Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience très positive avec un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la convivialité du site, les prix attractifs et les promotions intéressantes. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, renforçant l'appréciation globale de la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site web simple et efficace pour nos cherches de produits. Livraison du colis est parfaite, le carton d'emballage était de qualité ce qui a bien protégé les sacs de croquettes commandés.
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LE PRODUIT EST CORRECT MAIS LA LIVRAISON N'EST PAS DU TOUT AU POINT. LE POINT RELAIS RECOMMANDÉ À LA COMMANDE N'ÉTAIT PAS VALIDE. J'AI FINI PAR RÉCUPÉRER MON COLIS QUI NE COMPORTAIT QUE MON PRÉNOM ...
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Malheureusement, une fois que les colis sont remis au transporteur et donc en livraison, nous ne pouvons plus intervenir. Toutefois, nous avons fait un retour à GLS à propos des problèmes de livraisons rencontrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Tout est OK
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Produits très bien Livraison impeccable Service client au top
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Parfait. Grand choix de produits recommandés par les vétérinaires
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Livraison 1 jour plutôt sans être prévenu heureusement que j’étais là
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Parfait, commande passée sur le site ,et livraison rapide et conforme.
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Première commande reçue très très rapidement correspondant exactement à ma demande. Rien à redire
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Livraison rapide
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Très facile
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JE N4 AI PU OBETNIR UNE FACTURE EN DUPLICATA PAR E MAIL POUR MA 1E COMMANDE J AVAIS UN PB D ORDINATEUR INTERNET CA M A BC GENEE
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Tb, pas de pb
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R.A.S.
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toujours très bien
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Rapide en livraison et prix intéressants.
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Produit trouvé très rapidement sur le Site. Pas de bug. Produit livré Conforme et dans les 48h. Livreur très aimable.
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Site parfait pour moi. Très Bon produit. Livraison rapide.
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Super produit, je donne 4 cachets plus du collagène à ma chienne de 8ans, elle retrouve de la mobilité, même la veto ainsi que l'hosteo la trouve mieux je suis ravie
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Vraiment déçue de ce site où je faisais des commandes depuis longtemps. Un complément alimentaire à base d' enzymes et levures qui doit être bien conservé au frais une fois entamé m'a été envoyé et sentait le poisson avant même d' être ouvert. De plus après changement de labo , il n' y figure plus la même composition... Les enzymes ont disparu ! A part un droit de rétractation et les frais de retour à ma charge... Rien d'autre n' a pu m'être proposé pour ce complément défectueux... Je le jette.
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Companimo commande vite traitée par contre GLS le transporteur n’honore plus le livré en 48h comme auparavant deux commandes qui ont mis 8/9/10 jours. Cela pose de sérieux problèmes.
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Efficace ! Commandé à prix très compétitif et livraison très rapide !
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Réactif pour recevoir les commandes
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RAS pour le moment ! Commande assez rapide
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Livraison dans les délais annoncés.
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trés bien
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Nickel , envoi rapide
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Mis juste un peu de temps à valider ma commande
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Il est noté que l'on a droit à des points fidélité.. mais ils n'étaient pas noté sur mon compte,la secrétaire me les a mis de suite sur mon compte lorsque je l'ai appelé mais je n'ai pas pu en bénéficier pour ma commande ??! J'espère que cela sera possible pour la prochaine...
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livraison correcte et bonne date de péremption
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Délais de livraison un peu longs, point relais différent de celui demandé.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Concernant le lieu de livraison nous avons fait un retour à la société de livraison pour le problème que vous avez rencontré. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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parfait
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Dommage qu'il faille maintenant payer des frais de ports pour les colis de de 10kg.
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Je suis très contente de la qualité
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JE NE VOIS AUCUN CHANGEMENT AU COMPORTEMENT DE MON CHIEN; MEME LE PERTURBER
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de l’insatisfaction de votre achat. La satisfaction de nos clients et des animaux est notre priorité. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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satisfait
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Parfait.
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J'ai rencontré un peu de difficultés pour commander la 1ère fois et je n'ai pas pu bénéficier de la réduction 1ère commande.
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Croquettes impeccables mes chiens adorent et les supportent bien
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Il est toujours très simple de naviguer sur le site et de trouver de la nourriture pour mon chat en stock et le meilleur c'est qu'elle arrive très rapidement.
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Cela fait plusieurs mois que je commande mes croquettes sur le site et je suis très satisfaite. Le rapport qualité prix est très intéressant, notamment sur les croquettes médicalisées. J'ai noté une différence de prix allant jusqu'à plus de 10€ pour les sacs de 12kg Virbac comparé au site recommandé par mon vétérinaire. Ça n'est pas négligeable ! Les croquettes sont bien emballées et l'expédition est rapide. Je recommande Companimo sans hésiter.
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La livraison est un soucis 2ème commande ou mon colis n est pas livré dans le relai choisi. De plus le magasin n a pas voulu m aider à porter mon colis de 24 kg jusqu'à ma voiture
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Aucun problème Excellent produit
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parfait
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Je suis ravie de ma commande. Rapide simple efficace ☺️
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Croquettes reçues rapidement, seul revendeur que j’ai trouvé qui fournisse ce type de croquettes
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Paquet reçu en retard et non sous vide
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Très satisfaite comme d habitude Excellent rapport qualité prix Livraison rapide
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parfait comme d'habitude
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votre site est très bien mais votre choix de livraison ne me plaie pas ; obliger de payer un supplément de 5 € pour être livrer a mon relais préférer et pratique pour moi !
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Livraison impeccable et dans les délais. Produit d'excellente qualité.
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Nickel et livraison rapide
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Livraison très tardive, aucune infos du site a ce sujet, pas plus que du transporteur GLS. D'une livraison normalement effectuée en 48h, elle a été livrée en 1 semaine sans aucune raison. Ce qui me déçoit le plus c'est le manque de réponse du service client Companimo, qui m'a fourni une réponse très évasive suite à mon 2e email (car aucune réponse suite au 1er si ce n'est que le transporteur avait le colis) Le minimum aurait été de prendre contact avec le transporteur, d'autant que de leur côté la livraison ne s'est pas faite au bon numéro de rue, livreur au téléphone pour une conversation privée donc il ne risquait pas de m'appeler et avait déposer mon colis dans une boîte aux lettres voisine. Si j'ai récupéré mon colis c'est uniquement parce que j'ai réussi a l'attraper avant qu'il ne soit trop loin et qu'il a été le récupérer. Livraison faite, mais je ne savais même pas a quelle adresse. Déçue et aucun geste du site, il est certain qu'à ma prochaine commande je vais réfléchir pour la passer ailleurs
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre plainte concernant la livraison de votre colis. Le problème rencontré à bien été remonté à GLS. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Site fiable, livraison rapide et conforme
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Facilité pour trouver les produits dont on a besoin
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Rapide dans la livraison
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Service rapide, parfait
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Très contente de la rapidité de ma commande
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Livraison rapide et très soignée.
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Très bien. Très bon rapport qualité /prix. Je recommande
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Le site est bien.
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Tout est ok
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bien aucun problème à signaler
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Réception rapide
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Livraison rapide et information claire
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site serieux a recommander
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Très réactif !!! Livraison rapide !!!
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Tarifs intéressants, envoi rapide
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Facile de trouver ses produits sur le site. Très bonnes références au catalogue et toujours des prix très attractifs
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Très long à arriver, n'accepte pas les retours si le produit a été déballé mais pour un harnais comment vérifier la taille ??
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qualité , prix super et livraison très rapide
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good value and postage
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Livraison rapide et prix raisonnables.
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Un rapport qualité prix très intéressant , livraison sa surprise. A conseiller..
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reçu rapidement
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Très bien. Rapide et efficace
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très rapide
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commande faite le 3 avril livrée le 9 avril 2024 en colissimo
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Ce que vous évoquez est normal, ce sont nos délais de préparation habituels. Ces derniers sont même clairement mentionnés sur notre site internet : "Votre commande est préparée dans un délai de 4 jours ouvrés (dans la limite des stocks disponibles) à compter de la date de réception du règlement (Carte Bancaire, PayPal ou Chèque)." Ainsi, vos commandes sont préparées dans un délai de 4 jours (du lundi au vendredi) et vous sont, par la suite, livrées sous 24 à 48h. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo 🐾
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Je suis satisfaite de la livraison mais je remarque qu'à chaque commande identique le prix augmente c'est à dire tous les mois.
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Produits vétérinaires à des tarifs normaux contrairement à ceux pratiqués chez les vetos, qui sont dépendants de centrales d'achats inflationnistes
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Très bien
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Très bon produit, mais mal emballé par companimo, régulièrement des sacs éventrés ou boites carton écrasées.....dommage
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MERCI
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Bien, aucun problème à signaler.
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Comme d'habitude très satisfaite
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très bien livraison rapide merci
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Tres bien, envoi rapide
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Rapide, efficace
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Rapide et sérieux. Merci.
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Rapidité et sérieux
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Site de e-commerce avec des produits pour animaux pas trop chers et avec des avis.
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Parfait , envoi rapide et les prix sont plus avantageux que sur d'autres sites pour les produits qui m'intéressent
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Parfait.
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Site clair et facile
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Très bien.
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Parfait
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Bonjour Livraison rapide et dans les délais prévu Super 👍 je recommande la ste companimo Cordialement Hc
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Bonjour , Encore une fois ! livraison rapide ! Et produit croquettes pour chat a un tarif très compétitif !! Je recommande ce site !
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Très bon site
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le probleme etait la date de livraison annoncee le 4 4 2024 et faites le 9 4 2024 de plus le livreur a laisse le colis derriere la grille sans prevenir alors que j etais a mon domicile
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre plainte concernant la protection du produit et nous ne manquerons pas d'informer le service logistique afin de renforcer les protections des produits. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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envoi rapide
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Avis affichés par ordre chronologique