Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience très positive avec un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la convivialité du site, les prix attractifs et les promotions intéressantes. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, renforçant l'appréciation globale de la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout est parfait
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parfait
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Les délais de livraison trop longs, pas moyen de suivre la livraison. A court de croquettes et n’ayant aucune nouvelle, j’ai fini par commander ailleurs. J’ai failli refuser les croquettes mais sachant que les frais d’expédition seraient à la charge du site, j’ai pris les croquettes. Aucun geste commercial. Je ne recommande vraiment pas
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Délai de livraison toujours trop long. Toujours une excuse……Covid, trop de commande, site en maintenance etc Je commende désormais sur Polytrans
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TRES BIEN !
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Livraison rapide. Merci
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pas de probleme pour ma premiere commande service client joint facilement et bien renseigné je recommanderais
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La livraison n’est pas faite correctement le livreur pose le carton devant l’immeuble et s’en va il ne peut même pas me le déposer devant ma porte et sans me demander le code de livraison!!!!
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Bonjour.Après avoir passer ma commande, je ne recevais rien. Ni ma commande ,ni de message pour me donner la raison de cette non livraison. J'ai du aller a la pêche aux informations. Pas plus d’excuses ni de geste commerciale . Cordialement.
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Manque de communication pour la livraison des commandes
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produit au top recommande veterinaire;livraison dans les delais en plus livreur DPD Ssuper sympa:continuez comme cela. petit souci sur votre site internet:en rentrant d'espagne apres plusieurs mois nous avions peur de tomber en panne de croquettes,nous sommes passes a l'usine (site internet vente au particulier) a l'usine pas de vente particulier
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Commande passée le 8, envoyé le 19 reçu le 26. Pour une première commande passée en avance j'ai du racheter des croquettes à côté ne voyant toujours pas arriver ma commande, même si il y a de fortes affluences autant marqué dans ce cas le temps estimable de traitement. Et frais de livraison conséquent vu le délai de réception. En discutant avec le service client on m'a offert des points... décevant. Je ne sais pas si je compte recommandé
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Site très sérieux je recommande vivement et en plus prix attractifs
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Le choix des croquettes est varier même au niveau médical
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Prix intéressants, livraison plutôt rapide, service client ok. L’étoile de moins c’est juste pour le côté pas très rassurant à la commande où nous n’avons pas d’info pour suivre la livraison mais le service client m’a rassuré et j’ai reçu très rapidement le lien pour suivre mon colis. Site sérieux pas de pb !
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Je suis pleinement satisfaite
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Livraison trop longue j’ai manqué de croquettes pour mon chien
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Service impeccable malgré un peu de délai
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Alors que le produit était disponible le jour de ma commande j'ai dû attendre 10 jours pour être livré, l'excuse du fournit ne me semblait pas valable
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Délai trop long !! Je ne commanderai plus
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Délai de livraison trop long. Service client difficilement joignable.
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Il faut juste preciser qu'après avoir reçu un premier colis de 16 kg de croquettes pour chien, j'ai appelé pour savoir pourquoi le 2ème sac de 16 kg n'était pas livré...et le poids étant important, une deuxième livraison allait suivre...ce qui était prévue le lendemain, mais ce n'était pas clair dur le mail reçu...le service client m'a tout expliqué très professionnellement.
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globalement tres serieux. il est dommage que le sce client soit inexistant pat tel ou mail. suite à retard commandé le 9 recu le 22.
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Délais de livraison beaucoup trop long pour le prix sinon bon rapport qualité prix.site fiable
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Rapport qualité prix nickel
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Livraison assez rapide et choix des produits
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Parfait
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Délai de livraison trop long
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Livraison une semaine voir plus
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Très bien
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Bonne promotion mais délai de livraison un peu long. Heureusement je m'y prend tjrs à l'avance
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Commande rapide et bien proteger
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Livré rapidement, je ne peux que recommander!!!
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Malgré un rappel de commande, bien reçue en point relais.
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Site accessible et facile, réponse rapide, livraison dans le délai et un livreur très agréable
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très bien je recommande
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Promos intéressantes mais 15 jours pour recevoir ma commande, c’est long. Je ne m’y attendais pas c’était ma première commande sur ce site.
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Délais incompressibles ! Colis livré 3 à 4 semaines après la commande !!!!
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repondre au client plus de 24 heures apres ,tout ça pour vous dire que votre commande aura (beaucoup) de retard .La communication ça s'apprend et la gestion des stocks aussi (valider une commande que l'on a pas)
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Cette fois ci la commande a été trop long à arriver plus de 15jours
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Commande passer le 10juillet arrivé plus 10jours pour un sac heureusement je commande pas une palette sinon c est l année de préparation livraison impeccable
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Bon produit et prix attractif. Concernant le colis, je ne crois pas que l’emballage plastique soit une bonne chose, il était percé à plusieurs endroits, une chance que le paquet de croquettes est résisté !
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Commande arrivée très en retard et sans être prévenu; impossible de les joindre au téléphone et réponse par mail tardive
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Très bien
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Très simple très bien
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Livraison tres longue
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R A S
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Service client réactif mais beaucoup trop de problèmes pour la livraison. J’avais commandé les croquettes le 5/07 et j’ai reçu que la moitié le 16/07. J’ai dû relancer afin d’avoir le reste des croquettes qui a été égarée par le transporteur?! Le service clients m’a renvoyé des croquettes qui, elles sont arrivées le 23/07. Cela est très long par rapport à la date de commande…
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Beaucoup de choix. Livraison bien suivie et informée.
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Très bien comme d habitude
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Livraison trop lente
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Soucis dans la préparation de ma commande de croquettes effectuée le 3 juillet et reçue le 15 juillet après plusieurs réclamations. Longue attente pour les réponses de technidog. J'ai du racheter un petit sac de croquettes pour pouvoir nourrir mon chien dans l'attente.
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Tout se passe bien depuis que je vais récupérer la commande chez vous. Ka navigation sur le site me convient
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Très bien
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Les délais de livraison sont trop longs
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Je tiens à remercier technidog pour le geste commercial exceptionnel sur le retour d'une commande de croquettes suite au décès de ma Gnocchie atteinte de la MICI récemment. Le retour fût gratuit et j'ai un eu remboursement intégral des 4 paquets de croquettes specific FDD-HY allergen. J'ai donc commandé en retour d'autres paquets de croquettes specific senior pour mes 3 autres chats. Soit 4. Merci beaucoup pour votre geste.
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Site toujours aussi complet et compétitif.
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c'était ma dernière commande livraison colissimo en une semaine Merci Vous pouvez me rayer de votre liste client Personne ne vous répond quand nous télèphonons Enfin TRES TRES deçu
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super site
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Site très clair.
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Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone, seulement par mail et cela est très contraignant , même si y a beaucoup de commande la moindre des choses c qu'on puisse avec quelqu'un au téléphone
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Ma commande est bien arrivée. Le jour annoncé la livraison était annoncée par DPD apentre 11 h 30 et 14 h 30... j'ai attendu...rien! Après contact avec DPD livraison reportée au lendemain et bien livrée! Concernant Technidog le numéro de téléphone est injoignable....
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Très bon site
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Impeccable
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Pas de reponse du service client et pas de suivi de livraison
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Retard important dans 2 commandes d habitude moins long
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parfait
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Site fluide, beaucoup de choix. Tarifs contenus et envoi rapide. Merci
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Prix correct, livraison rapide
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éxécrable délai de livraison trés long,shampooing répandu dans le carton car opercule mal fermé,ne repondent jamais au téléphone,aucun geste commercial,aucune excuse. FUYEZ CE SITE
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Très satisfaite de mon achat, livraison rapide et soignée. Le service client répond rapidement lorsque j’ai eu une question. Je suis satisfaite de mon achat sur technidog je recommande
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Commande traitée de plus en plus tard après avoir été validée. De plus encaissement effectué dès validation alors que l'on reçoit le colis 6 à 8 jours plus tard.
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Reçu sac de croquettes percé
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satisfaite de mon achat ainsi que du sérieux de se fournisseur je recommande
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Quand vous dîtes que la livraison aura du retard vous pourriez nous tenir au courant : plus d'1 semaine sans aucune nouvelle
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Parfait
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Rien à redire.
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Produits très bien emballés et ont été reçus dans le temps prévu.
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le retard de livraison ne m'a pas géné puisque je fais ma commande lorsque j'ai fini le 1er sac de croquettes
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Parfait
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Pour cette fois j’ai été très déçu. Pas de message pour prévenir d’un retard conséquent de ma commande alors qu’il y avait quand même des médicaments dans cette commande. J’ai eu comme l’impression que technidog s’en moquait donc voilà ma note qui résume bien mon expérience d’achat
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Rapidité et le sérieux
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Je recommande, très satisfaite, livraison dans les temps, produit correspondant parfaitement à la commande.
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10 jours pour recevoir les croquettes, impossible de vous joindre par téléphone , aucune réponse aux mails, JE PENSE QUE VOUS POUVEZ VOUS PERMETTRE D EMBAUCHER DU PERSONEL!!!!!!!😡😡 Quel dommage votre site est plutôt bien fait, et vos produits bien placés niveau prix! Mais je ne ne recommanderais plus chez vous
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Habitué du site, toujours au top.
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Impossible à joindre au téléphone et commande reçue plus d’une semaine après .La seule explication reçue par mail en sous effectif..je veux bien l’entendre mais dans ce cas il faudrait prévenir avant la commande
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Clarté du site, produits simple a trouver,, délai de livraison médiocre..
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tres bien
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delai de livraison tres longs
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Suivi colis inaccessible, communication sur délais à revoir, un retard d'expédition ça s'entend tout à fait, la moindre des choses c'est de prévenir. Première commande sur ce site et sûrement la dernière.
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Livraison dans le délai prévu
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Malgré un peu plus d'attente que d'habitude, Technidog a su nous tenir informé.
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très bien
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5 étoiles pour la rapidité, par contre je n’est pas trouvé la possibilité de suivre ma commande.
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Livraison trop longue
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Très bien envoi rapide
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Il est apparu plusieurs fois la même commande suite au paiement en ligne ko....peut-être ne pas dupliquer la commande si le paiement échoue ?
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Pour le prix c'était parfait. Mais j'ai eu des sueurs froides en attendant mon colis et en découvrant a posteriori qu'il y avait des retards de livraison. Voila pourquoi je n'ai mis que bien.
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le colis a été livré rapidement, je suis très satisfaite de mon achat.
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Avis affichés par ordre chronologique