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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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Philippe Z.
7 déc. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour PHILIPPE Merci pour votre retour. Excellente journée. Ginah
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Josette J.
7 déc. 2024
Avis vérifiéje suis satisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JOSETTE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Excellente journée. Ginah
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Jean-Paul R.
7 déc. 2024
Avis vérifiéAucuns problèmes
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JEAN-PAUL Merci pour votre retour. Excellente journée. Ginah
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F. S.
6 déc. 2024
Avis vérifiéfacile
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Ginah
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Marie-France P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéDifficultés pour commander la taille
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MARIE-FRANCE, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons note de votre retour et nous chercherons à améliorer nos produits à l'avenir. Merci pour votre retour d'expérience Ginah
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Marc D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès. Dommagecque la livraison de certains articles soit différée de 4 semaines
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MARC, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre site soit facile d'accès. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison prolongé pour certains articles et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison et vous offrir une expérience plus rapide. Ginah
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Patricia J.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour PATRICIA, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait. Excellente journée Ginah
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Annick C.
6 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation simple sinon je l'utiliserai pas....
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ANNICK, Merci pour votre retour. Excellente journée. Ginah
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Evelyne D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéArticle livré non conforme à la commande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour EVELYNE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Après vérification, je vous confirme qu'une réexpédition est déjà en cours. Excellente journée Ginah
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Didier L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour DIDIER, Merci pour votre retour. Excellente journée. Ginah
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Christian V.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide mais il manquait un produit qui après réclamation est arrivé sept jours plus tard
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CHRISTIAN, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour l'oubli initial de l'article dans votre commande et pour le délai supplémentaire que cela a occasionné. Nous sommes heureux que le produit manquant vous soit finalement parvenu. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et éviter ce type d'incident à l'avenir. Bonne journée. Ginah
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Helene B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée sans problème. Le site est agréable à consulter. Colis reçu en temps et en heure. Articles en bon état. Rien à redire.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour HELENE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée. Ginah
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Isabelle P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai d'abord cherché dans le catalogue puis j'ai commandé les articles que j'avais repéré. Je n'ai eu aucun problèmes pour passer la commande que j'ai reçu dans les délais impartis.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ISABELLE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée. Ginah
Réponse de Isabelle P.
Bonjour, c'est déjà fait !!!
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Jacques C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéinacceptable
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JACQUES, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la taille et la qualité du produit. Vos commentaires sont importants pour nous, un e-mail vous a été envoyé afin que nous puissions en discuter plus en détail. Excellente journée. Ginah
Réponse de Jacques C.
bonjour je fait un retour aujourdhui pour un remboursement sur ma carte,merçi
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Marie noelle A.
5 déc. 2024
Avis vérifiéArticle conforme, livré rapidement.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MARIE NOELLE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait été conforme à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Ginah
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Sylvie G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéaticles conformes aux photos
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour SYLVIE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que les articles soient conformes à vos attentes. Excellente journée. Ginah
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Daniele S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéR.A.S. sur les articles, sauf qu'en prenant connaissance de ceux-ci j'ai eu la désagréable surprise que l'article "Le sapin chantant" avait son emballage ainsi que sa notice complètement déchirés et chiffonnés ce qui est inacceptable.
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Bonjour DANIELE, Nous sommes désolés que SAPIN CHANTANT ne vous convient pas. Vos commentaires sont importants pour nous, un e-mail vous a été envoyé afin que nous puissions en discuter plus en détail. Excellente journée. Ginah
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Agnes C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéDélais respectés
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour AGNES, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais de livraison aient été respectés et que vous soyez satisfait de notre service. Excellente journée. Ginah
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G. A.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison correct, satisfait.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour GERARD, Merci pour votre retour. Je suis ravie de lire votre satisfaction. Excellente journée. Ginah
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N. M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLes articles sont bien représentés
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour NICOLE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les articles soient bien représentés et que cela vous ait satisfait. Excellente journée. Ginah
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