Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits et l'efficacité du site, avec des colis souvent bien protégés et livrés rapidement. Les clients apprécient la présentation des coffrets, soulignant une satisfaction générale envers la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits et l'efficacité du site, avec des colis souvent bien protégés et livrés rapidement. Les clients apprécient la présentation des coffrets, soulignant une satisfaction générale envers la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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il y a des bons plats et des moyens d'où ma note 3 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons que vous trouverez parmi nos nombreuses spécialités une recette qui vous correspondra davantage. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE L.
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Site efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AGNES Z.
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Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide et soignée. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARILÈNE G.
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Commande livrée très rapidement. Les produits sont très bons. Nous les connaissions déjà et nous les avons retrouvés avec plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Parfait produits et livraison Tous ces produits testés depuis une vingtaine d'année Top du Top
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA P.
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Le choix avec beaucoup de prix différents très adaptés aux diverses situations de cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLE V.
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Site très convivial
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE O.
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réception rapide et choix assez important
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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Problème de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis rencontrent du retard au cours de l'acheminement. N'hésitez pas à contacter notre Service Client au 0 805 46 32 32 (service et appel gratuits) ou sur notre page de contact, afin de vous aider dans vos démarches avec les transporteurs. Merci de votre fidélité, Votre Service Client Comtesse du Barry
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site bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Tout est parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P.
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Comtesse de Barry a toujours des produits de références qui sont toujours un plaisir à déguster seul, en famille ou entre amis
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Un peu trop de bulletins Comtesse du Barry par la voie postale. La livraison s'est améliorée mais peut encore l'être par une meilleure information du client le jour de sa livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Excellent comme à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Client depuis plus de 40 ans … je continue à commander ! Donc j’adore 😋😋👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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CduB défalque de la commande ouvrant droit envoi gratuit les bons d'achat obtenus auprès de partenaires 5 € dans mon cas, ce qui pousse acheter plus ou payer des frais d'envoi. Ce sera ma seule commande!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.
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Très bien amélioré
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE S.
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Tjrs très bonnes les terrines
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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tres satisfait de vos produits un délice et pour l'expédition et l'emballage super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Livraison rapide et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Améliore la fonction retour d un produit à l autre
Avis du , suite à une expérience du par EDITH V.
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Cette commande était un cadeau. Elle a été parfaitement délivrée au destinataire.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JEAN H.
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tout était parfait, expérience à renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Site avec de bonnes explications. De beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Toujours très bien, d’excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Colis arrivé en très bon état et les produits super merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Navigation correcte, livreur parfait, service client à l'écoute, contenu du carton bien emballé, alors pourquoi 2 boîtes à partager cabossées (je pense que ces boîtes y ont été mises dans cet état). Graisse de canard à date très courte! Pour la qualité du contenu des boîtes, je ne pourrai en parler que lorsque je les aurais goûtées.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Terrine canard excellent ainsi que le risotto aux champignons
Avis du , suite à une expérience du par FLEUR C.
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Tres simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.
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Site efficace, sérieux, suivi de livraison, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Je fais des achats à la Comtesse du Barry depuis plusieurs dizaines d'années, et je ne suis jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Expédition très rapide, le lendemain de la commande, par contre pas satisfait du transporteur qui à décalé a plusieurs reprises le jour de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Très bien rien de désagréable à signaler. merci
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.
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Assez déçue des produits achetés. Un lot de terrine et un bloc de foie gras, les saveurs décrites dans les terrines ne sont pas prononcées et le piment d'espelette présent dans le foie gras ne se sent pas. Pour le prix je suis déçue et je ne recommanderai pas.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques qui sont pour nous source d'amélioration continue. Nous regrettons que les produits achetés ne vous aient pas donné satisfaction. Nous transmettons vos remarques à notre service Recherche & Développement produits. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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Ras Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Facile pour naviguer, choisir, utilise les codes promo
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE C.
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J'ai eu des problèmes parce qu'on me signalait exclu web tout en acceptant la commande. J'ai fini par changer de coffret et alors ça a marché. Cordialement. NS.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, N'hésitez pas à contacter notre Service Client si vous rencontrez des difficultés dans vos démarches sur notre site. Merci de votre fidélité, L'équipe Comtesse du Barry
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La commande via lu bon de 50€ proposé par la Hello Bank oblige à faire une commande supérieure à 50€. Par ailleurs les frais de transport sont annoncés offerts pour une commande de 50€ minimum, or cette option n'est pas possible avec le bon de 50€ offerts par Hello Bank.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Ces bons d'achat sont incompatibles avec la livraison offerte, livraison en Click & Collect et ne sont pas cumulables avec un autre code avantage. Ces exclusions sont indiquées dans les conditions générales de vente de notre partenaire. Merci de votre fidélité, Votre Service Client Comtesse du Barry
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tres bien ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN S.
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C'est la deuxième année que je commande par internet. C'est pratique facile à utiliser il y a une bonne visibilité pour rechercher ce dont on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE L.
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Colis livré dans les délais et navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Commande passée le 19/12, livrée en janvier 2025… après les fêtes. Ça perd forcément de son sens. Pas de News sur l’envoi, aucune communication de la part du site malgré mes questions. Pas sûr que j’y revienne, surtout après une commande à plus de 200€… le vendeur ne prend pas soin de ses clients, c’est une certitude. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison exceptionnellement tardif. Notre Service Client va prendre contact avec vous à ce sujet. Merci de votre fidélité, Votre Service Client Comtesse du Barry
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Navigation claire et aisée, estimation du délais de livraison fiable et respectée. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE N.
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La commande a été très simple à saisir. La livraison a été très rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Livraison dans les temps et produits très appréciés
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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livraison rapide et sans problème. cadeaux très appréciés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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dommage que vous ne fassiez plus le chou farci qui était vraiment très bon
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Le site est facile d’utilisation mais je ne suis pas satisfaite des produits achetés qui sont trop gras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire qui est pour nous source d'amélioration continue. Nous regrettons que vous ayez trouvé ces produits trop gras. Nos produits sont régulièrement audités et dégustés pour nous assurer de la qualité constante de ceux-ci. Nous transmettons vos remarques à notre service qualité et développement produits. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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Parfaitement ravie par les meilleures photos qui m’ont été transmises et d'éprouver le souhait de cuisiner les prochaines recettes.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE U.
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Il me semble que les conserves concernant le foie gras ne sont pas suffisamment précisées sachant qu à la commande il ne faut pas se tromper. Ceci reste un avis banal
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.
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Tout s’est déroulé à merveille !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Magnifique saumon💪🏼💪🏼
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
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Jamais déçue !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE V.
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Un peu déçue car par eu droit à un cadeau contrairement aux achats faits en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE E.
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Rapidité de la livraison et qualité des produits. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Qualité du produit , ponctualité livraison
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
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Site très bien organisé et clair. Facile pour naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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easy and simple - worked well
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE W.
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Commande reçue à temps pour les fêtes. Produits delicieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Bonne lisibilité du site et expédition dans les tempd
Avis du , suite à une expérience du par POUSSARD A.
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Site pratique et clair pour trouver les produits recherchés. Facilité pour passer une commande. Livraison rapide. Et par expérience, les produits sont bons.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Site clair et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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J ai bien reçu une seule commande mais j ai été débitée 2 fois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE O.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Madame, Nous vous avons envoyé un email à ce sujet. Veuillez le consulter et revenir vers nous si vous confirmez l'anomalie. Votre Service Client Comtesse du Barry
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toujours très bien. Je regrette seulement que la boutique de la rue de Sèvres à Paris n'existe plus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Le pourquoi de cette note moyenne : le délai de livraison !! Et en plus des plats commandés changés car manquants...
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons votre déception liée au retard de livraison de notre partenaire logistique. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis rencontrent des problèmes au cours de l'acheminement. Merci de votre fidélité, Votre Service Client Comtesse du Barry
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satisfaite et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE P.
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Service déplorable 2 commandes non honorées cause rupture de stock alors que le site m accorde bien les produits! Argent débite (720 euros) et remboursement différé de 3 semaines Mail pour en savoir plus et AUCUN retour !!!! Du vol manifeste! Je vais faire remonter à des sites de consommateurs
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments rencontrés sur votre commande. L'information donnée de 3 semaines était un délai maximal. En réalité, notre comptabilité a traité votre remboursement 10 jours après la demande. Les produits que vous aviez sélectionnés faisait partie d'une offre spéciale jusqu'à écoulement des stocks. Il se peut effectivement que le produit se trouve en rupture entre le moment où vous validez votre commande sur notre site, et sa prise en charge par nos services. Merci de votre compréhension, Votre Service Client Comtesse du Barry
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Déçu du début à la fin... Les pâtes et terrine pour commencer... Quelle déception j'avais un souvenir en tête et rien à voir... Qualité en baisse, je me dis je vais tenter les sucreries... Pâte de fruits et financiers... Horrible trop sucré sans âmes... Réveillez vous les mecs vous allez droit dans le pur
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques qui sont pour nous source d'amélioration continue. Nous regrettons que nos produits ne vous aient pas donné satisfaction. Nous transmettons vos remarques à notre service Recherche & Développement produits. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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facile de trouver des produits, livraison rapide avec possibilité de changer la date.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE I.
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Supposé être reçu pour Noël : commadé le 19 , reçu le 27. Tout , sauf professionnel. Plus jamais en ce qui me concerne.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de ce désagrément dû au délai de livraison. Chronofresh livre en 24h contre signature. Nous constatons sur le suivi plusieurs échecs de livraison avant de réussir à vous livrer. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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Parfait, comme d'habitude...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Les conserves présentent la marque d'une pince sur le couvercle, et une d'entre elles était ouverte dans le carton. Passée au congélateur puis mangée tout de suite. Mais c'est bien moyen ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident dans votre livraison. La satisfaction de nos clients est une préoccupation essentielle pour Comtesse du Barry, un de nos conseillers vous contactera par téléphone. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE W.
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C’etait un cadeau. Passer la commande a été tres facile. La livraison rapide. Ma soeur a été contente des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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Déçue par le délai de conservation trop réduit des saucisses de canard(mi février 2025).
Avis du , suite à une expérience du par EVA G.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. La satisfaction de nos clients est une préoccupation essentielle pour Comtesse du Barry. Nous ne manquerons pas de faire le point avec nos différents services pour améliorer la gestion des stocks. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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Site clair et simple.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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expédition soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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SITE SERIEUX CLIENTE DEPUIS DE TRES NOMBREUSES ANNEES
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
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Rapide, simple et produits de qualité. Livraison parfaite dans les temps et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALINE F.
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La partie "gestion des adresses" n'est pas très claire. Colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Je n’ai toujours rien reçu ! Merci de me contacter urgemment
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part du retard de livraison de votre commande. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis rencontrent des problèmes au cours de l'acheminement. Notre Service Client avait traité votre message reçu et vous avez été finalement livrée (tardivement). Nous vous renouvelons nos excuses pour ces désagréments, et vous remercions de votre fidélité, Votre Service Client Comtesse du Barry
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Colis expédié rapidement. Un peu déçu car lorsque le colis a été ouvert, il manquais le cadeau quand la commande était supérieure à 80 euros. Je pense que j'ai dû oublié de cocher une casse. C'est dommage que cela ne soit pas automatique. Je pense que les plats seront aussi bons que les autres années.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Le site est très bien. Navigation facile. Par contre ma commande n'était pas complète. Il manquait les crackers qui remplaçaient les gressins !!
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE M.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le produit manquant. La satisfaction de nos clients est une préoccupation essentielle pour Comtesse du Barry, un de nos conseillers vous contactera par téléphone. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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Pas de problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par EMILE H.
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Commande rapide sur un site très appétissant et une livraison au top pendant les fêtes ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
Avis affichés par ordre chronologique