Evaluations clients
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Très bien.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis positif Nous sommes heureux d'avoir rempli nos engagements Belle Journée La Direction
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Service très efficace, prise de rendez-vous immédiate après la commande, livraison rapide et sur le créneau attendu. Je recommande
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Belle journée La Direction
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Livraison rapide (moins d’1 semaine). Bon accueil téléphonique. Chauffeur-livreur très professionnel et performant. Notre terrain a une configuration très difficile pour les manœuvres, et la compétence du chauffeur s’en est ressentie. Dommage que le paiement au camion par CB ne fonctionne pas.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour le paiement en cb mais cela dépend du réseau Bonne journée La Direction
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Le livreur était à l'heure et très aimable !! Je recomande
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande et votre avis positif Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis Bonne journée La Direction
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Heure de livraison respectée. Aucun problème. Prix compétitifs.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Nous essayons au mieux de respecter nos engagements Belle Journée La Direction
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je n'ai rien à redire service tout à fait correct.
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Comme toujours, le service est parfait. Rien à redire.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis La Direction
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Très bien
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis positif Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes La Directions
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Très bien comme d’habitude
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance Merci pour votre appréciation positive Belle journée La Direction
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Commande de 2 palettes de pellets, planification de la date au téléphone, livraison le jour prévu, chauffeur très professionnel (accès pas facile avec semi-remorque) : bonne manœuvre, consciencieux. Tres bien
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis Nous essayons au mieux de remplir nos engagements auprès de notre clientèle Merci pour votre confiance La Direction
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Excellente prestation de la part de livreur.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre appréciation positive Nous partagerons votre avis avec notre équipe La Direction
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Très bien
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Très sérieux, livraison au top! Livreur très serviable. Comme d'habitude. Je recommande.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Nous partagerons votre avis positif avec notre équipe La Direction
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rapides et très professionnels autant au tel qu'à la livraison, je recommande ++
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Nous ne manquerons pas de remonter votre avis positif à notre équipe La Direction
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Agréable et disponible. Merci
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Bonne journée La Direction
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2eme année de commande de pellet toujours au top
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre fidélité Nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle Belle Journée La Direction
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Livraison rapide et efficace
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Belle Journée La Direction
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J’apprécie tout chez cette société. De la commande à la livraison. Donc voilà, 5 étoiles !
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance Vous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes Bonne Journée La Direction
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RAS. Bon produits et livraison en temps et en heure.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre appréciation positive Vous êtes satisfait de nos services et nous en sommes ravis Belle Journée La Direction
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Deux sac percé sur la base de la palette avec des clous dépassant
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il arrive de temps en temps que des clous dépassent de la palette N'hésitez pas à contacter l'agence de PACY SUR EURE sur l'adresse mail pacy@combustibles-gruchy.fr Bonne journée La Direction
Réponse de anonymous aSignalerBonjour Nous constatons que sur les trois pallettes commandes sur une année cela est arrivé a deux reprises D'où mon commentaire pour la dernière livraison Cordialement Mr Lefebvre
Réponse de anonymous aSignalerBonjour Nous constatons que sur les trois pallettes commandes sur une année cela est arrivé a deux reprises D'où mon commentaire pour la dernière livraison Cordialement Mr Lefebvre
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Livraison ok
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre avis positif Bien cordialement La Direction
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Très satisfait prix correct et livraison rapide, sacs de pellet bien protégés.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre appréciation positive Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous sommes ravis La Direction
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Quelques cafouillages à la livraison, mais vite solutionnés
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre avis Désolés, si nous avons eu quelques soucis Nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle La Direction
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Simplement parfait.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre retour positif La Direction
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Ponctuel. Produits conformes. Transpalette très volumineux. Impossible de ranger la palette directement du coup. Tant pis.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance Dommage pour le rangement de la palette. Nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle Belle Journée La Direction
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Bon prix, livraison rapide , livreur très agréable ! Reste plus qu'à testé les produits 😁
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre avis positif Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire La Direction
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Livraison rapide et efficace. Livreur très sympa
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre avis Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction auprès de notre équipe Belle Journée La Direction
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Commande de buches densifiée. facilité d'enlèvement. facilité d'accès. produit conforme
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre avis, Vous êtes pleinement satisfait de nos produits et nous en sommes ravis Belle Journée La Direction
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Livraison rapide
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Facilité de commande et de paiement. Le rdv est pris suivant des disponibilités communes. La palette a été livré dans les temps et en parfait état. Le livreur, très courtois, l'a déposé à l'endroit demandé. Je recommande le sérieux de cette entreprise.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre avis positif Vous êtes pleinement satisfaite de nos services et nous en sommes ravis Belle Journée La Direction
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Bien, le livreur appelle pour annoncer dans combien de temps il arrive.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre avis Vous êtes satisfaite de nos services et nous en sommes ravis La Direction
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Tout est parfait comme d'habitude. Livreur au top. Merci !
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance Merci pour votre avis positif Bien cordialement La Direction
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Parfait, livraison y compris . Je recommande. Une remise pour les clients réguliers serait la bienvenue cependant :)
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre commande, et votre avis positif Nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle La Direction
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Commande facile, bois bien sec et de bonne qualité, livraison parfaite avec porte palette motorisé malgré un accès peu pratique. Je recommande.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonsoir Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes Bien cordialement La Direction
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes La Directions
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Site très simple d'utilisation. Produit de bonne qualité. Contact et suivi impeccable, très bon fournisseur
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour ce retour positif Nous sommes ravis que vous constatiez la facilité d'accès de notre site Bien cordialement La Direction
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RDV pris très rapidement par téléphone, commande reçue ensuite le jour prévu sans aucun problème. Top !
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour cet avis positif Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire Bien cordialement La Direction
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Très professionnels, payment de la commande à la réception possible, je recommande. Merci a l'équipe.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
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Parfait !
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
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Un site sur lequel je commande tous les ans proposant les produits de la marque EO2 que je recommande. C'est une société sérieuse qui vous appelle après avoir passé votre commande pour fixer un horaire de livraison. Bon rapport qualité/prix, Rapide et Efficace
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
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Voilà qqs années que je commande et tout est toujours parfait, le produit (piveteau) ainsi que le service, de vrais pro, je recommande à 100%.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
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Très bien. Livraison impeccable.
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Très bonne prestation
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
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Livreur à l'écoute du client très professionnel
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La direction
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Commande non livré vers le 11 septembre 2020 Avis trop tôt
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je recommande. entreprise sérieuse, livreur au top !!
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction
Réponse de anonymous aSignalerje vous en prie. c'est la deuxième fois que j'ai à faire à votre entreprise et je suis pleinement satisfaite ! bonne continuation et à l'an prochain....
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Livraison rapide, prise de rendez-vous et horaire respecté, le livreur était très serviable. Cdt. Michel.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction
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Qualité, service, livraison tout est au top, 2 ème commande pour ma part et je recommanderai l année prochaine, je recommande gruchy sans soucis et d ailleurs j ai connu grâce à une recommandation
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Simple à utiliser pour trouver l'info
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
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La livraison s'est très bien déroulée. Le chauffeur/livreur est à l'écoute et arrangeant. Très professionnel.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La Direction
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Livraison le jour prévu, jusqu'aux portes de l'endroit de stockage! Super, merci beaucoup
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
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livraison rapide et à l'heure prévue. Parfait !!
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
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La livraison est arrivée comme convenu dans les délais. Le livreur très sympathique.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre livreur a rempli ses engagements. La direction
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Très bien, comme toujours ...
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
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Déjà cliente, je recommande à nouveau Commande facile et livraison Rapide
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Livreur très professionnel et très serviable
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RAS, simple et efficace.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
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Pris de rendez vous rapide. Livraison parfaite.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis. La Direction
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Parfait
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Super.. Comme d'habitude
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
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Très bien dans l'ensemble, comme chaque année, par contre le rendez-vous était prévu le matin, et livraison l'après-midi, j'ai donc perdu ma journée a attendre !!
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolé pour le temps d'attente, parfois les tournées sont plus grandes et plus longues sur la journée. Cela peut dépasser sur le créneau horaire prévu. En espérant vous revoir. La Direction.
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Rien a dire commande passer par téléphone personne aimable Livreur d une gentillesse j'uqua me rentrer la palette dans mon garage chose que l on ne trouve pas chez d autre distributeur les sacs de granulé me paraisse top deja pas de poussière à l intérieur Cordialement
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
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Même si la livraison est arrivée u. Peu en retard du à la tournée très longue, toujours aussi pro!
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Livraison rapide et impeccable. La bonne surprise de trouver deux sacs en plus... je n’en me souvenais pas que j’avais eu deux sacs percés à la précédente commande... ça arrive... mais beau geste de leur part. top !! Merci beaucoup !! Je recommande vivement !!
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Commande simple et rapide. Rappel dans la journée ou le lendemain pour le RDV. Livraison dans le local (rendu accessible) de votre choix. Très professionnel. Cela fait maintenant 4 ans que Gruchy me livre et j'en suis très satisfait.
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super facile et rdv de livraison ok
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3e livraison et toujours aussi satisfait Service client réactif et sympathique Livreur pro et sympathique Prix compétitif J'en suis entièrement satisfait
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Livreur très sympathique. Livraison à l’heure. Très bien
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Bonjour, pour une 1er commande de pellet Crépito, je n'ai pas eu une remise accordée de 10€, ce n'est rien, Peut être que pour la prochaine commande, ils en tiendrons compte. Bien cordialement. V.JUGE
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci pour votre commande. Nous sommes désolé pour cette oubli. Pour votre prochaine commande vous aurez la remise de 10 € a nous le préciser au téléphone lors de votre commande. Cordialement,
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Service au top
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Rien a rajouté de plus, très bon service
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Tout est parfait.
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Je suis très satisfait horaire et livraison
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Réponse de anonymous aSignalerSociété à recommandé et à suivre por le service
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Très professionnel.Ne pas hésiter a commander chez eux, ponctualité,amabilité et très serviable.
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Bon produit livraison à l’heure pas de problème
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Bien aucun souci, palette descendue dans sous sol
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prix attractif, livraison rapide et dans mon garage. Un vrai service professionnel.
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livraison impeccable
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
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Arrangeant pour la livraison, à l'écoute du client. Produits de qualité à un prix correct.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
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Livraison rapide. Dépose de la palette devant le garage. Bois semble bien sec. A confirmer cet hiver.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
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Livraison dans les délais - Livreur sympathique et serviable - Que du bon !!!
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Livraison en temps et heure, amabilité du livreur. Très bien.
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Site facile à consulter et clair
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci d'avoir fait ce retour. Vous mettez en avant l’accessibilité de notre site et nous vous en remercions vivement. La Direction.
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Impeccable. La livraison a été effectué comme prévu. La palette a été mise dans mon garage sans souci.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
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Bonjour, aucun problème particulier, le site et la livraison corresponde à ma demande. Cordialement.
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La navigation sur le site est très bien fait, nous sommes prévenu la veille et l'horaire est respecté, les pellets sont de très bonne qualité et le tarif très correct et en plus le livreur est très sympa, je mets 5 étoiles et recommande cette adresse.
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tres bien
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Bon contact et livraison impec, palettes propres et bien emballées
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Parfait. Livraison effectuée dans les délais annoncés. Palette très bien préparée. Livreur très pro.
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Satisfaction totale !
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Services et livraison au top
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tres bien rien a redire
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Société très professionnelle et très efficace. Livraison sérieuse et ponctuelle. Je conseillerai cette entreprise.
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Excellent accueil au téléphone, excellent livreur, quel plaisir ! Les pellets sont bien emballés ne restent plus qu à les tester.
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Livraison rapide et personnels agréable.
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Deuxième commande et toujours très bien de la prise de commande à la livraison avec une particulière attention et serviabilité pour cette dernière. Bravo continuez ainsi. Pour les pellets on verra au début de la saison. Les autres étaient bien.
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Très satisfaite de ma commande. La livraison a été rapide, et le livreur super sympa. Qualité de l'emballage irréprochable
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