Avis clients de companimo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien on y trouve tout ce dont on a besoin

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• 5 / 5

  

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  Conforme, envoi assez rapide; seul bémol, à chaque commande, le transporteur arrive avec le carton déchiré.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme mais aucun mail pour dire que la commande est prête. Pas de réponse au téléphone pour avoir des nouvelles de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

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• 2 / 5

  

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  Emballage dans un carton qui est arrivé très abîmé. Delaide livraison long et jour prévu non respecté par le transporteur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Délai livraison correct

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• 3 / 5

  

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  Je commande depuis plusieurs mois plusieurs sacs a la fois. Au début les délais étaient plus que raisonnables et j'étais tjr livré la quantité commande. Mais depuis quelques temps on me livre en plusieurs fois, dans des délais plus long que d'habitude. Jai envoyé plusieurs fois des mails pour ça et je pense sincèrement arrêter de commander sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et livraison très rapide 👍

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• 2 / 5

  

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  Concernant la navigation sur le site c'est fluide mais c'est après que ça se complique. Le service client est injoignable au téléphone j'ai recherché sur Facebook pour envoyer un message via Messenger. Le service de livraison n'est pas sérieux (créneau imposé comme pour beaucoup de services de livraisons pour le coup de 12h à 15h) Je suis restée chez moi pendant ce créneau et mon colis n'a pas pu être livré je n'étais pas chez moi selon le livreur. Je décide d'un dépôt en point relais et plus de nouvelles pendant plusieurs jours !! Mon colis a finalement été déposé et je l'ai récupéré ce matin l'emballage en plastique tout déchiré. Donc merci mais plus jamais je ne commanderais chez vous. Il faut rectifier ces points.

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  Bonjour, Les délais de préparation des commandes sont compris entre 2 et 4 jours et les délais de livraison vont de 24h à 48h. Bien entendu, ces délais varient en fonction de notre stock et de l’affluence des commandes. Nous faisons tout notre possible pour que vos commandes soient traitées et expédiées dans les meilleurs délais. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, votre message ne répond pas à mon commentaire

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• 5 / 5

  

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  Très bien et reactif toujours au top depuis 1 ans de coopération

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite. Cette fois-ci nous n’avons pas eu de créneau horaire pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment au top, rapide et efficace. Tarif vraiment intéressant

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• 4 / 5

  

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  Très contente de la livraison et du délai

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux efficacité rapidité Je recommande vivement de plus meilleur prix du marché

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• 5 / 5

  

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  Rapide et moins cher que le véto !

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• 5 / 5

  

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  rapide et correct en prix

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire sur ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité réception rapide

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• 5 / 5

  

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  saisfaite

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison long

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien conditionné

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• 2 / 5

  

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  Prise en charge de la commande et livraison bien trop longues

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Les promos ne sont pas sur les aliments médicalisés....

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• 5 / 5

  

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  Le colis s'est un peu perdu mais cela est dû au transporteur ce sont les vacances donc pas le bon moment pour les commandes

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite dans l'ensemble, malgré les boîtes en mauvais état lorsque j'ouvre mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison un peu long lié au fournisseur (?) car companimo n'avait pas le produit en stock. Mais délai respecté à partir de l'avis d'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide .

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et prix très compétitif

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Commande nickelle

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• 5 / 5

  

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  Croquettes hypoallergeniques pour chat à prix intéressant, commande facile, livraison rapide avec possibilité de retrait au magasin, très bien!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait. Merci pour votre bon travail ! Je recommande vivement votre site

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  Le produit affiché sur le site ne correspond pas au produit reçu

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Au top. Merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livraison ultra rapide, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit très bien emballé et correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point

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• 5 / 5

  

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  Site clair et sécurisé , suivi de commande parfait , livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et produit de 200 € cachets pour le prix de 60 chez le véto

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et très agréable je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tarif dans la moyenne, produit bien emballé, livraison ok

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• 3 / 5

  

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  Première commande mais pas très satisfaite. Le délai entre la commande et la livraison est trop long. Peut être à cause des vacances mais quand même. Pas sûr que je commande à nouveau

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 1 / 5

  

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  La livraison a été annulée à plusieurs reprises, très difficile de contacter quelqu’un et quand enfin on accède à une personne humaine, les réponses sont peu satisfaisantes car Companimo se défausse sur les livreurs - pendant ce temps les chats n’avaient rien à manger et j’ai dû racheter ailleurs des croquettes sans pouvoir annuler celles-ci déjà réglées. Je suis TRÈS déçue et déconseille !!!

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  commande et délais respectés. Que du positif

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  Bonjour, Merci pour votre super commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Efficace et rápido. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site très sympa facile de commender et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service client très bien. L’envoi des produits très rapide . Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  ras,

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande ET rapidité

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• 5 / 5

  

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  Meilleur tarif que sur les autres sites. Très bon programme fidélité. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix très compétitif … les Virbac sont top pour mon chat en rémission de diabète

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison peu rapide et site compliqué. Frais de port offerts que à partir de 100 € d achat. Pas intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude 👍

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• 1 / 5

  

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  Service après-vente nul, incompétent pas à l'écoute, je ne commande plus jamais chez eux, ils se sont trompés dans la commande et je dois renvoyer le produit à mes frais, plus jamais je ne commanderai sur ce site nul et nul et si je pourrais donner aucune étoile je le ferai très déçu

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Au vu de nos échanges par mail, nous avons pu voir ensemble que le produit commandé et le bon produit que vous avez reçus donc malheureusement dans ce cas de figure le retour est à votre charge et non la nôtre vu que ce n'est pas une erreur de préparation de notre part. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, livraison rapide

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  Livraison trop longue

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  Comande reçu rapidement et conforme à mon attente

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  Très contente de ce site

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  efficace et rapide

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  Impeccable, délai rapide.

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  Comme d’habitude, commande nickel, suivi de commande parfait et livraison rapide.

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  les produits sont conformes à mon attente mais le délai de traitement a été relativement long par rapport à mes commandes précédentes. est ce dû à la période estivale ou au producteur ? Un mail aurait été le bienvenu..

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  Satisfaite, commande expédié rapidement. Je commande régulièrement dans cette boutique.

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  Livraison conforme et prix attractif

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  Très satisfaite. Livraison rapide dans un magasin facile d’accès. Bravo

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  Toujours pas livré

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client ne se passe pas dans les meilleures conditions. Nous avons fait un retour à DPD à propos des problèmes de livraisons rencontrés. Nous reviendrons vers vous une fois leur retour N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 62 80 80 99 et par mail à l'adresse suivante : contact@companimo.com. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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  1 ere commande sur ce site, je suis satisfaite. Comme c est les soldes, j en ai profité pour prendre 1, 5 kg en plus de croquettes et 2 packs de 12 sachets de patés en plus. Livraison par DPD, bien reçu mon colis avec mes articles demandés. Je suis très contente et mon chat aussi. Reçu le suivi par email à chaque fois.

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  Réponse de www.companimo.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre super commentaire ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que votre expérience chez Companimo vous ait plu ! Bonne journée à vous, L'équipe Companimo

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  service parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Bon site

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  Très bien

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