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Avis clients de comptoirdelhomme.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 215 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2829 avis depuis le 27/02/2018

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Informations comptoirdelhomme.com

  • Société

    SHOPINVEST

  • Description

    Comptoir de l’homme vous propose le meilleur et le plus grand choix de parfum homme et cosmetique homme pour prendre soin de vous !

  • Adresse

    49 avenue Kleber 75116 PARIS

  • Website

    https://www.comptoirdelhomme.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    NUL LE SERVICE LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète en rien notre qualité de service. J'ai transmis les détails que vous avez cités auprès de notre service transport et nous faisons en sorte à ce que celà ne se reproduise plus. À titre commercial, nous vous remboursons les frais de port. Espérant que ce désagrément n'entamera pas la confiance que vous nous accordez Nous restons à votre disposition. L'équipe Comptoir de l'homme

  • 5 / 5
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    Choix, prix et rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Site aux marques souvent introuvables en boutiques,et les prix restent attrayants.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 5 / 5
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    Un site excellent sur lequel on peut trouver une large gamme de produit pour homme

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait , très clair , facile d'utilisation et surtout fiable dans l'annonce des délais

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 4 / 5
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    Séfrieux, produit conforme à l'annonce, délai respecté !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *

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  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 4 / 5
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    Performant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile, expédition rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, facile

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *

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  • 5 / 5
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    Facilite de commande. Livraison rapide. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *

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  • 3 / 5
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    Bon site, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à déclarer

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    sites srx professionnel service client rien a dire au top jv recommande encore colissimo pas srx j devrait avoir mon coli chez moi ils m'ont pas livré j'étais obligé aller récupérer a la poste

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 3 / 5
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    Un flacon ouvert avec perte de produit. Échantillons livrés non conformes à la commande. Sinon relativement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Cher client, Nous sommes désolé de l'apprendre. Concernant les échantillons, pouvez-vous nous en dire plus? Pour le flacon ouvert, nous vous invitons à nous transmettre des photos. De cette manière, nous pourrons vous apporter une solution personnalisée. Les photos peuvent être envoyées par mail à contact@comptoirdelhomme.com et il vous suffira de mettre le numéro de commande en objet. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement, L'équipe Comptoirdelhomme

  • 3 / 5
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    J'ai été taxé de la TVA Suisse par la douane plus les frais pour un total de 40 francs suisses. Il serait judicieux de trouver une solution pour éviter ça

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous espérons comme vous un changement de ce côté. Pour l'heure, pas encore de nouveau sur le plan fiscal. Bien à vous, L'équipe Comptoirdelhomme

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu la commande. Cela doit faire un bon mois. Et si d aventure je veux esperer un remboursement ou une eventuelle livraison a venir, il faut que je constitue un dossier avec piece d identité etc... alors qu on est même pas capable de me dire a quelle heure la livraison aurait eu lieu et dans quelles conditions. Même pas un appel. Des mails avec des reponses par un automate a mes questions. ..

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Cher client, Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Malheureusement, votre colis est marqué livré alors que vous ne l'avez pas reçu. Dans ces cas là, nous avons besoin de contester la livraison auprès du transporteur. De ce fait, conformément à notre mail du 19 juin, nous souhaitons voir avec vous si vous souhaitez un renvoi ou le remboursement. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, L'équipe Comptoirdelhomme

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 5 / 5
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    J'ai confiance en comptoir de l'homme Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 5 / 5
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    Arriver du produit dans les temps,détails de l’emballage apréciable et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Ultra rapide! Bons prix!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI E. *

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  • 5 / 5
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    Site répondant rapidement et efficacement aux demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 4 / 5
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    Comme habitude bien organisé, soigné et livré au temps

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    Que du +++

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Excellente sélection de produits, rapidité d’envoi

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficce

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *

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  • 3 / 5
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    Étrange. Le comptoir de l’homme qui vend des produits pour femme ?

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Bonjour, Pour ce produit, c'est un plus, en effet. Actuellement, les grandes marques lancent des produits unisexes et nous ne voulons pas que nos clients soient privés des nouveautés. N'hésitez pas à vous abonner à la Newsletter pour ne rien manquer de nos actualités. A très bientôt! L'équipe Comptoirdelhomme

  • 5 / 5
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    Site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *

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  • 5 / 5
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    prix attractif et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et livre très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 4 / 5
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    très bien pour cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    C'est une bonne surprise, car j'y retrouve des marques que je connais, comme PRORASO ou ACQUA DI PARMA et d'autres que je vais certainement tester.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 1 / 5
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    Le code de promotion reçu par mail publ ne fonctionnait pas sur le site. Après avoir passé ma commande sur le site sans code j’ai envoyé directement un mail vers Comptoir de l’Homme pour les en informer et de tenir compte du code. J’ai eu la réponse qu’il était trop tard pour l’ajouter... C’est pas sérieux d’inviter les gens par mail á commander sur leur site avec des codes promo, sans les activer pour utilisation. La dernière réponse que j’ai eu de leur part est que l’expérience et la satisfaction client leur sont précieux. Je n’ai malheureusement pas ce sentiment.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Cher client, Sachez que nous regrettons sincèrement cette situation. Nous mettons en place plusieurs plateformes à votre disposition. Cela nous permet de vous renseigner ou de vous assister si vous rencontrez des difficultés. Le meilleur moyen est de nous contacter avant l'achat. Dans certains cas, nous pouvons lier une offre à une commande si celle-ci n'est pas encore mis en préparation. La commande a sans doute été mise en préparation avant que vous nous contactiez. A titre exceptionnel, nous vous offrons une remise sur votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site! L'équipe Comptoirdelhomme

  • 1 / 5
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    Mon colis a été donné à mon voisin sans mon avis sans que je donne procuration Très mauvais service

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Il est clair que le service transport sera avisé de cette prestation pour des mesures correctives. Sachez que cela ne reflète pas notre qualité de service. Un mail vous a été envoyé dans lequel un code vous attend pour votre prochaine commande. Soyez-en assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe Comptoirdelhomme

  • 1 / 5
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    J’ai commandé deux huiles à barbe et chacune d’elle est arrivée à moitié vide car elles ont coulé lors du transport ...

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Cher client, Nous sommes à la fois étonnés et sincèrement navrés d'apprendre cela. Pouvez-vous s'il vous plait nous envoyer des photos? Nous aurions besoin de faire une réclamation et de savoir pour quelle raison ce gendre d'incident est arrivé. Il vous suffira de nous les transmettre via votre espace-client ou bien directement par mail à notre adresse: contact@comptoirdelhomme.com. Merci de mentionner en objet le numéro de commande. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, L'équipe Comptoirdelhomme

    Réponse de Léon R
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    Commande 17693393 J’ai jeté la boîte qui était pleine d’huile de barbe malheureusement je ne peux donc pas faire de photos ! J’ai acheté deux huiles pour la barbe, une est arrivée parfaite et l’autre à moitié vide. Comment pouvons nous faire ? Merci de votre réponse et en espérant être recontacté par vos soins.

    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    C'est noté! Dans ce cas, pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre des photos de celui reçu à moitié vide? Vous pouvez nous les envoyer via votre espace-client en cliquant sur "contact" ou par mail à contact@comptoirdelhomme.com en renseignant le numéro de commande en objet du mail. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous. L'équipe Comptoirdelhomme

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  • 5 / 5
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    Site simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 5 / 5
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    ARRIVEE EN PARFAIT ETAT

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien 10

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Un seul regret : l'absence d'échantillons.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Quelques soucis en périodes de confinement mais sinon j’ai été très agréablement surpris de la réactivité du service client et de la rapidité des livraisons. À essayer absolument **** JJ

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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    Clair, riche et diligent

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité. Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 5 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps. Et le produit est très satisfaisant, je passerai à nouveau commande sur ce site . Seb.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Site incroyable ou l’on retrouve une multitude d’excellents produits de beauté pour homme

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 4 / 5
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    c'etais premier fois que j'ai commandé mais c'etais bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 2 / 5
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    manque de transparence sur le disponibilité des produits. 2 problèmes de livraison sur les 2 dernières commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Cher client, Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre l'information auprès du service dédié dans un souci d'amélioration continue. A très bientôt! L'équipe Comptoirdelhomme

  • 1 / 5
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    Plusieurs colis pour une seule commande. Service client déplorable, malhonnête sauf quand on décide de s’énerver, aucun suivi sérieux ! Je déconseille très fortement Comptoir de l’homme !! NUL et le covid n’y est pour rien...

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Cher client, Nous regrettons sincèrement cette situation. Dans votre commande, il y a eu deux expéditions pour des raisons d'organisation. Les articles d'une même commande peuvent donc ne pas être préparés au même endroit. Nous reconnaissant que le traitement de votre commande n'a pas été des plus satisfaisants. Pour cette raison, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Comptoirdelhomme

    Réponse de Pauline G
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    Autant vous dire que la remise ne me sert à rien ! Je ne commanderai plus chez vous.

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès, bonne présentation, prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL W. *

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  • 5 / 5
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    Choix varié, original, raffine

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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  • 5 / 5
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    merci livraison trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 4 / 5
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    Site complet page claire et fluide Prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

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  • 5 / 5
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    Un grand choix de produits disponible. Un suivi de commande parfait. Le choix du mode livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation et fiable -et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ;Commande arrivée express ultra rapide .,colis soigné et complet ,nombreuses promotions et prix attractifs;.Promesses toutes tenues et possibilité de payer avec Paypal .Service client efficace et attentif ;que du bonheur .; 5 étoiles méritées⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je recommande très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien. Produits de qualité comme espéré. Mais demandes et instructions non respectées. Pas très grave mais bon y a souvent des déceptions à côté des produits souvent de bonne qualité. Diligence et service Personnalisé à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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  • 5 / 5
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    impecable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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    Parfait, comme à l'habitude....

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  • 5 / 5
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    Site très bien conçu mais il manque un choix de lames de rasoirs. Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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    Déçu de l'état des produits reçu. Les crèmes n'étaient pas emballés et il y avait des traces noir sur les tubes. C'était pour un cadeaux, mais l'état ne m'a pas permis de les offrir.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. D'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau. Malgré le soin apporté à la préparation du colis, il se peut que les produits subissent des impacts lors de leur acheminement. Nous souhaitons tout de même savoir si cela vient de la préparation, de la marque ou du transport. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre des photos? Dès réception, nous pourrons vous apporter une solution. Bien à vous, L'équipe Comptoirdelhomme

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Serieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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    Site très bien conçu et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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    tout est ok

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    Dommage pour une première commande. Un article affiché en stock ne l'était pas. On nous prévient gentiment au téléphone que le reste a été expédié. Expédition en 3/4j + temps de livraison. Pour avoir payé une livraison en 24h c'est décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *

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    Réponse de comptoirdelhomme.com
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    Cher client, Sachez que nous regrettons sincèrement cette situation et nous tenons à vous adresser toutes nos excuses. Nous pensons qu'il s'agit d'un écart de stock car les produits commandés étaient bien en stock. C'est rare que ce genre d'incident se produise. Croyez bien que cela ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Au vu de la gêne occasionnée, nous mettons en place une remise sur votre prochaine commande. En vous remerciant par avance. Cordialement, L'équipe Comptoirdelhomme

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    très satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçu, jusqu' à présent, livraison très rapide remis en boîte aux lettres. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 5 / 5
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    Site excellent et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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    ca va bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S. *

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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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