Avis clients de comtessedubarry.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  coffret trés élégant, tres bons produits

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi et livraison rapides

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• 1 / 5

  

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  Foie gras reçu le jour de sa date de limitation de consommation ! C est inacceptable ! Très déçue

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Excellent La livraison est aussi parfaite

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• 5 / 5

  

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  Simple pour commander, et date du colis respectée

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Mon produit malgré l’annonce de livraison du 14/12 n’a jamais été livré !!! Où dois-je réclamer ?

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, thèmes proposés Choix des produits variés Délai d'envoi respectés

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• 5 / 5

  

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  livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site, commande vite expediée .

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• 5 / 5

  

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  Qualité et choix dans les produits, commande facile, expédition rapide …. Très bonne expérience…. comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide qui correspond à la présentation des produits sur leur site .

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude merci beaucoup je donne la note de 10

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• 2 / 5

  

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  Heureusement qu’il y’a un beau packaging

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception du produit en temps et en heure. Bel aspect du foie gras. Mis en cuisson ce jour pas trop de graisse

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• 5 / 5

  

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  Très jolie coffret !

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé assez rapidement . Soigneusement emballé . Produits qui seront offerts à Noël ...donc pas encore d'opinion mais en général personne n'est déçu .

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, clair et précis, Le colis est tout à fait ce que j'attendais;

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile à utiliser, très clair et les produits bien mis en valeur. Je ne peux rien dire de plus car c’est un cadeau que j’offrirai pour Noël.

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• 5 / 5

  

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  Site web très bien fait et élégant

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• 5 / 5

  

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  parfait je vous remercie

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• 4 / 5

  

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  La commande était destinée à un cadeau...

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité. Emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Convivial

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien protégé. Tout est arrivé intact!

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• 3 / 5

  

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  Site pas très clair. J'ai dû payer la livraison alors qu'un code que je n'ai pas vu permettait une livraison gratuite. La personne que j'ai eu au téléphone n'a pas voulu m'accorder un avoir correspondant pour une prochaine commande.

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• 3 / 5

  

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  Le menu pour 2 est cher pour le contenu de ce coffret

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• 5 / 5

  

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  produit parfait depuis toujours pas de surprise desagreable

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• 5 / 5

  

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  Produits très emballés et protégés , le top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, avec un délai de livraison ultra rapide par ChronoFresh.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 4 / 5

  

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  C'est assez compliqué de préciser l'adresse du destinataire surtout quand il se trouve dans un pays étranger

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• 5 / 5

  

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  Super . Emballage nickel. je recommande

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• 4 / 5

  

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  Site bien détaillé.livraison correspondante au délai et produits bien emballés pour le transport

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  compliqué de faire une commande pour la France depuis l'Angleterre...

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• 3 / 5

  

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  Le colis ne m'est toujours pas parvenu. Commande passée il y a 11 jours

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  Réponse de comtessedubarry.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de l’incident rencontré lors de la livraison de votre commande. Malgré notre politique Qualité exigeante auprès de nos transporteurs, il arrive parfois que des colis rencontrent des problèmes au cours de l'acheminement. Notre conseillère se mettra en relation avec vous pour confirmer la bonne réception de votre commande. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

• 5 / 5

  

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  clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile ainsi que le paiement. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Pas facile

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  PRODUITS NON CONSOMMES DONC AVIS IMPOSSIBLE

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  entière satisfaction : site, livraison et service clients

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• 3 / 5

  

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  Il faut revoir le site en ce qui concerne les adresses: pas facile de faire distinguer adresse de livraison et de facturation. Ce doit être beaucoup plus simple et immédiat.

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• 5 / 5

  

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  Bien fait et facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Delai respecté superbe boîte et la réputation de l enseigne est au rendez vous 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Tout était comme attendu. Livraison en 4 jours, bien emballé. Sur le site : manque la fonction "filtre", pas moyen de trier les produits.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide très bien service impeccable je donne 5 étoiles vertes!

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont bien mais la livraison non ! Aucune date pour savoir quand ça arrive, pas de suivi, pas de possibilité d'être livré à un point relais. Comment on fait si on n'est pas chez soi ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Pratique car c’est souvent lourd j’apprécie la livraison à domicile

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• 5 / 5

  

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  bon emballage et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  la navigation , la commande et la livraison se sont très bien passées.en ce qui concerne les plats cuisinés, je regrette la disparition de certains, comme le petit salé aux lentilles, le coq au vin de Madiran qui était un pur délice, la blanquette de veau, boeuf bourguignon.

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• 5 / 5

  

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  pour ma part tout c est bien passé je recommanderais livreur sympathique merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. La livraison a été rapide. Comme il s'agit d'un cadeau, je n'ai pas encore eu de commentaire sur la qualité des produits contenus.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide loupée et relivrée dès le lendemain matin, grace à votre intervention.. Merci

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• 1 / 5

  

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  Une livraison catastrophique. Le site propose une livraison en point relais, alors que ce n’est pas possible pour des produits frais. Et on l’apprend le jour de la livraison, par le livreur qui finit par nous raccrocher au nez. La livraison a dû être reprogrammer 4 fois parce que le changement d’adresse n’a jamais été fait correctement. On programme une date, la livraison arrive sur une autre date. Catastrophique. 3 semaines entre le jour supposé de livraison et le jour où nous avons été livrés. J’espère vraiment que la chaîne du froid a bien été respectée et que nous ne serons pas tous malades le jour de Noël.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de l’incident rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous n'expédions pas de produits frais autrement qu'avec Chronofresh qui garantit la respectabilité de la chaîne du froid. Les relais colis ne sont pas équiper pour garder des produits au frais. Vous avez d'ailleurs donné l'adresse d'un relai en adresse de livraison, ce qui explique le refus du relai et le retard d'acheminement. Vous pouvez joindre nos conseillères au 0 805 46 32 32 (appel et service gratuits). Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

• 5 / 5

  

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  très bien!

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mis à part que le message mis avec le cadeau n’a pas été distribué donc les destinataires ne savaient pas d’où ça venait. Dommage.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de joli boate ,comme d'autre année

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  Réponse de comtessedubarry.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Vous avez commandé plusieurs produits en vrai. Nous ne faisons pas d'emballage cadeau spécifique dans ce cas. Vous pouvez commander directement sur notre site des coffrets cadeau déjà préparés et confectionnés dans des jolies boîtes prestige. Merci pour votre fidélité, Votre Service Client Comtesse du Barry

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

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• 5 / 5

  

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  rien à rajouter à la note

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• 5 / 5

  

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  Commande recue dans les temps rien a dire

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• 5 / 5

  

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  L'emballage de protection du colis semble un peu important

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• 4 / 5

  

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  Bien fourni

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Paquet livré dans les délais et avec soin.

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps tres bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, bonne présentation , je n’ai eu aucun problème à trouver ce que je voulais. Excellents produits. Je n’ai rien de plus à dire :o) lalakalalalakalakalalalalaka

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci particulier

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• 5 / 5

  

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  Rapidement livré pas déçu de la commande

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  Il y a plus de trente ans que je commande chez Comtesse du Barry, avant c'était par courrier mais avec le site internet c'est plus pratique et on voit de suite si le produit est disponible.

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  Respect du délai également !

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  Excellent produit. Livraison rapide

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  Très bien

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  Commande reçu impeccable, joli coffret.

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  Commande reçue dans de très bonnes conditions d'emballage et de transport

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  Un nouvel essai après un déception sur un produit plat cuisiné acheté il y a un an

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  Aucun problème ,livraison trés rapide facilité pour commander

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  Un petit décalage dans le délai de livraison

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  Parfait de la commande à la livraison

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  Beaux produits qui seront parfaits à offrir pour les fêtes et service réactif quand j'ai eu un problème de livraison

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  Livraison rapide et colis très bien emballé.

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  très clair

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  Merci beaucoup !

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  Coffret cadeau est arrivé éventré, je ne peux pas l'offrir à Noël Aucune réponse de la marque sur les réseaux sociaux

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  Réponse de comtessedubarry.com

  

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