Evaluations clients
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Commande effectuée le lundi, appel le mercredi pour livraison le vendredi. Livreur pile à l'heure, très professionnel et très poli. Le tout effectué en moins de 15 mns. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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Réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Delais et livraison respectés.livreur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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courtois efficace et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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RAS livraison dans les temps et a mis les palettes ou je voulais et personne tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Livraison effectuée le jour prévu et dans le créneau indiqué. Les palettes ont été placées à l'endroit choisi. Tout est conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.
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Livraison conforme à la commande. Livreur poli et serviable. RAS concernant ma 1ère commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
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Site très clair et pédagogique, commande en 3 fois gratuite livraison expresse et produit (bûches compressées resineux) top, quoi de mieux ?
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.
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Très simple a commander, prise de rendez-vous rapide et livraison efficace.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.
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Les granulés Crépito sont de très bonne qualité, merci pour les conseile
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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Très bien , malheureusement c'est le prix élevé
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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Produits de qualité à tarif correct. Délais de livraison courts et service livraison de qualité.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction
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Parfait ! Comme d’habitude !
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Super
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Réponse de Michelle MSignalerUn plaisir de travailler avec vous
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livraison à dàte prévue, livreur impeccable .
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Commande simple à passer. Livraison efficace. Les horaires ont été respectés.
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Livraison faite dans les temps Livreur agréable et très sympa
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entreprise à qui nous commandons depuis longtemps:bûches et maintenant granulés avec satisfaction ;
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Très satisfaite du déroulement de la commende… le contact téléphonique très agréable…la livraison bien organisée… Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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merci
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Toujours très bien, comme d'habitude. Livreur diligent, professionnel, accueillant. Merci.
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pas de souci livraison rapide
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Rien à dir
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Très bien
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Excellent service de livraison Quantité livrée légèrement inférieure à la quantité commandée En ce qui concerne le bois : - Pas mal de bûches encore humides - Pour les bûches bien sèches, la qualité est excellente
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Achat en ligne, livraison très rapide sur RDV. Livreur très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Service client sympathique
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Maison sérieuse. Livraison rapide. Produits de qualité.
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Recherche simple et détaillée
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A l'heure, serviable, sympathique, efficace, prenant des précautions, on voudrait que tous les livreurs soient comme ça. Un service au top !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir satisfaite. La direction
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RAS SUR LE SITE, COMMANDE PASSEE EN QUELQUES MINUTES, LIVRAISON RAPIDE, SANS PROBLEME, CHAUFFEUR SUPER TOP !!!
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.
Réponse de Alice BSignalerJ'espère que le conflit Ukrainien n'est pas trop d'impact sur les prix dans les mois à venir. A bientôt pour ma prochaine commande.
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Site fluide, achat sans souci.
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.
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Parfait et livreur très courtois !
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.
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Entreprise très sérieuse. Livraison rapide et dans le créneau horaire annoncé. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Je commande régulièrement des pellets avec la société Gruchy et n’ai jamais été déçu. Livraisons rapides et efficaces, équipe qui cherche des solutions. Offre de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Site web très pratique Prévenu par sms de la livraison, créneau de 2:00 Livreur ponctuel et super pro Un vrai plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt La Direction.
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Très bon dite et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Tres clair
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Très bon site. Très bon suivi de commande. Livraison rapide. Je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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simplicité et clarté du site que ce soit au niveau tarif et description des produits
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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très bon contact téléphonique en amont de la commande : la personne était disponible, à l'écoute, très claire dans ses explications ; commande très facile via le site ensuite ; livraison impeccable - une équipe réactive et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Rapide sérieux et conforme
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Je pense qu’il serait plus pratique de marquer sur votre site le prix livré TTC avant de valider le paiement
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Commande faite sur internet le dimanche soir - rappelée le lundi matin pour prendre rdv - RdV fixé au lendemain matin sur créneau (7h-13h). SMS reçu le lundi soir pour préciser l'horaire (7h-7h30). et créneau respecté! Très bien! Point d'amélioration: proposer des créneaux moins larges
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Parfait, très bons contacts et informations. Service de livraison impeccable. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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très bien
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Livraison rapide
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Site simple d utilisation. Possibilité de payer a la livraison. Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Très bon service.
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Parfait !
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Livraison ponctuelle et bien faite
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT K. *
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Livraison de la palette conforme au produit et à la date prévue ; j’ai retiré une étoile compte tenu de l’horaire matinal de livraison (07h) sans avoir le choix.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *
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Site facile à utiliser. Livraison ponctuelle et aimable. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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Super service client, rien à redire sur les délais de livraison. Ils respectent les contraintes. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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livraison rapide, chauffeur serviable , très bien je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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Bjr 2eme livraison sur 2022..nous avons eut beaucoup trop de petits morceaux loin de être des bûches de 30.tres déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, merci pour votre commande chez nous, Je vous invite à nous contacter directement par mail pour ouvrir un litige. Pour pouvoir traiter votre cas, bien cordialement, La Direction.
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Toujours parfait pour moi : rapidité de reponse, délai de livraison rapide et précis...très satisfaite à chaque livraison et le site est très bien fait. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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navigation sur le site efficace? délais tenus; personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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commande livrée en 48h, parfait, livreur au top
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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Vendeur serieux Livreur ponctuel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE W. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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Comme d'habitude, entièrement satisfait par Gruchy- combustibles et ce depuis plusieurs années. Rien à redire concernant le tarif, la qualité des pellets commandés ainsi que l'efficacité du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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Impeccable conditionnement . Livraison ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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Site facile à apprehender et livraison rapide Les interlocuteurs sont très pro et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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Horaire respecter livreur sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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Toujours aussi satisfaite des services de gruchy même en période de forte influence ils sont toujours aussi serviable. Entreprise au top
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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Service rapide et toujours impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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Livraison nickel et livreur très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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Délai de livraison raisonnable, créneau de livraison précisé par SMS, livreur aimable et souriant. Que demandez de plus…
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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bonjour. Secrétariat très professionnel et operateur livraison très sympas. Merci et bon w.end
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir… La Direction.
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Comme d'habitude, bon échange pour valider le rdv. Excellent professionnalisme du livreur. 👍
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Très bien
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Livraison soignée et efficace. Belle organisation
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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entreprise sérieuse et réactive ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de Guy BSignalerBonjour Merci pour votre retour mais malgré tout, il manquait un sac de Bois allu AF4 (4 livrés sur 5 commandés) noté sur la fiche de livraison par le livreur mais de me dire quand il sera livré SVP (dépose derrière le portail possible) Cordialement
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Trés satisfait de cette 2em commande, conditionnement étanche , livraison parfaite (horaires et moyens de livraison par transpalette motorisé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Livreur très serviable et agréable, dommage qu’on ait perdu du temps parce qu’il n’avait pas été mis a courant que la commande avait déjà été payé. Livraison d’une facilité incroyable, horaire approximative de passage appréciable donne en avance par sms le matin, je recommande vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
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Service impeccable de la prise de commande à la livraison 👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
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Tout a été parfait de la commande a la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
Réponse de Tristan LSignalerMa prochaine commande se fera avec vous Bien cordialement
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Cliente depuis 9 mois, très satisfaite des granulés et du service. N'ayant pas pu être présente pour la livraison, j'ai laissé mes directives au livreur qui a respecté toutes mes attentes.un sac avait été abîmé lors d'une précédente livraison et remplacé lors de la suivante. Pour ma part je recommande vraiment les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. La Direction
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
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Livraison parfaite et à l'heure. Bois impeccable. Prix élevé mais c'est tellement.t pratique de se chauffer avec ce bois.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Horaire de rendez vous respecté. Chauffeur très aimable et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, La Direction.
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J'apprécie avoir le créneau horaire précis pour ne pas attendre toute la matinée.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Pas de problème le livreur au top et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Site facile, lisible et ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Le personnel qui nous livre le fioul est toujours aimable et gentil, ce qui fait de moi un client fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Prise de rendez vous rapide, respect des horaires d'arrivée, un livreur aimable et poli, que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH O. *
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Tout est conforme. Livraison aux horaires prévus avec beaucoup d’efficacité et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Accueil conviviale - ne changez rien vous êtes super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O. *
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Rapidité de livraison, livreur très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Tout se passe bien comme d’habitude. Bon service et respect des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Livraison matinale, parfait pour aller travailler ensuite !
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Parfait rien à redire. Livraison rapide en temps et heure, livreur très bien alors que ma rue est étroite et pas facile d'accès. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Livraison rapide. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Ponctualité, serviabilité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Toujours impeccable . Livraison ponctuelle
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