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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs sur la qualité de ses produits et la professionnalité de ses livreurs. Les clients apprécient une livraison rapide et efficace, ainsi qu'une interface de commande simple.
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Christophe L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de combustibles-gruchy.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. À bientôt ! L’équipe combustibles-gruchy
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Raphaël N.
31 janv. 2026
Avis vérifiéReportée de livraison dû à une chute de neige. Informé très tôt. Livraison effectuée dans les temps. Client depuis 2012...rien à reprocher...
Réponse de combustibles-gruchy.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été informé rapidement concernant le report de votre livraison et que celle-ci a été effectuée dans les délais. Votre fidélité depuis 2012 est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe combustibles-gruchy
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Francois L.
31 janv. 2026
Avis vérifiél'avis de reception de la commande reçu par mail était erroné. Et j'ai du me faire confirmer par email que le contenu de ma livraison serait bien en adéquation avec ma demande. A part ça, livraison impeccable.
Réponse de combustibles-gruchy.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et vos commentaires sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée, malgré l'erreur dans l'avis de réception. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Franck B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLivreur très sympathique et arrangeant pour notre première commande
Réponse de combustibles-gruchy.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a su vous apporter satisfaction lors de votre première commande. Votre confiance est très appréciée, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Gil D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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Brigitte C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSite simple livraison rapide et livreur très aimable
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Daniel P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation facile livraison rapide chauffeur livreur très sympathique commande facile à faire sur votre site, donc tout est très bien merci
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Stéphane P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne société bon sav .
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Claude C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLe site est clair et compréhensible. Un choix de pellets important, des fiches techniques pour chaque produit. Le passage des commandes prévoit l'agenda de livraison. En conclusion on sait ce qu'on achète, c'est très pro. Rien à redire !
Réponse de combustibles-gruchy.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que notre sélection de pellets ainsi que nos fiches techniques aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Laurent V.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSuper service, livreur adorable merci
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Rémy M.
30 janv. 2026
Avis vérifié.....
Réponse de combustibles-gruchy.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Robert G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean-Paul D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de combustibles-gruchy.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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M. G.
30 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien bon contact avec le livreur très professionnel.
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Jérémie L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSuper qualité de bois! Brule très rapidement. Bois très sec.
Réponse de combustibles-gruchy.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre bois. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Alain P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSite fiable et sérieux
Réponse de combustibles-gruchy.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre site comme fiable et sérieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Christophe R.
30 janv. 2026
Avis vérifiéfacile et accessible
Réponse de combustibles-gruchy.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service facile et accessible. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
Réponse de Christophe R.
Bonjour, Ma seule remarque (déception) est que vous ne proposez pas de tarif préférentiel pour les client fidèle qui ont un compte chez vous.
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Fabien E.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJe fais appel au service de l’entreprise Gruchy depuis 2021 pour commander du bois premium pour mon poêle. Le bois est de très bonne qualité (le ramoneur est toujours surpris par la finesse de la suie), le service client au top, tout comme le service de livraison.
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Dominique T.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSympa, simple et efficace
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Pascal V.
30 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de commande rapide, prix correct et livraison parfaite.
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