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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité mais je devais avoir un cadeau et n’ai rien eu.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéDepuis le 12/05/2023 que j'ai pass"e commande je constate qu''à ce jour je n'ai toujours rien réceptionné
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour isabelle, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Après vérification de votre dossier je vous confirme que votre commande est en cours d'acheminement elle vous sera livrée prochainement. Je vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition. Bien à vous Amelia
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrop long pour la livraison
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Josette, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre livraison délai d’expédition. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Aussi, je vous remercie de votre compréhension et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Amelia
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéNe tiens pas ses promesses, je devais avoir un sac de voyage avec ma commande et je n'ai rien reçu même après avoir signaler. Je ne commande rais plus rien.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéparfait personnels compétents et aimables site a recommander
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiésuper produit bien emballé
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéSite très correct
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiébandage genoux déchiré après 3 jours maillage trop fragile ,spray sans effet , baume de cheval à voir dans le temps .
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéLE SITE EST TRES CLAIR MOTEUR DE RECHERCHE EFFICASSE
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MARTIAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéexcellent site
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon article
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéLIVRAISON SOIT DISANT SOUS 10 JOURS 15 jours plustard je ne suis toujours pas livrée par "tortue colis privé . com
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie-Luce, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Amelia
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéMauvaises jestion de la livraison
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié1 mois pour valider une commande, 1 mois pour livrer
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Lucie, Je suis sincèrement désolée de lire votre déception et vous présente toutes nos excuses. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès mauvais j ai pas reçu ma commande je sui déçu autant plus que j'ai payé la commande C'est vraiment décevant
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Charly, Je suis sincèrement désolée de lire votre déception et vous présente toutes nos excuses. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida
Réponse de A. A.
J en prend note merci de votre sincérité
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiél article etait casse
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiétrès bien rien à redire tout est bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour BRIGITTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéIl n'y a pas d'avis à donner, vu que par 2 fois, j'ai essayé de passer commande MAIS le paiement ne passe pas... J'ai portant l'habitude de pratiquer, le site fonctionne très mal. J'ai demandé à être retirée des éventuels clients qui, j'espère, arriveront à règler leurs achats...Pour ma part, j'abandonne !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Eliane, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Afin qu'une solution vous soit apportée je vous invite à vous rapprocher de notre service client au numéro de téléphone non surtaxé le 09 70 82 05 32 J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, Ma satisfaction n'est pas entière;en effet j'avais opté pour une livraison express;et j'ai dû appelé votre service client(appel surtaxé) pour m'entendre dire que certains produits n'étaient pas en stock;or sur le site ils étaient disponibles;et en effet je les ai reçus ensuite;donc la personne qui m'a répondu m'a mal renseigné!
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