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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique et offre un vaste choix. Les emballages sont soignés et les commandes souvent conformes, ce qui incite à réitérer les achats.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéPRODUITS CONFORME A LA COMMANDE ET LIVRE RAPIDEMENT
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéproduits correspondants à ma commande et délais rapide de livraison
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison effectuée dans les délais par contre à l'ouverture la barre de fer n'était pas ebarbee et je me suis un peu couper les doigts en ouvrant le colis
Réponse de commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous n'effectuons effectivement pas l'ébavurage de nos produits (nous le précisons dans nos CGV et dans les FAQ sur les pages produits), cette tache étant à effectuer par nos clients, selon l'usage qu'ils souhaitent faire des produits. Nous emballons nos produits de façon à éviter tout risque de blessure pendant l'acheminement de la marchandise : nous vous présentons nos excuses pour le désagrément subi lors de l'ouverture de votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès fonctionnel, le sur mesure un plus. Délai correct et respecté. Seul bémol, on vous prévient de la livraison par sms le matin à 10h00 pour une livraison à partir de 12h30.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéIl est pratique de trouver des distributeurs qui débitent des barres de métal aux cotes que nous avons besions surtout lorsque les sections sont importantes .
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéPièce conforme et bien emballée
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéImpec
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéUN mois de délais pour un simple bout d'alu!
Réponse de commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Sachez que le retard est actuellement en train d'être rattrapé pour revenir à nos délais habituels (livraison sous 4 à 8 jours environ). Nous vous précisons cependant que nous affichons bien sur notre site, à l'étape 4.Livraison, un créneau de livraison estimé, afin que nos clients soient conscients du délai sous lequel ils peuvent recevoir les produits. Nous restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéUn site intéressant pour ses informations techniques
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien emballé !
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSite convivial. Prix corrects. Infos sur livraison parfaites. Mais il faudrait un relais sur Cavalaire
Réponse de commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous travaillons avec le transporteur DPD, qui ne dispose effectivement pas de point-relais sur Cavalaire à l'heure actuelle. Nous leur faisons remonter l'information, qui pourra les aider dans le développement de leur réseau de point-relais. Nous restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSite pratique, achat simple et produit conforme à l'attendu. Aucun souci mais livraison un peu longue avec 2 seamines de délai entre la commande et la livraison.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéun souci au niveau de l'emballage, le rond acier a percé le ruban adhésif d'une extrémité du coup le rond sortait si on le tenait du mauvais coté, et a tapé le pied d'un employé du relais;
Réponse de commentfer.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre remarque et sommes navrés du désagrément subi par l'employé du relais. Nous prenons soin d'emballer nos produits afin d'éviter au maximum tout risque de blessure pour nos préparateurs, pour les agents de transport et pour la livraison. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de permettre l'amélioration de nos emballages. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéUn délai un peu long mais cela tient probablement à mon impatience ! Sinon conforme à ma commande. J’y reviendrai.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéIl s'est écoulé pas mal de jour avant l'expédition mais j'ai bien reçu le produit qui est d'un bon rapport qualité/ prix.
Réponse de commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Les délais estimatifs de livraison sont indiqués sur le site lors du passage de la commande et nous essayons de les ajuster régulièrement afin qu'ils soient au plus proche de la réalité. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour revenir rapidement à nos délais habituels, soit une expédition sous 48h et une livraison sous 2 à 5 jours (à l'heure actuelle, nous sommes déjà revenus à un délai d'environ 10 jours). Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéje suis déçu par les tubes alu que j'ai commandé chez COMMENTFER , les tubes était destiné à de la décoration , mais vu l'état de surface dégradée livrée (rayures, taches ) , je ne pas les utiliser dans cet état . commandé le 17 mai et livré le 17 juin 2021 en point relais. pas très rapide pour une commande venant de France et livrée en France. cordialement.
Réponse de commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Concernant le problème évoqué dans votre commentaire, notre service client a déjà pris contact avec vous pour vous apporter une solution. Nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéProduit cher mais de bonne qualité. Délais de livraison beaucoup trop long ( près de trois semaines)
Réponse de commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Les délais estimatifs de livraison sont indiqués sur le site lors du passage de la commande et nous essayons de les ajuster régulièrement afin qu'ils soient au plus proche de la réalité. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour revenir rapidement à nos délais habituels, soit une expédition sous 48h et une livraison sous 2 à 5 jours (à l'heure actuelle, nous sommes déjà revenus à un délai d'environ 10 jours). Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiélivraison beaucoup trop longue pour une barre de 1m
Réponse de commentfer.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis via Avis Vérifiés. Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Les délais estimatifs de livraison sont indiqués sur le site lors du passage de la commande et nous essayons de les ajuster régulièrement afin qu'ils soient au plus proche de la réalité. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour revenir rapidement à nos délais habituels, soit une expédition sous 48h et une livraison sous 2 à 5 jours (à l'heure actuelle, nous sommes revenus à un délai d'environ 10 jours actuellement). Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, Service Client Commentfer
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