Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience très positive avec un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la convivialité du site, les prix attractifs et les promotions intéressantes. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, renforçant l'appréciation globale de la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent une expérience très positive avec un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la convivialité du site, les prix attractifs et les promotions intéressantes. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, renforçant l'appréciation globale de la marque.
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Évaluations clients
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Très réactifs pour les livraisons et pour l échange dû à une erreur de livraison de produits. Cependant absence totale de communication après la commande. Pas de mail.
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Très bien, livraison rapide
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Plus d'une semaine à joindre par mail et téléphone le service client afin de modifier une commande. Résultat, j'ai été remboursé en moins d'une semaine. Donc toujours satisfaite.
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Très bien, je recommande
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Rapidité, livraison dans las délais (quand les employés de la Poste daignent travailler !…) mais ceci n’est en aucun cas la faute de Companimo
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Efficace et rapide
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Très bien, sauf que le jour où je suis allé le chercher le dépôt était fermé exceptionnellement et pas averti
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J’ai un compte client. Très satisfaite. Moins cher que sur les autres sites. Préparation de commande rapide et livraison rapide, avant la date prévue. Je recommande !!
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Tout est conforme et dans le délai annoncé.
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Efficace
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Rien a redire. Ras.
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xxxxxxxxxxxx
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Parfait comme d'habitude.
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Bonjour,Je suis déçue avec les fait de ne pas réussir à cumuler des anciens points,d'anciennes commandes. Avec les points de la commande du jour! Merci
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Je suis tres satisfait !! je vous est adopter.
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Très bien
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Rien a dire envoie rapide merci
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R A S
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Très contente du site, et envoie très rapide. Je recommande.
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Livraison express. Tarif très avantageux
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envoi et réception ultra rapide. Très bon conditionnement. Merci
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Le collier anti aboiments et léger mon chien aboie légèrement quand même
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Livraison hyper rapide. Produit bien emballé. Conforme et toujours qualitatif.
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Ras, colis livré en max 3 jours.
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Très bien mon lapin adoré et j ai commandé chez vous car ce produit manque souvent à l animalerie ou je vais
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Parfait
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Produits rapidement trouvés sur le site, livraison rapide
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Bien reçu ma commande. J'avais trop hâte de le recevoir.
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Satisfaction totale
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Très bien
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Bon prix, bon service, bon produits. E-t disponibilité produits vétérinaire (Cobalaplex).
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Pas satisfaite, le sac de croquettes est arrivé avec des coupures 1 peu partout, sûrement fait par des coups de cutter, je pense que je vais voir pour faire mes commandes sur 1 autre site car ce n’est pas la première fois que je rencontre ce problème en commandant sur votre site.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre plainte concernant l'état du produit et nous ne manquerons pas d'informer le service logistique afin de renforcer leurs vigilances. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Colis expédié très rapidement
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🙏🫡 rapide et efficace
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Livraison très rapide. Merci
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Site clair, prix intéressants livraison rapide, le top !
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Parfait de qualité
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très bien, bon suivi
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Pub mensongère : inscrit que livraison gratuite à partir de 79 euros .......et quand on commande malgré une commande d'un montant de 84 euros......frais de livraison en plus ......
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Notre politique sur les frais de port, a en effet changé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garder des prix compétitifs, mais malheureusement dans un contexte inflationniste, nous subissons la hausse de coût des transports. Nous sommes donc contraints de répercuter ses hausses sur les frais de port au minima. Certains de nos concurrents mettent les prix de leurs produits plus haut et les frais de port moins haut, nous pratiquons l’inverse. Voici le lien vers la page de nos frais de port, pour que vous puissiez correctement vous informez : https://www.companimo.com/tarifs-options-livraison En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Companimo
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toujours satisfaite
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Merci
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Merci
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Envoi très rapide
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super ! le prix est raisonnable
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Satisfaite
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Comme toujours je suis très satisfaite
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Très bien
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Parfait rapide professionnel que du bonheur, continuez et ne changez rien.
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Parfait. On est très bien tenus informés de l'évolution de la commande et par le transporteur GLS également
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Enfin un site avec un large choix de produits. Envoi rapide
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Navigation très simple
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Très fluide et intuitif '
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Très bien rien à dire et livrer rapidement
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Livraison rapide, très bon emballage.
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Bon rapport qualité prix et livraison rapide
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Facilité de navigation, produits de qualité et diversifiés.
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Très bien
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Très bien!!
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rapide, soigné. A recommander
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Site où j ai trouvé les croquettes virbac en 3kg et c est pas partout et prix raisonnable... Livraison rapide. Je commande pour plus de 60€ pour ne pas payer les frai6 de port ....
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J ais reçu mon colis rapidement
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Livraison rapide, dommage qu'il n'y ait pas de réduction sur la fidélité client.
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Super, je recommande !
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Produit conforme à la description livraison très rapide parfait je recommande ceci
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Un peu lent a etre envoyé, mais bien emballé, et bien recu
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Comme mentionné sur notre site, votre commande est préparée dans un délai de quatre jours ouvrés (dans la limite des stocks disponibles) à compter de la date de réception du règlement (Carte Bancaire, PayPal ou Chèque). De ce fait, les délais de préparation ont ben était respecté puisque vous avez passé commande le 25 et elle a été expédiée le 29. Bien entendu, ces délais varient en fonction de notre stock et de l’affluence des commandes. Nous faisons tout notre possible pour que vos commandes soient traitées et expédiées dans les meilleurs délais. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Site sérieux
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Comme toujours, produits impeccables livrés rapidement.
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Livraison rapide
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-1 étoile à cause du changement de transporteur avec GLS c'est la galère
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client ne se passe pas dans les meilleures conditions. Sachez que tous les problèmes rencontrés avec GLS sont pris en compte et leur sont communiqués. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Livraison ok avant la date annoncée. Heureusement présente au domicile
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site simple et facile d’accès !!! très bien je recommande
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Parfait comme d habitude, commande faite le dimanche et livrée le vendredi, malgré les mouvements sociaux
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Très satisfaite de la livraison
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On trouve rapidement ce que l'on veut
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Site super envoi rapide dommage que les frais de ports sont pas gratuit a partir de 60€ d achats
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Parfait
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bien
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entièrement satisfaite
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Toujours de bons conseils lors d'un appel tph. Site Web d'accès facile etisible
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Aucun souci avec la prise de commande sur le site companimo.com. Par contre, problème rencontré lors de la livraison avec le nouveau prestataire GLS. Le relai choisi dans ma ville sur le site companimo.com n'était plus en partenariat avec GLS. Il a fallu que j'appelle GLS pour choisir un nouveau relai colis car la procédure en ligne GLS ne fonctionnait pas. J'ai dû choisir un relais colis dans une autre ville car le second relai de ma ville avait soit-disant refusé mon colis. Le lendemain, la relivraison a eu lieu mais j'ai reçu 2 messages contradictoires quant au relai. Finalement, mon colis a été livré dans le relais qui avait "refusé" mon colis la veille ! Bref, la livraison se passait mieux avant avec DPD.
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Réponse de www.companimo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Toutefois, nous avons fait un retour à GLS à propos des problèmes de livraisons rencontrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo
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Commande livré rapidement. Je recommande ce site
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livraison ultra rapide (4 jours)
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Très bonne boutique pour les animaux. J'y trouve leur compléments alimentaire à un bon prix.
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Très bon suivi de la commande
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TRES bIen
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bien
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Site clair Bon rapport qualité prix Commande reçue rapidement.
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Simple rapide efficace
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commande reçue rapidement
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Transport GLS nul Contact téléphonique companimo inexistant Le personnel ne cherche même pas à savoir pourquoi il y a un problème avec le transport C’est au client de demander un remboursement Aucunes excuses de la part de companimo Je ne repasserai plus commande et mes collègues n’ont plus Anne de contact mail est à mon goût un peu trop sèche
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Très bien, rien à redire
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Très bon site. La livraison est dans les temps. Rien à redire. Je recommande vraiment.
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Très satisfaite,pas de blabla pour avoir mes croquettes de vétérinaire que normalement je paye très cher chez le vétérinaire. Ma chienne a repris plaisir à manger car je lui donne un peu de pâté avec ses croquettes. J'ai pris de la pâtée de la même gamme que les croquettes tout se passe très bien je suis heureuse pour ma chienne.Merci beaucoup
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TRES BON SERVICE
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Très bon site pour trouver les croquettes adaptées aux besoins de mon chat.
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Rapide, professionnel
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Super. Toujours aussi rapide.
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trés correcte.
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Livraison partielle d'une commande et ce sans être prévenu ! demande d'explications par mail car impossible après de multiples tentatives , de les joindre par téléphone car soi disant "opérateurs tous occupés) réponse par mail laconique "on a emis un remboursement " !!! donc attendez vous à commander des produits qui arriveront ou pas et ce sans explication ! pour ce qui nous concerne nous irons désormais voir ailleurs !
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Livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique