Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par WOLFGANG F.
-
Modifier Signaler
Site clair, livraison rapide, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
-
Modifier Signaler
J'ai apprécié le délai de livraison court.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
-
Modifier Signaler
site facilement accessible et simple
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
-
Modifier Signaler
BONNE QUALITE ET AMABILITE
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
-
Modifier Signaler
Livraison effectuée pour l'anniversaire dans les temps. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
-
Modifier Signaler
Je suis toujours satisfaite des services et produits de la Comtesse du Barry.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE L.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide - colis parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROCHE C.
-
Modifier Signaler
Tout est ok...facilité de navigation sur le site, rapidité d'envoi, aucun problème....
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL N.
-
Modifier Signaler
Cliente habituelle, il m'a été réclamé mes coordonnées téléphoniques. A défaut, la commande a été mise en attente. Pourquoi cette question qui n'a jamais été posée par le passé et qui, en plus n'a servi à rien, le livreur étant passé sans avis préalable et est repassé en klaxonner pour avertir de sa présence. Donc, le numéro de téléphone ne sert qu'à être vendu à des prestataires externes !
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Nos transporteurs, et même La Poste Colissimo demandent obligatoirement un téléphone pour la livraison. Ce qui n'était pas le cas de la Poste avant, c'est pourquoi nous n'avions pas à vous demander votre numéro de téléphone pour vos commandes précédentes. Quant à notre politique RGPD, elle est très stricte et nous ne permettons pas l'échange de vos coordonnées sans votre autorisation. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour optimiser notre processus. Merci de votre fidélité et de votre compréhension. Votre Service Client Comtesse Du Barry
-
Modifier Signaler
Bonne facilité de navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
-
Modifier Signaler
Notre commande a plu à notre destinataire. Nous avons eu un problème à la livraison mais lié à Colissimo et non à Comtesse du barry. Cela a été très bien résolu. Le service client (Marianne) a été au top ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
-
Modifier Signaler
Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
-
Modifier Signaler
pas de souci sur les produits mais livraison épouvantable. Expérience très décevante.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent. Nous regrettons cependant cette mauvaise livraison. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis rencontrent des problèmes au cours de l'acheminement. N'hésitez pas à contacter notre Service Client au 0 805 46 32 32 (service et appel gratuits) afin de vous aider dans vos démarches avec les transporteurs. Merci de votre fidélité, Votre Service Client Comtesse du Barry
-
Modifier Signaler
Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
-
Modifier Signaler
Cliente fidèle depuis des années, avant internet:), je ne suis jamais déçue par la qualité des produits. De plus, le service livraison est excellent (rapidité, colis bien fait) et la commande en ligne très simple.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
Déçue de ne pas trouver la terrine de canard au poivre promise pour ma commande qui a atteint la somme requise.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au moment de la validation de votre panier, vous devez effectivement renseigner le code avantage inscrit sur votre courrier ou votre email. Plusieurs offres différentes peuvent être valables sur une même période (tout en restant non cumulables entre elles), vous avez ainsi la possibilité de retenir l’offre de votre choix. Nous vous remercions pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
Réponse de Martine B.SignalerBonjour, merci de m'avoir répondu. Je regrette d'être de ne pas être suffisamment armée pour comprendre vos offres commerciales. Bonne journée. Martine BODEZ.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tout est parfait , expédition soignée, les œufs sont superbes encore cette année. Acheter Commtesse du Barry est pour moi l'assurance de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE M.
-
Modifier Signaler
pour l'instant satisfait ded produits
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
-
Modifier Signaler
commande reçu à la date prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE C.
-
Modifier Signaler
Depuis plusieurs années que je commande ces œufs pour les offrir et malgré les remontées au service client, concernant le support en carton qui maintient l’œuf gourmand dans son packaging rien n’a été amélioré…..ce support est toujours déchiré à plusieurs endroit , que l’on doit rescotcher pour que l’œuf gourmand soit maintenu et présentable dans son packaging.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant le support en carton de nos œufs gourmands. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes répétés à ce sujet, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Vos commentaires sont précieux, et nous nous engageons à améliorer l’expérience de nos clients. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. L’équipe Comtesse du Barry
Réponse de PATRICE L.SignalerMerci pour votre réponse, qui est identique à celle des deux dernières années ……. Mais le problème est toujours là…. Cordialement Mr LETTLER
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
J'ai passé ma commande en ligne pour des produits conditionnés en bocaux de verre. Trois d'entre eux étaient mal fermés, pas vissés à fond, suite à des chocs sur les couvercles, légers mais suffisants pour que la fermeture des pots ne soit plus hermétique. C'est embêtant. Les plats que j'ai goûtés sont délicieux. Un bémol, certains sont un peu trop salés.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
très bien - - mes amis auxquels j'ai offert ces produits n'ont pas encore testés, mais ils m'ont fait part du soin apporté à l'emballage, je n'ai aucun doute sur la qualité des produits MERCI à vous, on peut offrir en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.
-
Modifier Signaler
Site bien présenté, facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
-
Modifier Signaler
C est la 2eme fois que nous commandons à la Comtesse du Barry : foie gras, oeuf en porcelaine pour pâques avec ses chocolats. Produits de qualité Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif qui semble toutefois ne pas correspondre à la note 3 étoile sur 5 que vous nous avez attribuée. Merci pour votre fidélité Votre Service Client Comtesse du Barry
-
Modifier Signaler
très bon produit comme d'habitude rien de spécial à formuler
Avis du , suite à une expérience du par DEWAS C.
-
Modifier Signaler
Globalement très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN M.
-
Modifier Signaler
Facile. Choix
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
-
Modifier Signaler
Félicitations au service client pour sa rapidité de réponse et son attention au client.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
-
Modifier Signaler
Connection sur le site un peu difficile, impossible de valider mon mot de passe ou de le réinitialiser, j'ai dû appeler le site, mais la personne au cout du fil était très gentille et m'a donné les indications nécessaires. C'est un site où l'on commande les "yeux fermés" les produits sont toujours délicieux. J'ai passé cette commande pour faire un cadeau donc je n'ai rien goûté!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
Je regrette que certains produits soient exclus du web, les délais d'expédition sont longs !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
-
Modifier Signaler
Bonjour, nous n’avons pas encore consommé les produits madame. Bonne fin d’après-midi à vous. Si il s’agit de la commande précédente, elle ne m’étais pas destiné. Il faut demander à la personne destinataire s’il vous plaît
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
-
Modifier Signaler
Les plats cuisinés sont trop salés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos plats cuisinés trop salés. Nos produits sont régulièrement audités et dégustés pour nous assurer de la qualité constante de ceux-ci. Nous transmettons vos remarques à notre service qualité. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine commande. Merci pour votre fidélité. L’équipe Comtesse du Barry
-
Modifier Signaler
Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIO D.
-
Modifier Signaler
Qualité au top, rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
-
Modifier Signaler
Très sérieux et très bonne communication, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
-
Modifier Signaler
commande facile, livraison rapide et conforme, bonne information
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est toujours aussi délicieux, appétissant. Je commande depuis de nombreuses années et je ne suis jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.
-
Modifier Signaler
Trop peu de produit testés, mais une déception.
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE P.
-
Modifier Signaler
Comtesse du Barry est devenue un goût fixe dans notre consommation régulière. Ce sont les petites boîtes, qui sont idéales pour un repas à deux. Et la qualité est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM L.
-
Modifier Signaler
Super qualité et emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
-
Modifier Signaler
COMMANDE ET LIVRAISON IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HERVE M.
-
Modifier Signaler
super !!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE HENRIETTE M.
-
Modifier Signaler
Fluide !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-STÉPHANE P.
-
Modifier Signaler
Commande reçue à temps, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.
-
Modifier Signaler
Délai rapide . Produits très bien emballés . Pour une 1ere fois je suis totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
Livraison déclarée finalisée sur le site (avec mention: colis remis en main propre au destinataire) ceci BIEN AVANT L'HEURE de la livraison effective. Nous avons donc pensé à une erreur d'adresse . Ce qui nous a obligés à passer beaucoup de temps au téléphone avec la société de livraison pour comprendre où se trouvait le paquet ( donc frais de communication) et du stress !!!! Nb: cette société a été compréhensive
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement le stress que cette situation a pu engendrer et nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Merci de votre fidélité, L'équipe Comtesse Du Barry
-
Modifier Signaler
Il s’agit d’un excellent produit qui a été unanimement reconnu lors d’un récent repas entre amis. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ELIAN V.
-
Modifier Signaler
2 bocaux cassés!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! j 'ai jeté car le verre en tout petit morceau
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP C.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de l’incident rencontré lors de la livraison de votre commande. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis soient endommagés au cours de l'acheminement. La satisfaction de nos clients est une préoccupation essentielle pour Comtesse du Barry, un de nos conseillers vous contactera par téléphone. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
-
Modifier Signaler
Navigation facile, présentation claire. Produits commandés reçus en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
-
Modifier Signaler
site agréable et coloré
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
-
Modifier Signaler
Tres bien Super presentation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
-
Modifier Signaler
Une présentation très facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
-
Modifier Signaler
Excellent toujours de très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
-
Modifier Signaler
Il est plaisant et nous donne envie
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
-
Modifier Signaler
Le site est parfait. Seul bémol sur le délai de livraison qui a fait arriver la commande un jour trop tard 😞
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE B.
-
Modifier Signaler
Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
-
Modifier Signaler
Colis reçu dans les délais et la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par DJOEPRI J.
-
Modifier Signaler
Je suis vegane, donc à préciser que je n'ai commandé que des articles qui conviennent à mon régime alimentaire, et il y en a très très peu. De ce fait mon avis est propre à l'achat de mes articles et du tout à tout le site ou à toute la marque. J'ai commandé 2 articles alimentaires, à savoir les truffes d'été natures et les griottes au Kirsh. Je suis vraiment très très satisfaite des deux articles. C'est vraiment très bon. A dire vrai, j'ai mangé les deux à la cuillère et ce fut mon repas. Je vais recommandé ces articles, ainsi que d'autres et de l'alcool. Selon mes moyens et les collections proposées. J'espère d'autres articles qui conviennent à mon régime. J'ai d'ailleurs remarqué les tartinades aux algues. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE T.
-
Modifier Signaler
Problème de livraison 2 textos différent : produit livré et ce n'était pas la cas
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
-
Modifier Signaler
Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Recherche claire et facile sur le site, préparation soignée et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
-
Modifier Signaler
Juste un reproche : je suis une très ancienne cliente (bld.Haussmann) (St.Germain en Laye)... Et je ne reçois plus vos offres.
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande aisée envoi rapide et produits bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE U.
-
Modifier Signaler
Aucun problème pour la prise de commande ni pour la livraison rapide en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
-
Modifier Signaler
Merci pour la commande livrée très rapidement et lesproduits sont emballés avec beaucoup de soin dans le carton d'envoi..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
-
Modifier Signaler
Bien arrivé mais suivi décalé, mais vous allez y remédier
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
-
Modifier Signaler
Très simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
-
Modifier Signaler
Site un peu vieillot
Avis du , suite à une expérience du par LORETTE D.
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation sur le site, livraison rapide et un emballage au top comme je n’en ai jamais eu !!!
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOEL M.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
-
Modifier Signaler
le site est agréable et donne les indications sur le produit choisi et la façon de le consommer . Livraison rapide et correctement effectuée .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
-
Modifier Signaler
Bonne navigation sur le site, livraison impeccable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE M.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide et particulièrement bien emballée pour les bocaux en verre. Très (très) ancien client de la Comtesse Du Barry, plutôt satisfait de la production de cette conserverie traditionnelle, même si pour accompagner l'évolution des prix il y a une légère régression quantitative.
Avis du , suite à une expérience du par LEOPOLD S.
-
Modifier Signaler
site agréable utilisation facile rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler. Même la livraison a été cette fois ci assez rapide….Cela change dej la dernière fois(15 jours et pas de compensation de votre part comme promis au téléphone)
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN-JACQUES L.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Monsieur, Nous regrettons l'incident rencontré sur votre dernière commande. Toutefois, il y a bien eu compensation : nous vous avons envoyé un email avec Bon Avantage le 7 décembre dernier, l'avez-vous bien reçu ? Votre Service Client reste disponible au 0 805 46 32 32 (service & appel gratuits) afin de vous aider dans vos démarches. Merci de votre fidélité.
Réponse de Alain-Jacques L.SignalerBonjour Madame, Merci pour votre reponse mais désolé car je n ai pas reçu le mail du 7 décembre. (Mail avantage)Vous pouvez certainement vérifiés si il n a pas été utilisé et pour cause..Néanmoins je vous remercie pour votre geste. Cordialement.MR LUCE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE B.
-
Modifier Signaler
Il m'a été facile de commander et j'ai reçu ma commande rapidement . très bon conditionnement.
Avis du , suite à une expérience du par BLONDEL M.
-
Modifier Signaler
fluide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
-
Modifier Signaler
Très bons produits. On adore. Pas d avis sur le site. Utilisé 1fois
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
-
Modifier Signaler
Site et livraison OK, mais pour les produits, voir ci-dessous!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE S.
-
Modifier Signaler
Bien développé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARDETTE A.
-
Modifier Signaler
Toujours de très bons produits mais déçue que le coffret reçu soit cassé. Pour un cadeau, ça fait désordre.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cet incident. Notre Maison attache la plus grande importance à la qualité de ses produits et de ses services. Nous apportons également le plus grand soin à la confection et au transport de nos colis. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis soient endommagés au cours de l'acheminement. N'hésitez pas à contacter notre Service Client au 0 805 46 32 32 (service et appel gratuits) afin de vous aider dans vos démarches et pour vos demandes. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER H.
-
Modifier Signaler
Très bien, site très clair et commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.
-
Modifier Signaler
tres bon produits
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
-
Modifier Signaler
Commande cadeau
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
-
Modifier Signaler
aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.
-
Modifier Signaler
Site très bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Site facile d'accès, choix rapide, suivi efficace, bien emballé, rien à signaler de plus.
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE L.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
-
Modifier Signaler
Je mets 4 étoiles, j'aurais pu mettre 5 étoiles, mais je ne mets jamais le max, car dans ce cas cela ne peut que baisser humour ! Rien à dire produits conforme à la commande, livraison rapide, bien donc !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Q.
-
Modifier Signaler
C'était pour offrir.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
Avis affichés par ordre chronologique