Résumé des avis
Les avis clients soulignent une expérience très positive avec un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la convivialité du site, les prix attractifs et les promotions intéressantes. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, renforçant l'appréciation globale de la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site clair, choix et prix
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Commande incomplète, après l’avoir signalé à la société livraison du reste de la commande le lendemain, très bonne réactivité de technidog
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Très satisfaite comme d'habitude
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J ai passer commande par internet ,il y avait un peu de retard, cela était indiqué sur le site. Mais j ai bien reçu ma commande tout c est bien déroulé il y a un bon suivi une fois que la commande par de chez eux il vous envoie un mail ainsi que les transports DPd vous tiens au courant du jour et de l heure de livraison
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Satisfaite du produit
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Bonne expérience mise à part que la livraison est un peu longue
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Bien
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Prix et livraison corrects. Très bien.
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Je suis satisfaite du site, cependant le traitement de la commande a été vraiment très long du coup je me suis retrouvé une semaine sans nourriture pour mon chien car la commande a été traité bien après le délais annoncé et le transport pas très rapide non plus. Dommage qu'un pauvre message en banderole sur le site soit la seule chose faite pr excuser le retard exceptionnel dû à une forte augmentation des commandes.. Toutefois les produits sont conformes.
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Bon rapport qualité prix et livraison rapide mais sans en être informée, seul point négatif.
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commande envoyée avec 10 jours de retard et en deux colis habitant à 20 km du relais c'est pas le top
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Le délai de traitement de cette commande a été très long .
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Impossible de joindre le service commercial par téléphone. La ligne est toujours occupée 😕 Même le chat ne répond pas😒😒. J’ai commandé chez Technidog car les prix étaient intéressants mais la livraison super longue. Déçue de ce site 😒😒
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Livraison rapide, tarif intéressant
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Ont connu dernièrement un accroissement d'activités se traduisant par un allongement des délais de livraison,je ne leur en tiens pas rigueur car pour les commandes passées les livraisons étaient rapides.
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Habituée à une livraison rapide et sans notification particulière de retard possible, cette fois-ci j'ai dû palier à un achat local dans l'urgence
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Commande reçu très en retard. Le service client n’est pas joignable par téléphone. J’ai dû envoyer un mail afin d’avoir des explications. Je ne commanderai plus chez eux car on nous informe de rien si on ne réagit pas.
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Choix des produits, prix très attractifs. Délai de livraison un peu long pour ma part... Je recommande ce site...
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Bien, mais ma commande je l'ai réclamé 3 fois et reçue une semaine après
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Totalement satisfaite du service commercial
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Comme je l’ai déjà dit j’ai de plus en plus de difficultés à trouver ces boites spécifiques dont j’ai besoin pour mon petit chien.
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J.ai eu une personne au téléphone, très efficace
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Livraison un peu longue mais je l’avais lu sur le site, donc aucun souci.
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Livraison rapide et conforme à la commande.
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Site très bien par contre livraison très longue
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Tout c est bien déroulé
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Produit conforme à mes attentes
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Problème dans la commande me dire que j avais annule alors que le montant a été débité sur mon compte décevant et la livraison une catastrophe il ya que le livreur qui a été très aimable la seule chose positive sinon decevant
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bon.
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Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes
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pour le site rien a redire pour la livraison pas terrible !!!! 4 FOIS et rien des messages pendant 4 jours votre livraisons arrive et rien !!!! donc 4 jours bloqué et attendre !!!!!!!!!!!!
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ok rien à signaler
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Livraison 10 jours pour alimentation médicale pas de stock ne faites pas ces produits zlors
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Très bon site je recommande
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Commande reçue rapidement et au meilleur prix
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Livraison très rapide, emballage soigné et prix attractifs! Je reviendrais sûrement!
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Livraison un peu longue cette fois-ci et 2 fois que dpd me donne un horaire de passage et passe bien après c'est compliqué du coup.
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on ne sait pas ou en est notre commande et aprés plusieurs appels teléphoniques JAMAIS JAMAIS personne ne réponds.je passerais par un concurrent la prochaine fois car eux répondent au téléphone
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Site très facile pour trouvé les produits que l'on souhaite ,livraison dans les délais donné , prix intéressant ! je recommande
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Délai trop long et un emballé uniquement d'une pochette plastique sur l'emballage d'origine (habituellement je reçois mon produit sur emballé d'un carton ce qui évite un produit chiffonné)
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Produit OK mais reçu 2 semaines après passation de la commande
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Très déçu par le retard de ma commande!! Sur le site mon produit était noté en stock, je passe commande et après on m'annonce du retard!! Ce n'est pas sérieux!!
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Parfait! Justement rien à dire, merci.
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trés rapide !! merci
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**///
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Livraison rapide, produit conforme à la commande.
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Délai de livraison beaucoup trop long. Retard sur la livraison annoncé par mail une fois la commande payée. Aucune visibilité sur la date de livraison. Je me suis retrouvée a cours de croquettes et j’ai dû acheter un sac ailleurs en attendant d’être livrée
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Tout impeccable. Qualité des produirs Choux Tarif Livraison au top Merci à vous, pour tout !
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Site malhonnête à fuir. Après avoir du relancer plusieurs fois pour que ma commande soit expédiée j'ai reçu des barquettes pour chiens qui n'étaient plus consommables(changement de consistance, couleur et odeur). .Comme demandé j'ai envoyé des photos afin d'obtenir un remboursement . Depuis aucune réaction de leur part et impossible de les joindre au téléphone depuis plusieurs jours.
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Retard de l'expédition.
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Prix bas, disponibilité des produits rapide, toujours un petit cadeau si retrait au comptoir ... RAS
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Enlèvement direct au magasin, accueil toujours super, avec le sourire, merci !
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Le temps entre le passage de commande et la livraison est trop long ! Sinon site sérieux.
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Un retard de plus de 3 semaines sans excuses et sans explications. Impossible de joindre le sav, soit disant surchargé. Bref, dernière commande passé par vous
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reçu rapidement bien emballés comme toujours
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Délais de livraison trop important
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comme d'habitude même si la livraison a été moins rapide mais c'est les vacances il y a des excuses
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Parfait sur produits et livraison
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site sérieux, délais rapides
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Site agréable proposant des produits de qualité à des prix compétitifs et livrés rapidement. ;o)
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Je commande toujours chez tecknidog et jamais de soucis site très sérieux et avantageux
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Produits efficaces pour un entretien, ne remplace pas les produits vétérinaires
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Très rapide , parfait
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Site marchand fiable. Bon suivi.
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Parfait….
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je ne peux pas mettre 0 étoiles ou une note (ultra) négative. J'ai passé commande chez eux pour qu'elle soit livrée en point relais. Ils m'envoient le jour de la livraison un sms pour me dire que la livraison aurait lieu chez moi ou qu'ils pouvaient me livrer dans un autre point relais. J'opte bien sûr pour l'autre point relais, très loin de chez moi. La commande n'est pas livrée à ce jour alors soit 11 jours après, le service client est injoiganble (4 appels de plus de 10mn aux bonnes heures pour eux) et après un mail où j'ai du rechoisir un point relais (le même que la première fois) je n'ai aucune nouvelle. Quelle super expérience....si j'avais eu le réflexe de lire les commentaires des clients sur ce site je n'aurai pas commandé, les bons commentaires sont peu nombreux et peut être mensongers? Les mauvais commentaires sont légions...un grand MERCI à cette équipe si elle existe...
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Peu fluide et graphiquement suranné
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Bizn que très satisfait du produit acheté (baudrier de canicross), l'expérience ne me poussera pas forcément à recommander sur le site, le SAV a mis près d'une semaine à répondre à mon interrogation sur la livraison qui a mis 14 jours au lieu de 5. Aucune réponse au téléphone malgre 5 tentatives, pareil avec le chat Facebook, et finalement le lendemain de la réception de mon colis, un mail, pour dire que le SAV était débordé... Je comprends votre accroissement de commandes, et j'en suis ravi pour vous, je n'ai qu'un seul conseil à donner, redimensionner le service SAV en conséquence. Cordialement,
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Prix plus qu'intéressant et livraison superbe mais expédition beaucoup trop longue (12 jours) ! Mais si on oublie pas de s'y prendre en avance je pense que cela ne devrait pas poser de soucis.
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Au départ un peu inquiète pour la date puis le délai de livraison mais tout est rentré dans l'ordre: Colis bien reçu et sans aucun problème.
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Aucune info suite à la commande. Aucune communication possible. Attente de 11 jours pour être livré. J’ai dû commander sur un autre site vu l’attente. Ce sera ma dernière commande pour ma part ! Très déçu !
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service impeccable. rien a redire.
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Délais de livraison beaucoup plus long que d’habitude sans être informé. Service client injoignable
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Cliente depuis 2018, à ma dernière commande aucune date de livraison prévue. A la réception du mail de confirmation de commande un message de technico expliquant des retards de livraison mais sans aucune date. De fait je téléphone, j'explique que je suis ennuyée, que mon chien est diabétique et qu'il me faut ma commande rapidement. On me répond qu'elle ne sera pas envoyé avant une semaine et que on ne peut prendre ma demande en priorité car d'autres personnes sont aussi dans mon cas, ce que je peux tout à fait comprendre. La personne m'explique que je peux faire une demande de remboursement. Une heure plus tard je fais cette demande et comme par hasard c'est plus possible on me dit que ma commande est en cours d'expédition et que si je veux l'annuler il faudra renvoyer le colis. De fait je me retrouve avec deux paquets de 12kg et technidog a perdu une cliente qui a choisi un autre distributeur bien plus réactif
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Client depuis de nombreuses années tout se passe bien sauf dans le cas de produit commandé non livré. Impossible de joindre le service par téléphone et aucune réponse par messagerie. Aucune information sur la date de disponibilité et pas de reliquat dans mes commandes. Serais-je livré du produit commandé et bien sûr payé ?
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Pas de commentaires
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Le site par excellence pour mes 2 chiens
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BON RAPPORT QUALITE/PRIX
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Aucun soucis
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Réactivité au téléphone du service client confirmant que notre achat était bien en stock physique chez eux. Envoi très rapide, réception dans les 48h00 après la commande.
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Un petit retard (d'un jour) dans la commande
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Pas satisfaite du délai entre la commande et la livraison commande le 03/07 livraison le 13/07 J’ai envoyé 2 mails : - 1er mail aucune réponse!! Et au 2 eme mail excuses sur le délai fournisseur !! Je pense que aujourd’hui il n’est pas très compliqué de donner des nouvelles aux clients avec un mail d’information !! Donc pour moi pas un bon service client
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bons produits & bons prix! Dommage que la logistique ne suive pas: 15 jours pour être livré avec 2 livraisons ratées (pour info:DPD). Désolant
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Commande rapide et site sérieux
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PREMIÈRE FOIS QUE LE DÉLAI A ÉTÉ TRÈS LONG PLUS DE 10 JOURS
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Produit parfait et livraison rapide
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Délai de livraison extrêmement long (15 jours)
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Toujours très bien, sauf petit point négatif sur la livraison en point relais, pas eu de mail pour prévenir que le colis était arrivé.
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prix attractif, rapidité de livraison, mes chats sont super fans!
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Sans mails de ma part, je me demande si mon chien aurait eu à manger. J'ai fait une demande de rétractation avant l'envoi; envoi quand même effectué et bien sur quand le colis a été livré on me demande si la rétractation tiens toujours. Technidog est malin, car le retour est à mes frais.
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Jai déja répondu a votre enquête pas satisfaite du délailivraison! 10 jours…. J.avais jamais vu sansdonner de nouvelles si renseignement.
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Livraison rapide.
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Délai de livraison trop important,12 jours à partir de la commande. Impossible d avoir vos services au téléphone,aucune date de livraison précise.
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Envoi très long et encore car j'ai fait un mail au bout de 15 jours
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Il est dommage d'avoir été obligé d'envoyer 2mails pour savoir quand je pourrai avoir ma commande.
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Produits à des prix interressants Très vite expédié
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Le site est très bien. Bonne réduction suite aux soldes. Point négatif délai trop long. J'ai appelé plusieurs fois pendant plusieurs jours aucune réponse personne ne décroché. J'ai envoyé un mail pareil et puis j'ai envoyé un message via messenger et la tout c'est débloquer enfin ! Dommage je trouve ce site très bien. j'ai du attendre 15 jours pour avoir des croquettes pour mon chien. Heureusement qu'il m'en restait encore un peu
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Ras parfait
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habitué et bien
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Commande bien reçu mais une semaine plus tard , pas de mail pour m’en informer.
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