Avis clients de compagniedeprovence.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Commande expediée rapidement, livraison soignée,

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par YVES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le maximum j’ai eu juste une erreur dans l’adresse de livraison mais j’ai fait un mail et reçu une réponse.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Consultation du site aisée. Promo intéressante.Livraison rapide. Produits bien emballés.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire livraison rapide et en bon état

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par LAURENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  einfache Bestellung und schnelle Lieferung

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par MARTIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  j'ai bien reçu mon colis très rapidement

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par ROGER J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et soignée. Supers produits, je recommande.

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par MARGOT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits top, livraison rapide

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  10/10 service rapide et sans problèmes. Produits naturels et aux senteurs exquises 👍🤗

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour cher équipe, quelle rapidité de votre livraison! Merci infiniment. Les bouteilles en verres sont magnifiques. J'aime bien ce produit! Je vous souhaite Joyeux Noel et une unique année 2020 plein de créativité et joie!

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et commande très bien emballée, rien à redire !

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par SIMONE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Well, i haven't received any delivery...i have no words

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par LÉON L. *

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  Réponse de compagniedeprovence.com

  

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  Hi Mrs, I am following up on the situation. You reached out to us on Friday 22nd of November to declare that you still hadn't received your parcel that was sent on the 12nd of November. We therefore opened a case with the postal delivery service to have more information about the situation. Today, Monday 25th of November,the situation is being proceeded and is currently not in our hands. As we said, we will of course send you back the products if the parcel is lost. We remain at your disposal for any other information. La Compagnie de Provence

• 5 / 5 1

  

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  Je suis fan du flacon et de la senteur du savon liquide Thé noir. Cela donne un vrai plus dans la décoration intérieur et transforme le lavage de mains en moment de plaisir.

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par MARIANNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne information sur la commande

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par FRANCK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5 1

  

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  un peu difficile de trouver le produit désiré sur le site qui propose tout de suite d'autres produits, il faudrait avoir une case pour remplir le nom exact du produit et obtenir une réponse instantanée

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par ALEX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé cette fois!!

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par DOMINIQUE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage qu'on ne trouve plus ces savons aux belles essences en magasin. Heureusement qu'on peut les commander par Internet Le prix reste toutefois un peu élevé

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site au top, super produits, livraison en relais pick up très bien. Rien de négatif !

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par ROGER O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien fait.

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par ÉRIC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Great store, shipping price was a little high but the products were the best I have used from France out of the premium shoppes. Definitely buying again.

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par OLIVIER N. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison trés rapide.Produits en bon état

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par LORRAINE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est tres bon

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'adore vos produit, leurs parfums.

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par ZACHARIE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Navigation moyennement facile Mauvaise hiérarchisation des produits

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par JULIEN L. *

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  Réponse de compagniedeprovence.com

  

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  Cher Monsieur, merci pour votre avis concernant notre site, que nous prenons en compte dans nos constantes améliorations et pour lequel nous avons d'ores et déjà effectué des modifications. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous avons à cœur de les satisfaire. En vous souhaitant une bonne journée, Le Service Client

• 4 / 5 1

  

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  bon magasin en ligne prix intéressants

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée très vite. Emballage excellent. Parfait

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par PAULINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par SUSAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service !

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et facile d'utilisation

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site explicite , livraison rapide emballage soigné et produit tout à fait conforme à mes attentes. merci à vous.

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par LOUISE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, les produits commandés sont arrivés rapidement, bien emballés dans un carton solide.

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par GILLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont un peu chers. Mais la qualité est vraiment au rendez-vous !

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par XAVIER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et conforme

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par CATHERINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que la personne qui a rempli le document Chronopost a confondu le nom de la personne à l'adresse de livraison avec celui de l'adresse de facturation. Il en est résulté un retard de livraison peu important, certes, mais agaçant.

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 06/10/2019 par ÉMILIE B. *

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  Réponse de compagniedeprovence.com

  

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  Bonjour Monsieur, merci de votre commande chez La Compagnie de Provence. Sachez que la satisfaction de nos clients nous tient à cœur et que nos équipes prennent soin de préparer toutes les commandes avec attention et dans les meilleurs délais. Malheureusement, nous ne sommes jamais à l'abri d'une erreur humaine, veuillez nous excuser du désagrément que cela a pu causer. Nous vous souhaitons une agréable journée, Le Service Client.

• 4 / 5 1

  

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  o.k pour tout mais ce serait mieux de recevoir vos courriels or commande en français et non en anglais.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agréable à visiter, livraison rapide

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit et service nickel

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par JEAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et super rapide

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par DENIS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait livraison confirme et dans les temps

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par CHRISTIANE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pas de problème de livraison mais suis déçue par les produits qui me paraissent finalement bien chers pour ce qu'ils sont

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par JEANNE T. *

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  Réponse de compagniedeprovence.com

  

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  Bonjour Madame C. ; La Compagnie de Provence attache une importance à la satisfaction de nos clients et pour cela , vous remercie de votre retour qui sera communiqué à notre équipe de développement produits . Nos produits sont élaborés très majoritairement en France et dans ses différents laboratoires du bassin méditerranéen et nous avons à coeur de développer des produits naturels de grande qualité , éthiques , esthétiques et sensoriels qui prennent soin de ses consommateurs et de leurs maisons . Solène - Service Client

• 5 / 5 1

  

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  site tres pratique, livraison tres rapide

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par PATRICIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le navigation est hyper simple et le design du site est top. Les produits reçus et déjà utilisés me satisfont parfaitement.

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par INÈS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  pour moi juste une chose devrait être changée, pour les sociétés étrangères l'achat hors tva sur le site devrait être possible . c'est une obligation européenne entre sociétés en cas d'exportation entre pays et ceci quelque soient les quantités

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je vous avait demandé de m'envoyer des échantillons des different parfums de produit comme des bougies - on me l'avais promis mais j'ai reçu complètement d'autres ...

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par MARGAUX G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les produits sont qualitatifs, les odeurs Subtiles et le design très joli. Suite à un problème avec une pompe défaillante, j’ai contacté le service client qui a été hyper réactif et sympathique.

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par XAVIER G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Very lovely brand. The products are very nice and shipped very quickly. The only issue I had (buying from the UK) is with the checkout on the website. It does strange things. But apart from that, very very happy with the products. I bought the glass bottles for hand soap which is more sustainable and I like most of the ingredients are natural. It is very stylish too 😉. I also bought the new towels and we bought more after our first order. They are very good, super soft and comfortable.

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par DANIEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  RIEN A REPROCHER

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est très bien, la commande reçue rapidement. je regrette seulement que personne n'ait pris en compte ou au moins répondu au commentaire que j'ai pris la peine d'ajouter en bas de la commande internet. Je demandais à ce que me soit envoyé 3 sacs "compagnie de Provence" afin de pouvoir offrir à mon entourage les savons liquides achetés.

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par LUCAS B. *

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  Réponse de compagniedeprovence.com

  

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour cette erreur, votre commentaire a dû malencontreusement échapper à notre équipe de préparateurs. Dans ce genre de situation n'hésitez surtout pas à revenir vers nous par email, nous nous ferons un plaisir de répondre au mieux à votre demande. Nous espérons que les cadeaux ont rencontré un franc succès malgré ce petit oubli. La Team Compagnie de Provence

• 5 / 5 1

  

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  A part un petit couac pour le suivi de la livraison, service impeccable. D après la poste belge, un paquet ne peut pas être livré à un bureau de poste. A suivre?

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par LUC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, facilité de commande

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  good stuff

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par JULIETTE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour , J'ai eu un problème technique qui m'a un peu embêté lors du paiement mais le service client a tres rapidement résolu mon probleme.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par AUDREY P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu rapidement et en bon état

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison conforme à la commande, dans les délais.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par ALAIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prestation tout à fait satisfaisante et de qualité

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide et fiable. Généreuse distribution d'échantillons. Parfait pour découvrir la marque !

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MARIE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Problème de site

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par BERNARD N. *

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• 4 / 5 1

  

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  O site é fácil e intuitivo. No entanto, fiquei muito desapontada com o serviço de transporte. O código de acompanhamento da encomenda estava errado e como a transportadora não deixou qualquer aviso nem vez nenhuma tentativa de contacto telefónico, a encomenda esteve para ser devolvida.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par ZOÉ J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai et commande respectés. Information sur l'acheminement au top.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et efficace! Je suis très satisfaite de ma commande

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par PAUL R. *

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• 4 / 5 1

  

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  J’ai profité des soldes pour essayer des produits et parfum que je ne connaissais pas et je suis plutôt satisfaite

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par SÉBASTIEN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  J’zi Utilisé l’appli sur iPhone. La barre du bas est compliquée pour trouver le menu catalogue et achat en ligne.....

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par PÉNÉLOPE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Manque de simplicité

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Schnelle Lieferung, Wäre top, sehr gerne wieder. Merci

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par TRISTAN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il est très facile

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par RÉMY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et fiable

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ARNAUDE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement et complète

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par RICHARD B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Excellent products, but international shipping was delayed for too long. I wasn’t happy about that and had to wait forever for my package to arrive. 4 weeks between order and reception of package including several mails in between is definitely not the customer experience I had expected.

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par ANDRÉ L. *

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  Réponse de compagniedeprovence.com

  

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  Dear Katja, thank you for your nice words towards our products. All orders are shipped within 48h, unfortunately we are never safe from external issues with postal services... we are very sorry that you encountered such a delay of time. Please know that the satisfaction of our customers is our priority and that our team is continuously working in that direction. We wish you a very nice day. Kind regards, La Compagnie de Provence

• 5 / 5 1

  

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  Service assuré. J’avais Posé une question concernant mon colis et reçu réponse très rapidement très bon service.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par JACQUES R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correspond à ma commande

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par HUGUES B. *

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  Très bons produits aux senteurs légères non agressives pour la peau

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par BENJAMIN R. *

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par HENRIETTE L. *

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  Top ! Et super rapide

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par DANIELLE P. *

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  comme efficace et ne pas trop compliqué

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par NATH B. *

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  Super site

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par AUGUSTE G. *

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  Livraison rapide, et produits parfaits ! Je recommande

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par JULIETTE L. *

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  Bon produit et beau contenant

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par ALIX T. *

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  Un excellent site avec un service client à l'écoute

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par HENRI D. *

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  Très facile à comprendre, clair

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par CLAUDE D. *

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  Rien à dire! Commande reçu dans le délai prévu, bien emballé et les bons produits. Je recommande.

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ÉDOUARD M. *

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  Je suis fidèle à cette enseigne depuis des années et je ne suis jamais déçue.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par PHILIPPE H. *

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  Produits de qualité. Parfum très agréable.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par DENIS M. *

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  rapide, excellent emballage,

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par LOUIS E. *

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  Facile et rapide

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par ALEXANDRE C. *

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  Savon liquide de bibne qualité, qui se lave très bien et qui ne laisse pas le film de gras sur la main.

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  très bien

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  tres bien , sérieux

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par CLAUDE H. *

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  Livraison rapide, article bien emballé, échantillons... Tout cela est très bien !

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par MARINE M. *

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  Clair et efficace.

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par ASTRID V. *

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  Je trouve les frais d’expedition trop élevés. En plus, l'emballage est de mauvaise qualité. Ce n'est pas la première fois que le plastique arrive cassé.

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par NATHALIE L. *

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  J'ai reçu une bouteille de savon aux deux tiers. Je vous ai écrit une plainte mais je n'ai pas reçu de réponse!

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ROBERT H. *

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  Réponse de compagniedeprovence.com

  

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  Bonjour Monsieur, suite au traitement de votre réclamation par le service client nous espérons que vous êtes satisfait par la solution que nous vous proposons et que votre produit vous plaira. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Le service client

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  J'avais envie de retrouver des produits déjà utilisés, j'ai un peu cherché mais cela m'a donné d'autres idées et d'autres envies !

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par JACQUES A. *

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  Parfait

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par RENÉ D. *

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Avis affichés par ordre chronologique