Avis clients de companimo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Prix très attractifs

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Moins cher que certains concurrents. Livraison rapide et entierement gratuite au dessus d'un certain montant.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des croquettes compétitif livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Serieux, rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour cette commande.

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• 4 / 5

  

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  livraison assez rapide, un des produits s'est trouvé en rupture de stock entre temps. Pas de soucis, le site est venu au devant du problème et a bien communiqué avec moi. J'ai choisi d'être remboursée, mais il y avait d'autres solutions proposées. Je recommande COMPANIMO sans réserve

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien. Rapide

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• 4 / 5

  

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  Colis bien livré en bon état toutefois le délai a été un peu plus long par rapport à d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Parfait,comme d’habitude.

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• 4 / 5

  

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  Commande passée le 28/08, livraison le 05/09/23. Les délais sont un peu longs ...

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude extra

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• 3 / 5

  

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  La note de 3 étoiles est motivé par l'impossibilité d'avoir un interlocuteur au tel malgré un grand nombre de tentatives, aucune information m'a été donné sur le site où sur mon compte concernant le suivi de livraison. Le délai de livraison n'a pas été respecté. La commande a été livré certes, mais il existe beaucoup de site de vente alimentation animale pour continuer à nouveau avec companion. Dommage.

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Malheureusement, il nous arrive de recevoir les produits en plus de temps que prévu ou que l’affluence de commandes entraîne un retard. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou en nous écrivant à l'adresse mail suivante : contact@companimo.com La personne qui s'occupe du standard téléphonique et du SAV est seule et s’occupe : des appels, des mails, du traitement des retours clients et de la préparation des commandes de notre click & collect. Elle ne peut malheureusement pas répondre à tout le monde de manière instantanée et en même temps. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et répondre le plus rapidement à vos demandes. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 2 / 5

  

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  Aucune possibilité de suivre l état de ma commande au bout de 7 jours tentatives d appel irais personne ne répond j aurai une réponse par mail qui m indique une expédition et réception dans les 48h n ayant rien reçu 72h après je refais un mail et on me dit qu il y a des pbs avec le fournisseur … partant en déplacements ma commande sera expediee dans un point relais et je la récupérerai j espère mi septembre voilà un résumé objectif

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Un des sacs de croquettes étaient taillades par une lame.

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• 5 / 5

  

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  Site correct

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• 1 / 5

  

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  Délai de traitement de la commande trop long, sans visibilité sur le délai prévisionnel. Livraison trop tardive, aussi parce que le livreur n'a pas bien fait son travail : j'étais là, la livraison n'a pu avoir lieu soit disant parce que j'étais absente. Le livreur n'a même pas essayé de me joindre, mon numéro de tél était pourtant donné. En rupture de croquettes, j'ai dû en acheter chez un véto à un tarif prohibitif. Résultat j'ai dépensé bien plus.

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Malheureusement, il nous arrive de recevoir les produits en plus de temps que prévu ou que l’affluence de commandes entraîne un retard. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 62 80 80 99 et par mail à l'adresse suivante : contact@companimo.com. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  RAS Continuer ainsi

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• 5 / 5

  

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  Croquettes pour chien moins cher que sur d'autres sites. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait avec mes commandes sur cette site. Je commande chaque 2 mois. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande arriver très rapidement. Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Livraison rapide, colis conforme

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• 3 / 5

  

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  Très déçue pour la dernière commande... obligée de relancer la commande par téléphone 9jours après avoir commandé... et à l'arrivée, un des 2 paquets était explosé, déversé dans le carton de transport ... J'avais été habituée à beaucoup mieux

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• 3 / 5

  

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  Délai entre la commande et la livraison beaucoup trop long…. Surtout par rapport à l’époque où c était technidog

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide avec livraison sur rendez-vous ça c'est top

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison est un peu long

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Colis arrivé en bon état dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à consulter, délai de livraison rapide et soigné, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon site pour tous les produits pour mon chien

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• 5 / 5

  

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  Sans souci....

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec des super réductions, large choix pour nos animaux

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Tarif intéressant

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• 5 / 5

  

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  très bon site et très rapide pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien traitée et livrée rapidement ….RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide et emballage TB

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• 4 / 5

  

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  livraison trop longue

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande, livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Je mets 3 étoiles pour le délai de traitement. Commande passée et validée le 23/08. Remis au transporteur que le 30/08. Réception le 01/07. 10 jours pour recevoir un sac de croquettes, je trouve ça trop long. Et sur 3 commandes effectuées, j´ai eu le même temps de traitement 2 fois... Dommage.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Presque 2 semaines pour être livré alors que le produit est annoncé en stock et immédiatement disponible !

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Malheureusement, il nous arrive de recevoir les produits en plus de temps que prévu ou que l’affluence de commandes entraîne un retard. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 1 / 5

  

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  Livraison de mes croquettes 12 jours après la commande. Bcp trop long

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Malheureusement, il nous arrive de recevoir les produits en plus de temps que prévu ou que l’affluence de commandes entraîne un retard. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  👍 top

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très reactif

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• 5 / 5

  

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  conforme a mon attente

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Pas d'erreur Produit idéal

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• 5 / 5

  

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  impecable

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• 5 / 5

  

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  En tout point conforme à la commande.

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  site pas cher et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Commande préparée et reçue rapidement. Produit conforme à sa description.

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  très bien,sans souci

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison a été trop long je me suis retrouver sans croquette pendant 2 jours

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  Commande conforme à ma demande livrée rapidement très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ,commande facile

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• 2 / 5

  

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  Service clients déplorable suite à une livraison dégradé

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Étant une toute petite structure, nous n'avons plus la possibilité d'assumer les pertes quotidiennes générées par les sociétés de livraison. Émettre des réserves nous permet d'être indemnisés partiellement, ce qui est essentiel à la survie des petites entreprises comme la nôtre. Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L’équipe Companimo

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Ce souci n’était pas généré par par la sté de livraison, mais bien chez vous dans votre « petite structure » comme vous dites, parce que le livreur ne met pas les produits en carton. Le carton en lui même était souillé (tâche de gras) donc ça vient bien de chez vous. Comme vous dites que vous ne pouvez assumer, nous non plus, nous ne sommes pas riche non plus. Conclusion : nous ne commanderons plus chez vous. Cordialement. Jean-Philippe TIROUMALLÉ

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ma commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Digne de confiance et réactif. Au top

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile,livraison rapide

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  Très bien comme d'habitude. Pas de problème. Temps de livraison raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, mais emballage tout déchiré, heureusement les sac de croquettes n ont rien eu.

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• 5 / 5

  

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  Ras.........

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait sur les facilité de commande et sur la vitesse de livraison

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• 4 / 5

  

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  Delai un peux plus long depuis que la société est devenue Companimo,au lieu de Technidog, je préférerai avant, dommage.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif Commande livrée et suivi irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande sur le site, très satisfaite, prix attractifs et livraison rapide, merci!

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  Livraison très rapide et réception parfaite

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  Aucun problème. Livraison rapide comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver sur le site et bon prix. Livraison rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Envoi particulièrement rapide, produit conforme, tout est parfait.

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  Tout parfait.Continuez.

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  Très satisfaite

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  Livraison rapide, tout c’était ok

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  Livraison rapide et prix correct. Attention j'ai encore reçu 1 des 2 sacs de 12kg de croquettes avec une éventration ! Vérifiez mieux avant expédition !

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  Parfait, rapide

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  Très bon site, beaucoup de produits, livraison nickel

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  Très satisfaite du service

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  Envoi rapide Prix intéressant

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  Entreprise très sérieuse, beaucoup de choix, livraison rapide.

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  Prix intéressant. Livraison ultra rapide

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  Très bien merci

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  Très bon site varié croquettes les moins chère sur internet pâte encore chere

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  Produits moins chers qu’ailleurs certes, mais pas du tout protégés. 1 chance sur 2 que le paquet arrive dechiré. Si c’est des croquettes par exemple, vous pouvez leur dire adieu

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• 5 / 5

  

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  Suite a une erreur, j'ai pu voir que le service client été impeccable.

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  Facile rapide et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Excellents prix et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, expédition très rapide !

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  Commande vite reçue. Seule petite remarque il faudrait les emballer un peu mieux car pour un sac de 8kg le transport est un dur dur

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