Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience très positive avec un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la convivialité du site, les prix attractifs et les promotions intéressantes. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, renforçant l'appréciation globale de la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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prix compétitive et livraison rapide
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Le transporteur lance le colis par-dessus le portail Il pourrait tel pour nous informer
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Malheureusement, une fois que les colis sont remis au transporteur et donc en livraison, nous ne pouvons plus intervenir. Toutefois, nous avons fait un retour à GLS à propos des problèmes de livraisons rencontrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Je suis très satisfaite, la livraison fut extra rapide (dans les 4 j). Le site de navigation est bien pensé et rapide.
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Tout est parfait
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Navigation facile.expedition rapide. Pourquoi le prix des produits et le montant total ne figure t'il pas sur la facture????
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La Sté GLS ne m'a pas livré à l'endroit que j'avais demandé. On paye un service pour qu'il soit respecté. GLS ne respecté rien.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Malheureusement, une fois que les colis sont remis au transporteur et donc en livraison, nous ne pouvons plus intervenir. Toutefois, nous avons fait un retour à GLS à propos des problèmes de livraisons rencontrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse.
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Très satisfait de ma commande chez Companimo prix et rapidité de livraison. Merci au livreur
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Très bien
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****
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Nous devrions avoir le franco de port à partir de 80€ d'achat
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Notre politique sur les frais de port, a en effet changé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garder des prix compétitifs, mais malheureusement dans un contexte inflationniste, nous subissons la hausse de coût des transports. Nous sommes donc contraints de répercuter ses hausses sur les frais de port au minima. Certains de nos concurrents mettent les prix de leurs produits plus haut et les frais de port moins haut, nous pratiquons l’inverse. Voici le lien vers la page de nos frais de port, pour que vous puissiez correctement vous informez : https://www.companimo.com/tarifs-options-livraison En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Companimo
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Parfait
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Satisfaite
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Commande rapide. Délai de livraison raisonnable
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service impécable , réponse par mail très rapide, j'avais une urgence et companimo a répondu à mon urgence, merci !
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Jusqu'à présent nous pouvions être livrés dans un relai colis mais là cela ne nous est plus proposé. De plus la livraison était très longue.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Malheureusement, il nous arrive de recevoir les produits en plus de temps que prévu ou que l’affluence de commandes entraîne un retard. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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reçue deux jours après la commande
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Rien à dire
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Trés bien
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Du choix, puisque j'ai trouvé les 4 sortes de croquettes dont j'avais besoin. Livraison ok.
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Livraison très rapide
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Rien à redire, tout est parfait
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expédition rapide
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Tous vos produits sont formidables et pas cher par rapport de chez un vétérinaire. Plusieurs commandes passées et toujours satisfaite et livraison rapide. Je recommande franchement.
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tres bien
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Très bien livraison rapide
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Il y a des articles sur le site une fois acheté ne sont plus référencé pas normal du tout.
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Très bien 👍
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Service rapide comme promis.
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Très bien
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Parfait
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Satisfaite de ma commande.merci Companimo
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société au top et suivi/livraison toujours super rapide
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O.K conforme à mademande . Merci
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Prix et rapidité
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Très bonne prise en charge et rapidité de livraison
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commande en temps et heure
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Commande reçue assez rapidement, parfait 😊
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Très bien
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Bon service client et produit reçu rapidement
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Livraison très rapide sans aucun problème et c'est bien agréable !
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Site sérieux et livraison rapide des croquettes. Je le recommande
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Bonne expérience
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Très satisfaite de la commande. Livraison rapide et site facile
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C'est très bien.
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commande traitée rapidement
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Tres satisfaite de l'ensemble de la prestation
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Navigation sur le site : parfait. Produits conformes à la commande .Livraison rapide .Je recommande .
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Tout a été parfait comme à chaque commande.
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RAS tout est parfait !
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Satisfaite de ma commande
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Je ne sais peut-être pas bien gérer, mais je n’arrive pas à déduire mes points fidélité afin de pouvoir bénéficier de vos remises. En revanche mes points fidélité acquis disparaissent au lieu de se cumuler, c.est un peu frustrant.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour Pour activer les points de fidélités il suffit de cliquer sur le carré rouge lors de la page mode de paiement ATTENTION : les points de fidélités ne se cumulent pas avec un code promotionnel En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Companimo
Réponse de A ASignalerBonsoir, Je me permets de revenir vers vous au sujet du cumul des points fidélité. Lors de chaque commande j’ai reçu un message m’informant de l’obtention de ces fameux points. Ayant passé plusieurs commandes chez vous et n’ayant utilisé cet avantage qu’une seule fois, je devrais avoir de nombreux points. Or ils disparaissent à chaque commande au lieu de ce cumuler. C’est un peu frustrant.
Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés, mais nous ne comprenons pas votre message. Car nous venons de regarder votre compte et lors de toutes vos commandes passé les points ont bien été cumulés, vous en avez 287. Si vous avez du mal à les activer lors de vos commandes, fidélités il suffit de cliquer sur le carré rouge lors de la page mode de paiement ATTENTION : les points de fidélités ne se cumulent pas avec un code promotionnel En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Companimo
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Commande facile mais annulée, sans que je sache pourquoi et sans mail d'information.. peut-être était-ce lié au paiement? J'ai renouvelé ma commande et tout s'est bien passé. Navigation facile, prix intéressant, envoi rapide et emballage parfait.
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Commande et livraison exécutées rapidement
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TRES BIEN
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Les croquettes sont arrivees plus tot que prévues Tres bon contact téléphonique
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Satisfait du site, des délais de traitement et de livraison.
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Je suis ravie . Livraison très rapide et surtout au niveau du prix le moins cher
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R. À. S. TOUT EST PARFAIT !!
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C est mon premier achat chez companimo ,très satisfaite . Le prix , la livraison rapide et sur le pas de porte . Je recommande
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Rapide dans la livraison
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Très satisfaite de la commande, de la rapidité de livraison, et du produit.
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Toujours dans les temps
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Très bien
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Très bon site pour animaux
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Commande sans souci, envoi rapide.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Envoie rapide
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Réponse de www.companimo.comSignalerMerci pour votre super commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu ! Les délais de préparation des commandes sont compris entre 2 et 4 jours et les délais de livraison vont de 24h à 48h. Bien entendu, ces délais varient en fonction de notre stock et de l’affluence des commandes. Nous faisons tout notre possible pour que vos commandes soient traitées et expédiées dans les meilleurs délais. Nous vous remercions encore pour votre retour positif ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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dommage que les chèques supérieurs à 100€ ne soient plus acceptés .Sinon TB .Livraison rapide
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu et que votre commande vous soit livrée rapidement ! Malheureusement, nous ne proposons plus la possibilité du paiement par chèque pour les montants supérieurs à 100€. Bonne journée à vous, A bientôt, L'équipe Companimo
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Pas ouvert
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je suis très satisfaite, très pratique
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facile pour commande,suivi,livraison
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Toujours compétitif même si les prix ont augmentés. Très réactif et plus de livraisons possibles.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu et que votre commande vous soit livrée rapidement ! Concernant l'augmentation des prix, comme dans de nombreux secteurs, le contexte d’inflation actuel pèse sur les coûts de production des produits que nous commercialisons. Afin de garantir une qualité de service partout en France, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale de nos tarifs. Notre offre est bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive, cependant nous avons bien conscience que l’augmentation qui en découle s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie et sachez que nous mettons tout en œuvre pour la contenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Très bon site Par contre le service de livraison GLS n'est pas fiable, à indiquer être passé chez moi et que c'était fermé alors que j'étais chez moi Non recommandable, DPD était vraiment plus sérieux
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Nous sommes navrés que votre expérience avec le service de livraison se soit mal passée. Malheureusement, une fois que les colis sont remis au transporteur et donc en livraison, nous ne pouvons plus intervenir. Toutefois, nous avons fait un retour à GLS à propos des problèmes de livraisons rencontrés. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive de notre site. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Très déçue je ne commanderai plus sur ce site service client lamentable !@!
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Quel problème avez-vous rencontré ? N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@companimo.com, ou via notre site Companimo, rubrique CONTACT : https://www.companimo.com/contact/ Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Très pratique et tarif modéré
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Un immense merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la globalité de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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commander la mardi ,reçu mercredi. meilleur marché que mon vetérinaire en plus!
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À bientôt L'équipe Companimo
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RAS, clair et net
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour Un immense merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la globalité de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Conforme à la commande
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous revoir sur Companimo ! 🙂 Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Très sérieux je recommande
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Merci pour votre super commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Très satisfait de ma commande
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu ! Bonne journée à vous, A bientôt, L'équipe Companimo
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Parfait... juste une petite réflexion tout de même lorsque nous nous inscrivons. Pour enregistrer le nom d'une société, il n'y a que le prénom et nom à renseigner. Ennuyeux pour la facture. Info donnée au téléphone
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très sérieux
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Votre avis positif est une récompense pour les efforts que l’équipe Companimo fournie chaque jour. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience chez nous. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Rapide et efficace.
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Très bien
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Très bien. Livraison comme prévue. Prix correct
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que nos produits vous plaisent. À bientôt pour une prochaine commande ! L’équipe Companimo
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Je suis satisfaite par ce site. Commandes faciles à renouveler et rapidement livrées. Les sacs de croquettes sont très bien emballés. Oui, je recommande ce site qui a aussi beaucoup d'autres choix
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Merci pour ce super retour d’expérience plus que positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et que l’ensemble des services proposés par Companimo vous plaisent ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Délais respectés. Produits conformes
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que le produit commandé a été à la hauteur de vos attentes et des besoins de votre animal. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Produit conforme, reçu dans les délais!
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Merci pour ce super retour d’expérience ! Nous sommes ravis que l’ensemble des services proposés par Companimo vous aient plu et que vous ayez rapidement reçu votre commande ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Interface simple et efficace. Choix et prix correct. Envoi rapide
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Bons services.
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Parfait La commande et la livraison se sont bien passées
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cde traitée rapidement
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Votre avis positif est une récompense pour les efforts que l’équipe Companimo fournie chaque jour. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience chez nous. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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A recommander
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Commande prise en compte et mise en livraison très rapidement. Tarifs avantageux. Je recommande
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Fidèle à eux même... très bien
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Rapide efficace
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site facile d'utilisation livraison rapide
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bons produits delai respecte
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Très bien
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La commande est arrivée en mauvaise état. Je n'ai pas pu la retourner car j'en avais vraiment besoin pour mon chien. Je ne commanderai donc plus chez ce fournisseur. Le colis était mal conçu par rapport au contenant ce qui explique en grande partie m'etat des articles reçus
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre plainte concernant la protection du produit et nous ne manquerons pas d'informer le service logistique afin de renforcer les protections des produits. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
Réponse de A ASignalerBonjour, merci d'avoir répondu, cependant je ne peux plus vous faire confiance à l'avenir, car avoir à retourner une commande lourde me retrouver sans nourriture pour mon chien est difficile et ne garantit en rien mon remboursement en fonction de votre inspection au retour... je m'adresse donc à d'autre prestataires pour mon chien....
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