Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits et l'efficacité du site, avec des colis souvent bien protégés et livrés rapidement. Les clients apprécient la présentation des coffrets, soulignant une satisfaction générale envers la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits et l'efficacité du site, avec des colis souvent bien protégés et livrés rapidement. Les clients apprécient la présentation des coffrets, soulignant une satisfaction générale envers la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Le colis a fait plaisir et livraison dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par JANINE G.
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Bonjour, Pas reçu le bon colis. Il a fallu que l'on se débrouille par nos propres moyens pour trouver une solution puisque répondeur vocal du livreur et pas de retour de votre part. Bref, pas d'humain pour nous aider ... On a finalement identifié le pb, les étiquettes de 2 colis ont été inversées, la personne qui a collé ne l'a pas fait correctement. Du coup, mon père a reçu le colis de la pharmacie et a été obligé de se déplacer sur place pour récupérer son colis à lui. C'est une personne âgé qui sort d’hospitalisation et qui vit dans un appartement au 4ième étage sans ascenseur. Bref, la galère ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de l’incident rencontré lors de la livraison de votre commande. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis rencontrent des problèmes au cours de l'acheminement. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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Colis bien arrivé en Angleterre, qui a fait la joie de ses destinataires.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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Site très agréable et clair. Livraison rapide. Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Prestation rapide Maison de confiance
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Bel emballage et délivré avec soin !
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Site clair avec des produits variés. Explicite et facile
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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Colis reçu à la date prévue Bien emballé et une très jolie boîte découverte en ouvrant le colis
Avis du , suite à une expérience du par MIRANDA M.
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Site internet agréable et ergonomique. Commande réalisée avec rapidité, suivi rigoureux et livraison impeccable. Merci ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BRICE D.
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De bons produits en général
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE49 L.
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Commande reçue très rapidement et emballage soigné. Nous n'avons pas encore testé les produits.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Produit toujours aussi délicieux, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Rien à redire. Service à l'écoute, attentif, sérieux, efficace, aimable, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Produits bien décrits sur le site. Service clients très agréable et fait tout pour aider et satisfaire le client. Livraison en express parfaite. Cadeaux arrivés pour Noël. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. La satisfaction de nos clients est une préoccupation essentielle pour Comtesse du Barry. N'hésitez pas à nous communiquer des détails sur vos commandes, vos avis sont précieux et source d'amélioration continue pour notre Maison. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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Le service client est très bien. Toutes les réponses sont données à vos questions. Livraison sérieuse et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE M.
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Reçu rapidement, très bien sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G.
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excellent service pour les cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Contact téléphonique très agréable et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Les produits sont excellents. Le service de livraison par contre n'est pas professionnel. Livraison en point relais au mieux de livraison à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
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Problème quand tous les articles ne sont pas disponibles car cela retarde la livraison MAIS ON N EST PAS AVIS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Service client parfait !! J'avais une question au sujet de ma commande ils ont répondu rapidement, avec amabilité et de façon très commerçante ! Bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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Tout bien !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Jolie site
Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.
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Commande d'un coffret assortiment de 15 terrines ! Unique en son genre, top. De plus, service client très ré actif. En effet, malgré un problème de livraison dans un premier temps, le colis m'a rapidement été ré expédié. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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Livraison rapide et soignée. Produit à la hauteur Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.
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Livraison rapide produit très bon Un regal
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Fantastico ho ricevuto quanto ordinato in pochi giorni ! Vi ringrazio molto
Avis du , suite à une expérience du par GIOANA E.
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Tout etait bon sauf le foie gras qui avait de la moisissure quand on a ouvert la conserve. Avec une conserve, ce n'est pas normal. Surtout de la part d'une marque comme Comtesse du Barry, de plus c'était un repas de Noel pour mon fils, ce serait commercial de votre part de lui renvoyer une autre conserve. J'ai des photos à l'appui, je ne vois pas où vous les joindre
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Je commande régulièrement et les produits sont très bons. Colis reçus rapidement et produits bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K.
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Choix de coffrets cadeau très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.
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SITE CLAIR PRODUITS PARFAITEMENT CONFORMES
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.
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Excellent ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Clarté et exhaustivité de la présentation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Concernant la livraison, elle n a pas été faite correctement. Pour je ne sais quel raison et bien que l'adresse été précise le coffret a atterrit chez le voisin de mes amis à qui j'avais offert ce coffret. Le livreur a simplement déposé le coffret à sa porte sans même s'enquérir de la bonne adresse. Heureusement le voisin de mes amis les a contacté et leur a remis le coffret qui leur était destiné. Mes amis ont beaucoup apprécié les produits du coffret et m'ont chaleureusement remercié pour ce choix qui a faillit ne jamais arriver à bon port. Tout est bien qui finit bien mais la prochaine fois je préfèrerais offrir moi-même le cadeau car si mon ami avait de mauvaises relations avec le voisinage ce coffret ne serait jamais arrivé à bon port;
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY S.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre message et comprenons votre déception. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis rencontrent des problèmes au cours de l'acheminement. N'hésitez pas à contacter notre Service Client au 0 805 46 32 32 (service et appel gratuits) ou sur notre page de contact, pour répondre à vos demandes. Merci de votre fidélité, Votre Service Client Comtesse du Barry
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Livraison rapide et consciencieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Navigation très claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GIANCARLO C.
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Produits d’excellente qualité ! Je suis entièrement satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Dommage que le livreur n ait pas traversé la cour pour effectuer la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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RAS, livraison OK et produits offerts!
Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.
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Tout s'est très bien passé,
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.
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Toujours très satisfaite de la qualité de vos produits..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Correspond toujours à ma commande toujours livrée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très clair et simple à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Très bien, la description des produits est fiable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
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Site très facile. Très bons produits. Livraison rapide. Emballage au top.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Livraison rapide. Tout est délicieux comme d' habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANTOINETTE L.
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3 commandes : 2 problèmes d’étanchéité et 1 casse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de l’incident rencontré lors de la livraison de votre commande. Notre Maison attache la plus grande importance à la qualité de ses produits et de ses services. Nous apportons également le plus grand soin à la confection et au transport de nos colis. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis soient endommagés au cours de l'acheminement. Nous avons pu échanger par mail à ce sujet, et vous remercions de votre fidélité, Votre Service Client Comtesse du Barry
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8 coffrets commandés et un contenu différent que celui commander !!!! Inadmissible !! Si je commande un coffret c'est pour son contenu et vous vous le modifiez sans en informer le client. Quand vous commandez un pantalon blanc sur le web, êtes-vous content qu'il soit bleu à la livraison ?????
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de ce désagrément dû au remplacement de produit. Victimes de notre succès, certains composants de nos coffrets cadeaux se sont trouvés en rupture de stock entrainant des remplacements pour ne pas retarder l'envoi de votre commande. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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livrée à une autre adresse que celle de facturation , tout s'est passé sans probleme en moins de 48 heures....En période de cadeaux, j'ai pu faire plaisir à deux ou trois amis....
Avis du , suite à une expérience du par G O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beau produit dommage que la livraison avant Noël ne soit reçue que le 27/12… nous avons dû acheter un autre cadeau supplémentaire pour le 25 ..
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons votre déception liée au retard de livraison de notre partenaire logistique. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis rencontrent des retards en cours d'acheminement, notamment en période intense avant les fêtes. Nous ne manquerons pas de faire le point avec nos partenaires. Merci de votre fidélité, Votre Service Client Comtesse du Barry
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la commande et la livraison sont de très bonnes qualités.Surtout la livraison dans un point relai est idéale.
Avis du , suite à une expérience du par FUCHS Y.
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Très bonne expérience et livraison rapide juste avant Noël.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Rien à redire, produits de qualité supérieure. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Très bien, sans difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien livré à l’heure
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.
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Colis retourné suite à livraison tardive. En attente du remboursement. La faute est à Chronofresh.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de comtessedubarry.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de l’incident rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous regrettons votre déception. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis rencontrent des problèmes au cours de l'acheminement. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry
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Sur le site pas de problème et le reste était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Livraison rapide et confit excellent 😊
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Site web rien à voir avec le catalogue papier, on ne se retrouve pas sur le site web
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très 👍 j’ai trouvé en peu de temps ce que je voulais offrir ,suivant mon budget
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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livraison rapide, très bons produits, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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Livraison rapide, Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE E.
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Conforme à la description. Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R.
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site accessible et très facile à lire et à commander
Avis du , suite à une expérience du par JP M.
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Commande impeccable très bien emballee
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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Tout sur le site est pratique, navigation, commande, changement de boîte mails, il est même facile de les joindre au téléphone…
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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J'ai jamais été déçu, super qualité, plats délicieux, livraison en temps et en heure, un peu plus cher qu'en magasin mais ça le vaut.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Cliente depuis très longtemps
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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adepte du site depuis longtemps ! je trouve facilement ce que je recherche . Site bien fait et fluide
Avis du , suite à une expérience du par MARC ET ISABELLE D.
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le foie gras était bon mais l'offre de bienvenue n'était pas dans le colis !
Avis du , suite à une expérience du par GISELE U.
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Manque de précision sur les modalités de la livraison (ni le jour ni le créneau horaire). J'ai commandé pour mes parents qui sont des personnes âgées, donc ne sortent pas. Mais aucune information sur le jour de la livraison. Un coup de fil aurait été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site, facile d’accès, super produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIA-ISABEL D.
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Produits conformes à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA O.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LINDA F.
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Navigation simple, commande aisée
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Choix de produits correspondants aux attentes tant pour la qualité que pour le sérieux de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL E.
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Présentation des produits claire, bocaux avec un petit air de tradition. Bien pensé pour les personnes seules. Pour ceux qui ne veulent plus cuisiner, un plaisir inégalé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
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Entièrement satisfaite pour tout! Le foie gras est toujours délicieux Vous avez toute ma confiance pour la qualité. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Site bien fait, livraison rapide avec un emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE F.
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Le livreur a apporté la marchandise jusqu'à notre appartement ce qui est très courtois Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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pas de probleme particulier
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Livraison très rapide et excellente communication
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Très bien. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Bonne qualité comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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La comtesse du Barry vend des foies gras de canards vaccinés avec des vaccins ARNm, avec le peu de recul que nous avons sur ce type de vaccins, j’estime que c’est un risque pour le consommateur. Le consommateur n’est prévenu que sur demande au service clientèle. Je n’ai pas consommé ma commande de foie gras, je l’ai détruite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Livraison dans les délais et produit arrivés frais
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.
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Varié et rapide
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons produits, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Tout est très bien. Livraison très rapide Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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navigation impeccable, la livraison est toujours rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Avis affichés par ordre chronologique