Evaluations clients
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Chauffeur très professionnel et très aimable. Merci
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Très bien
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Parfait
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Livraison parfaitement conforme, dans le créneau horaire annoncé.
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Ras.
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Toujours très satisfait de l’ensemble des services.
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Ras.
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Rien à dire. Parfait
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Livraison sérieuse, rapide sans surprise , chauffeur/livreur très agréable ainsi que ces collègues pour la prise de rendez vous
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Livraison à la date et l'heure prévues. Livreur aimable, compétent, travail propre. l
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Aucun problème pour passer ma commande. Livraison programmée selon ma dispo. Le livreur qui prévient 15 minutes avant et dépose les palettes très précisément. RAS c'est parfait. Je recommande.
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Le site est clair, d’utilisation facile.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur vous soulignez l’efficacité de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. La Direction.
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Site très bien fait, clair et simple, parfait
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Parfait, livraison rapide et parfaite
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Conseil, commande et livraison impeccable!
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Livraison rapide ponctuelle Livreur très aimable Produit de qualité
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parfait comme d'habiture
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Impeccable, service rapide et efficace comme toujours .
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parfait! livraison rapide, livreur sympathique. A recommander, comme d'habitude !
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Très bien en tout point de vue
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Très professionnels. Livreur super sympa.
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Livraison et services rapide.
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Parfait
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Parfait comme d'habitude. une petite ristourne pour les clients fidèles serait bienvenue
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande chez nous à nouveau. Nous essayons de faire au mieux avec des réductions sur nos palettes durant Mai - Juin, ainsi que le black friday en novembre. Au plaisir de vous revoir. La Direction.
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En retard mais pro
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proprement livré comme convenu, le bois est d'excellente qualité
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Impeccable , rien a redire, rapide, efficace ,attentif je recommande !!
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
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Tout était parfait: commande, livraison et qualité du produit...
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Rapidité, efficacité, bois correct et bien emballé en palette
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Bonne visibilité sur le site. Bonne qualité de pellets
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Trés grande reactivité qui fait suit à une qualité d'accueil remarquable. Pour la livraison tout est parfait.
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Livraison dans les délais, pellets de bonne qualité
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Prix correct et livraison rapide.
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Très bonne societe
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Rapide et efficace merci
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Rien à dire
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Tres bon service, livraison à l'heure et au plus pres du stockage. Pellets de qualité.
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Très pro, et respect du client. Livraison parfaite comme d habitude
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Je recommande Gruchy. Plusieurs livraisons effectuées et service toujours au rendez-vous. BRAVO
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Livraison au top ! Granulés au top ! issus de co produit déchet de scierie ... et je pense de très bonne qualité. Prix un peut chers 5,10 le sac de 15KG livré en palette de 72 sacs
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Le bois est top les équipes à l’écoute je recommanderai
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Prestation équivalente d’une fois sur l’autre, toujours bien ! Merci !
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Cette année, c'est ma 3ème commande de bois en vrac en 50cm. Et comme à chaque fois, tout a été parfait de la commande à la livraison. Merci.
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Au delà la qualité de la commande Service de livraison irréprochable livreur au service du client. Encore un grand merci à lui.
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Parfait
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Comme d'habitude, le contact est excellent et le service impeccable. Après des années en contact direct, j'utilise maintenant le site internet, clair, précis et rapide.
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De la commande à la livraison tout se passe comme prévu, avec le sourire et compétence.
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Parfait comme d'habitude
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Livraison en moins d’une semaine et palette déposée juste devant le garage, parfait !
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Facile de trouver le produit souhaité. Livraison rapide. Amabilité du livreur.
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Tout est parfait. Merci.
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Un service rapide et efficace
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livreur a l'écoute et toujours aussi sympa
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Très réactif suite à la commande sur le site Rappeler le lendemain pour prise de rdv À la livraison personnel très gentil et competent Rien à dire
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Jamais aucun problème tout est parfait
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Parfait comme d'habitude
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Très bien
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Bois de très bonne qualité et livraison dans le créneau prévu. Rien à dire de plus sinon les 5 étoiles !
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Livraison rapide à l'heure prévue. Bois de bonne qualité
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tout était parfait comme d'habitude y compris la livraison, merci beaucoup !
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Livraison ponctuelle. Livreur rapide et sympa. Je recommande +++
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Livraison correcte, prise de contact agréable, arrangement trouvé pour l'organisation de la livraison, tarif compétitif. Seul souci, qui coute 2 étoiles en moins : le chauffeur n'avait pas de masque facial, et lorsque la réflexion lui a été faite, il a dit, en gros, qu'il s'en fichait! En temps de pandémie mondiale de Covid-19 et de ses variants très contagieux, c'est inacceptable et dangereux d'aller en clientèle non protégé et de clairement dire qu'on s'en moque! Donc tout est parfait, sauf le comportement sanitaire du livreur. J'espère qu'il se fera reprendre par sa hiérarchie pour cet acte inconscient et laxiste via cet avis déposé!
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Parfait comme d'habitude
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Parfais
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Quelle réactivité !! Commande faite vendredi livraison effectuée le samedi .Livreur au top
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Rien à redire, toujours très satisfait
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Parfait comme d’habitude Rapide efficace Commande passée et reçue en 1 semaine Livrée direct dans le garage Au top je recommande ++++
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rapidité pour la prise de rv et respect de la plage horaire pour la livraison
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génial toujours un bon accueil téléphonique et les livreurs sont très professionnels
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Commande livrée à l’heure prévue. Très bonne prestation du livreur
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Très bien reçu au téléphone,réponse rapide pour la livraison,le livreur de pellets est d une grande gentillesse Un seul regret la livraison est comptée pour chaque palette commandée 2palettes 2frais Je recommande Gruchy pour sa serviabilité
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Livré a la date prévue le chauffeur m'a appelé 1/2 heure avant et en 20mn les 2 T étaient dans mon silo c'était parfait merci
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Satisfait
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Commande hyper fluide sur internet et prise de contact rapide pour la confirmation de la date de livraison..top
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Granulés de qualité, contact très agréable, livraison rapide, tout bien !
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Rapide, aimable, parfait. Merci
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Très satisfait, à recommander
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Bon produit, livraison nickel !
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Délais de livraison parfaitement respectés. Bois de qualité et propre!
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tres bon site . le service est impeccable. Le livreur est extremement serviable et a l'ecoute de la clientèle.En revanche, la livraison par camion semi remorque n'est pas adaptée à la configuration du site de livraison.Comme indiqué dans lors de ma commande , ainsi que des précédentes, "merci d'eviter la livraison en semi remorque"(trop de manoeuvres qui "labourent" mon chemin d'acces) Dommage que le produit soit un peu cher, meme si le prix n'a pas varié en un an Juste à signaler que dans une palette de la dernière livraison, une grande partie des buches est souillée par de la terre
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Livraison rapide et aux horaires définis
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Livraison parfaitement organisée, comme d'habitude !
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Pas de commentaires particuliers, tout est parfait dans cette transaction. Merci.
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Livraison dans le créneau prévu et avec maîtrise. Parfait !
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Après plusieurs commandes ( palettes bûches compressées), service toujours parfait . De la commande à la livraison . Délais respectés . Livreurs agréables et bien équipés ( transpalette mécanique) vous dépose la palette à l’endroit indiqué . Je recommande ce site .
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
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Site facile d'accès Livraison rapide et professionnel
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, vous soulignez l’efficacité de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. La direction.
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livraison super bois correct ras
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
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Toujours rien à dire Consignes et horaires respectés Très serviable Je recommande
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
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Pratique et simple d’utilisation.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
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Super !!! Pas cher du tout livraison rapide et impeccable ! Je recommande vivement !!!
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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Très bien
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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très bien travail rapide et efficace livreur sympathique
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
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Bonjour, navigation rien à dire , mais pour le service enlèvement sur site , mission impossible pour avoir quelqu un pour vous charger une palette ,le créneau et d un quart d heure entre 12h45 à 13h pour avoir quelqu’un qui puisse utiliser un chariot élévateur pour vous charger une palette dans votre véhicule
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Et merci pour votre commande chez nous. Malheureusement nous n'avons pas un cariste a temps plein a notre dépôt, Il faut prendre rendez vous pour pouvoir se faire charger la palette sinon venir aux heures d'ouvertures et charger la palette par vos soins. La Direction.
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Appeler commander sur le site petite reduction livrer le lendemain .Absent mis en place possibilite de livraison .Rien a dire bon boulot .Merci qui? Merci Gruchy
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
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service rapide. ponctuel. Correspond a mes attentes
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Supert
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
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Excellent service
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis. La Direction
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Bon produit/Bien emballé/Livraison toujours impec, ça fait 4ans que je leur prends mon bois de chauffage.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
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livraison parfaite ainsi que le professionnalisme de votre livreur
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
Réponse de anonymous aSignalermerci bien a bientôt cordialement
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Rapidité de livraison, amabilité. Appel en amont pour bloquer un créneau de rdv. Je recommande
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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