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS H.
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J'attends que la livraison soit faite pour donner mon avis. Très échaudé par les incidents du mois de décembre 2023. Contentieux toujours en attente de règlement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour pas de soucis dans la navigation sur le site, choix des colis , un problème est survenue dans l'impossibilité d'envoyer un message et s'est pas d'aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Je suis toujours en attente de remboursement de ma deuxième commande du mois de décembre suite à la cyberattaque
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Efficace et rapide. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS R.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Colis livré à la date demandée et produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE A.
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Options proposées intéressantes sur le site- dommage que la gamme de prix ne soit pas plus étendue - Dans le choix des colis proposer des colis plus simples et plus fournis- relation clientèle à l'écoute - impossible de laisser un message (site non opérationnel)- Attente de la livraison pour compléter ce message
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.
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Jaimerais pouvoir commander des produits, mais les colis proposés ne me conviennent pas toujours. On devrait pouvoir rajouter article par article. La confiture d'ananas très décevante (seulement 30 % de fruits ananas, le reste sucre, pectine pomme, je n'ai pas du tout apprécié). Le rhum et les ananas, beignets bonbons, succulents. Réception très rapide. Et colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Ma mère a toujours été contente à la réception de son colis.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER J.
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Navigation facile et chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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la commande est tout juste passer la livraison n'est même pas faite encore, pourquoi demander l'avis????
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Colis parfait en accord avec la commande initiale ! Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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très facile pour commander, bon service , facile d'accès je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOLENE B.
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Impossible de joindre mon message pour le destinataire
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Colis frais et livré à la date souhaitée
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Réception le jour prévu, produits frais c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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RAS EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Emballage impeccable. Je recommande et je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Délais de livraison mensonger.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Bonjour, je voulais vous informer que le livreur n est pas passé au domicile car il y avait quelqu un qui était sur place et il n a vu personne.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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J'AI RENCONTRE UNE PERSONNE PATIENTE ET PROFESSIONNELLE
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Bonjour, le colis est parti et est arrivé dans les délais sans problème. Parfait, je continuerai à envoyer mes colis avant ou après Décembre.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE O. *
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J'ai passer 2 commande, une et partie l'autre pas encore
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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IMPOSSIBLE D ENVOYER UN MESSAGE ACCOLER AU COLIS SANS VOTRE INTREVENTION
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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C tjrs une joie de commander sur votre site. Merci pr tt.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Arrivée en l'état et dans les temps ! Un cadeau très sympa à offrir
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Super 👍.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Très déçu de ma commande avec une livraison reçu une semaine après la date prévu des fruits abîmés et depuis bientôt 3 mois les courriers au service sav qui restent sans réponses une honte
Avis du , suite à une expérience du par CENDY B.
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Super 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Le service client est parfait. J'attends que mon colis arrive à l'expéditeur
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
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Livraison dans les temps, produits très correctes
Avis du , suite à une expérience du par SHARIFA R.
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Le colis n est pas arrivé à la.bonne date ! Aujourd'hui le colis n est pas livré
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Excellent, accueil chaleureux, et livraison dans les délais,. Colis livré en excellent état. Que des éloges. Merci à toute l'équipe. Colin
Avis du , suite à une expérience du par COLIN C.
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À chaque fois que j’envoyai un colis pour mes petits enfants il y avait des difficultés pour la livraison comme excuse destinataire refusé d’être livré soit le matin ou l’après midi et quand on les appelle ils ne répondent pas.donc la plus part du temps c’est ma fille qui est obligée d’aller chercher au reflet et je peux vous assurer que le de la livraison son elle est chez elle j’espère que cette fois ci ce ne sera pas le cas
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.
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Site facile d'accès et explicite
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.
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Impossible le de laisser un message. La procédure avec numéro de téléphone ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Toujours satisfaite de colispays, rapidité et colis en bonne état bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANNE EMMANUELLE T.
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Bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE C.
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tres satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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La saisie de la commande demande beaucoup de détermination en raison des dysfonctionnements successifs que l'on rencontre tout au long du processus jusqu'à la saisie du message d'accompagnement que l'on doit faire après le paiement (abberant !). Donne une très mauvaise image de Colipays...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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moi je vais toujours sur lieu pour la commande et je suis très satisfaite de l'accueil et des réponses à mes questions .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Colis reçu en bon état
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANICK B.
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Je suis cliente chez colipays depuis le début. J'ai toujours été satisfaite de vos services. Même si j'ai subi les désagréments causés par la cyberattaque je suis revenue. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je ne peux vraiment pas vous en vouloir. Merci d'être là pour nous. Bonne continuation et longue vie.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSIANE R.
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L’accueille très sympathique satisfaisant rien n’a dire bravo à tout l’équipe et merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Bon accueil et bon conseil!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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J'ai utilisé plusieurs fois colipays et ai toujours été satisfait. Cette fois ci ne pouvant faire livrer un colis de fruits pour l'ile, j'ai commandé un bouquet de fleurs sur aupaysdesfleurs, Je ne recommencerais pas, mon bouquet n'a pas été livré à son destinataire de La Ravine des Cabris le jour prévu mais 4 jours après. Suite à ma réclamation, le transporteur (chronopost) a prétendu avoir livré le jour prévu, pas d' avis de passage ce jour là. Avis de passage le 4ème jour seulement. Evidemment bouquet récupéré le 5ème jour dans un état déplorable aupaysdesfleurs, c'est fini pour moi et ma destinataire..
Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICK+' C.
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Bouquet arrivé dans un etat défraîchi
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Très bien, impeccable et livraison rapide bravo !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Site clair et simple livraison au top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Trés bien. merci!
Avis du , suite à une expérience du par MAGGY C.
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Pour le Colis Apéro, RAS tout est conforme à la commande, le délai de livraison ok . tout s'est bien passé. Merci . colis en cadeau a ravi la personne qui l'a reçu .
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Bien sauf l'impossibilité d'envoyer un message aux destinataires On me demande le num'ro de fixe avec lequel j'aurais passé ma commande alors que j'ai passé la commande depuis mon ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Une partie du colis a été endommagé…
Avis du , suite à une expérience du par HUGO P.
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Satisfait du service. Produit bien arrivé et dans les délais :)
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R.
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Le colis bien arrivé à la date et heure précise Et en bon état .merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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je ne navigue de moins en moins sur le site ayant une vue difficile : un glaucome; don donc j'ai fait la réclamation par téléphone et mon chèque est arrivé en retard toujours la vue de décembre avec un timbre ancien sans doute .Quand le chèque est arrivé tout a été plus vite et les colis (3) sont bien arrivé et trés bien arrangés pour remplaçer les letchis de la commande du départ qu'il n'y avait plus. Puis il y a eu les problèmes de frêt et le cyclone !!! Merci à tous ceux qui ont participé à la longue chaine. J'ai bientôt 84ans et la vue doit m'excuser.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE B.
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Super rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Magnifique colis
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.
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Impossible de joindre un message au colis bien qu’il est mentionné la possibilité après paiement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
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Tout s'est bien passé mais je ne suis pas arrivé à laisser un message....dommage...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Commande facile à passer ,par contre dans les commandes avec de la pâtisserie il faudrait rajouter des macatias près - cuit ..
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ CLAUDE H.
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Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Très mécontent, lors de la livraison du colis 238075 (commande 174994), de l’état de celui-ci, certains éléments étant ouverts, voir cassés. Il semble donc y avoir un problème d’attention lors de l’emballage ou du transport des colis.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Colis bien arrivé merci pour votre service.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE H.
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colis livré dans les délais prévus. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Délais respectés. 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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navigation sur le site, quelques difficultés de connexion. Transport et livraison parfait, délai respecté. très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Les changements effectués pour la commande sont un peu dérangeants mais grâce au conseiller on y arrive.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Colis bien emballé et bien arrivé Conforme au descriptif du site Le destinataire a semblé très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Ma commande pour le mois de décembre 2023 à été mal géré de la part du livreur et mes parents étant âgés ne savaient plus où récupère la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.
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La personne qui a reçu le colis à été malade en mangeant les samoussas
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnelles toujours aussi gentils et aimables. Geste commercial pour une commande sur place bref toujours satisfait même si il y a eu des problèmes pour les fêtes
Avis du , suite à une expérience du par SARDA M.
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Je suis satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien accueilli au point de vente de la zone aéroportuaire , une personne charmante et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Procédure de commande opérationnelle mais impossibilité de laisser un message comme indiqué. Vraiment décevant!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.
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J'ai commandé pour 275€ de colis à livrer le 23 décembre et seul le colis maxi fruit est arrivé dans les temps ! Depuis, des démarches interminables se sont engagées, pour essayer de rattraper le préjudice causé. Hier, le 14/02, les 2 derniers colis ont été livrés SANS AUCUN GESTE COMMERCIAL POUR LE PRÉJUDICE ENGENDRÉ !!!!!!!! A
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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JE N4AI PLUS LE SUIVI DE MON COLIS ARRIVE OU PAS A DESTINATION
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.
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On n’a pas la possibilité de composer un colis dont vous pourriez calculer le prix selon son contenu. C’est vraiment dommage. Je prends par défaut d’autres propositions. Très mauvais guide pour envoyer le message j’ai essayé toutes les combinaisons possibles et j’ai échoué…. Et pourtant je commande toute l’année sur différents sites…en France , à la réunion et à l’étranger !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLETTE R.
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Site très agréable à visiter. Les fruits sont d'excellente qualité. Les colis sont arrivés à la date prévue en métropole. Les amis sont super contents. Félicitations à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Tout est bien structuré niveau service commande et expédition rien a redire !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RICHARD I.
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Impossible de joindre le service client le colis devais être livré le 9/02/2924 aucun suivit aucune repose de la réclamation faite par mail ... très déçu par le manque d'information
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je viens de repasser commande suite à l'annulation de l'ancienne en décembre alors que je n'avais rien demandé. Je repasse commande aujourd'hui et impossible de recevoir le code pr envoyer mon message. Je suis très déçue. Et j'étais une cliente de colipays.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NATHALIE R.
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Bonjour, Le colis de février a été bien réceptionné en l’état, en revanche la date de livraison a été décalée de deux jours... Non le plus important est qu'il a été impossible d'envoyer à deux reprises un message avec le colis commandé 1 mois à l'avance, et les deux e-mails envoyés pour des demandes particulières non pour l'instant pas eues de retour après trois semaines (le premier 7 janvier, on est le 14 février). Cependant au niveau relation client, il y a un service qui n'est plus le même qu’il y a 10 ans. Pour ma part je suis client depuis 2004, je continuerai mes commandes car les colis sont sympathiques. Cdt.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Pour la commande c’est bon. Le site c’est correct J’attend de voir pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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3 colis reçus aujourd'hui par mes parents en métropole, tout s'est bien passé. Produits frais, délais respectés, tout le monde est content. Continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Compétence professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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merci j ai été ravie de vous avoir par téléphone ce jour . agréable et patiente car la communication n'était pas bonne .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Site que je connais depuis longtemps ; toujours très bien. Emballage du colifleuri robuste, les fleurs sont arrivée en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Commande conforme, dommage qu'elle ne soit pas arrivée à l'heure et au jour prévu, l'anniversaire a un peu été gâché...
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Nul. Impossible de mettre un message pour l envoi. Dernière commande chez colipays la Réunion
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans l’ensemble satisfaite Mais la ligne téléphonique est faible donc conversation difficile Il faut répéter les informations
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Après beaucoup de péripéties , de retard, de contre ordres, de changement de date... un colis est enfin arrivé. "UN" car il n'avait rien à voir avec le colis d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE V.
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livraison du colis pas à la bonne adresse, et malgré mes differents appel rien n'a été fait pour résoudre mon problème
Avis du , suite à une expérience du par JEANPAUL M.
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Bonne visibilité sur le site
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE J.
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Dommage qu’on ne peut pas attribuer la note de Zéro. Commande de 2 colis passés en ligne, encaissés le 19 décembre 2023 pour une livraison le 31 décembre 2023 et qui n’a jamais eu lieu ! Lamentable ! Beaucoup de mails envoyés pour le suivi de ma commande et ma demande de remboursement. Réponse reçue seulement le 23 janvier pour me demander de patienter pour le remboursement ! Inadmissible et scandaleux commercialement parlant, quelque soit leurs excuses. Une chose est sûre : je ne commanderai plus jamais chez Colipays
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE I.
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C'est arrivé le lendemain de la date annoncée mais le fruits étaient encore très frais.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.
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Excellent ! Fruits délicieux, pas du tout abîmés !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
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Parfait. Arrivée dans les dates prévus en Métropole et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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Vous n'avez pas envoyé mon colis et ne m'avez toujours pas remboursé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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Suite aux difficultés récentes de votre votre société, vous avez contacte les clients un à un afin de leur proposer une solution. Conformement à ma demande, le colis commandé est bien arrivé à destination aujourd'hui 02 février 2024. Je vous remercie..
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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bravo en tous points, Félicitations!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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1 colis commandé le 29/12, livré le 01/02. 1 autre commandé le 26/12 non enregistré qui malgré 1 appel téléphonique et 2 visites sur place est resté "égaré", pour lequel on m'a proposé 2 fois le remboursement et qui a finalement été retrouvé. Relation clientèle déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Avis affichés par ordre chronologique