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Résumé des avis
La marque Comptoir des Cotonniers est appréciée pour la qualité de ses produits, son personnel accueillant et ses conseils avisés. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une belle sélection d'articles, notamment pour les journées chaudes.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience je n'ai jamais reçu l'article commandé et ça m'a coûté de l'argent là où j'attendais à minima des excuses
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçus votre produit et votre remboursement. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour votre patience. Le service client en a été informé et vous recontactera dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéParfait, c’est pantalon qui tient mes attentes
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéExpédition rapide.. petit bémol sur la taille du colis... Énorme, par rapport au t-shirt
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéProduit de qualité.
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéUne robe parfaite pour l’été. Belle coupe, tissu doux et frais.
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéArticle si coorespond a mes attentes
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Expédition rapide c’était parfait !
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéLe site n'est pas top, mais on s'en sort
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés ? Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Vous pouvez nous contacter directement à (service.client@comptoirdescotonniers.com) pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Nous travaillons quotidiennement sur l'amélioration de nos sites internet: l'expérience client, la fluidité, la facilité d'utilisation pour nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant une belle journée.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéParfaite. Je recommande.
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéDéçue de ma commande principalement de la combinaison qui n'est pas fonctionnelle.
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, n'hésitez pas à communiquer plus en détail les raisons de votre déception (expérience d'achat ou produits) auprès de notre service client (service.client@comptoirdescotonniers.com). En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéRapide, excellente
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiésimple efficace rapide
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience La couleur ne correspond pas à celle de la photo
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis aux équipes produits. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
Réponse de A. A.
Je veux renvoyer le produit. Comment procéder ?
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Le Client doit retourner les produits concernés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de la commande, accompagnés du bon de retour (à remplir en ligne et à imprimer en se rendant dans le Compte Client, rubrique « Suivi de commandes ») et de l’étiquette prépayée disponible dans l’espace « Suivi de commandes ». L’étiquette prépayée disponible dans l’espace « Suivi de commandes » est facturée aux clientes pour un montant forfaitaire de 2,95 euros pour les commandes livrées et retournées en France Métropolitaine. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client (service.client@comptoirdescotonniers.com) si vous avez des difficultés pour faire une demande de retour ou à lire nos FAQ : https://www.comptoirdescotonniers.com/faq-c1.html#return. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. L'équipe Comptoir Des Cotonniers
Réponse de A. A.
Merci mais je n'ai toujours pas été remboursée Cordialement, Françoise Tribouillard
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéExtra
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéParfaite
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPremier achat ! Satisfaite . J’aurais aimé essayer le modèle en magasin avant d’ acheter mais non disponible sur Paris
Réponse de Comptoirdescotonniers.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation positive sur notre marque/nos produits. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers
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