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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiésur le site bien et commande bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Agnès, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiétrop souvent des erreurs dans les articles livrés
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Thérèse, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Aussi, afin de nous améliorer pourriez-vous apporter plus de précision à votre avis. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Bien à vous Amelia
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéExpérience plutôt bonne. Un bémol cependant quand il y a règlement par chèque : le traitement est très long et sans information ce qui m'a obligée à repasser une nouvelle commande des articles déjà commandés mais dont je n'avais aucune information quant à savoir si elle recevrait traitement ou non. Certes le renvoi est possible mais est pénalisé de 4 €. Pourquoi ?
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé des objets, heureusement non urgent, le 20.04.2023, et cette commande m'a été livré le 13.05.2023. Votre publicité nous indique ce nous serions livré sous 10 jours !!!!! De plus, je trouve que cela ne correspond pas tout à fait à ce que j'attendais. Merci tout de même.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLe produit est conforme à mon attente, le site Confort & Vie est très clair , je recommande !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour VALÉRIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSite facile
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour RAYMONDE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
Réponse de A. A.
Je ne vois pas en quoi cela vous fait plaisir quand je vous dit que je n’ai toujours pas reçu ma commande du 3 mai
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéDélai de livraison très long Commande du 3 mai pas encore reçue
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéFacilité pour naviguer , mais on vous dit sous 10 jours lors de la commande,puis après quelques jours qu'il y aura un peu de retard,et on le reçois un mois et huit jours plus tard
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe manque d'expérience, c'est ma première commande. j'y suis arrivée.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MARIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéNORMAL
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéEfficacité des articles reste à vérifier. Impossible de payer par carte bancaire nomade, d'où envoi de chèque. Commande du 8.4.23. - réception le 11.5.23. Préparation du colis très très longue, expédition longue aussi.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéL'article que j'ai reçu ne correspond pas du tout à l'article commandé.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Afin d'effectuer un échange je vous invite à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.tempsl.fr/garanties J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JOCELYNE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un marchepied de 10 cm de hauteur et sans me demander mon avis, on m'en a envoyé un de 20 cm de hauteur alors que j'en possède déjà deux!
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéÇa va
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ANNE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéDeçu du service client, car suite à un changement de livraison (domicile ald relais colis), j'ai pris le peine de téléphoner pour préciser que j'avais changer d'adresse. La personne que j'ai eue au téléphone m'a certifié que la nouvelle adresse serait prise en compte pour la livraison, mais 3 jours après, je recevais un mail de colis privé m'annonçant qu'ils avaient reçu un colis à livrer de la part de confort et vie, à mon ancienne adresse!
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour PAUL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéDéçue car pas reçu mon cadeau ni un de remplacement
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Sylvie, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez que je transmets vos remarques immédiatement au service concerné en vue d'une amélioration continue. J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bien à vous Amelia
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps et produit conforme à la description
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MURIEL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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