Avis pour Confortetvie.fr

Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. C’est de notre faute et nous vous proposons nous rattraper en vous proposant une autre solution. Nous venons de vous apporter une réponse par messagerie vocale sur votre téléphone portable. Encore une fois, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous, Valérie

Bonjour Laurence, Vous exprimez votre déception concernant votre dernière commande. Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour le mauvais service apporté au traitement de celle-ci. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Sachées que vos remarques ont été remontées auprès du service concerné. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que votre remarque a été remontée auprès du service concerné. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

Bonjour Gabrielle, Merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Garder votre confiance est une priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Valérie

Bonjour Mireille, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt! Bien à vous, Valérie

Bonjour Lina, Nous regrettons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Les crises actuelles ont provoquées des grosses perturbations dans le réapprovisionnement de certains articles auprès de nos fournisseurs. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse mail ci-dessous, si vous avez d'autres questions : - https://www.confortetvie.fr/fr/confort_et_vous/contact.aspx?val=A Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

Bonjour Francine, Nous vous remercions de votre commentaire qui permet à nos services de s'améliorer. Sachez que notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

Bonjour Christiane, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à consulter votre adresse mail, nous venons de vous apporter une réponse. Encore une fois, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous, Valérie

Bonjour Johanne, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que notre priorité est de vous apporter entière satisfaction. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

Bonjour Monique Tout d'abord, je vous remercie de nous faire partager votre expérience. Je suis confuse de lire votre déception. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.confortetvie.fr/fr/confort_et_vous/contact.aspx?val=A Au plaisir de vous lire prochainement. Aline

Bonjour Michele Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Aline

Bonjour Jacqueline Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline

Bonjour Nathalie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

Bonjour Fabrice, nous sommes ravis que vos articles vous donnent entière satisfaction. Belle journée, Catherine.

Bonjour Noëlle, nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, comme nous l'indiquons sur nos documents, Confort et Vie se réserve le droit de changer le cadeau du mois par un cadeau de valeur équivalente, lorsque le succès du cadeau entraîne une rupture de stock. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Yvonne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Votre colis est en cours d'acheminement par la poste. Vous le recevrez sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Odile, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

Bonjour Marie, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Gérard, A la lecture de votre commentaire, nous sommes étonnés, Mondial Relay nous indique vous avoir donné le colis le 28/04/2022. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Catherine.