Avis clients de companimo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Marchandise et emballage très bien.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix et un site bien fait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience Prix attractif Envoi rapide

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est chez eux que j'ai trouvé les croquettes que je voulais au meilleur prix. Très bonne communication et livraison rapide

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, prix correct et livraison rapide. Parfait !!

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile si on utilise le moteur recherche

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• 5 / 5

  

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  Commande exécutée conformément à ma demande. Produit génial pour donner des médicaments à un chien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site dédié au monde animal

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun délai donné pour la commande,plus d une semaine avant d avoir mon colis ,trop long!!

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  raride et bon rapport qualite prix

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation, efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produits mais Commande reçue tardivement et en 2 fois.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis

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• 4 / 5

  

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  Bien À revoir le service livraison 🚚

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à parcourir et commandes pratiques à exécuter.

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• 5 / 5

  

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  J’aurais aimé commander d’autres produits et me faire livrer au relais colis mais cela ne semble pas possible si on dépasse un certain montant. Dommage!

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• 5 / 5

  

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  Conformité,

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois très satisfaite de Companimo. Prix moins cher en comparaison avec d'autres sites. Préparation livraison très rapide ( 24h). Pas d'emballage superflu. Programme fidélité avantageux.

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• 1 / 5

  

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  Très compliqué pour être livré pas une bonne expérience niveau livraison j’ai dû appelé plusieurs fois pour être livré

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• 5 / 5

  

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  TRès bon rapport qualité prix et rapidité, je recommande vivmement

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 5 / 5

  

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  Livraison a la date prévue. Très satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  Pour les produits commandés rien à dire. Par contre lorsque mon à un problème avec la livraison, le.service client est totalement inefficace et

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Aussi, la personne qui s'occupe du standard téléphonique et du SAV est seule et ne peut malheureusement pas répondre à tout le monde en même temps. Nous sommes une petite équipe de 10 personnes dont 5 au service web et 5 au service logistique. Lorsque nous faisons face à une forte affluence de commandes, toute l'équipe contribue à la préparation de commande. C'est pour cela que le standard téléphonique n'est pas toujours disponible. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, En vous remerciant pour votre compréhension et vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Companimo

  Réponse de A A

  

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  Alors pour rectifier la perception de mon mécontentement : j'ai eu une personne qui devait s'occuper de mon problème et qui n'en rien fait. Vous n'êtes pas nombreux soit mais l'acte commercial continu au delà de la vente me semble t il

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, frais de port raisonnables, envoi rapide et suffisamment protégé.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site promotion sur les croquettes

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• 2 / 5

  

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  Dysfonctionnement lors de la livraison générant un retard très gênant

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien les produits recherchés sont conformes et les prix attractifs. l'envoi est rapide et les paquet bien calés

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapides

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , étant dans les DOM ;

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  C’est pour mon chien un produit nécessaire pour ses problèmes digestifs et au moment de ma commande vos prix étaient les plus attractifs . Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à signaler,la livraison s est déroulé normalement.

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• 5 / 5

  

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  Rapide prix abordables

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et un prix honnête,livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long, environ 1 semaine après la prise de commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  L'emballage n'était pas suffi pour le paquet de 24 kg

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la rapidité de la livraison,je recommande ce site

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  horrible. commande effectuee le 22 aout .le 31 ,aout je n ai encore rien reçu et tout le monde s en fiche

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous invitons à suivre votre commande via le site DPD, votre commande est partie le 24/08 et a été livrée le 31/08 au point relias. Merci de vous rendre au point relais afin que vous puissiez récupérer votre colis. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

  Réponse de A A

  

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  vous vous fichez vraiment de vos clients. je vous enleve de mes contacts et je ne recommande plus chez vous et je ne conseillerai votre site a personne .

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• 4 / 5

  

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  Bon prix par contre la livraison n’est pas des plus rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point. Envoie très rapide.

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• 1 / 5

  

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  Livraison archi nulle et trop longue

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Nous sommes une petite équipe de 10 personnes dont 5 au service web et 5 au service logistique. Lorsque nous faisons face à une forte affluence de commandes, toute l'équipe contribue à la préparation de commande. En vous remerciant pour votre compréhension et vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de mes produits, prix intéressants

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et gratuite . Tres bon prix sur la référence

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• 4 / 5

  

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  TRES BON SITE

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et sur👍

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente livraison rapide je recommande vivement cdl

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La société DPD a livré mon colis dans une autre ville que la mienne et colis arrivé éventré

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Malheureusement, une fois que les colis sont remis au transporteur et donc en livraison, nous ne pouvons plus intervenir. Toutefois, nous avons fait un retour à DPD à propos des problèmes de livraisons rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 62 80 80 99 et par mail à l'adresse suivante : contact@companimo.com. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 3 / 5

  

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  La date de péremption du paquet de 7 kgs de croquettes est trop proche car périmées en février 2024 !!!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, La DLC du sac de croquette est correcte. Ce sont nos fournisseurs qui nous livrent les produits et vérifient les dates limites de consommation. Ce n’est pas nous qui choisissons les DLC mais le fournisseur et cette DLC de 6 mois est correcte. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L’équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Je reçois toujours les croquettes pour mon cocker très rapidement. Merci

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  la commande n 'a pas été expédiée à Villers Cotterets mais à la Ferté Milon ,à 10 km .donc je ne suis pas satisfaite de la livraison .Je n 'ai pas encore testé le produit , n 'ayant pas eu la possibilité d' aller le chercher.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons contacté le transporteur afin de comprendre ce qui s'était passé. Nous sommes désolés de ce désagrément. Cependant, vous pouvez nous contacter en nous écrivant à l'adresse mail suivante : contact@companimo.com Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et améliorer nos services. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite !!

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande mais avec du retard et le service client n’a pas pu me donner de délai de livraison, le suivi est un peu léger et à améliorer.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes une petite équipe de 10 personnes dont 5 au service web et 5 au service logistique. Lorsque nous faisons face à une forte affluence de commandes, toute l'équipe contribue à la préparation de commande. Concernant vos échanges avec le service marketing, nous confirmons votre échange et que les avis négatifs concernent malheureusement les délais de livraison perturbés par l’affluence des commandes et les retards de nos fournisseurs. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience se soit mal passée et pour le désagrément causé. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L’équipe Companimo

• 3 / 5

  

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  Colis 2 fois plus grand que le sac de croquettes gaspillage de carton et de papier kraft et reçu descotché mais entier. Heureusement que le produit n’est pas fragile

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile de naviguer

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Companimo est un site pour animaux de référence je commande maintenant depuis un certain temps des croquettes hill's biome pour mon chien rapide dans les délais et d'un bon rapport qualité prix un site que je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour envoie rapide Recommande Merci

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• 5 / 5

  

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  Première commande, pas déçu du tout. Très bon site, bon suivi, rapidité et qualité de l'envoi des colis et à un prix défiant toutes concurrence. Je recommande COMPANIMO

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaires particuliers

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu la commande,

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressants, rapidité, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  BON Rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée dans le délais, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, très satisfait. Site sérieux, commande traitée rapidement et reçu tout aussi rapidement. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Vite envoyé merci

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  Commande reçue rapidement.Tarif intéressant sur la marque de mes croquettes

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  pas de problemes

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  A RECOMMANDER

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  J’ai perdu tous les points en payant avec la carte visa mauvaise manipulation et j’ai recommencé la procédure tout les points de la commande du panier avant disparu c’est pas normal

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  Bonjour, Suite à votre demande, nous vous informons que nous annulons manuellement les commandes non validées chaque jour, par conséquent, vos points sont de nouveau disponibles depuis votre espace client. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Companimo

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  Oh super merci ce sera pour prochaine commande merci

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  site réactif et rapide

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  Livraison rapide et les frais de port sont correctes.

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  Ras, rien à dire.

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  Envoie rapide, meilleur prix 👍

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  Comme toujours, livraison rapide, prix correct. Je recommande.

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  Ravie de ce site où prix et rapidité d'expédition sont au rendez-vous. Je recommande.

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  Bonne communication, tarifs corrects, amelioration avec votre transporteur sur la date et affiner l'heure de livraison

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  Produits de qualités, site facile et clair

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  1ere commande chez Companino et pas déçue Livraison rapide seul bémol les frais de livraison cher pour une livraison chez soi Dommage de devoir faire des kms

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• 5 / 5

  

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  excellent

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  Très pratique

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  Parfait et rapide

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  Bon rapport qualité prix..réception dans les delais

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  Parfait

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  Commande réalisée puis retourner sans l’avoir vu car livré par DPD mais relais colis saturé et colis déposé à 80 km aller retour de mon domicile je ne suis donc pas aller le chercher et j’ai demandé un remboursement

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Toutefois, nous avons fait un retour à DPD à propos des problèmes de livraisons rencontrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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