Avis clients de combustibles-gruchy.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent produit, grande réactivité pour la livraison.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LORRAINE L. *

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• 2 / 5

  

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  La livraison a été effectuée comme convenu. Par contre les prix ont quasiment doublé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par HENRIETTE A. *

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  Réponse de combustibles-gruchy.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre commande. Malheureusement, nous ne sommes pas à l'origine du prix qui a doublé. CDT La Direction

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu. Très bon fournisseur .

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  de la commande à la livraison tout s'est très bien passé Amabilité e rapidité Léa personne qui a livré était très aimable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonous services

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Site et commerçant à garder dans ses favoris. Choix des produits, sérieux du suivi et professionnalisme.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PIERRE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien de la prise en charge de la commande jusqu'à la livraison. Délai court. Service de qualité et interlocuteurs très agréables. Le produit est top également ce qui justifie surement son prix assez élevé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, on peut choisir ensemble un jour de livraison. Le livreur est super agréable.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par RENÉE W. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rien à dire sur la prestation. Tout est parfait.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par GÉRARD K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne société, accueil téléphonique bien, livraison rapide et dans les temps, chauffeurs sympathique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par COLETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Me convient parfaitement

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commande le dimanche, rappel pour fixer Rdv le lendemain, acceptation de mon choix de jour de livraison pour le jeudi et livraison effectué dans le créneau indiqué avec appel du chauffeur ppur prévenir de son arrivée. Au risque de me répéter, tout à été parfait du début à la fin. Réactivité + ensemble du personnel très agréable + qualité de service nickel. A bientôt pour ma prochaine commande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons contacts. Date de livraison tenue. Parfait.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  A l’heure au rdv et très bonne qualité

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MICHELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur aimable, respect du créneau. Des prix raisonnables... je recommande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livreur sympathique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison à la date prévue, très bon suivi de livraison avec tranche horaire respectée, livreur poli, je recommande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, les produits et les informations sont faciles à trouvées.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENTE PRESTATION

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 3ème fois que j'achète chez Gruchy, le site très bien fait, l'appel pour convenir le jour de livraison est rapide, et livreur (Gérémy) ponctuel, aimable et professionnel.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LÉON N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite comme d'habitude.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour passé cde livraison sans aucun problème tout est parfait Merci

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super bon mecri bcp

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison agréable

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NICOLE A. *

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• 5 / 5

  

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  4éme livraison annuelle et toujours au top ! A conserver dans ses favoris...

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout a été parfait et dans les délais.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Date et horaires respectés, livraison conforme

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livré à la date prévue A recommander pour la qualité de contact et de prestation.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AURÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison s est très passée et dans le créneau horaire indiqué avec le sourire

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LAETITIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Ets sérieux

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  reponse rapide a la commande, livrasion dans les temps et soignée , livrée dans le sous sol directement

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien. Merci

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours a l'heure prévue , livreur aimable

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide. Merci

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à l'annonce en termes d'horaire et adaptée à notre demande pour la dépose des palettes

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon sevice

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par FRANÇOIS N. *

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• 5 / 5

  

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  2eme commande passée dont la seconde par internet. Site facile d’utilisation. Relation client très bien et service livraison efficace.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ADRIENNE S. *

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• 5 / 5

  

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  facile

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez simple a naviguer et personnel aimable a la récupération de ma commande sur le site de pacy sur eure

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique et sérieux. 2 commandes passés et 2 satisfactions , la qualité des granulés et super bonne.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AGNÈS T. *

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• 3 / 5

  

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  Commande recue rapidement, tres bon suivi. On vous rappelle pour fixer la date de rendez-vous et le livreur vous appelle la veille pour concenir de l'horaire de livraison Livreur très ponctuel (prévu 13h, il est arrivé a 13h02) Cependant, la palette contenait de nombreux sacs éventrés (plus d'une vingtaine). J'ai écris au service clients le jour même de la livraison, il y a une semaine et demi maintenant, sans auvun retour de leur part à ce jour.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ROBERT M. *

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  Réponse de combustibles-gruchy.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré du désagrément occasionné, mais je ne trouve aucun mail portant sur votre réclamation. Nous avons eu plusieurs clients avec le même souci concernant la soudure des sacs et les avons dédommagés. Je vous propose 8 sacs de granulés offerts pour votre prochaine commande ou à venir chercher à notre dépôt de Pacy sur eure. CDT A.Gruchy

  Réponse de Robert M

  

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  Merci pour votre retour. Ma remarque sur le service après vente n'est donc plus d'actualité. Je suis entièrement satisfaite du service et du sérieux de cette société

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait a chaque livraison, les employés sont toujours très attentifs et sympa

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable RAS.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Délais de livraison corrects. Prix acceptable grace à la promo et malgré l'inflation. Il s'agissait de ma seconde commande et comme pour la première je ne suis pas déçue.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MANON R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très professionnel

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, l'accueil au téléphone, les livreurs et le service après vente. Merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très réactifs

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GABRIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis très positif aprè ma przmière commande. Livraison dans le créneau donné, avec info 30 min avant de l'heure d'arrivée. Bois bien palettisé. Et il chauffe bien !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  gentillesse et disponibilité du livreur, c'est bien agréable!

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , acceuil téléphonique agreable , acceuil sur site parfait , rien a dire , je recommande

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que le site est facile à utiliser et l'on sait tout de suite s'il y a des granules. Une fois la commande enregistrée la société nous fixe un rendez vous pour la livraison.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée à la date prévue et aux horaires indiqués dans le SMS reçu quelques jours avant la livraison.Livreur efficace et très aimable.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème que des satisfactions

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair ,fonctionnel et détaillé.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  navigation très fluide ,on trouve vite ce que l'on veut.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien site serieux

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Toute la chaîne commerciale est excellente de l'accueil téléphonique à la livraison. Merci beaucoup.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ISABELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait de la commande à la livraison

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure. Marchand efficace et sérieux. Une première commande très satisfaisante. Merci à l'équipe.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par EUGÈNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , livraison rapide, horaire respecté .

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CHARLES T. *

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• 5 / 5

  

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  Le TOP.. De la prise de commande, la qualité du produit, "Pellet Piveteau" , à la livraison, je recommande cette société..

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  super pellets parfait livraison en temps et en heure

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude, merci

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  D’une fois sur l’autre sans le moindre souci, c’est bien rodé !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par THIBAUT A. *

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  livreur très sérieux. Je ne peux pas donner d'évaluation sur le produit car je ne l'ai pas encore utilisé.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JULIETTE L. *

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  service ponctuel et de qualité

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par VALENTINE M. *

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  Le site est très fiable.Le transporteur a été ponctuel et sympathique. Tout a été conforme à ma demande.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ARTHUR H. *

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  Entreprise très sérieuse. Livraison et livreure très efficace.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NATHALIE W. *

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  Parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par BENJAMIN B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par STÉPHANE C. *

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  Site facile d'utilisation, après commande, contact dès le lendemain pour fixer un rendez-vous

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par TRISTAN L. *

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  Navigation sur le site parfait tout est clair prise de rendezvous au top

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AURORE L. *

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  j'ai commandé sur internet ils m'ont livré maintenant j'ai plus qu'à le faire brûler

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par THÉOPHILE B. *

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  Super pro top 👍

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AUGUSTIN M. *

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  Livraison parfaite et rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHRISTIANE P. *

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  Parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LAETITIA R. *

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  Excellente prestation

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LUCY L. *

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  Toujours aussi parfait !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par NICOLAS G. *

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