Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Trés bon service. Le bois a été livré à l 'heure prévue. Le bois sur palette a été transporter à l'aide d'un transpalette à moteur dans le sous-sol en moins de 10 minutes. Le bois est d'une très grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre appreciation positive. Nous espèrons que vous serez satisfait de nos produits. A très bientôt La Direction.
-
Modifier Signaler
top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Merci pour votre commande et votre appreciation positive. A très bientôt La Direction.
-
Modifier Signaler
Commande et livraison parfaite! Un peu long dans les délais de livraison mais rien de méchant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame. Merci pour votre commande et votre confiance. Nous espérons vous revoir très vite. La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre appreciation positive. A très bientôt La Direction.
-
Modifier Signaler
Toute est tres bien site simple , commande et livraison rapide livreur tres pro je recommande Cette société très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous espérons vous revoir très vite. La Direction
-
Modifier Signaler
Délai de livraison parfait, service parfait, et les buches compressés sont très bien faites pour un allumage facile et brule 2h chacune.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir très vite. La Direction.
-
Modifier Signaler
Qualité de service irréprochable Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commande et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La Direction.
-
Modifier Signaler
Efficace, prise de RV préalable par téléphone, Livreur à l'heure, et possibilité de paiement à réception. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commande et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La Direction.
-
Modifier Signaler
Respect des delais , livraison facile , livreur aimable et serviable Un peu cher sur la qualité du bois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous espérons vous revoir très vite. La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison à domicile impeccable ! Emballage de bonne qualité, livraison depuis un camion tout équipé qui permet de déposer la palette où vous voulez. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. La Direction.
Réponse de anonymous aSignalerBonjour Vous pouvez compter sur nous pour vous passez une nouvelle commande lorsque nous aurons consommé les granulés livrés. Bon week-end
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis positif. Nous espérons vous revoir très vite. A Bientôt La Direction.
-
Modifier Signaler
5 etoile excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Vous êtes pleinements satisfait de nos services et nous en sommes ravis. La Direction.
-
Modifier Signaler
Des créneaux de livraison disponibles assez rapidement dans la semaine ou début de semaine suivante. Ne commercialisent que des pellets de bonne marques réputées. Seul bémol, on saisit son code postal sur le site web pour déterminer un prix "en livraison"(différent du prix entrepot), puis au moment de valider le paiement, s'ajoute un supplément de 20€ spécifique département 92, alors que l'on vient justement de renseigner cette info dans l'étape précédente... C'est un peu déceptif, puisque lors de la simulation, je n'étais pas allé aussi loin dans le parcours, donc je ne m'attendais pas à ce prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour monsieur, Merci pour votre commande chez nous. Effectivement nous avons un prix pour les frais de secteurs concernant le 92 car ce n'est pas a coté et cela s'applique au moment du total lors d'une simulation... nous espérons que vous êtes satisfait du produits. A bientôt, La Direction.
Réponse de anonymous aSignalerOui, un calcul spécifique des frais lorsque l'on sélectionne le 92 (et peut être d'autres départements ?) serait une amélioration du site Web. Et surtout, on ne verrait pas ce delta avec les autres départements plus proches de vous, ce qui serait au final moins deceptif.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commande facile à passer. Contact téléphonique aimable et efficace. Livraison rapide et ponctuelle . Livreur aimable et efficace . Je recommande ce site. Le bois est du bois de la marque Crepito qui répond à la norme NF et qui est de très bonne qualité .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande chez nous. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. En espèrant vous revoir bientôt. La Direction.
-
Modifier Signaler
Celà fait 3ans que j'achète des granulés par palette chez gruchy et c'est toujours aussi facile de commander sur leur site internet. De plus, on a le choix de payer a la livraison. Lors de la livraison, Il me dépose la palette directement dans garage. Je suis très satisfait de leur prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison conforme à l'attendu, livreur aimable et toujours à l'heure. Merci, je recommande cet établissement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous espérons vous revoir chez nous. A très bientôt, La direction.
-
Modifier Signaler
Suremballage imperméable, palettes déposées au plus près, mes granulés préférés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt. La Direction.
-
Modifier Signaler
Très bien, ras.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, et merci pour votre avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Vendeuse sympathique. Livraison rapide. Livreur sympathique également et tarifs très compétitifs. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt, La direction.
-
Modifier Signaler
Parfait ! La prise de rendez-vous s.est faite très facilement. Le livreur à préciser l'horaire exact de passage la veille, pour une livraison rapide et efficace. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt La direction.
-
Modifier Signaler
Service très efficace Livraison de la palette de bûches effectuée avec soin, directement dans le sous-sol. Livreur très à l'écoute et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. A très Bientôt La direction.
-
Modifier Signaler
Livraison parfait livreur sympathique je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande chez nous et votre confiance. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements auprès de vous. A très bientôt, La direction.
-
Modifier Signaler
Impeccable. Livreur à l' écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression et que notre livreur a rempli ses engagements. A bientôt, La Direction
-
Modifier Signaler
La tranche horaire pour réceptionner la commande est trop large mais sinon tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif Nous sommes dans l'obligation de donner des plages horaires de 4 heures environ (circulation et livraison chez les clients imprévisibles) N'hésitez à demander un appel 1 heure avant par exemple pour la prochaine fois La Direction
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre retour positif Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire La Direction
-
Modifier Signaler
Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande et votre retour positif. Nous vous remercions pour votre confiance La Direction
-
Modifier Signaler
service impeccable et professionnel, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Rapide, livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande et votre confiance Ravis d'avoir répondu à vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Appel téléphonique du chauffeur la veille pour une prise de rendez-vous. Aucun problème de livraison livreur au top.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements La Direction
-
Modifier Signaler
Très bien, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande et votre confiance. Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison à la date prévue. Produit conforme à la commande. Très bien emballé. Livreur attentif aux consignes du client.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Merci pour votre commande et votre appréciation positive. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et dans le délai prévu, a recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre retour positif. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
SERVICE IMPECCABLE. SERVICE CLIENT TRES AIMABLE, LIVRAISON SANS PROBLEME ET CHAUFFEUR AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis La Direction
-
Modifier Signaler
Très bonne société qui se souci parfaitement de sa clientèle, un grand merci pour votre sérieux et pour la qualité du produit livré par votre livreur très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Contact très courtois et livraison très plaisante et efficace. Granulés de bois déposés au plus près du point de stockage grâce au transpalette à moteur, c'est appréciable. Délais un peu longs (une dizaine de jours) mais sans conséquence aucune.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande Nous vous remercions pour votre appréciation positive Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis La Direction
-
Modifier Signaler
Parfaite la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Merci pour votre commande et votre retour positif Ravis de nous confirmer que nous respectons nos engagements auprès de notre clientèle.. La Direction
-
Modifier Signaler
livraison effectuée par un pro , rapide propre et net. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Merci pour votre commande et votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements La Direction
-
Modifier Signaler
Tres bien impreccable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Merci pour votre commande et votre avis positif. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait La Direction
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude je suis satisfait. Ce sont de professionnels. Le bois est de très bonne qualité je les recommandes sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Nous vous remercions pour votre avis positif et votre commande Merci de nous faire confiance. La Direction
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Madame Merci pour votre avis positif et votre commande Ravis d'avoir répondu à vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Ponctuel et serviable. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Très bien, très vite, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Nous essayons au mieux de satisfaire notre clientèle La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps, belle qualité de bois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande et votre avis positif. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis La Direction
-
Modifier Signaler
Très bon contact au téléphone, rendez vous impeccable, livreur très agréable ! Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis. Nous partagerons votre avis avec notre équipe La Direction
-
Modifier Signaler
Très très content de la prise de rendez vous ainsi que de la ponctualité de la livraison. Par contre cette année vous avez changé la qualité du plastique des sacs de granulés ? Lorsqu'on les prend pour les ranger, sur 72 j'ai du en avoir plus d'une dizaine qui se sont éventrés 😕 chose qui ne m'est pas arrivé sur mes 5 mêmes dernières commandes...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande et votre confiance Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous remontons l'information auprès du fournisseur quant à la qualité des sacs. N'h'ésitez à prévenir notre agence de Pacy sur eure. La Direction
-
Modifier Signaler
Simple et claire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Livreur très sympa et service de communication au top. Dommage que les tarifs ne soient pas plus bas.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous proposons des prix d'été entre juin et août chaque année. Vous pourrez en profiter l'année prochaine lors de votre prochaine commande La Direction
-
Modifier Signaler
Rien à dire, commande facile sur le site web de gruchy. Pellet de qualité. Livraison conforme à la date et créneau horaire annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. La Direction
-
Modifier Signaler
Commande facile dans internet, service téléphonique Niquel et livraison Niquel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive. Nous sommes ravis que notre site a rempli ses engagements ainsi que notre équipe La Directions
-
Modifier Signaler
Site clair
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive. Nous sommes ravis que vous constatiez la facilité d'accès de notre site La Direction
Réponse de anonymous aSignalerJ’apprécie chaque année vos prestations et l’amabilité et politesse de Geremy votre livreur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerNous ne manquerons pas de partager cet avis avec Gérémy Bonne soirée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre note positive La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison arrivé à date prévu. Appelle du livreur avant d'arriver. Nickel 😉
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Merci pour votre commande et votre avis positif Ravis de vous avoir pleinement satisfait Bonne soirée La Direction
-
Modifier Signaler
conforme en tout point - Livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait La Direction
-
Modifier Signaler
Très bon contact telephonique, Livraison rapide, bois de très bonne qualité , livreur très gentil et très professionnel, merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Madame Merci pour votre commande et votre avis positive Vous êtes pleinement satisfaite et nous en sommes ravis Nous partagerons votre commentaire avec notre équipe La Direction
-
Modifier Signaler
tres bon produit chauffeur tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre appréciation positive et votre commande Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Nous partagerons votre avis avec notre équipe de livraison La Direction
-
Modifier Signaler
Livreur très gentil et arrangeant Granulés de bonne qualité Livraison dans les délais indiqués
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Madame Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Très bien. 2ème commande avec eux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis de vous satisfaire La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison très très tôt 6h30 livreur à l’heure et super sympathique palette déposée dans le garage je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements La direction
-
Modifier Signaler
Bonjour, Top ! Je recommande +++ Service de commande impeccable : faite sur le site puis nous avons été appelé pour nous informer du délai et fixer une date de livraison. La veille de la livraison, nous avons été appelé pour bien fixer l'heure de livraison. Livraison à l'heure. Je tenais à souligner le professionnalisme et la gentillesse du Monsieur qui nous a livré. Pour l'anecdote, chaque année les livreurs de la concurrence nous déposent la palette sur le parking de la maison (notre garage étant semi-enterré, il y a donc une pente) mais là, le monsieur a descendu tout naturellement la palette dans notre garage. Autant vous dire que, ne pas charrier une tonne de pellet, m'a bien soulagée et je le remercie encore. Pas de surprise : prix affiché sur le site = prix payé. Service extrêmement sérieux et au top ! Je recommande sans hésiter et leur dit "à l'année prochaine". Merci encore au livreur !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions vivement pour votre appréciation très positive Merci pour votre commande Nous sommes heureux de constater que notre livreur a rempli ses engagements et nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre équipe. La Direction
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande et votre avis positif. C'est exactement ce que nous recherchons, vous proposer un service simple et efficace La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison faite dans le créneau prévu comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Madame Merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un service à la hauteur de vos attentes. La Direction
-
Modifier Signaler
Très bien Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre avis positif et votre commande Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Très bien au niveau commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison propre et rapide. Bois de bonne qualité. Sac de petit bois déchiré pendant le transport, j’attends l’appel de Gruchy pour convenir du remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande et votre avis positif N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre réclamation sur le sac déchiré. La Direction
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerD'après mes informations, le remboursement a été effectué le 22 septembre Revenez vers nous si ce n'est pas le cas Le service Clientèle
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon service, Respect du rendez vous de livraison et palette déposée à l'endroit convenu (Je n'étais pas présent pour la livraison)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Merci pour votre commande et votre avis positif. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis. La Direction
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. La Direction
-
Modifier Signaler
Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance Toujours ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Merci pour votre commande et votre avis positif Bien cordialement La Direction
-
Modifier Signaler
Pas de soucis tant qu'a la commande , le rdv pour la livraison et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive Nous sommes satisfaits de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Bonne soirée La direction
-
Modifier Signaler
Parfait comme toujours 👍😁
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre fidélité. Nous sommes toujours ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Bonne journée La Direction
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre avis positif Nous remercions pour votre commande et votre confiance La Direction
-
Modifier Signaler
la palette est dans un etat moyen, les contrefort surtout pour la difference de prix avec le vrac car nous l'utilisons pour stocker le bois cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RIEN A DIRE TRES BIEN SAUF PAS TROUVE LA REDUCTION DE NOUVEAU CLIENT
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas à demander cette remise bienvenue lors de votre prochaine commande. C'est un oubli de notre service commande, elle est appliquée lors de la prise de rendez vous Avec toutes nos excuses Le service clientèle
-
Modifier Signaler
Niquel!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Tout à fait conforme à mes attentes. Rapides et aimables comme chaque année.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance Vous êtes satisfait de nos services et nous en sommes ravis Bonne journée La Direction
-
Modifier Signaler
Prise de rv de livraison rapide et livreur courtois et respectant le créneau horaire prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite La Direction
-
Modifier Signaler
Très pro bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Bonne journée La Direction
-
Modifier Signaler
Une livraison parfaite en temps et heure,un livreur aux petits soins qui pourrait faire commercial,la palette livrée est parfaitement ordonnancée,le bois semble être de qualité avec des grosseurs de buches différentes, sans avoir comme certains des"troncs"difficiles à utiliser. Une entreprise qui respecte ses clients.Du bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre appréciation positive et votre commande Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre équipe La Direction
-
Modifier Signaler
Il serait intéressant de comparer les produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous avons 2 autres marques CREPITO et EO2. Tous nos produits sont issus d'usines Françaises avec des normes NF et DIN +. Vous pouvez essayer lors de votre prochaine commande une de ces 2 autres marques. La Direction
-
Modifier Signaler
Je n ai rencontrée aucun problème que ce soit à la commande et à la livraison. Je recommande Gruchy à tout mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive. Merci pour votre confiance et les recommandations Vous êtes pleinement satisfait et nous en sommes ravis Belle Journée. La Direction
-
Modifier Signaler
Super pro. Le livreur était en avance du coup j'ai même gagné un peu de temps par rapport à ce que j'avais prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre avis positif Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Bien cordialement La Direction
-
Modifier Signaler
Super, comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis Belle journée La Direction
-
Modifier Signaler
Très bon service. Un bémol cependant pour le site WEB qui rajoute 20 euros lors de la commande après avoir pourtant donné sa localisation pour la livraison (laquelle a déjà induit son surcoût). On ne sait pas d'où ça sort.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et vos avis. Il y a un supplément de frais de transport pour certains codes postaux (ex 91-92-28) Secteurs qui sont en dehors de notre zone de livraison habituelle. La Direction
Réponse de anonymous aSignalerBonjour, Il serait plus normal que ce surcoût soit appliqué dès la connaissance du code postal et non pas après sans savoir d'où vient ce coût supplémentaire (aucune explication). Cordialement. S. Meunier
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Les délais ont été respectés mais je n'ai pas encore utilisé les granulés. Mais je suis satisfaite du prix au vu de la quantité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande Nous vous remercions pour votre appréciation positive Belle Journée La Direction
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique très sympathique comme le livreur. Bon suivi de commande et marchandise bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis Belle journée La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison au top, livreur très agréable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre appréciation positive Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre équipe La Direction
-
Modifier Signaler
Appel du chauffeur avant livraison. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Bonne journée La Direction
-
Modifier Signaler
Équipe au top. Produits abordables. Services excellents. Très content d’être client chez Gruchy
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Bonne Journée La Direction
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande et votre appréciation positive Vous êtes satisfaite de nos services et nous en sommes ravis Belle journée La Direction
-
Modifier Signaler
Site simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande En effet, nous mettons tout en oeuvre pour faciliter la navigation sur le site Le Service clientèle
-
Modifier Signaler
Livraison au top et emballage de la palette très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Belle Journée La Direction
-
Modifier Signaler
ras comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive Nous sommes ravis de vous avoir satisfait La Direction
-
Modifier Signaler
SERVICE IMPECABLE LIVREUR SYMPA RIEN A DIRE CONTINUER COMME CA
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive Ravis d'avoir répondu à vos attentes La Direction
-
Modifier Signaler
Le transporteur ne portait pas de masque.....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande Nous sommes désolés, tous nos livreurs sont équipés de masques et gel dans le camion. Les consignes sont claires. Nous allons remonté l'information auprès du chauffeur. Avec toutes nos excuses. La Direction
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerDésolé pour cette réponse En ce qui concerne, le port du masque Tous nos chauffeurs sont équipés de masques et gel dans le camion. Les consignes sont claires Nous remontons l'information auprès de notre équipe Bonne journée La Direction
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commande passe en ligne ... une bonne réactivité pour la prise de rdv et cette dernière dans un délais très raisonnable. Livraison effectuée sans problème ... aucun soucis ni manquant . Le livreur très agréable, courtois et efficace. Très bon avis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre avis positif Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis Nous ne manquerons pas de remonter votre commentaire à notre équipe La Direction
-
Modifier Signaler
Simple à passer commande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande Nous vous remercions pour votre commentaire Nous mettons tout en oeuvre pour faciliter la navigation sur notre site Le service clientèle
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, à l'heure prévue, chauffeur efficace. Paiement facile.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes La Direction
Avis affichés par ordre chronologique