Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience très positive avec un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la convivialité du site, les prix attractifs et les promotions intéressantes. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, renforçant l'appréciation globale de la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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service prompt et facile ! commandé dimanche soir, reçu par colissimo dans ma boîte à lettre jeudi...
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Très bien, facile d'utilisation, et commande livrée très rapidement.
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Livraison très rapide. Très bon produit. R.a.s.
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super très vite arrivé , paquet super , je recommande
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Comme d'habitude, au top.
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Parfait.
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Toujours satisfait du service
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Très bien. Je recommande
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Rapide
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Très satisfait rapidement reçu commande je conseil
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Nickel
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ras!
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J'ai commandé par erreur 2 sacs de croquettes de 12kg pour chien mais j'ai 2 chats. Je ne peux pas prendre à ma charge le renvoie de ses 2 sacs que j'aurais voulu échanger. Incompréhension total que vous ne fournissiez pas de bon de retour. Je découvrais vos produits depuis peu...mauvais choix pour moi.
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Rapide et meilleurs prix du net, parfait
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Top au niveau des jours de livraisons merci à vous
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Très satisfaite rapidité colis soigné prix très interessant
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très bien , commande reçu dans les 2 jours service impeccable, je recommande.
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Personnel tres avenant livraison arrivee dans les delais je recomande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *
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Conforme à ma commande et prix promo
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Site très clair, commande traitée et envoi rapidement. Petit bémol, sur le carton fragile ou scotché un peu mieux. Je sais que le carton est manipulé x fois et moi je le récupère très abîmé
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Top merci
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Livraison rapide.
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Très satisfaite
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Facile d'utilisation, prise de commande rapide
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....
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Produits recommandés par mon vétérinaire livrés rapidement et à domicile. Prix competitifs et pas de charges lourdes à transporter. Je suis satisfaite de la commande et du service de livraison
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très bien livraison rapide et soignée, article correspond à ma commande
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Parfait, très rapide, livraison via GLS parfaite également. Je recommande vivement
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Très bien, service rapide, prix compétitif
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Livraison rapide et conforme
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rapide dans l'expédition de la commande, et tout t'y est , sans problème ,je suis satisfaite de companimo.
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Renouvellement de commande très facile, envoi rapide
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Parfait
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Envoi rapide et soigné.
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Rapide
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Tout a été ok Merci
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pas de problème
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Très bon produit et livraison rapide
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Livraison rapides efficace Produit de qualité je recommande Prix correct
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tres bien.rapide.
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rien à redire
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Très bien.
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Parfait Livraison Rapide et prix correct A commander sans hésiter pour nos boules de poils
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Très bon produit et très rapide je recommande
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Continuez comme cela
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Site sérieux. Livraison rapide
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Top super
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bien
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Rien a dire bon site commande bien arrivée
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Ravie de cette première commande chez companimo Envoi soigné et ultra rapide, je recommande absolument, de plus les tarifs sont avantageux Merci beaucoup Companimo
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Parfait et livraison rapide
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C.est la première commande je suis ravie.La livraison a été très rapide.
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Great
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rien a redire, trés bien, mais normal !!
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La livraison pratiquement sans délai et le carton rigide pour protéger le contenu Le top encore une fois
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Très bien comme d'habitude.
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Satisfait. La commande s'est bien déroulée. La livraison est arrivée à destination du 1er coup (super). Cela nous a changé de nos commandes sur un autre site avec un autre transporteur. :-)
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Prix correct..
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Bon rapport qualité prix. Livré dans les temps.
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Commande traitée très rapidement, 48 heures pour la livraison...parfait
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Impeccable Dans les temps
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Livraison rapide
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Rien à dire.
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RAS Livraison très rapide. Comme à chaque commande
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Très bien et rapide
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déception pour une erreur de livraison ( livraison de foin au lien des croquettes) qui a nécessité 12 jours pour être résolu …
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Commande parfaite comme toujours, envoie rapide et bien emballer. Le site est très facile d'utilisation, il y a un large choix de produits et les croquettes sont moins chère que chez mon véto. Tout simplement parfait
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correcte
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Très déçu, colis non reçu, SAV muet, le transporteur marque colis livré, mais aucune information de la part du relais colis comme quoi le colis est disponible, j'ai dû me déplacer moi même voir au relais, aucun colis à mon nom. Je perd mon argent, mon colis et mon temps.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes actuellement en contact avec GLS pour en savoir plus sur la livraison de votre colis Une fois leur réponse nous reviendrons vers vous. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Bonjour Lors de ma dernière commande j'ai retrouvé un sachet éventré et les croquettes éparpillées dans le carton Je pense que le carton était un peu grand les sacs pas assez calés et que les cartons de boites assez pointus ont pu déchirer le papier Attention à bien envelopper et caler Merci
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Conforme à la commande dans les meilleurs délais. Mon chien vous dit merci.
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très bien mais votre transporteur GLS : une catastrophe. Livraison prévue le vendredi et le soir message pour nouveau passage le lundi = 2 jours à la maison. INADMISSIBLE.
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très bien livraison rapide
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Très bon produit livraison rapide
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Site fiable le chien est content de son jouet😄
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Conforme aux attentes. Site simple claire commande rapide
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Rapidité , efficacité
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Clair simple et efficace
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Commande conforme, bien emballée et dans les délais
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Rapide et conforme. Très satisfait
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Super produit envoie très rapide je recommande
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service parfait comme proposé sur la site merci
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Rien à dire touts est OK livraison rapide
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Entreprise très sérieuse et compétente
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Site facile à utiliser
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Un produit non disponible sur ma commande et aucune nouvelle du service client. Après 10 j d’attente et beaucoup de difficultés à les joindre par téléphone j’ai appris que le produit était en rupture fournisseur et un remboursement m’a été proposé. Dommage que personne ne m’ait informée
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Mes chats 🐱 sont satisfaits et ils n'ont plus vomi comme avec les croquettes de supermarché. Je conseil car mes 4 chats sont stérile.
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Parfait
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en complément de l'adresse de livraison il aurait fallu ajouter le nom de l'acheteur sur l'étiquette apposée sur le colis.(la livraison s'effectuant en point relais)
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Mes chats aiment bien , je compte en prendre pendant un certain temps pour voir une amélioration sur le pelage de l’une de mes chattines qui fait l allergie et perd bcp poils La livraison très rapide
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Très bien
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Je n'ai eu aucun soucis avec ma commande. Livraison très rapide.
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Mon colis n a pas été livré à l adresse demandé. Il est à 20 mins de chez moi. N étant pas véhiculé, je dois trouver une solution pr le récupérer.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Malheureusement, une fois que les colis sont remis au transporteur et donc en livraison, nous ne pouvons plus intervenir. Toutefois, nous avons fait un retour à GLS à propos des problèmes de livraisons rencontrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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ras je n'ai rien a dire
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Efficacité et rapidité. Je recommande.
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Commande conforme et livraison rapide . Matériel en cours d'installation , donc je n'ai pas de retour de l'efficacité pour le moment
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Rapidité pour la livraison Livreur très sympathique
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cela fait quelque années que je commande et je suis toujours satisfaite
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Probleme de livraison. Livré plusieurs jours en retard car le livreur aurait eu des problèmes. Le délais de livraison varie souvent. Nous ne sommes jamais prévenu en avance d'un problème il faut tjr les contacter sois même pour signaler les problèmes. Des fois les commandes ne sont même pas complètes et on est pas prévenu, on le voit que quand le livreur est la. Donc il faut attendre la deuxième partie de sa commande et bien sûr être dispo quand elle sera livrée. En plus de l'augmentation des prix du paquet, augmentation de la livraison également car avant avec DPD c'était gratuit et maintenant je paye pour la livraison a cause du poids que ça représente. La qualité du service se dégrade en plus de l'augmentation de tous les prix. Les vendeurs de croquettes ont bien de la chance qu'on soit obligé de nourrir nos bêtes sinon ils finiraient tous en faillite.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Concernant les délais de livraison, il se peut que la société de livraison prenne du temps dû aux flux de livraisons. Pour rappel GLS ne livre pas les week-ends. À propos de votre commande, nos préparateurs sont obligés de scinder en 2 celle-ci, du à son poids. En ce, qui concernant les frais de port en effet nous avons changé nos conditions générales de livraison. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garder des prix compétitifs, mais malheureusement dans un contexte inflationniste, nous subissons la hausse de coût des transports. Nous sommes donc contraints de répercuter ses hausses sur les frais de port au minima. Certains de nos concurrents mettent les prix de leurs produits plus haut et les frais de port moins haut, nous pratiquons l’inverse. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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