Avis clients de confortetvie.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble bon. Vos articles sont conformes à mon attente

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Attente nul

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  Bonjour Claudine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Délais trop longs

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation correcte .articles disponibles sur le cite mais en realite non.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme, marchandise et livraison

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Excellente journée, pauline.

• 3 / 5

  

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  Je n’en ai pas suffisamment la pratique pour pouvoir juger.

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• 4 / 5

  

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  Inutile de m envoyer d autres pubs Ni de catalogue dorénavant

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé sur le site l'article que je cherchais rapidement. Le suivi de la commande est bien, la livraison dans les temps. RAS.

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  Nous vous remercions pour votre retour. Ravis que vous ayez pu trouver ce que vous recherchiez. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait sur l’ensemble de la commande

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  Merci pour ce retour positif. Ravis de vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 1 / 5

  

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  Tres bon site

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  Bonjour Lydie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  bien, contente

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bon produit

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  Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.

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  bientot prochaine commande

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• 5 / 5

  

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  ses très bien

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  Merci pour cet avis favorable! Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  rien a redire

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  Merci pour votre commentaire. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Cette note car j’ai dû téléphoner 2 fois pour avoir ma commande. Je pense que cela est dû à la situation actuelle.

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• 4 / 5

  

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  Pas de pb

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir, pauline.

• 3 / 5

  

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  Lors de la commande, le stock était disponible (ce n'était pas vrai) j'ai attendu plus d'un mois mon colis. C'est en téléphonant à vos services que j'ai appris qu'il y avait rupture de stock. Ensuite l'épilateur ne fonctionne pas

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  continuez ainsi

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Merci pour votre avis. Votre compliment nous est précieux. Excellente journée, pauline.

• 4 / 5

  

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  Déçue par cette dernière commande qui n'arrive pas !

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• 5 / 5

  

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  satisfait des produits

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  Ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.

• 1 / 5

  

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  Plus d'1 mois avant de recevoir mon colis et encore suite à une relance téléphonique que j'ai du faire, je trouve cela inadmissible. J'ai commandé sur d'autres sites j'ai reçu mon colis en 3 jours et pour le même prix. L'explication de votre correspondante au téléphone n'est pas convaincante.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Sachez que notre direction met en place certaines mesures afin d'éviter que notre clientèle soit impactée par nos délais de livraison. Nous reconnaissons avoir eu du retard sur le traitement de nos commandes et nous regrettons cette situation. Merci pour votre avis, Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  l'entreprise est sérieuse, et les commandes sont vite livrées.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il ne sagie pas du produit mais de la livraison car j'ai pris l' Option livraison express et je l'ai reçus 8jour après ce n'est pas normale

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Passez votre chemin car ils ne préviennent même pas quand le produits est en rupture de stock. Ce qui vous oblige au bout d'un moment à composer leur numéro qui est bien sûr payant et cher a la minute... Juste une bande d'arnaqueurs.! A fuir !!!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Confort et Vie regrette cette situation et transmets ses sincères excuses. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Toutefois, nous vous informons que ce produit est de nouveau disponible ce jour. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir déposé votre avis. C'est toujours un plaisir de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  C'est la 1 er fois que je commander chez euh franchement j'étais très contente de mais achat seul hic c'est qu'il y a 2 article que malheureusement je n'ai pas encore reçu mais bon de toute façon j'ai payé et je sais que sa va arriver prochainement !

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite dans l'ensemble

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Merci de nous avoir accordé un sans faute! Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Livraison arrivé en temps et en heure.

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.

• 2 / 5

  

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  très déçue, à la première commande, l me manquait un article que j'ai attendu plus d'un mois suite à une erreur de préparation ! cette fois, emballage défectueux, pour l'ensemble détente et erreur de préparation à nouveau, reçu nettoie lunette au lieu gants éponge peau douce ! je ne pense pas renouveler de commande !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Liliane, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Je vous envoyer de nouveau les éponges. Avec toutes nos excuses. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Envoi conforme et rapide.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Excellente journée, Pauline.

• 1 / 5

  

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  délai beaucoup trop long et mensongé par rapport au catalogue

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. En vous remerciant.Aline

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  Merci pour votre réponse, nous verrons par la suite si l'amélioration est là? Aussi je tenais à vous signaler que l'opératrice téléphonique que j'ai eu pour la commande concerné,n'avait aucune attention par rapport au client que je suis et ça commercialement pour votre entreprise n'est pas bon non plus.

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• 5 / 5

  

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  reçu dans les délais

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir déposé votre avis. C'est toujours agréable de vous apporter entière satisfaction. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  commande rapide et conforme

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  un peu compliqué

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception du colis dans les temps.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Belle journée, Aline

• 1 / 5

  

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  Très mauvais site que je ne conseil pas du tout, un mois d’attente et la commande était toujours en préparation.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Votre commande n'a pas pu être envoyée car le paiement n'a pas pu s'effectuer. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Pardon, la commande n’a pas été expédié car le paiement n’a pas pu être effectué, j’espère que c’est une plaisanterie, c’est moi qui ai annulé la commande car celle ci mettais trop de temps à arriver, et du coup je suis passée à la concurrence. Cordialement

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• 2 / 5

  

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  Les délais pour recevoir les articles commandés sont beaucoup trop long Trois semaines pour une pince a ongles on se demande d'ou elle provient

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Christine, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  C'est pas asser grand pour le maintien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre avis et retour d'experience. Vos remarques sont important pour nous afin d'améliorer nos produits. Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  parfait

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  Bonjour Monsieur, Merci pour cette superbe note A très vite, Aline

• 1 / 5

  

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  les objets vendu ne corresponde pas a ma morfologie et comme il n'y a pas de taille,pour les antis glisse bretelle soutien gorge ca ne sert a rien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous regrettons d'apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de vos articles. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et que nous les feront remonter au service achat Belle journée à vous. Maxime

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  bonjour MAXIME c'est bien de transmettre a votre service achat mais je prefererais avoir mon remboursement car j'ai tous renvoyer meme LE CADEAU bonne journee viviane

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• 5 / 5

  

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  Pour le site, très bien je trouve, mais pas pour les produits.

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  Bonjour, Merci de nous faire partager votre expérience. Au plaisir de vous servir prochainement. Aline

• 4 / 5

  

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  facile fiable

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  Bonjour Madame, Je suis ravie que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. A bientôt, Aline

• 4 / 5

  

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  Navigation standard - Délais livraison respecté - Bien emballé - Déçu du format du modèle choisi, trop petit pour une prise en mains pour des personnes âgées - De crainte de le faire tomber, ces personnes englobent l'appareil, d'où une écoute plus difficile .

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre expérience! Au plaisir de vous servir prochainement, Aline

• 5 / 5

  

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  Bon déroulement de la réponse à ma commande

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci de de votre confiance ! Prenez soin de vous et de votre entourage, Aline

• 2 / 5

  

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  les produits cosmétiques ne sont pas du tout performants

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont bien prises en compte et transmises au service qualité. Suite au message laissé sur votre répondeur, je vous confirme cela par mail. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  tres bon article

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Ravie de lire votre satisfaction. C'est toujours un plaisir de lire ce genre de commentaire. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  très correst

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  Nous vous remercions pour cet avis. Bonne journée, pauline.

• 4 / 5

  

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  de bons produits que l on ne trouve pas toujours ailleurs, continuer à inover

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  Merci pour votre avis. En ce sens, nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.

• 3 / 5

  

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  aucun

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise qualité, les poignées ne tiennent pas, très déçu.

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  Bonjour Madame, nous regrettons que le meuble ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous le retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine

• 5 / 5

  

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  Toujours livré dans les délais. Recherche facile sur le site

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  Merci pour votre fidélité. Excellente journée, pauline.

• 4 / 5

  

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  BONNE CONTINUATION

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lire votre commentaire nous incite à maintenir nos efforts. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Je connaissais déjà "les pantoufles SPA qui sont bien car elles se lavant.

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Très bien, mais dommage que les renvois soient à notre charge. Car il m'en aurait couté 15€ si le préposé des postes n'avait refusé de le prendre. Il a envoyé mon auxiliaire de vie à relais colis, qui, par chance, était juste ne face, mais malheureusement, pas ouvert le lundi !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu ,super je recommande ,belle maatiérè ,rien à dire conforme a l'image,top

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  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Vos compliments vont nous permettre de faire une amélioration constante. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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  Ravis de lire votre satisfaction. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos demandes. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Bons produits

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  Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite de toute ma commande

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site, livraison RAS satisfaction de ma commande MOYEN

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfaite des produits commandés

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  Merci de votre fidélité. C'est un honneur de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , emballage conforme .

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  ras..

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  Merci d'avoir partagé votre expérience. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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  Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous avoir écrit, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bien

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  Merci pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de pouvoir le constater en lisant votre commentaire. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  je ne peut pas donner d'avis sur ma commande j'ai fait un échange de taille et j'attends toujours le retour

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• 5 / 5

  

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  le site est facile d'accès

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  Merci pour votre retour. A bientôt, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Des produits pas très utiles.

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• 4 / 5

  

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  Le site Confort et vie propose des articles intéressants mais son système de paiement par carte bancaire reste à améliorer car il ne fonctionne pas toujours bien.

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• 5 / 5

  

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  trés bien service serieux je recommande

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  Merci pour votre avis. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  C'est très bien mais c'est bien d'avoir le catalogue

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  Nous vous remercions pour votre avis. C'est un honneur de vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Merci de nous avoir accordé un sans faute. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Trèsz mauvais. Il voous faut environ 3 à 4 semaines rien que pour valider la commande et une quinzane de jours en plus pour la recevoir. Vous proposez des articles en catalogue que vous n'avez pas. Vous achetez vos articles en fonction des commandes.

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  Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock . Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  satisfaite sur toute la ligne

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  Merci de nous avoir attribué cette superbe note :) Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  un peu déçu sur les produits.

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  Merci pour votre commentaire. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, pauline.

• 3 / 5

  

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  Déçue des produits d ailleurs je vous ai retourne les slips pour lesquels pas eu le remboursement

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été plus lente que prévue

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  Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  très satisfait

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  Merci pour votre commentaire. Ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, pauline.

• 1 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu cette commande

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  Bonjour Jean-Pierre, nous regrettons cette situation et vous prions de nous en excuser. Un mail vient de vous être envoyé afin de vous transmettre des informations complémentaires. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  sans commentaire

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  Merci pour votre avis. A bientôt, Pauline.

• 3 / 5

  

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  J'espère ne plus être livrée par," colis privés"

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• 4 / 5

  

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  Je suis contente de la livraison et de l'article reçu

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  Merci de nous avoir attribué cette superbe note :) Au plaisir, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Il y a un article qui m'a déçu

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• 1 / 5

  

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  impossible de suivre la commande sur le site

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  Bonjour Madame, Merci de nous partager votre expérience. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. C'est pourquoi, je transmets votre remarques afin d'améliorer nos services. En vous remerciant.Aline

• 5 / 5

  

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  Facilement accessible les articles sont conformes à la description

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  Merci pour votre commentaire. Ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, pauline.

• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Rien à dire

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  Nous vous remercions pour votre avis. C'est un honneur de vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  degré de satisfaction : 20 sur 20 en tout

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  Merci pour votre commentaire. Votre compliment nous est précieux. Excellente journée, Pauline.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  De Paul à Pauline, simplement merci pour votre réponse, et bonne continuation.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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  Merci pour votre avis. A bientôt, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Bon produit mais livraison extrêmement longue.

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• 4 / 5

  

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  Site convivial Produit décevant...dommage

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  Merci pour votre retour. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner le produit gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Oui d'accord

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• 1 / 5

  

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  Les mangeoires sont arrivées cassées un désastre. Très déçue vu le prix ;(

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline

• 5 / 5

  

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  👍top

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  Nous vous remercions pour votre avis. C'est un honneur de vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Souvent intéressant, mais les articles commandes déçoivent souvent

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.confortetvie.fr/fr/confort_et_vous/contact.aspx?val=A Au plaisir de vous lire, Aline

• 4 / 5

  

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  La livraison s'est bien déroulée le site est sympa.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi commande et livraison tout à fait correct

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et précise

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

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