Evaluations clients
-
Modifier Signaler
bonne communication, livraison efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
-
Modifier Signaler
problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très bien fait et facile d'utilisation. Il faudrait juste qu'il y soit mentionné que la quantité de litres de fioul commandée peut être adaptée le jour de la livraison, en plus comme en moins. Dans mon cas, je ne sais jamais exactement quelle est la quantité de fioul qui reste dans ma cuve...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. Pour l'adaptation du fioul vous pouvez nous le dire au téléphone en général le chauffeur peut, si possible faire un rajout ou en mettre moins et nous vous remboursons sur votre CB. La Direction.
-
Modifier Signaler
je suis tout à fait satisfait de vos services: site web clair et facile contact téléphone aimable et précis dans ses renseignements livreur ponctuel et efficace cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur vous soulignez l’efficacité de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. La Direction
-
Modifier Signaler
excellente communication, livraison rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
depuis plusieurs année je me fournis en bois chez vous toujours de la qualité la livraison au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Très bien, livreur très sympathique, bois de très bonne qualité et bien sec, impeccable. Tout de suite testé dans un poêle Jotul, super.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
-
Modifier Signaler
Plage horaire respectée et stokage de la palette mise en place à l'emplacement demandée ce qui nécessite pas mal de manoeuvres dans mon sous sol.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
-
Modifier Signaler
très bonne qualité de granulés et livraison à la date et heure prévue comme d'habitude merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
-
Modifier Signaler
Des réponses claires au téléphone, des conseils avisés et un livreur aussi agréable que ponctuel.... Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et satisfaisante merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison à l heure prévue
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Commande facile a passer Contact tres agreable Livreur super gentil Bois d une super qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
-
Modifier Signaler
Commande rapide, contact avec GRUCHY ultra simple et livreur très sympathique. Je recommande cette entreprise Normande sérieuse et serviable !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix.suivi commande sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
-
Modifier Signaler
Service toujours impeccable . A recommander .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Le bois est de qualité très moyenne. Il est couvert d’une pellicule noire qui me laisse penser que la palette a été stockée un certain temps sous la pluie et que de la moisissure s’est développé malgré le film plastique qui entoure. Livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon suivi de la commande à la livraison. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Impeccable😊
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
très bien, service agréable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Service top, et local en plus. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison correcte comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Parfait, rien a redire!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Commande Ok livraison Ok et pellets de bonne qualité Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
La soudure des sacs de granulés ne tient pas : ils ouvrent tous dès leur manipulation et le granulé prend l'humidité !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
-
Modifier Signaler
Date et horaire de livraison respectée. Produit conforme et positionné exactement à l'endroit voulu. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Rien à redire, commande rapide et livraison efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. Votre facture a été envoyée par mail La Direction.
-
Modifier Signaler
Commande faite, la livraison faite 3 jours après. Bois de tres bonne qualité et livreur super sympas.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
-
Modifier Signaler
Excellente prestation de qualité et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace ;)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
-
Modifier Signaler
Sérieux livreur sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
-
Modifier Signaler
livraison impeccable le bois un peu moins bien que l'année dernière plus petits morceaux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Livreur très sérieux aimable et ponctuelle livraison dans le sous sol malgré la conplexité de mon acces
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis. La Direction
-
Modifier Signaler
Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre site et à bientôt pour une prochaine commande. La Direction
-
Modifier Signaler
Livraison et qualité de pellet impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
RAS. Ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Très satisfait en temps et en heure! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
-
Modifier Signaler
Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Produits de bonne qualité. Livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
La maison Gruchy trouve toujours une solution pour nous livrer à la bonne date. Le bois est parfait et la livraison excellente. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Excellent service Produit et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
-
Modifier Signaler
Très bon service Livreur a l’heure
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
C'était ma 1ère commande de pellets dans cette enseigne. Je ne le regrette pas du tout. Une livraison rapide, palette déposée à l'endroit souhaité et un livreur charmant. Que demander de plus !!! Je vais maintenant tester ces granulés dans mon poêle.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Commande facile à faire sur internet, synchronisation pour la livraison ensuite par téléphone et livraison en temps et en heure.. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur vous soulignez l’efficacité de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. La Direction
-
Modifier Signaler
GRUCHY PACY/EURE : services excellents aussi bien au téléphone que pour la livraison. Par contre défaillance très nette du service INTERNET qui n'avait pas transmis ma commande à Pacy. Heureusement que j'ai téléphoné das les 48 heures.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Livraison impeccable. Belle palette. Bûches conformes. Peu de cendres après combustion. Juste une remarque pour le futur: prévenir de l'heure de livraison 24 h avant si-possible.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
-
Modifier Signaler
Comme à chaque fois : commande simple, processus limpide, livreur aimable et efficace. Un seul grief : la "tonne" de plastique utilisé pour l'emballage des palettes. Il faut bien contenir le bois en place, mais une telle quantité est-elle vraiment indispensable ? Sur ce thème, j'avais passé commande il y a quelques mois de bûches compressées de jour, mais je ne le ferai plus chez Gruchy tant que le conditionnement de ces bûches sera réalisé en plastique. Un concurrent le fait en carton recyclable…
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Toujours impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis. La Direction
-
Modifier Signaler
Accueil agréable livraison comme convenu et livreur très pro!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Très bien bon produit chauffeur super sympa......seul bémol les secrétaires ne transmettent pas les informations au chauffeur quand le client donne une consigne pour ne pas mettre le livreur dans l'embarras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Seconde commande toujours top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, palette installée au fond du garage malgré le manque de place pour manœuvrer.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
-
Modifier Signaler
tres bien livreur tres sympatique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Ma cuve était vide, j’ai appelé lundi, livré mardi. Top !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
très bien continue comme sa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide après notre commande. Personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Contrairement à d'habitude, la livraison a été très aléatoire. Non effectuée une 1ère fois sans avertissement, la seconde n'a pas eu lieu aux horaires annoncés. Heureusement, j'étais présente.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, Le secrétariat vous a appelé pour programmer la livraison, sans retour de votre part la livraison ne s'est donc pas effectuée à la date proposé. Nous avons alors convenu ensemble au téléphone d'une livraison pour le mercredi 20 janvier en début d'après midi. Notre livreur est arrivé ce jour à 12h25 et reparti à 12h43. La Direction.
Réponse de anonymous aSignalerBonjour, contrairement à ce que vous affichez,une première livraison a été programmé le mercredi 13 janvier mais vous n'êtes pas venu. J'ai d'ailleurs reçu un mail d'avis vérifiés après cette date. Le second essai était annoncé après 13h00. Visiblement, vous affirmez très rapidement votre vérité sans nuances aucune, n'imaginant même pas une remise en cause et repoussant bien sûr la défaillance sur le client. Soignez votre communication, tout le monde en sera gagnant. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Rien à dire tout à été respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Tout est comme d habitude commande règlement facile rappel pour rdv de livraison systématique et livraison pile à l heure avec respect de mes souhaits et livreur aimable et souriant !!! Et enfin produits conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Contact parfait, efficace, livraison à l'heure dite, dans d'excellentes conditions, avec un respect total des mesures barrières. Première commande pour moi, et le rapport qualité prix est très bon.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
très pro, pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps et livreur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt La Direction.
-
Modifier Signaler
Parfait comme toujours, même lorsqu'ils doivent faire face à des problèmes d'appro à cause de la neige. Ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
-
Modifier Signaler
Malgré un petit souci de chariot ( panne d'essence) . La livraison a été faite avec professionnalisme. Chauffeur livreur sympa. Les pellets sont parfaits et de bonne qualité. Je recommanderais au printemps sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
Réponse de anonymous aSignalerBonsoir, effectivement je referai appelle à votre société au printemps pour ma prochaine commande de pellets. Cordialement Laurent DUBRAY
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Toujours très bien servie
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
impeccable comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
Réponse de anonymous aSignalerBonjour, derien cela fait plusieurs fois que je passe commande chez gruchy et je n'ai jamais été déçu par la rapidité de rdv, par vos tarifs, par la gentillesse des livreurs. veuillez agréer mes salutations distinguées.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tout est parfait de la commande à la livraison et au paiement au livreur. Le bois est à la hauteur des recommandations que j'avais reçue.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite.. La Direction.
Réponse de anonymous aSignalerVisiblement j'avais oublié de vous dire que je venais de la part de Julien, chez Nuances de feu qui vient de nous installer un poele. Je n'ai pas pas bénéficié de la remise.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerSi vous ne l'avez pas signalé a la commande au téléphone, la remise n'a pas pu être appliqué.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Top!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité. Le bois est sec et se consomme bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
livraison conforme et effectuée dans la plage horaire indiquée. A priori le bois a l'air d'être d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, qualité du bois au rendez vous. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
-
Modifier Signaler
impeccable comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes très contents de vous avoir laissé cette impression. La Direction.
-
Modifier Signaler
Bravo TOP !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Je trouverai appréciable qu'on nous propose une réduction/geste commercial suite au décalage de livraison que nous avons subi. La neige tombe en hiver, j'ai du mal à comprendre que les systèmes de livraison de combustible (des granulés), ne soit pas adapté aux conditions climatiques de cette saison. Une demi journée de travail perdu à cause de ce souci, et nous avons du acheté en magasin de quoi tenir le weekend.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons effectué 95 % de nos livraisons ce jour, seulement avec les intempéries certains secteurs du 95 et du 60 étaient inaccessible nous avons préférer décaler la livraison au lundi donc 2 jours après. Et nous préférons ne pas prendre de risque lorsque notre chauffeur ne le sent pas et pour notre matériel. En tout cas nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de notre remise "Bienvenue" deux fois et toutes nos excuses pour ce désagrément. La Direction
-
Modifier Signaler
La livraison s'est bien passée, le livreur a été d'une grande gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Toujours en service de livraison très professionnel je peux commander en toute confiance. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Tout parfait, comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison efficace, bois de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité efficacité ,top !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
RAS A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
Livraison suivie, plus rapide que prévue, déposée à l'endroit voulu: du travail pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
-
Modifier Signaler
SERVICE ET GRANULES DE BONNE QUALITE. CA MANQUE DE GESTES COMMERCIAUX POUR LES CLIENTS FIDELES (EN DEHORS DES PERIODES DE PROMOTION)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
Avis affichés par ordre chronologique