Résumé des avis
La Compagnie de Provence est appréciée pour la qualité de ses produits, son site facile à utiliser et ses prix abordables. Les clients expriment souvent leur satisfaction lors de leurs commandes et avec l'excellence offerte.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Compagnie de Provence est appréciée pour la qualité de ses produits, son site facile à utiliser et ses prix abordables. Les clients expriment souvent leur satisfaction lors de leurs commandes et avec l'excellence offerte.
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Évaluations clients
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Produit conforme descriptif et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Livraison rapide, sans frais, cadeaux offert suite à un certain montant d’achat, de très bons produits, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE MULLER P.
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RAS Commande arrivée à bon port...
Avis du , suite à une expérience du par LÉO P.
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J ai effectue une commande de plus de 75€ pour avoir ce cadeau rien reçu j envoie un mail et là on me répond navre vous n avez pas demander votre cadeau c est quoi cette blague compagnie de Provence j oublierai!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour madame, Merci d'avoir passé commande chez Compagnie de Provence. En effet, pour chaque commande vous avez le choix entre plusieurs cadeaux en fonction du montant de commande. Et pour n'importe quel montant, trois échantillons sont offerts. En revanche, il faut les choisir sur le site en passant commande et rentrer un code pour les cadeaux. Je viens de voir sur votre commande que vous n'avez rien sélectionné, je suis navrée. Amaya du service client
Réponse de Annick T.SignalerEt un geste commercial ça n existe pas chez Compagnie de Provence Ce n est pas pour le produit mais c est votre sens commercial que je comprends pas
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Excellent service de bout en bout, du site à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Site facile pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Au top merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Délai rapide, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M.
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Je suis absolument ravi de ma récente commande chez compagnie de provence. Les savons sont tout simplement exceptionnels ! La qualité des ingrédients naturels est évidente dès la première utilisation, et chaque savon a un parfum délicieux qui n'est ni trop fort ni artificiel. Ma peau est plus douce et plus hydratée que jamais. Le service client est également remarquable. Ma commande est arrivée rapidement et était soigneusement emballée pour éviter tout dommage pendant le transport. J'ai également apprécié les petits échantillons gratuits inclus dans mon colis, une attention délicate qui m'a permis de découvrir de nouvelles senteurs. Je recommande vivement compagnie de provence à tous ceux qui recherchent des savons et produits cosmétiques de haute qualité. Vous ne serez pas déçus !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
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je trouve qu'il y en a un peu trop, c'est désordonné. Je suis un peu déçue de voir que la boutique de Vavin est fermée et de voir les produits en grandes surfaces.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
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Ravi de ma commande, les produits sont d'excellente qualité et livrés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
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Bonjour, je suis vraiment satisfaite de vos produits. Je recommanderai vos produits à des proches. Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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De très bons produits qui offrent la possibilité de recharge, des fragrances très agréables, je suis fidèle depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.
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Navigation très fluide
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA H.
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Produits de qualité qui donnent toute satisfaction, envoi rapide. Soldes et promotions bienvenus pour se faire plaisir, produits un peu chers....
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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Parfait, j'adore, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE P.
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Le site est fluide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Some products ordered are still missing!
Avis du , suite à une expérience du par BIRGIT H.
Réponse de compagniedeprovence.comSignalerHello Ms Hoffmann, I am truly sorry again for this mistake. Our logistics departement will send you the missing products in the coming days. They couldn't do it earlier because we had a lot of orders during the sales period. I apologize for that. I remain at your disposal by email. Have a great day, Amaya from customer service
Réponse de Birgit H.SignalerSorry, but until today I did‘nt recieve my missing product. I am really very disapointed, also I paid for the missing product.
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tout très bien.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Superior Qualite
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Facile de se repérer sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Alles super:-)))
Avis du , suite à une expérience du par GERTI M.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Commande facile et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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J'aime tout c'est top les petits grains dans le savon pour les mains yen a pas trop ni pas assez
Avis du , suite à une expérience du par LUANA M.
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Entiere satisfaction pour la commande, la rapidité de livraison et surtout les produits
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.
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Toujours très satisfaite aussi bien par la facilité de commande du site, que par les délais de livraison sans compter sur la qualité des produits !
Avis du , suite à une expérience du par GILDA P.
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Les produits sont hyper hydratants. Le tein est éclairci et l’effet bonne mis est immédiat. Parfum très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Les produits sont un peu chers lais tellements sensoriels !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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Très bons produits, livraison assurée sans aucun problème. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE T.
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Rien à dire, navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F.
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Pratique, rapide, facile à passer la commande. Les informations sur les produits sont claires et détaillées.
Avis du , suite à une expérience du par YAN R.
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J’adore cette marque je suis client depuis très longtemps!!! Qualité, senteurs etc..!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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Les codes promo ou cadeau lié au montant de la commande ne sont pas renseigné automatiquement, ainsi si on ne fait pas attention on peut ne pas profiter du cadeau qui nous est alloué
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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J'adore les produits, à chaque fois j'en essai de nouveau et toujours aussi ravie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent produit peut etre un peu cher mais on se fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Service et produit impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Facile d'utilisation.
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Tout s’est très bien passé Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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J'adore ces produits , leur parfum, leur texture , leur effet nourrissant sur la peau. Highly recommend :)
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très bien
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satisfait de vos produits
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Top parfait
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J'arrive à trouver facilement les produits que je souhaite acheter
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Tres bonne description des produits
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En général je vais à la boutique aux milles et cette fois mes horaires ne me le permettaient pas j ai passé rapidement une commande pour bénéficier du tode bag trop sympa malheureusement j ai reçu une commande qui n était pas la mienne et je ne l ai pas eu car le temps que le problème se résolve épuisé trop dommage !!
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Site fonctionnel et fluide dans la navigation.
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Les porte savons sont fragiles et cassants. Les pieds rouillent très vite. Et avec trois pieds au lieu de quatre ils sont peu stables. Un peu déçu du produit mais emballage très bon et envoi dans les temps.
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Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis. Je suis désolée que votre produit se soit cassé en cours de livraison malgré l'attention que portent nos préparateurs à l'emballage de chaque produit. Tous nos porte-savons sont équipés d'un "vernis" antirouille pour maintenir la qualité du produit dans le temps. Malheureusement, une série de ces porte-savons n'est pas équipée de cette protection par erreur. Nous avons pris le soin de les retirer de la vente et je suis vraiment navrée si un de ces porte-savons défectueux vous a été livré. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous en renvoyer un. Je vous remercie. Amaya du service client
Réponse de A ASignalerBonjour. Je vous remercie c’est très gentil. C’est celui qui rouille qui s’est ébréché dans un angle. J’en avais commandé 4 je vais surveiller les trois autres. Après il est vraiment dommage de ne pas avoir mis 4 pieds. Avec trois pieds ils sont vraiment bancals. Je vous remercie encore et vous souhaite une belle journée.
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Tout a été facile, aucun problème de recherche.
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De très bons produits, une livraison rapide et de bons prix. A nouveau, avec plaisir.
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Conforme à mes attentes
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Bons produits livraison rapide
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Produits que j'utilise depuis longtemps par votre boutique rue Bréa dans le 6è. Depuis elle a hélas fermée. Dommage également que vous ayez arrêté le parfum mimosas!!
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Pas cher et de très bonne qualité !
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Impeccable.
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parfait
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Parfait
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Globalement satisfaite
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très bien
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Comme à chaque commande, pas déçu. Site simple d'utilisation, et très bonne qualité des produits. Un peu élevé niveau prix pour mon portefeuille mais étant de très bonne qualité et à chaque fois livré à la date et voir des fois un peu avant
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Trés bom service. rapide et facile
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Wonderful products. I will repeat purchase always. Functional products and the scent is so uplifting, just elevates my day
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Très bien, facile de naviguer
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Que des problèmes! Du très très grand n'importe quoi. Livraison non effectuée à mon domicile aux horaires et jours qui étaient prévus (sur 2 jours complets, où je n'ai, du coup, rien pu prèvoir d'autre que d'attendre mon colis toute la journée -sur 2 journées consécutives) J'ai finalement été contrainte d'aller chercher mon paquet moi-même au bureau de Poste. Alors que j'avais fait une réclamation demandant que mon colis soit remis en livraison Car je suis handicapée à plus de 80 % On m'avait garanti par téléphone (Service clients Colissimo) que ce serait fait, et qu'il ne fallait "surtout pas que je m'inquiète" ( je cite la personne de Colissimo qui a rappelé sur mon portable pour me dire qu'ils étaient désolés que le livreur ne soit pas passé ni le premier, ni le deuxième jour où c'était prévu et me confirmer que mon colis serait bien remis en livraison pour que je 'aie surtout pas à me déplacer jusqu'à la poste Un tel manque de professionnalisme est absolument détestable. Surtout à l'égard d'une personne très lourdement handicapée. C'est juste totalement scandaleux.
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Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis ne se soit pas passée comme prévu. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur les transporteurs une fois que les colis leur ont été confié. De notre côté, nous avons bien donné le colis au livreur Colissimo pour une livraison à domicile. Sachez que nous signalerons au service de ce transporteur votre plainte et la mauvaise gestion de votre colis. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement. L'équipe Compagnie de Provence.
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A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis qui s'est égaré entre différents points de livraison.
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Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. D'après le suivi Colissimo, votre colis a bien été retiré ce samedi 11 Mai au point relais. Vous me le confirmez ? Bien cordialement. L'équipe Compagnie de Provence EDIT : Merci pour votre confirmation par mail de la bonne réception du colis.
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La navigation sur le site est très bien on trouve facilement les articles que l'on souhaite acheter
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parfait, comme d'habitude
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Les produits sont de très bonne qualité. La livraison est rapide. SAV réactif, je me suis trompée de référence sur un article, ils ont accepté de me le reprendre et m'ont remboursé en totalité. Je recommande ce site ! :)
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Commande reçue sans les échantillons demandés. Ceux-ci ont été réclamés au service client qui me répond "qu'ils feront plus attention la prochaine fois". Cela ne donne pas envie de re-commander.
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Réponse de compagniedeprovence.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément. Lorsqu'il s'agit de produits, nous les renvoyons automatiquement s'il y a une erreur ou un oubli. Seulement, nous ne pouvons pas faire d'envoi avec uniquement des échantillons, je suis désolée. Je vous remercie pour votre compréhension. Amaya du service client
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TOP !! Une nouvelle commande en ligne et toujours aussi satisfaite. Produits de qualité, bien emballés et livraison rapide
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Navigation facile sur le site
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très bien
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parfait
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Commande en ligne et envoi sans aucun problème.
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Valeur sûre !
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Livraison rapide merci
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High Quality Shower Oil
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Service impeccable, l'envoie par Chronopost excellent.
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Produits de qualité, livraison rapide et bien emballée. Contente de ma commande, comme d'habitude!
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pas de soucis pour la navigation sur le site, de plus livraison rapide
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rien a dire
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Le site internet est très bien présenté, on trouve facilement les produits que l'on souhaite commander. j'ai même eu besoin de les contacter et leur réponse a été très rapide et je les en remercie.
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Très bien
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très bien
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Je trouvais tous les produits, que je voulais acheter.
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J'accorde une totale confiance dans les produits compagnie de Provence qui dont de très bonnes qualités et leurs parfums sont agréables
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Quite easy to navigate
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Excellent service. Arrived on the UK very quickly. Will use again. Many thanks
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Envoi rapide et soigné, rien à redire
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Expédition rapide et qualité du produit, je suis très satisfait.
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Envoie très rapide et articles conformes
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Livraison rapide de ma commande, c'est appréciable
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Top!
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Le site est très bien conçu et très fluide.La livraison des produits est rapide et les emballages soignés.
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Commande rapide et efficace Parfait
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Bons produits et livraison rapide
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Très bons produits et un service carré, c’est sérieux, rien à dire. Merci pour ça
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Très bien, commandé arrivée très vite et dentifrices efficaces
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Avis affichés par ordre chronologique